7 moduri de a utiliza Live-Streaming pentru a construi un avantaj competitiv

Odată ce videoclipul continuă să domine conținutul postat pe rețelele de socializare populare, transmisia live a devenit un element din ce în ce mai important în acest proces. Transmiterea în direct a crescut atât de semnificativ, încât un raport recent al Brandive a indicat că 44% dintre mărci au folosit live-streaming în timpul anului 2016 și încă 20% intenționau să facă acest lucru anul acesta.

În special pe Facebook, conținutul video a început să umbrească conținutul imaginii, postările video generând o acoperire organică cu 135% mai mare decât postările foto. Acum putem face un pas mai departe cu videoclipurile live, pe care utilizatorii Facebook le comentează de 10 ori mai mult decât fac videoclipurile obișnuite.

În timp ce transmiterea în direct devine o tendință în creștere pe rețelele de socializare, introduce o nouă modalitate pentru organizații de a îmbunătăți validitatea socială și de a răspândi gradul de conștientizare despre marca lor, în timp ce o face într-un mod autentic care se conectează cu spectatorii în timp real. Un studiu realizat de Livestream.com a concluzionat că 80% dintre oamenii online ar prefera să vizioneze videoclipuri live de la o marcă decât să citească un blog și 82% preferă videoclipurile live de la o marcă la postările sociale.

Următoarele sunt șapte moduri în care puteți utiliza streaming-ul live pentru a crește implicarea utilizatorilor, a atrage noi clienți și angajați și pentru a stimula păstrarea clienților și angajaților pentru a dezvolta în cele din urmă un puternic avantaj competitiv.

1. Partajați evenimente cu adepții dvs.

Evenimentele sunt o vitrină excelentă pentru streaming-ul live, iar transmiterea lor în timp real poate oferi publicului un sentiment pentru industria dvs. și, în special, pentru compania dvs. Acest lucru poate oferi publicului o experiență extrem de interactivă, dacă este realizată corect, și poate menține spectatorii interesați prezentând mai multe domenii cheie în cadrul evenimentului.

Cum faceți ca transmisia live să aibă succes? Creativitatea este esențială aici, deoarece evenimentele live-stream pot varia de la excursii sau ieșiri de companie, conferințe, concerte sau aproape orice eveniment care se referă la afacerea dvs. În timp ce publicul primește o viziune reală a împrejurimilor, întrebarea lor ce altceva ar dori să vadă sau să știe ar putea fi benefică.

Cu 45% din audiențele video live care spun că ar plăti pentru un videoclip live de la un difuzor sau interpret, schimbul de evenimente nu numai că ajută la răspândirea conștientizării despre marca dvs., dar poate crește și implicarea utilizatorilor și percepția organizației dvs., oferind utilizatorilor informații perspicace și unice. Acest tip de conținut îi determină, de asemenea, pe utilizatori să își comenteze întrebările sau opiniile cu privire la un anumit subiect.

2. Arată procesul creativ

Adesea, clienții dvs. nu pot vedea munca sau puterea creierului care intră în crearea produselor dvs., dar furnizarea unei astfel de informații poate ajuta la formarea unei conexiuni emoționale mai puternice cu ceea ce produceți. Transmiterea unui videoclip live cu informații despre procesul de creație din spatele produselor dvs. aduce mai multă valoare mărcii dvs. și atrage mai mult angajamentul utilizatorilor, investindu-i mai mult în produsul sau serviciul dvs. Odată ce vor cunoaște povestea din spatele ei, vor fi și mai vândute pe ea.

Cu 90% dintre utilizatori care afirmă că videoclipurile despre produse sunt utile în procesul de luare a deciziilor, acest tip de streaming live ar putea ajuta la dezvoltarea clienților potențiali de vânzări calificați pentru organizația dvs.

De exemplu, Dunkin Donuts a folosit live-streaming-ul pentru a oferi spectatorilor o privire asupra procesului lor creativ, arătând modul în care creează produse noi în bucătăria lor de testare, live-stream-ul încheindu-se cu un clip al unui enorm tort de nuntă cu tematică gogoșară.

Acest lucru i-a ajutat pe clienții lor să se gândească la Dunkin Donuts într-un mod diferit și i-a adus la crearea unui produs unic.

3. Faceți un tur din spatele scenei

Transmiterea live poate oferi un acces unic sau „o dată în viață” fanilor și adepților dvs. Puteți să faceți un tur din interior al biroului sau să transmiteți în flux orice este posibil ca publicul dvs. să nu ajungă de obicei să vadă. Acest lucru permite utilizatorilor să obțină o vizualizare „în culise” și „în afara limitelor”, ceea ce va crește în cele din urmă interesul și implicarea lor cu marca.

În timp ce acest tip de videoclip atrage oameni deja conștienți de marca dvs. care doresc să aibă o privire exclusivă asupra companiei, poate atrage, de asemenea, un nou angajament al utilizatorilor atrăgând clienți potențiali care sunt intrigați și atrași de ideea a ceva din culise. sau exclusiv. Accesul din culise este o atracție uriașă pentru 87% din public, care spun că ar prefera să vizioneze online față de televiziunea tradițională dacă înseamnă mai mult conținut din culise.

4. Desfășurați un curs de instruire

Ce zici de o oportunitate educațională pentru clienții tăi? Puteți oferi un ghid sau pas cu pas despre cum să finalizați o anumită sarcină legată de industria dvs. Subiectul acestui training poate fi ales întrebând publicul despre ce ar dori să afle, oferind o altă oportunitate de angajament. Întrebând publicul ce vor să știe, se asigură că vor fi interesați de ceea ce veți transmite în flux.

Tastemade, o rețea video care oferă programe online legate de mâncare și călătorii, a transmis în direct un episod din seria lor de obicei preînregistrată „Tiny Kitchen” - un tutorial de gătit în care oamenii fac mese minuscule folosind consumabile mici de gătit.

Acest videoclip creativ a atras peste 3 milioane de telespectatori, în comparație cu media lor de 1-50.000 de telespectatori pentru fiecare alt videoclip pe care l-au postat, arătând puterea pe care o poate avea streamingul live în îmbunătățirea implicării utilizatorilor. Gândiți-vă la gust în afara cutiei cu această idee de streaming live, care a ajutat să strălucească lumina asupra utilizării lor de creativitate și inovație.

5. Găzduiți o sesiune de întrebări și răspunsuri

V-ați săturat de chat-urile de pe Twitter? Puteți utiliza live-streaming pentru a organiza o sesiune de tip Q&A. Alegeți un subiect despre care dvs. sau cineva din compania dvs. aveți cunoștință și solicitați-i să împărtășească cunoștințele și experiențele lor cu publicul într-un mod interactiv. Acest tip de live-stream oferă o platformă excelentă pentru implicarea utilizatorilor, ca bază a videoclipului se bazează pe interacțiunea dintre vorbitor și public.

De exemplu, Vogue folosește foarte bine acest tip de videoclip filmând sesiuni de întrebări și răspunsuri cu vedete într-o singură fotografie.

6. Introduceți ceva nou sau furnizați o actualizare

O altă utilizare excelentă a live-streaming-ului este dezvăluirea unui nou produs, proiect sau a oricărui aspect nou al afacerii sau industriei dvs. despre care publicul dvs. ar putea fi interesat să afle.

Din nou, aici este imediatitatea și intimitatea transmisiilor live, oferind publicului dvs. o modalitate excelentă de a participa la un eveniment unic sau în timp util. Această idee de a transmite în direct ceva complet nou și nevăzut înainte poate fi o atracție extraordinară - statisticile arată că de 4 ori mai mulți consumatori ar prefera să vizioneze un videoclip despre un produs decât să citească despre el.

De exemplu, anul trecut, General Electric a fost primul brand auto care a utilizat live-streaming pe Facebook când au debutat în 2017 la Chevy Bolt EV la Consumer Electronics Show. Mașina complet electrică a atras multă atenție cu peste 56.000 de vizualizări și aproape 850 de comentarii din partea spectatorilor.

Ați introdus deja un produs sau proiect nou publicului? Nicio problemă - țineți-i la curent cu starea proiectului prin sesiuni informative live-streaming care le permit clienților să știe ce se întâmplă acum. Acest aspect al obținerii de știri interioare și actualizate va ajuta la atragerea de adepți existenți și noi.

7. Rulați un concurs / promoție

O altă modalitate de a vă promova marca prin streaming live este să anunțați un concurs. Puneți întrebări și permiteți respondenților care răspund corect să participe la o loterie.

Luați-l pe Autumn Calabrese, un expert în fitness și sănătate Beachbody, care a organizat recent un concurs în care oamenii s-au înscris pentru a câștiga un raid de cămară unde ar afla ce mâncare au nevoie în cămară și ce mâncare nu ar trebui să mai aibă. Ea a anunțat concursul pe Facebook Live și a oferit detalii despre cum să participi la concurs.

De asemenea, puteți trece dincolo de anunțul unui concurs și puteți derula un concurs în persoană și puteți transmite în direct evenimentul. NBA a transmis recent în direct concursul online Dunk 2017, permițând unui public mai larg să se acorde evenimentului și să se angajeze în secțiunea de comentarii. Acest lucru le-a oferit fanilor intimitatea de a fi acolo în timpul evenimentului.

Concluzie

Transmiterea în direct poate ajuta conectarea mărcilor la public, oferind oamenilor posibilitatea de a se conecta la videoclipuri în timp real care oferă o mulțime de informații. Acest lucru oferă adesea o conexiune mai intimă și mai semnificativă decât conținutul de marcă mai static, iar actualitatea și relevanța acestuia pentru moment îl fac memorabil și valoros pentru utilizator.

În plus, există numere care să-l susțină: utilizarea live-streaming-ului crește implicarea utilizatorilor, răspândește gradul de conștientizare despre marca dvs., crește valabilitatea socială și poate juca un rol important în aducerea unui avantaj competitiv puternic și durabil pentru compania dvs.

Să înceapă transmisia live.