7 วิธีในการใช้สตรีมมิงแบบสดเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

เนื่องจากวิดีโอยังคงครองเนื้อหาที่โพสต์บนเครือข่ายโซเชียลยอดนิยมการสตรีมมิงแบบสดจึงกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากขึ้นในกระบวนการนี้ สตรีมมิงแบบสดเติบโตขึ้นอย่างมากโดยรายงานล่าสุดจาก Brandive ระบุว่า 44% ของแบรนด์ต่างๆใช้สตรีมมิงแบบสดในช่วงปี 2016 และอีก 20% วางแผนที่จะทำเช่นนั้นในปีนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Facebook เนื้อหาวิดีโอเริ่มบดบังเนื้อหารูปภาพโดยโพสต์วิดีโอสร้างการเข้าถึงแบบออร์แกนิกมากกว่าโพสต์รูปภาพถึง 135% ตอนนี้เราสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยวิดีโอถ่ายทอดสดซึ่งผู้ใช้ Facebook แสดงความคิดเห็นมากกว่าวิดีโอปกติถึง 10 เท่า

เนื่องจากการสตรีมมิงแบบสดกลายเป็นเทรนด์ที่เติบโตบนโซเชียลมีเดียจึงนำเสนอวิธีใหม่สำหรับองค์กรในการปรับปรุงความถูกต้องทางสังคมและกระจายการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของตนในขณะที่ทำในรูปแบบที่แท้จริงซึ่งเชื่อมต่อกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ การศึกษาจาก Livestream.com สรุปได้ว่า 80% ของผู้คนที่ออนไลน์อยากดูวิดีโอสดจากแบรนด์มากกว่าอ่านบล็อกและ 82% ชอบวิดีโอถ่ายทอดสดจากแบรนด์ไปจนถึงโพสต์บนโซเชียล

ต่อไปนี้เป็นเจ็ดวิธีที่คุณสามารถใช้สตรีมมิงแบบสดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ดึงดูดลูกค้าและพนักงานใหม่ ๆ และผลักดันการรักษาลูกค้าและพนักงานเพื่อพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันที่แข็งแกร่งในท้ายที่สุด

1. แบ่งปันกิจกรรมกับผู้ติดตามของคุณ

กิจกรรมเป็นงานแสดงที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตรีมมิงแบบสดและการสตรีมแบบเรียลไทม์สามารถทำให้ผู้ชมรู้สึกถึงอุตสาหกรรมของคุณและ บริษัท ของคุณโดยเฉพาะ สิ่งนี้สามารถมอบประสบการณ์การโต้ตอบที่สูงให้กับผู้ชมหากทำอย่างถูกต้องและสามารถดึงดูดผู้ชมให้สนใจได้โดยการจัดแสดงประเด็นสำคัญหลายประการภายในงาน

คุณจะทำให้การถ่ายทอดสดกิจกรรมของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร? ความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งสำคัญที่นี่เนื่องจากกิจกรรมสตรีมแบบสดอาจแตกต่างกันไปจากการเดินทางของ บริษัท หรือการออกนอกบ้านการประชุมคอนเสิร์ตหรือกิจกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ในขณะที่ผู้ชมได้รับมุมมองในชีวิตจริงเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของพวกเขาการถามพวกเขาว่าพวกเขาต้องการเห็นหรือรู้อะไรอีกที่อาจเป็นประโยชน์

ด้วยผู้ชมวิดีโอถ่ายทอดสด 45% บอกว่าพวกเขาจ่ายเงินสำหรับวิดีโอสดจากวิทยากรหรือนักแสดงการแบ่งปันกิจกรรมไม่เพียง แต่ช่วยกระจายการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการรับรู้ถึงองค์กรของคุณด้วยการให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ด้วย ข้อมูลเชิงลึกและไม่ซ้ำใคร เนื้อหาประเภทนี้ยังกระตุ้นให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นคำถามหรือความคิดเห็นในหัวข้อหนึ่ง ๆ

2. แสดงกระบวนการสร้างสรรค์

บ่อยครั้งที่ลูกค้าของคุณไม่ได้เห็นผลงานหรือพลังสมองที่นำไปสู่การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่การให้ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวสามารถช่วยสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับสิ่งที่คุณผลิตได้มากขึ้น การสตรีมวิดีโอสดพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการสร้างสรรค์ที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของคุณจะเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณและดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากขึ้นโดยการให้พวกเขาลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น เมื่อพวกเขารู้เรื่องราวเบื้องหลังแล้วพวกเขาก็จะขายได้มากขึ้น

ด้วยผู้ใช้ 90% กล่าวว่าวิดีโอผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ในกระบวนการตัดสินใจสตรีมมิงแบบสดประเภทนี้สามารถช่วยในการพัฒนาโอกาสในการขายที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ

ตัวอย่างเช่น Dunkin Donuts ใช้สตรีมมิงแบบสดเพื่อให้ผู้ชมได้เห็นกระบวนการสร้างสรรค์ของพวกเขาซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ในห้องครัวทดสอบของพวกเขาอย่างไรโดยสตรีมสดจะลงท้ายด้วยคลิปเค้กแต่งงานในธีมโดนัทขนาดมหึมา

สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้านึกถึงดังกิ้นโดนัทในรูปแบบที่แตกต่างออกไปและนำมาสู่การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

3. ให้ทัวร์ชมเบื้องหลัง

สตรีมมิงแบบสดสามารถให้การเข้าถึงที่ไม่ซ้ำใครหรือ "ครั้งเดียวในชีวิต" แก่แฟน ๆ และผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถทัวร์ชมภายในของสำนักงานหรือสตรีมสิ่งที่ผู้ชมของคุณอาจไม่ได้เห็น วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับมุมมอง "เบื้องหลัง" และ "ไม่ จำกัด " ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสนใจและการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในที่สุด

ในขณะที่วิดีโอประเภทนี้ดึงดูดผู้คนที่รู้จักแบรนด์ของคุณและต้องการให้ บริษัท มีรูปลักษณ์เฉพาะตัว แต่ก็ยังสามารถดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ใหม่ ๆ ได้ด้วยการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจและดึงดูดด้วยแนวคิดเบื้องหลัง หรือพิเศษ การเข้าถึงเบื้องหลังเป็นสิ่งดึงดูดผู้ชม 87% ซึ่งกล่าวว่าพวกเขาต้องการดูออนไลน์เทียบกับโทรทัศน์แบบดั้งเดิมหากต้องการดูเนื้อหาเบื้องหลังมากกว่า

4. ดำเนินการฝึกอบรม How-To

โอกาสทางการศึกษาสำหรับลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร? คุณสามารถเสนอวิธีการหรือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำงานบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณให้สำเร็จ หัวข้อของการฝึกอบรมนี้สามารถเลือกได้โดยถามผู้ฟังว่าพวกเขาต้องการเรียนรู้อะไรและเสนอโอกาสในการมีส่วนร่วมอีกครั้ง การถามผู้ชมในสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบจะทำให้แน่ใจได้ว่าพวกเขาจะสนใจสิ่งที่คุณกำลังสตรีมอยู่

Tastemade ซึ่งเป็นเครือข่ายวิดีโอที่นำเสนอรายการอาหารและการเดินทางทางออนไลน์ที่ถ่ายทอดสดตอนหนึ่งของซีรีส์ "Tiny Kitchen" ที่มักบันทึกไว้ล่วงหน้าซึ่งเป็นวิดีโอสอนทำอาหารที่ผู้คนทำอาหารมื้อเล็ก ๆ โดยใช้อุปกรณ์ทำอาหารขนาดเล็ก

วิดีโอที่สร้างสรรค์นี้ดึงดูดผู้ชมมากกว่า 3 ล้านคนเมื่อเทียบกับผู้ชมเฉลี่ย 1-50K คนในวิดีโออื่น ๆ ที่พวกเขาโพสต์แสดงให้เห็นถึงพลังของสตรีมมิงแบบสดในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ Tastemade คิดนอกกรอบด้วยไอเดียสตรีมมิงแบบสดนี้ซึ่งช่วยส่องแสงในการใช้ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมของพวกเขา

5. จัดเซสชันถาม & ตอบ

เบื่อกับการแชทบน Twitter หรือไม่? คุณสามารถใช้สตรีมมิงแบบสดเพื่อเก็บเซสชันประเภทถาม & ตอบได้ เลือกหัวข้อที่คุณหรือคนใน บริษัท ของคุณมีความรู้และให้พวกเขาแบ่งปันความรู้และประสบการณ์กับผู้ชมในรูปแบบการโต้ตอบสตรีมแบบสดประเภทนี้เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ซึ่งเป็นรากฐานของวิดีโอ ขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง

ตัวอย่างเช่น Vogue ใช้ประโยชน์จากวิดีโอประเภทนี้ได้อย่างดีเยี่ยมโดยการถ่ายทำช่วงถาม - ตอบกับคนดังในช็อตเดียว

6. แนะนำสิ่งใหม่หรือให้ข้อมูลอัปเดต

การใช้สตรีมมิงแบบสดที่ดีอีกอย่างหนึ่งคือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่โครงการหรือแง่มุมใหม่ ๆ ของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณที่ผู้ชมของคุณอาจสนใจที่จะเรียนรู้

อีกครั้งนี่คือจุดที่ความฉับไวและความใกล้ชิดของสตรีมมิงแบบสดช่วยให้ผู้ชมของคุณได้รับวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอเหตุการณ์ที่ไม่ซ้ำใครหรือตรงเวลา ความคิดในการสตรีมมิงแบบสดสิ่งใหม่และไม่เคยมีมาก่อนอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง - สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคจำนวนมากถึง 4X จะดูวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากกว่าที่จะอ่าน

ตัวอย่างเช่นเมื่อปีที่แล้ว General Electric เป็นแบรนด์รถยนต์รายแรกที่ใช้สตรีมมิงแบบสดบน Facebook เมื่อพวกเขาเปิดตัว Chevy Bolt EV ปี 2017 ในงาน Consumer Electronics Show รถยนต์ไฟฟ้าทั้งหมดได้รับความสนใจเป็นอย่างมากด้วยยอดดูมากกว่า 56,000 ครั้งและความคิดเห็นเกือบ 850 ความคิดเห็นจากผู้ชม

คุณได้แนะนำผลิตภัณฑ์หรือโครงการใหม่สู่สาธารณะแล้วหรือยัง? ไม่มีปัญหา - อัปเดตสถานะของโครงการให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยเซสชันข้อมูลสตรีมมิงแบบสดที่แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในขณะนี้ ลักษณะของการได้รับข่าวสารภายในและนาทีต่อนาทีนี้จะช่วยดึงดูดผู้ติดตามที่มีอยู่และใหม่

7. จัดการแข่งขัน / โปรโมชั่น

อีกวิธีหนึ่งในการโปรโมตแบรนด์ของคุณผ่านสตรีมมิงแบบสดคือการประกาศการแข่งขัน ถามคำถามและอนุญาตให้ผู้ตอบที่ตอบถูกเข้าร่วมชิงโชค

ใช้ Autumn Calabrese ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกกำลังกายและสุขภาพ Beachbody ซึ่งเพิ่งจัดการแข่งขันที่ผู้คนเข้าร่วมเพื่อชนะการจู่โจมในตู้กับข้าวซึ่งพวกเขาจะได้เรียนรู้ว่าพวกเขาต้องการอาหารอะไรในตู้กับข้าวและอาหารที่พวกเขาไม่ควรมีอีกต่อไป เธอประกาศการประกวดบน Facebook Live และให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมการแข่งขัน

นอกจากนี้คุณยังสามารถทำได้มากกว่าการประกาศการแข่งขันและจัดการแข่งขันแบบตัวต่อตัวและถ่ายทอดสดกิจกรรม เมื่อเร็ว ๆ นี้ NBA ได้ถ่ายทอดสดการแข่งขัน Dunk Contest 2017 ทางออนไลน์ทำให้ผู้ชมในวงกว้างสามารถเข้าร่วมกิจกรรมและมีส่วนร่วมในส่วนความคิดเห็น สิ่งนี้ทำให้แฟน ๆ รู้สึกใกล้ชิดกับการอยู่ที่นั่นในระหว่างงาน

สรุป

สตรีมมิงแบบสดสามารถช่วยเชื่อมโยงแบรนด์กับผู้ชมได้โดยเปิดโอกาสให้ผู้คนดูวิดีโอแบบเรียลไทม์ที่ให้ข้อมูลมากมาย สิ่งนี้มักให้การเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดและมีความหมายมากกว่าเนื้อหาที่มีตราสินค้าแบบคงที่และความตรงเวลาและความเกี่ยวข้องกับช่วงเวลานั้นทำให้น่าจดจำและมีคุณค่าต่อผู้ใช้

นอกจากนี้ยังมีตัวเลขสำรอง: การใช้สตรีมมิงแบบสดช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กระจายการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเพิ่มความถูกต้องทางสังคมและสามารถมีบทบาทสำคัญในการนำความได้เปรียบทางการแข่งขันที่แข็งแกร่งและยั่งยืนมาสู่ บริษัท

ให้สตรีมมิงแบบสดเริ่มต้นขึ้น