5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-03-02

การรีแบรนด์ธุรกิจของคุณถือเป็นก้าวสำคัญ คุณได้สร้างชื่อและภาพลักษณ์ไว้แล้วและการเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้อาจมีความเสี่ยง

ในขณะเดียวกันการยกเครื่องภาพอาจเป็นเพียงสิ่งที่แพทย์สั่ง ธุรกิจติดอยู่ในซอกหลืบและอาจเป็นเรื่องยากที่จะปีนออกไป การรีแบรนด์อาจเป็นวิธีหนึ่งในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ ๆ นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และนำภาพลักษณ์ที่ "ปรับปรุงแล้ว" มาแสดงในความคิดของทุกคน

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้คุณมีโอกาสที่จะทำตามขั้นตอนนี้ นั่นเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและน่ากลัวกว่าเล็กน้อย

ดังนั้นก่อนที่คุณจะทำทุกอย่างต่อไปนี้เป็นคำถามห้าข้อที่ควรถามตัวเอง

1. การรีแบรนด์ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่?

การรีแบรนด์มีค่าใช้จ่ายสูงทั้งในแง่ของเวลาและเงิน คุณอาจนำหน่วยงานเข้ามาช่วยเหลือหรือสละเวลาสำคัญจากเจ้าหน้าที่ของคุณเอง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ไม่ใช่สิ่งที่คุณจะเบา

แต่การเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ของคุณน่าจะเกิดจากปัญหาที่คุณพบและคุณหวังว่าการรีแบรนด์จะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้

ปัญหาเหล่านี้บางอย่างชัดเจนและหลีกเลี่ยงไม่ได้ - เป็นตัวอย่างสั้น ๆ เมื่อเบอร์เกอร์คิงเข้าสู่ตลาดออสเตรเลียมีเชนที่มีชื่อเดียวกันอยู่แล้ว ดังนั้นในออสเตรเลีย Burger King จึงใช้ชื่อ Hungry Jack's:

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

แต่ยังมีปัญหาอื่น ๆ ที่อาจได้รับการแก้ไขบางส่วนโดยการรีแบรนด์ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

  • การประชาสัมพันธ์เชิงลบ - เรื่องอื้อฉาวที่น่ารังเกียจโดยเฉพาะ
  • คู่แข่งที่มีตราสินค้าคล้ายกัน - หากคุณไม่สามารถเอาชนะได้คุณอาจต้องเปลี่ยน
  • การควบรวมกิจการ - หากธุรกิจของคุณผนึกกำลังกับรายอื่นอาจไม่สมเหตุสมผลที่จะดำเนินการต่อไปตามที่เป็นอยู่
  • การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ - คุณอาจกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือตั้งเป้าไปที่ตลาดใหม่และแบรนด์เก่าของคุณอาจไม่เหมาะกับมัน

แน่นอนว่าคุณอาจนึกถึงเหตุผลหลายล้านประการในการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ของคุณ แต่ควรคิดถึงความท้าทายที่เป็นรูปธรรมหรือปัญหาที่คุณเผชิญอยู่และวิธีการที่ชัดเจนในการสร้างแบรนด์ใหม่ของคุณจะช่วยได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยง "การเปลี่ยนแปลงเพื่อประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลง" และให้จุดประสงค์ในการพยายามสร้างแบรนด์ใหม่ของคุณ

ในประเด็น: Yahoo!

ย้อนกลับไปในปี 2013 Yahoo! กำลังดิ้นรน - สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นยักษ์ใหญ่ทางอินเทอร์เน็ตกำลังกลายเป็นความคิดที่รวดเร็วในภายหลัง เมื่อปีก่อน บริษัท ได้นำ Marissa Mayer ซีอีโอคนใหม่เข้ามาซื้อ Tumblr เครือข่ายโซเชียลยอดนิยมในขณะนั้นและกระตือรือร้นที่จะเปิดตัวสู่ยุคใหม่ของ Yahoo! การปกครอง

เพื่อสนับสนุนสิ่งนี้จึงตัดสินใจเปิดตัวโลโก้ใหม่และเพื่อสร้างความฮือฮาโดยเปิดตัว "30 วันแห่งการเปลี่ยนแปลง" จะมีการแชร์โลโก้ที่เป็นไปได้ 30 แบบในแต่ละวันก่อนการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ของผู้ชนะในที่สุด

การประกาศแคมเปญสะท้อนให้เห็นถึงช่วงเวลาสำคัญของ บริษัท :

"ในปีที่ผ่านมามีความรู้สึกถึงจุดมุ่งหมายและความก้าวหน้าที่เกิดขึ้นใหม่ที่ Yahoo! และเราต้องการให้ทุกสิ่งที่เราทำสะท้อนให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมนี้"

(คำแปล: "ทุกคนค่อนข้างประหม่าดังนั้นเรามาเปลี่ยนโลโก้และสร้างกระแสให้กับภาพลักษณ์" ใหม่ "ของเรากันเถอะ")

ปัญหาคือโลโก้ใหม่โดยพื้นฐานแล้วเป็นโลโก้เก่า:

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

สำหรับนักออกแบบที่มีประสบการณ์อาจจะมีโลกแห่งความแตกต่าง แต่สำหรับลูกค้าทั่วไปแล้วไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปมากนัก

แล้วประเด็นคืออะไร? ทำไมต้องกังวลแม้กระทั่งการอัปเดตเครื่องเขียน? สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยแนะนำยุคใหม่ของ Yahoo! แต่ทำให้ บริษัท ดูเหมือนขี้เกียจและขาดแนวคิดใหม่ ๆ และแน่นอนว่าไม่รับประกันว่าจะมีการรณรงค์สนับสนุนจำนวนมาก

โปรดจำไว้ว่า: หากการเปลี่ยนแบรนด์ของคุณแทบจะไม่สามารถสังเกตเห็นได้ให้ทำแบบเงียบ ๆ หรือไม่ทำเลย

2. คุณรู้จักตลาดดีแค่ไหน?

บางครั้งตลาดจะกำหนดให้เปลี่ยนแบรนด์ บางทีข้อมูลประชากรที่สำคัญของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือคุณได้ระบุโอกาสที่จะใช้ประโยชน์ อาจทำได้ง่ายๆเพียงแค่เจาะเข้าไปในดินแดนใหม่ ๆ และปรับการสร้างแบรนด์ของคุณให้เหมาะสม

ทั้งหมดนี้สมเหตุสมผล

ปัญหาคืออาจต้องใช้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายนั้นเพื่อให้การดำเนินการนี้ถูกต้อง หากธุรกิจของคุณมีประวัติอันยาวนานในสภาพแวดล้อมสำหรับผู้ใหญ่การกำหนดเป้าหมายไปที่เด็กก็เป็นการจากไปอย่างมาก

บริษัท ขนาดใหญ่ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาด้วยเหตุผลนี้ - สิ่งนี้นำไปสู่การโฟกัสกลุ่มการศึกษาออนไลน์และการสำรวจจำนวนมาก บริษัท ขนาดเล็ก (ที่มีงบประมาณลดลง) สามารถใช้การตรวจสอบสื่อเพื่อรับฟังสิ่งที่พูดในตลาดและทำความเข้าใจผู้ซื้อในอนาคตได้ดีขึ้น

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดแบรนด์ใหม่ของคุณต้องเหมาะสมกับตลาดที่คุณกำหนดเป้าหมาย มิฉะนั้นคุณจะเสี่ยงต่อการฟันเฟือง

ในประเด็น: Dr Pepper TEN

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

ในปี 2011 Dr Pepper คิดว่ามันมองเห็นโอกาสในตลาดและได้สร้างเครื่องดื่มใหม่ที่เข้ากันได้ มันต้องการเครื่องดื่มที่ถูกใจผู้ชายกลุ่มเดียวกันที่ชอบเบียร์เบา ๆ และโซดาไร้น้ำตาล Snapple Group (ซึ่งเป็นเจ้าของ Dr Pepper) ได้ทำการวิจัยและสรุปว่าผู้ชายจะไม่ดื่มโซดาที่มีแคลอรี่ต่ำเว้นแต่จะเป็น "ผู้ชาย"

เห็นได้ชัดว่าผู้ชายไม่ชอบเครื่องดื่ม "ไดเอ็ท" พวกเขาควรจะต้องการแคลอรี่น้อยลงและมีรอบเอวที่เพรียวขึ้นพวกเขาก็ไม่อยากดูเหมือนพวกเขา

ผลลัพธ์คือ:

ประการแรกคำวิจารณ์ที่สำคัญเล็กน้อย: นี่คือการแสดงโฆษณาล้อเลียนผลิตภัณฑ์จริง หากการวิจัยพบว่าผู้ชายชอบสิ่งที่ "แมน ๆ " ทำไมถึงสนุกกับความคิดนี้? คุณจะไม่ทำโฆษณาแบบ "ลูกผู้ชาย" เหรอ?

แน่นอนว่าดร. พริกไทยรู้ดีว่ามันกำลังทำอะไรอยู่ พวกเขาต้องการ "เริ่มการสนทนา" เพื่อพาดหัวข่าว รองประธานบริหารฝ่ายการตลาดอธิบายว่า "ผู้หญิงเป็นเรื่องตลก:

"นี่มันสำหรับผู้ชายหรือผู้หญิงจริงๆ? ' เป็นวิธีเริ่มต้นการสนทนาที่สามารถแพร่กระจายและดึงดูดผู้คนให้เข้ามามีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์ "

เรื่องสั้นยาวมันไม่ฮิต คาดคะเนได้ว่ามันนำไปสู่การกล่าวหาเรื่องการกีดกันทางเพศและการขายที่น่าเบื่อหน่าย

และเมื่อคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ผู้ชายที่คุณรู้จักอยากเห็นการดื่มโซดาที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ชายที่ต้องการดูเหมือนผู้ชายหรือไม่? คนทั่วไปไม่ชอบที่จะถูกบอกว่านี่คือสิ่งที่คนอย่างคุณชอบ

ในท้ายที่สุดแม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณเข้าใจตลาดและต้องการอะไรคุณก็ต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์ (และแคมเปญ) ให้เข้ากัน

3. นี่คือเวลาที่เหมาะสมหรือไม่?

หากคุณกำลังคิดจะรีแบรนด์อาจมีเหตุผล

ตัวอย่างคลาสสิกคือเมื่อคุณรู้สึกได้ว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณดูจืดชืด: "หากยอดขายล้าหลังและคุณไม่มีความคิดการเปลี่ยนสีของธุรกิจของคุณอาจทำให้เกิดการฟื้นฟูที่จำเป็นอย่างมาก"

มีกรณีอื่น ๆ อีกเล็กน้อยที่การรีแบรนด์อาจเป็นความคิดที่ดี:

  • ภาพลักษณ์ในปัจจุบันของคุณกลายเป็นภาระ - บางทีอาจมีข่าวเชิงลบจำนวนมากและคุณไม่สามารถยืนหยัดเคียงข้างโลโก้และตราสินค้าของคุณได้อย่างภาคภูมิใจอีกต่อไป
  • ตลาดมีการเปลี่ยนแปลง - เช่นเดียวกับในตัวอย่าง Yahoo ของเราด้านบน บริษัท ต่างๆเปลี่ยนโฉมใหม่เมื่อพวกเขารู้สึกว่าผู้ใช้ของพวกเขาคาดหวังภาพลักษณ์ใหม่ที่ทันสมัย แค่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำงานได้ดีกว่าที่เคยทำ
  • คุณตามหาตลาดใหม่ - บางทีตลาดเป้าหมายของคุณอาจจะไม่ใหญ่พออีกต่อไปและถึงเวลาที่ต้องติดตามกลุ่มประชากรใหม่ ๆ
  • ข้อเสนอของคุณมีการเปลี่ยนแปลง - ในกรณีที่ร้ายแรงคุณอาจเปลี่ยนแผนธุรกิจของคุณได้ทั้งหมด มันเป็น "เดือย" แบบคลาสสิกที่เราทุกคนได้ยินมากมายเกี่ยวกับทุกวันนี้

ไม่ว่าเหตุผลของคุณจะเป็นเช่นไรคุณต้องคิดอย่างหนักก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ หากคุณเบื่อกับโลโก้ของตัวเอง แต่ธุรกิจยังคงประสบความสำเร็จนี่อาจไม่ใช่เวลาที่จะรีแบรนด์

แต่ถ้าถึงเวลาที่เหมาะสมก็สามารถส่งผลดีได้อย่างไม่น่าเชื่อ

กรณีในประเด็น: ขวาน

เมื่อคุณนึกถึง Axe deodorants คุณอาจนึกถึง "ผลของ Axe" - บริษัท (ลิ้นแก้ม) อ้างว่าการใส่สเปรย์ทำให้ผู้ชายไม่สามารถต้านทานผู้หญิงได้

นี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล - Axe ระบุผู้ซื้อเป้าหมายคือ "The Insecure Novice" และดำเนินแคมเปญโฆษณาจำนวนมากโดยมุ่งเป้าไปที่ "ผู้แพ้ที่โง่เขลา" มันกลายเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายอันดับหนึ่งของโลกอย่างรวดเร็ว

แต่ในปี 2559 Axe ได้เปลี่ยนกลยุทธ์:

ผลลัพธ์? ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่มากขึ้นและ "ความรู้สึกทั่วไปของการปลดปล่อยความหวือหวาจากกระเป๋าเดินทางที่คุ้มค่าต่อการประจบประแจงของแบรนด์ในสมัยก่อน"

การที่แบรนด์ต่างๆจะดึงดูดความสนใจในแบบแผนพื้นฐานได้ยากขึ้น Axe ตระหนักถึงสิ่งนี้และได้ทำการเปลี่ยนแปลงอย่างจริงจังในแคมเปญโฆษณาเพื่อให้ทัน

แม้ว่าอาจจะเร็วเกินไปที่จะบอกได้ว่านี่เป็นความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ แต่บทวิจารณ์ในช่วงต้นก็เป็นไปในเชิงบวก Axe ได้เปลี่ยนการสร้างตราสินค้า "จากขาหนีบเป็นสมอง" และอาจจัดการเปลี่ยนจากกลิ่นฉุนสำหรับเด็กวัยรุ่นไปเป็นยาระงับเหงื่ออเนกประสงค์

4. คุณต้องสูญเสียอะไรบ้าง?

คุณสามารถอ่านคำถามนั้นได้สองวิธี บางทีคุณอาจใช้แนวทางที่มั่นใจเตือนภัย YOLO:

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

ดูเหมือนตัวหนา

หรือบางทีคุณอาจเป็นคนประเภทระมัดระวังที่ไม่ต้องการสูญเสียสิ่งที่คุณสร้างไว้แล้ว และตรงไปตรงมาไม่มีอะไรผิดปกติกับสิ่งนี้ ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นเราไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลงเพื่อประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลง

หากคุณสร้างแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและมีชื่อเสียงที่แข็งแกร่งการเปลี่ยนแปลงอาจไม่คุ้มค่า อีกครั้งคุณกำลังแก้ปัญหาใด ๆ กับการย้ายครั้งนี้หรือไม่?

แต่บางทีคุณอาจจะไม่เสี่ยงมากขนาดนั้น บางทีแบรนด์ของคุณยังเด็กและไม่เป็นที่รู้จักหรือลูกค้าหันไปแล้วด้วยความหวังเพียงเล็กน้อยที่จะกลับมา ในกรณีนี้การรีแบรนด์ครั้งใหญ่อาจเป็นการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วที่คุณต้องการ

ดูว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร (ทั้งในด้านเงินและการจดจำแบรนด์) และคุณสามารถจ่ายได้หรือไม่ คุณจะได้อะไรและจะแย่แค่ไหนถ้าคุณตัดสินใจผิด?

ตรงประเด็น: ช่องว่าง

ย้อนกลับไปในปี 2010 Gap ตัดสินใจที่จะยกเครื่องแบรนด์ของพวกเขา พวกเขาต้องมีเหตุผล แต่การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้งงงวยเล็กน้อย ทุกคนรู้จักโลโก้ Gap:

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

ฉันมาจากนิวซีแลนด์ เราไม่มีร้าน Gap ด้วยซ้ำ แต่ฉันรู้จักโลโก้นี้เป็นอย่างดี

เพียงชั่วข้ามคืนโลโก้ที่มีชื่อเสียงอย่างไม่น่าเชื่อกลายเป็นสิ่งนี้:

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

การเปลี่ยนแปลงไม่ได้ลงไปด้วยดี ประการแรกไม่มีคำเตือนและไม่มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ Gap เพิ่งเปลี่ยนโลโก้บนเว็บไซต์และหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุด

คำวิจารณ์ที่สำคัญอื่น ๆ คือมันไม่ใช่โลโก้ที่ดี ผู้แสดงความคิดเห็นออนไลน์กล่าวว่า "ดูเหมือนเป็นสิ่งที่เด็กสร้างขึ้นโดยใช้แกลเลอรีภาพตัดปะ" เสียงตอบรับเป็นลบอย่างท่วมท้นและมีการโพสต์เวอร์ชันล้อเลียนมากกว่า 14,000 รายการทางออนไลน์:

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

ผลลัพธ์? โลโก้ใหม่ใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่โลโก้เก่าจะถูกแทนที่อีกครั้ง ในเวลานั้นความคิดเห็นบน Facebook 2,000 คอมเมนต์ถูกทิ้งโดยแฟน ๆ ที่ไม่พอใจ

แล้ว Gap แพ้อะไร? เห็นได้ชัดว่า 100 ล้านเหรียญ นั่นเป็นอัตราการเผาผลาญที่หนักหน่วงในสัปดาห์เดียว แน่นอนว่าการรีแบรนด์ไม่ได้ทำให้ บริษัท ล่ม แต่นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจใด ๆ

ก่อนที่จะดำดิ่งสู่การรีแบรนด์ของคุณลองคิดดูว่าการตัดสินใจที่ผิดพลาดอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง สำหรับธุรกิจที่มีการจดจำแบรนด์และฐานแฟนที่เหนียวแน่นการเปลี่ยนแปลงอาจไม่คุ้มค่า

ในทางกลับกันหากคุณเป็นแบรนด์ที่อายุน้อย (หรือเป็นแบรนด์ที่ล้มเหลว) คุณอาจไม่มีอะไรจะเสีย!

5. คุณจะวัดความสำเร็จของคุณอย่างไร?

ในตอนนี้ฉันหวังว่าเราจะชัดเจนว่าคุณควรเปลี่ยนแบรนด์ก็ต่อเมื่อคุณมีเหตุผลที่ดีเท่านั้น ต้องมีเป้าหมายและต้องคุ้มค่า

เมื่อรีแบรนด์ของคุณเริ่มขึ้นคุณจะต้องสามารถวัดความก้าวหน้าของคุณที่สัมพันธ์กับเป้าหมายของคุณได้ คุณควรจะติดตามยอดขายได้ง่ายพอ (ฉันหวังว่าอย่างนั้น) แต่สิ่งที่เกี่ยวกับการจดจำแบรนด์และการตอบสนองต่อแคมเปญของคุณทางออนไลน์ล่ะ

โชคดีที่การวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ทำได้ง่ายขึ้นเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น ขณะนี้คุณสามารถติดตามการสนทนาทางออนไลน์และบนโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดายและคุณจะรู้ได้ทันทีว่าแบรนด์ใหม่ของคุณได้รับความนิยมหรือไม่

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์:

วิเคราะห์ความเชื่อมั่น

เครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึกช่วยให้วิเคราะห์ข้อความจำนวนมากพร้อมกันและมองหาแนวโน้มได้อย่างง่ายดาย คุณจะรู้ว่าฉันทามติทั่วไปเป็นบวกหรือลบตามเวลาจริง

ไม่ใช่ทุกคนที่เชื่อถือการวิเคราะห์ความรู้สึก บางครั้งความหมายของข้อความไม่ชัดเจนหรืออาจเป็นการประชดประชัน แต่ในจำนวนมากสามารถเปิดเผยได้อย่างรวดเร็วว่าผู้คนชื่นชมแบรนด์ใหม่ของคุณหรือไม่

วัดการกล่าวถึง

อีกขั้นตอนง่ายๆคือการเปรียบเทียบการกล่าวถึงแบรนด์ใหม่ของคุณกับการกล่าวถึงแบรนด์เก่า หากผู้คนออนไลน์ใช้ชื่อใหม่ทันทีแสดงว่าคุณน่าจะเลือกได้ดี หากพวกเขายึดติดกับชื่อแบรนด์เดิมอย่างดื้อรั้นแสดงว่าคุณอาจจะเข้าใจผิด

ตรวจสอบแฮชแท็กของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ใหม่ของคุณคือการใช้แฮชแท็กที่ชัดเจนและเป็นเอกลักษณ์ เมื่อผู้คนใช้สิ่งเหล่านี้ทางออนไลน์คุณรู้แน่นอนว่าพวกเขากำลังพูดถึงคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ

นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณเห็นแคมเปญโฆษณาใหม่พร้อมแฮชแท็กของตัวเองอยู่เสมอ:

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

5 คำถามสำคัญที่ควรถามก่อนรีแบรนด์ธุรกิจของคุณ | โซเชียลมีเดียวันนี้

แฮชแท็กที่มีตราสินค้าของคุณควรจดจำได้ง่ายและระบุได้ชัดเจนว่าเป็นของคุณ "#Happy" ไม่ใช่ตัวอย่างที่ดี แต่อาจเป็น "#HappyWithNike"

ติดตาม ROI ของแคมเปญของคุณ

ฉันเคยเขียนเกี่ยวกับวิธีการวัด ROI ของโซเชียลมีเดีย (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ไปแล้ว นี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดใด ๆ - หากคุณไม่สามารถวัดความสำเร็จของคุณได้คุณจะไม่รู้ว่ามันคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่

เมตริกหลักที่ต้องติดตามมีดังต่อไปนี้

  • คลิกไปที่เว็บไซต์ของคุณ
  • ยอดขายทั้งหมด (ตามแหล่งที่มา)
  • แบ่งปันเสียง
  • การเลือกใช้อีเมล

แน่นอนว่ามีอะไรให้ดูอีกมากมายและสิ่งเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ แต่ถ้าคุณไม่มีวิธีง่ายๆในการทราบว่าการรีแบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ (สร้างรายได้หรืออย่างอื่น) อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะทำ

แล้วคุณจะกระโดด?

หวังว่าโพสต์นี้จะไม่เชิงลบเกินไป มีเหตุผลที่ดีมากในการรีแบรนด์ธุรกิจของคุณและมี บริษัท มากมายที่ได้รับผลกำไรจากผลงานของพวกเขา

แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อลองถามตัวเองคำถามห้าข้อนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะทำตามขั้นตอนนี้แล้ว และต้องแน่ใจว่าคุณสามารถวัดความก้าวหน้าของคุณได้

ภาพขนาดย่อผ่าน Tycho Atsma บน Unsplash