5 วิธีในการช่วยเปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์บนโซเชียล

หากคุณต้องการขยายตัวตนบนโซเชียลมีเดียคุณต้องมีแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจากนั้นนำเสนอต่อหน้าผู้คนที่สนใจจริงๆ

ดูเหมือนง่ายพอใช่มั้ย?

น่าเสียดายที่การรับรู้และความเป็นจริงเป็นสัตว์ร้ายสองชนิดที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงและความจริงก็คือต้องใช้ความทุ่มเทและเวลาทำงานอย่างจริงจังเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

มีหลายวิธีในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ได้แก่ :

• มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามอย่างสม่ำเสมอ
• ตอบกลับการกล่าวถึงและคำถามเสมอ
• ทำให้ทุกโพสต์ทวีตรูปภาพและวิดีโอเป็นที่จดจำ

ถึงกระนั้นสิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนบนกระดาษได้ง่าย แต่ก็ต้องอาศัยผู้คน

ข่าวดีก็คือคุณมีโซเชียลมีเดียที่ทำงานอยู่ในสำนักงานของคุณ - อันที่จริงจากการศึกษาล่าสุดพบว่าพนักงาน 88% ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียบางรูปแบบในที่ทำงาน

ดังนั้นทำไมไม่ควบคุมพลังของพนักงานของคุณและทำให้พวกเขาทำงานสร้างแบรนด์ บริษัท ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้อยู่แล้วพนักงานของคุณอาจเป็นทรัพย์สินมหาศาลสำหรับคุณในการสร้างแบรนด์ บริษัท ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

และถ้าคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้จริงๆมันก็สมเหตุสมผลดี

หาก บริษัท ของคุณมีสื่อสังคมออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมและผลกำไรก็เพิ่มขึ้นไม่เพียง แต่งานจะมีความปลอดภัยมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสเพิ่มขึ้นและอาจได้รับโบนัสอีกด้วย ดังนั้นในรูปแบบที่ยิ่งใหญ่พนักงานของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดในการโปรโมต บริษัท ที่พวกเขาทำงานด้วยวิธีใดก็ได้ที่ทำได้รวมถึงบนโซเชียลมีเดียเนื่องจากทุกคนจะได้รับประโยชน์สูงสุด

ต่อไปนี้คือห้าวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่คุณสามารถเปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์สำหรับ บริษัท ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

1. จัดทำโครงการฝึกอบรมโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณเริ่มโปรโมตโปรแกรมสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียของพนักงานคุณต้องแน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่สามารถแบ่งปันได้เช่นรูปภาพของ บริษัท ปิกนิกแผนกของคุณทำงานเป็นทีมหรือข่าวการโปรโมตและบนแพลตฟอร์มใด สิ่งที่อาจเหมาะสมสำหรับ Twitter อาจไม่เหมาะสมสำหรับหน้า LinkedIn ของใครบางคนและในทางกลับกัน

พนักงานยังต้องรู้ว่าอะไรไม่เหมาะที่จะแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ๆ พนักงานบางคนอาจแอบชอบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ควรเปิดเผยเลยเช่นข่าวเกี่ยวกับผลกำไรหรือหุ้นที่ลดลงรายได้ของไตรมาสที่แล้วไม่ถึงความคาดหวังหรือบางทีอาจจะปลดพนักงานของ บริษัท

การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับเนื้อหาของ บริษัท เป็นสิ่งสำคัญ

ในขณะเดียวกันคุณสามารถใช้โอกาสของโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อเน้นว่าเหตุใดพนักงานของคุณจึงควรมีส่วนร่วมสิ่งที่พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการเป็นผู้สนับสนุนและ / หรือตัวแทนที่กระตือรือร้นบนแพลตฟอร์มโซเชียล

2. เสนอกระทู้แนะนำ

หากคุณวางแผนที่จะใช้งานแคมเปญโซเชียลมีเดียที่โปรโมต บริษัท ของคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งคุณอาจต้องการแนะนำโพสต์ให้กับพนักงานของคุณ อาจอยู่ในรูปแบบของภาพถ่ายหรือกราฟิกที่แชร์ได้หรือโพสต์ทั้งหมดที่คัดลอกและวางได้ คุณสามารถแนะนำให้พวกเขาแชร์รูปภาพและเรื่องราวบน Instagram ได้ด้วย

ทั้งหมดนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากจะช่วยให้มั่นใจได้ว่า บริษัท ของคุณได้รับการโปรโมตในลักษณะที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและเป็นประโยชน์ต่อการทำการตลาดของคุณ นอกจากนี้วิธีการคัดลอกและวางยังช่วยกระตุ้นพนักงานที่ไม่ชอบใช้การโปรโมตโซเชียลมีเดียและไม่แน่ใจว่าจะแบ่งปันอะไร

3. มีเครื่องมือสื่อสารโซเชียลมีเดีย

หากคุณตัดสินใจที่จะแบ่งปันโพสต์ที่แนะนำกับพนักงานของคุณเป็นประจำและ / หรือให้การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้พวกเขาควบคุมพลังของโซเชียลมีเดียสำหรับการริเริ่มสร้างแบรนด์โดยรวมของธุรกิจของคุณได้ดีขึ้นคุณอาจต้องการพิจารณาใช้เครื่องมือสื่อสารทั่วทั้ง บริษัท เช่น Slack, Trello - หรือแม้กระทั่งสิ่งที่ล้ำหน้ากว่านั้นเช่น Glip หรือ Bitrix24

การใช้เครื่องมือสื่อสารที่เชื่อมต่อกับพนักงานของคุณทุกคนทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนจะอยู่ในหน้าเดียวกันซึ่งหมายความว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณจะมีรูปลักษณ์ที่เหมือนกันทั่วทั้งกระดาน นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขากระจายข่าวเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณได้ง่ายขึ้น

ด้วยการทำงานในส่วนของคุณเพียงเล็กน้อยคุณจะสามารถมอบทุกสิ่งที่จำเป็นให้กับทีมของคุณเพื่อบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ บริษัท ของคุณพิเศษและไม่เหมือนใคร

4. ส่งเสริมบรรยากาศของทีม

สนับสนุนให้พนักงานใช้รูปภาพและโพสต์ที่สามารถแชร์ได้บนหลายแพลตฟอร์มและหลาย ๆ คน ให้พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแคมเปญใหม่จัดการแข่งขันเพื่อดูว่าพนักงานทีมหรือแผนกใดสามารถสร้างแนวคิดการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียที่ยิ่งใหญ่ต่อไปสำหรับ บริษัท ได้

การกระตุ้นให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมเช่นนี้คุณให้แรงจูงใจในการมีส่วนร่วมมากขึ้นและมีส่วนร่วม

5. ใช้แฮชแท็กที่ไม่ซ้ำกันเพื่อโปรโมตแคมเปญเฉพาะ

การเริ่มแคมเปญแฮชแท็กอาจเป็นเรื่องสนุก นอกจากนี้เมื่อดำเนินการอย่างดีพวกเขาสามารถทำให้ บริษัท ของคุณเป็นที่จดจำมากขึ้นในสายตาของลูกค้าที่คาดหวังในขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้พนักงานของคุณดำเนินความพยายามในการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียต่อไป คุณสามารถสร้างการเคลื่อนไหวของไวรัสที่เกี่ยวกับ บริษัท ของคุณได้อย่างแท้จริง

#PutACanOnIt เป็นแคมเปญที่ประสบความสำเร็จอย่างกว้างขวางจากผู้คนมากมายที่ Red Bull ซึ่งแคมเปญนี้มีส่วนร่วมกับผู้คนบนโซเชียลมีเดียเพราะมันกระตุ้นให้พวกเขาไม่เพียงแบ่งปันภาพกระป๋องกระทิงแดงของตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องโพสต์เรื่องราวส่วนตัวของพวกเขาด้วย Red Bull ต้องการฟังสิ่งที่ผู้คนพูด

เป็นผลให้ บริษัท ปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียมาก ทำไม? เพราะพวกเขาทำให้มันสนุก

ด้วยการสร้างแฮชแท็กเฉพาะสำหรับพนักงานของคุณเพื่อใช้ในโพสต์ของพวกเขาคุณสามารถสร้างแคมเปญที่ไม่มีใครมีและลูกค้าที่คาดหวังจะเริ่มรับรู้ว่าเป็นของคุณและของคุณคนเดียว

ตอนนี้คำเตือนที่นี่ - อย่าใช้วิธีง่ายๆและใช้แฮชแท็กที่น่าเบื่อและไม่มีประโยชน์ซึ่งจะไม่น่าจดจำ ใช้เวลาคิดหาสิ่งที่ไม่เหมือนใครและสนุกสนาน แต่ก็เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่งรูปร่างหรือรูปแบบ

วิธีการมีดังนี้:

• ระดมความคิดที่เป็นไปได้ - ทำรายการให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะคิดได้
• ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการใช้งาน รายการใดบ้าง - ค้นหาบน Twitter และดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง ทิ้งรายการที่ซ้ำกัน
• เลือกสิ่งที่ดีที่สุดกับแบรนด์ของคุณ - เลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ จากสิ่งที่เหลืออยู่ หากคุณต้องการให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมจริงๆให้ลงคะแนน (คุณสามารถใช้สิ่งที่เหลือสำหรับแคมเปญต่อ ๆ ไปได้ตลอดเวลา)
• เริ่มใช้แฮชแท็กของคุณ - ใช้ได้ทุกที่ สนับสนุนให้พนักงานของคุณทำเช่นเดียวกัน แบ่งปัน. มีส่วนร่วมกับผู้คน เป็นเจ้าของมัน.
• ตรวจสอบว่าแฮชแท็กของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

มาดูสถิติกัน

โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่หากดำเนินการอย่างดีจะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ของคุณอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถทำให้พนักงานของคุณกระปรี้กระเปร่าและตื่นเต้นที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทาง

หลังจากนั้น:

• 50% ของพนักงานโพสต์เกี่ยวกับนายจ้างของตนบนโซเชียลมีเดียอย่างน้อยเป็นครั้งคราว
• 39% แชร์โพสต์เชิงบวก
• โพสต์ 33% โดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ
• มีเพียง 19% เท่านั้นที่แชร์ความคิดเห็นเชิงลบ

ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าสำหรับคุณหลายคนที่กำลังอ่านบทความนี้คุณอาจกำลังคิดอยู่ในใจว่าสิ่งนี้ขัดกับทุกสิ่งที่คุณรู้ - จะเป็นอย่างไรหากมีคนโพสต์สิ่งที่เป็นลบเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณ?

และนี่คือข้อโต้แย้งของฉัน: พนักงานที่ไม่พอใจอาจโพสต์ความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณต่อสาธารณะไม่ว่าคุณจะผลักดันการริเริ่มสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียทั่วทั้ง บริษัท หรือไม่ก็ตาม อย่างน้อยถ้ามีการพูดคุยเชิงบวกมากมายเกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียจากพนักงานคนอื่น ๆ แง่ลบนั้นก็มีโอกาสที่ดีกว่าที่จะถูกฝังอยู่ใน "เสียงรบกวน" อื่น ๆ ทั้งหมด

สิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก

หากพนักงานของคุณบางคนใช้โซเชียลมีเดียอยู่แล้วในขณะทำงานและพวกเขาโพสต์เกี่ยวกับ บริษัท ของคุณอยู่แล้วทำไมไม่ช่วยพวกเขาสร้างสถานะของตนเองและแบรนด์ของคุณด้วยการสนับสนุนให้มีส่วนร่วมในโครงการสนับสนุนที่กว้างขึ้น

ในตอนท้ายของวันพนักงานสามารถเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับ บริษัท ของคุณเมื่อสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย ด้วยการควบคุมพลังของทีมงานของคุณและขยายตัวตนบนโซเชียลมีเดียคุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้

ภาพหลักโดย geralt / Pixabay