7 เหตุผลที่ควรพิจารณาเนื้อหาเชิงโต้ตอบในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ข่าวเศร้านักการตลาด: ความยุ่งเหยิงของเนื้อหาเพิ่งเริ่มต้นขึ้น

พิจารณาว่าในทุก นาที ของปี 2559 เกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ Snapchat ดูวิดีโอ 6,944,444 รายการ
• ผู้ใช้ BuzzFeed ดูเนื้อหา 159,380 ชิ้น
• ผู้ใช้ Tinder กวาดนิ้ว 972,222 ครั้ง

และนั่นยังไม่ได้เริ่มพูดถึงปริมาณเนื้อหาที่ แชร์ ทุกวันโดยคาดว่าจะมีมากกว่า 30 ล้านชิ้นซึ่งเป็นตัวเลขที่มี แต่จะเติบโตต่อไปโดยพิจารณาว่าเราจะสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมในปี 2560 ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา คู่ที่มีช่วงความสนใจลดลง (ผู้อ่านโดยเฉลี่ยใช้เวลาอ่านบทความหรือบล็อกโพสต์เพียง 37 วินาที) และคุณซึ่งเป็นเพื่อนทางการตลาดของฉันกำลังเผชิญกับภูมิทัศน์ที่รกครึ้มและลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่สัญชาตญาณแรกในการปรับแต่งคุณและเนื้อหาของคุณ ออก.

ไม่มีกระสุนวิเศษสำหรับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ อย่างไรก็ตามมีบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้เปรียบคู่แข่งที่มีนวัตกรรมน้อยกว่าและเคลื่อนไหวช้าลง: ทำให้เนื้อหาของคุณเป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟ

ผู้ซื้อ 91% กล่าวว่าพวกเขาชอบเนื้อหาเชิงโต้ตอบและภาพตามความต้องการ แต่ทำไมล่ะ? เนื้อหาเชิงโต้ตอบมีข้อดีในการแข่งขันอย่างไรเมื่อเทียบกับเนื้อหาคงที่ในสมัยเก่าที่ดีทั้งหมดของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการในการพิจารณาเสริมเนื้อหาแบบคงที่ของคุณด้วยอินเทอร์แอกทีฟและวิธีที่จะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผู้ที่สังเกตเห็นว่าอินเทอร์แอกทีฟอยู่ที่นี่จริง ๆ แล้วและจะไม่ไปไหน

1. คุณจะถูกทิ้งถ้าคุณไม่ทำ

โดยทั่วไปฉันจะบอกว่ามีลูกค้ามากกว่าที่ฉันเคยจินตนาการไว้ได้กล่าวถึงเนื้อหาแบบโต้ตอบกับเราในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว ในทางสถิติการสำรวจปี 2016 โดย Content Marketing Institute (CMI) ระบุว่า 53% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบเพื่อสร้างอิทธิพลต่อเส้นทางของผู้ซื้อและ Demand Gen Report คาดการณ์ว่าในช่วง 12-24 เดือนข้างหน้า 88% ของนักการตลาด B2B จะ สร้างอินเทอร์แอกทีฟเนื้อหาอย่างน้อย 10%

เมื่อพิจารณาถึงแนวโน้มแล้วไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้คนจะยังคงถูกแบนโดย PDF ของคุณหากทุกคนมีสิ่งที่น่าสนใจมากกว่า

2. เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ

ตามกฎ 37 วินาทีที่ฉันกล่าวไว้ข้างต้นคุณต้องให้สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการและนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปเนื้อหาคงที่จะไม่บรรลุเป้าหมายนั้นเช่นเดียวกับเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการอ่านและสแกนและอ่านอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อพวกเขาเข้าถึงสิ่งที่ต้องการทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือพบว่าน่าสนใจหรือสนุกสนาน เนื้อหาอินเทอร์แอกทีฟมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำให้ผู้ใช้เข้าถึงสิ่งที่พวกเขา ต้องการ อ่านได้เร็วขึ้นโดยการสอบถามเกี่ยวกับความชอบหรือความต้องการของพวกเขา เมื่อเลือกได้แล้วพวกเขาจะได้รับสิ่งที่ต้องการโดยไม่ต้องอ่านเนื้อหาที่ไม่สนใจ

3. สร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้นและมีส่วนร่วมมากขึ้น

เนื้อหาอินเทอร์แอกทีฟตามคำจำกัดความคือเนื้อหาที่ต้องการการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้เข้าร่วม - มันบังคับให้โอกาสในการขายของคุณมีส่วนร่วม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังนำเสนอมากขึ้น แต่ยังช่วยให้พวกเขารักษาสิ่งที่คุณกำลังพูดและข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้มากขึ้น

66% ของเพื่อนร่วมงานของคุณที่ตอบแบบสำรวจ CMI กล่าวว่าการมีส่วนร่วมของผู้ชมเพิ่มขึ้นตั้งแต่พวกเขาเริ่มใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบ

4. ช่วยให้คุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง

PDF แบบแบนให้เส้นทางและผลลัพธ์เดียวสำหรับการนำเสนอเนื้อหาต่อผู้ชมที่คุณกำหนด - นำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ด้วยเนื้อหาแบบโต้ตอบตัวเลือกของคุณจะขยายออกไปแบบทวีคูณ

คุณมีหัวข้อที่อาจเกี่ยวข้องกับผู้ชมสามกลุ่มที่แตกต่างกันหรือไม่? เนื้อหาอินเทอร์แอกทีฟช่วยให้คุณสามารถถามว่าผู้อ่านของคุณอยู่ในกลุ่มใดจากนั้นปรับแต่งเนื้อหาที่ตามมาตามคำตอบ

คุณสามารถมีเนื้อหาได้หลายช่องทางและมีคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายช่องทาง

5. คุณเรียนรู้เพิ่มเติมมากมายเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น

นี่คือความฝันของนักการตลาด แพลตฟอร์มแบบโต้ตอบส่วนใหญ่เช่น SnapApp หรือ Ion ผสานรวมกับซอฟต์แวร์เทคโนโลยีการตลาดที่มีอยู่ของคุณเพื่อให้คุณมีความรู้เชิงลึกมากขึ้นไม่เพียง แต่เกี่ยวกับ ผู้ที่ กำลังดูเนื้อหาของคุณ แต่พวกเขาสนใจอะไรทำไมและสิ่งที่พวกเขาต้องการมากขึ้น .

คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่คุณได้รับจากประสบการณ์เหล่านั้นตามคำถามที่คุณถามในเนื้อหาของคุณ จากนี้ไปการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่แต่ละชิ้นไม่ใช่ชุดคำถามง่ายๆเกี่ยวกับผู้ชมหัวข้อและคำกระตุ้นการตัดสินใจ กระบวนการล่วงหน้าของคุณในฐานะนักการตลาดมีความซับซ้อนมากขึ้นและอาจรวมถึงชุดคำถามที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมหลายกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มโอกาสต่างๆในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมแต่ละกลุ่มและตัวเลือกต่างๆสำหรับเป้าหมายหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ .

ความเป็นไปได้ในการรวบรวมข้อมูลในตอนนี้อาจเป็น 10 เท่าหรือมากกว่าสิ่งที่คุณได้รับจากเนื้อหาคงที่ของคุณ

6. มีตัวเลือกมากขึ้น

เราทุกคนรู้พื้นฐานเกี่ยวกับประเภทเนื้อหา: บล็อกโพสต์ eBook สมุดปกขาวอินโฟกราฟิกการสัมมนาทางเว็บ ฯลฯ

คุณรู้จักพวกเขาทั้งหมด แต่เมื่อคุณคิดถึงการโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณตัวเลือกจะทวีคูณ คุณสามารถทำให้เนียร์เหล่านั้นกลายเป็นประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่น่าสนใจได้อย่างแน่นอน แต่ประเภทอินเทอร์แอกทีฟอื่น ๆ ที่คุณสามารถนึกถึง ได้แก่ :

• แบบทดสอบ / การประเมิน : ช่วยเคลื่อนย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณผ่านกระบวนการขายโดยใช้รูปแบบการสำรวจเหล่านี้ที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอุตสาหกรรมแก่ผู้ใช้ พวกเขาสามารถติดตามความคืบหน้าและ / หรือดูว่าพวกเขาซ้อนกันอย่างไรข้างเพื่อนของพวกเขา (หรือฝังแบบทดสอบลงในเนื้อหาอื่น ๆ ที่มีขนาดใหญ่กว่าเช่น eBooks)

• ดูหนังสือ / เสนอขายชั้น / แกลเลอรี : ให้ทีมขายของคุณเข้าร่วมการแสดงด้วยเนื้อหาเชิงโต้ตอบ ลองนึกดูว่าผู้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในการประชุมแบบตัวต่อตัวจะมากขึ้นเพียงใดหากพวกเขาเดินผ่านสำรับแบบโต้ตอบหรือดูหนังสือที่สามารถปรับแต่งตามการตอบสนอง

• วิดีโอ : ใช่คุณสามารถสร้างวิดีโอแบบโต้ตอบได้เช่นกัน ให้ผู้ชมเห็นมุมมองผลิตภัณฑ์ของคุณแบบ 360 องศาหรือปรับปรุงสคริปต์ด้วยป๊อปอัพแฟคตออยด์หรือแบบทดสอบ

• แบบสำรวจหรือแบบสำรวจ : คุณสามารถสร้างฟังก์ชันการทำงานที่น่าสนใจให้กับประสบการณ์เชิงโต้ตอบของคุณได้มากมาย เครื่องมือเหล่านี้เป็นเส้นทางในการเริ่มต้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณล่วงหน้าเพียงไม่กี่ก้าวก่อนรอบการขายปกติของคุณ คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาและพวกเขาจะได้รับข้อมูลทันทีเกี่ยวกับโซลูชันหรือบริการของคุณ

• เครื่องคิดเลข : คนชอบเครื่องคิดเลข พวกเขาสามารถช่วยจัดทำกรณีเพื่อการบริการของคุณหรือพูดสิ่งที่มีความหมายเกี่ยวกับภารกิจของคุณหากทำได้ดี

• สมุดปกขาว / eBook : คุณยังคงสามารถนำเสนออัญมณีแบบยาวเหล่านี้ได้ แต่ทำให้สามารถนำทางได้มากขึ้นเพื่อให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

• อินโฟกราฟิก : ยังคงมีการแชร์มากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น ๆ แต่ลองนึกดูว่าผู้ใช้สามารถ "สร้าง" หรือ "นำทาง" อินโฟกราฟิกของตนเองได้หรือไม่ ข้อมูลที่เหมาะสมจะปรากฏขึ้นตามคำถามที่ตอบและอินโฟกราฟิกจะปรับแต่งตามความต้องการและความสนใจของผู้ใช้

7. เป็นของขวัญที่ให้

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟก็เหมือนกับเช้าวันคริสต์มาสสำหรับการปรับเปลี่ยนตัวเลือกต่างๆ ใช่เนื้อหาคงที่สามารถนำมาใช้ซ้ำได้เช่นกัน แต่ด้วยประสบการณ์แบบโต้ตอบชิ้นส่วนหนึ่งสามารถมีผู้เข้าชมซ้ำได้หากคุณมีตัวเลือกและเส้นทางที่เพียงพอในการสำรวจ และ eBook ที่คุณทำตอนนี้ยังสามารถกลายเป็นแบบทดสอบการประเมินอินโฟกราฟิกแบบสำรวจและอื่น ๆ อีกมากมาย

เนื้อหาอินเทอร์แอกทีฟไม่ได้เป็นเพียงหนึ่งในแฟชั่นที่ส่งต่อ เป็นโอกาสสำหรับนักการตลาดในการผสมผสานเนื้อหาเทคโนโลยีและการออกแบบเข้าด้วยกันเพื่อทำให้กลยุทธ์เริ่มต้นขึ้นและช่วยให้คุณสามารถวัดผลได้อย่างแท้จริง แต่ถ้าคุณเริ่มให้ความสนใจในปีหน้าคุณอาจจะสายเกินไป คู่แข่งของคุณจะผ่านคุณไปและคุณจะยังคงหลงเข้ามาในแนวเนื้อหา