11 เหตุผลที่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณทำให้เสียเงิน (และจะหยุดได้อย่างไร)

เมื่อเราเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเราต้องการเห็นผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว

แต่พวกเราหลายคนพบกับ ... จิ้งหรีด

เราทุ่มเทแรงกายแรงใจในการเปิดโปงการวิจัยคิดค้นแนวคิดใหม่ ๆ แล้วนำกลยุทธ์เหล่านั้นมาใช้จริง หากคุณเคยสร้างแผนเนื้อหา แต่บล็อกโพสต์หรือ eBook ของคุณพบกับจิ้งหรีดเท่านั้นงานชิ้นนี้จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ดีให้คุณเพื่อให้แน่ใจว่าบล็อกโพสต์ของคุณจะได้รับการแบ่งปันและกลยุทธ์ของคุณจะไม่ล้มเหลวอีกต่อไป

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาฉันได้สร้างแก้ไขและปรับปรุงแผนการตลาดเนื้อหาสำหรับแบรนด์และองค์กรต่างๆมากมาย ฉันเห็นข้อผิดพลาดทางการตลาดอยู่เสมอซึ่งทำให้กลยุทธ์หลุดไปจากรางและแบรนด์เพื่อทำให้เงินตกอยู่ในความพยายามที่ไม่ได้ผล

ในโพสต์นี้ฉันจะพูดถึงข้อผิดพลาดด้านการตลาดเนื้อหาสิบเอ็ดข้อที่ฉันเห็นบ่อยๆและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นและหยุดเลือด

1. คุณไม่ได้ติดตามความพยายามของคุณจริงๆ

คุณได้รับรายงานรายสัปดาห์รายปักษ์หรือรายเดือนที่สรุปความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันหวังว่าเมตริกที่คุณจะได้รับกลับมาจะไปได้ไกลกว่านี้:

• การดูเพจ
• การเยี่ยมชมไซต์
• เวลาเฉลี่ยที่ใช้ต่อหน้า
• การเติบโตของผู้ติดตาม
• ชอบ Facebook
• รีทวีต

เมตริกเหล่านี้มีประโยชน์อย่างแน่นอน แต่ไม่ควรเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ เมตริกเช่นนี้อธิบายได้ดีกว่าว่าเป็น "เมตริกที่ไม่มีตัวตน"

ดังที่ Eric Ries อธิบายว่า:

"พวกเขาอาจทำให้คุณรู้สึกดี แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำที่ชัดเจนว่าควรทำอย่างไร"

เรารู้สึกดีเมื่อเห็นการรีทวีตเรารู้สึกดีเมื่อเห็นผู้ติดตามรายใหม่ แต่หากมีสิ่งหนึ่งที่เราทุกคนควรคำนึงถึงในขณะที่เราใช้กลยุทธ์เนื้อหาของเราสิ่งนี้คือ:

คุณไม่สามารถชำระค่าสินค้าด้วยการกดไลค์

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการวัดผลของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ - คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อติดตามสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และความพยายามของคุณจะเกิดขึ้นหรือไม่ Google Analytics เป็นเครื่องมือวัดผลหลัก แต่บริการอื่น ๆ เช่น Mixpanel และ Kissmetrics ก็มีประโยชน์เช่นกัน

แต่ยังไม่เพียงพอที่จะติดตั้งเทคโนโลยีที่เหมาะสม คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามสิ่งที่ถูกต้อง หากอุตสาหกรรมของคุณต้องพึ่งพาการสร้างโอกาสในการขายเป็นอย่างมากก็น่าจะคุ้มค่าที่จะวัดช่องทางทั้งหมดระหว่างการเข้าชมหน้าเว็บการสร้างโอกาสในการขายและข้อตกลงที่ปิดไปแล้ว เมื่อคุณกำหนดสิ่งนี้เป็นจุดสนใจแล้วคุณสามารถเริ่มวัดได้ว่าแม่เหล็กตะกั่วบทความ ebooks และอินโฟกราฟิกใดที่มีการแปลงในระดับสูงสุดและแต่ละประเภทมีบทบาทอย่างไรในการผสมผสานเนื้อหาของคุณ

ยิ่งคุณติดตามมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งเรียนรู้มากขึ้นเท่านั้น

ยิ่งคุณเรียนรู้มากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีรายได้มากขึ้นเท่านั้น

2. คุณไม่ได้ร่วมมือกับแบรนด์อื่น ๆ

จาก Nelly และ Kelly ไปจนถึง Aerosmith และ Run-DMC การทำงานร่วมกันทำให้เรามีสิ่งที่ยอดเยี่ยมในดนตรี เมื่อพูดถึงการตลาดการทำงานร่วมกันในเนื้อหาเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์

หนึ่งในความร่วมมือของแบรนด์ที่มุ่งเน้นเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเกิดขึ้นเมื่อ Red Bull และ GoPro ร่วมมือกันเพื่อสนับสนุน Stratos Jump โดยที่ Felix Baumgartner กระโดดขึ้นมาจากอวกาศโดยมี GoPro รัดอยู่ที่หน้าอกของเขาและ Red Bull วิ่งผ่านเส้นเลือดของเขา:

คุณอาจไม่ใช่ บริษัท กล้องถ่ายรูปและคุณอาจไม่ได้ขายเครื่องดื่มชูกำลัง แต่นั่นไม่ใช่ประเด็น

สิ่งที่ต้องซื้อกลับบ้านคือการที่สองแบรนด์มารวมตัวกันเพื่อมีส่วนร่วมในการแสดงโลดโผนที่น่าสนใจที่สุดแห่งหนึ่งในทศวรรษที่ผ่านมา คุณสามารถใช้แนวทางที่คล้ายกันได้โดยการเป็นพันธมิตรในการสร้างหรือแจกจ่ายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ให้ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่พูดคุยกับผู้ชมของคุณ แต่ไม่ได้แข่งขันกับคุณโดยตรงและสร้างรายงานที่เป็นแบรนด์ร่วมเช่นที่คนอื่น ๆ ใน BuzzSumo ทำเมื่อพวกเขาเขียนโพสต์ของแขกรับเชิญนี้ให้กับโนอาห์ คาแกน:

หรือใช้แนวทางที่เป็นภาพมากขึ้นและใช้เวลาหนึ่งหรือสองเดือนในการโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บร่วมกันข้อดีอย่างหนึ่งของแนวทางนี้คือคุณสามารถแบ่งปันโอกาสในการขายกับทั้งสองฝ่ายได้ แน่นอนว่าสิ่งนี้จะต้องมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในการพิมพ์ที่ดี แต่ด้วยสัญญาว่าจะแบ่งปันโอกาสในการขายทั้งสองฝ่ายจะได้รับแรงจูงใจในการโปรโมตเนื้อหาและได้รับการเปิดเผย

3. คุณยังคงส่งการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายไปยังหน้าแรกทั่วไป

เว้นแต่หน้าแรกของคุณจะเป็น Beyonce.com คุณอาจเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์

หยุดจงใจส่งการเข้าชมไปยังหน้าที่ออกแบบมาเพื่อเสนอทางเลือกแทนที่จะเป็นหน้าที่มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเดียว หากคุณใช้จ่ายเงินไปกับการโฆษณาคุณควรใช้ทรัพยากรในการสร้างหน้า Landing Page ที่เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึง

หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญโฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่หนึ่งให้สร้างหน้า Landing Page ที่อ้างอิงตำแหน่งของพวกเขา หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญโฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายตำแหน่งงานที่เฉพาะเจาะจงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาในหน้า Landing Page นั้นเกี่ยวกับจุดเจ็บปวดของอาชีพนั้น ๆ การปรับแต่งหน้า Landing Page ให้ตรงกับพฤติกรรมความต้องการและข้อมูลประชากรของผู้ชมจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับ Conversion

4. คุณไม่ได้เติมแก๊สลงในไฟจำหน่ายของคุณ

เมื่อคุณสังเกตเห็นเนื้อหาส่วนหนึ่งเริ่มสร้างแรงฉุดอย่านั่งรอและหวังว่าเนื้อหานั้นจะดำเนินต่อไป ใส่หูฟังของคุณยกเลิกแผนช่วงบ่ายของคุณและลดความพยายามในการจัดจำหน่ายของคุณเป็นสองเท่าเพื่อให้ชิ้นส่วนนั้นทะยานขึ้น

เติมแก๊สลงในไฟกระจายจนกว่าเปลวไฟจะไม่ติดอีกต่อไป

เมื่อพูดถึงเนื้อหาสัญญาณใด ๆ ที่แสดงให้เห็นว่าโพสต์โดนใจผู้ชมของคุณก็เป็นสัญญาณที่ควรค่าแก่การตอบสนองเช่นกัน การตอบสนองจะขึ้นอยู่กับช่องที่ผู้ชมของคุณมีการใช้งานมากที่สุด แต่ความพยายามของคุณอาจครอบคลุมได้ทุกที่ตั้งแต่การเพิ่มค่าใช้จ่ายไปจนถึงการส่งเนื้อหาไปยังรายชื่ออีเมลที่แบ่งกลุ่ม

นี่คือสิ่งที่เกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาในโลกที่เราอาศัยอยู่ในปัจจุบันสิ่งที่ไวรัลและควรค่าแก่การแบ่งปันในเวลา 17.00 น. ของวันศุกร์คือเนื้อหาเก่าเวลา 8.00 น. ของวันเสาร์

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการดำเนินการอย่างรวดเร็วจึงสำคัญมาก

การกระจายมีความสำคัญพอ ๆ กับการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม - อันที่จริงฉันพูดไปไกลแล้วว่าเนื้อหาไม่ได้เป็นราชาการกระจายสินค้าคือจุดที่แบรนด์ส่วนใหญ่ยอมแพ้เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา

5. คุณกำลังหลีกเลี่ยงการทดสอบเนื้อหา

ครั้งสุดท้ายที่คุณลองทำอะไรเป็นครั้งแรกคือเมื่อไหร่?

อย่างจริงจัง. ลองคิดดูสิ

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะจมอยู่กับความเร่งรีบในแต่ละวันโดยที่เรายอมรับนิสัยโดยไม่เคลื่อนออกนอกบรรทัดฐาน สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับการตลาดเนื้อหา: แบรนด์ต่างๆยอมรับกลยุทธ์และแนวคิดที่ทำงานมานานหลายทศวรรษโดยไม่ต้องพยายามทำอะไรใหม่ ๆ

ไม่มีแนวทางใหม่

ไม่มีช่องใหม่

ไม่มีเรื่องราวใหม่ ๆ

นั่นคือคำจำกัดความของการยอมรับสภาพที่เป็นอยู่ แทนที่จะทำผิดพลาดนี้ให้ทดลองใช้การตลาดเนื้อหาแบบเดียวกับที่คุณทดลองกับสองหัวเรื่องที่แตกต่างกันในอีเมล ทำการทดสอบเนื้อหาเป็นประจำเพื่อระบุช่องที่การแข่งขันของคุณหลีกเลี่ยงและเปิดช่องทางใหม่ของโอกาสในการขายลูกค้าและผลลัพธ์

เมื่อคุณทำการทดสอบเนื้อหาให้ถามตัวเองว่าช่องที่คุณใช้นั้นได้รับการตรวจสอบความถูกต้องหรือไม่หากเรื่องราวที่คุณกำลังเล่านั้นได้รับการตรวจสอบความถูกต้องและแนวทางที่คุณใช้นั้นได้รับการตรวจสอบหรือไม่ คุณจำเป็นต้องทราบว่าเนื้อหาส่วนใดมีความเสี่ยงและส่วนใดที่ไม่เสี่ยง หากไม่มีการตรวจสอบสามสิ่งนี้แสดงว่าเป็นเนื้อหาที่มีความเสี่ยงสูง หากเนื้อหาของคุณได้รับการตรวจสอบความถูกต้องทั่วทั้งกระดานแสดงว่ามีความเสี่ยงต่ำ แบรนด์ B2B ที่ตัดสินใจกระโดดเข้าสู่การตลาดของ Reddit เป็นครั้งแรกอาจใช้การทดลองที่มีความเสี่ยงสูงในขณะที่แบรนด์ผู้บริโภคที่ไม่เคยบล็อกมาก่อนอาจมองว่าการเขียนบล็อกมีความเสี่ยงสูง ทั้งหมดขึ้นอยู่กับองค์กรของคุณอุตสาหกรรมและปัจจัยเสี่ยงทั้งสามนี้

หนึ่งในแนวคิดที่ฉันชอบที่สุดสำหรับการทดลองเนื้อหามาจากแผนปี 2020 ของ Coca-Cola ซึ่งพวกเขาเสนอแบบจำลอง 70:20:10 สำหรับการทดลอง ดูเหมือนว่า:

แนวคิดนี้ง่ายมากเมื่อคุณสร้างเนื้อหา 70% ของความพยายามของคุณควรมีความเสี่ยงต่ำ 20% ควรเป็นนวัตกรรมใหม่และ 10% ควรมีความเสี่ยงสูง เหตุผลที่แบรนด์ต่างๆควรใช้วิธีการทดลองนี้คือช่วยให้คุณปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ โดยไม่ละทิ้งสิ่งที่คุณรู้ว่าจะได้ผล

ตัวอย่างเช่นหากคุณทดลองกับเนื้อหาที่มีความเสี่ยงสูงในช่องที่ทุกคนในอุตสาหกรรมของคุณเพิกเฉยและคุณพบผลลัพธ์ช่องที่มีความเสี่ยงสูงนั้นจะกลายเป็นนวัตกรรมใหม่อย่างรวดเร็วและในที่สุดก็มีความเสี่ยงต่ำ อาจใช้เวลาหลายปีกว่าที่คู่แข่งของคุณจะตระหนักได้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่และในตอนนั้นพวกเขาก็ไม่มีอะไรเหลือเลยนอกจากของเหลือ

6. คุณไม่ได้เปลี่ยนเนื้อหาของคุณเป็นรูปแบบใหม่

เรามักจะคิดผิดว่าวงจรชีวิตของบล็อกโพสต์เริ่มตั้งแต่วันที่เผยแพร่และสิ้นสุดวันที่ไม่มีการแชร์บนโซเชียลมีเดียอีกต่อไป

หลังจากสร้างเนื้อหาไม่กี่ปี (หรือหลายเดือน) แบรนด์ต่างๆก็สะสมเนื้อหาเนื้อหาไว้เป็นจำนวนมาก เมื่อคุณสร้างธนาคารที่มีทรัพย์สินมากมายแล้วคุณสามารถรีมิกซ์เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ได้มากขึ้น

ฉันหมายถึงอะไร?

ฉันหมายความว่าคุณสามารถให้โอกาสครั้งที่สองในชีวิตแก่เนื้อหาของคุณ

หากคุณเคยเขียนบล็อกโพสต์หรือบทความเชิงลึกในหัวข้อเฉพาะเนื้อหานั้นจะเปลี่ยนเป็นอะไรได้อีก? บางทีคุณอาจเปลี่ยนเนื้อหาเนื้อหาเดียวให้เป็นแหล่งข้อมูลต่างๆได้เช่น:

• วิดีโอการเรียนการสอน
• สนามสำหรับการสัมภาษณ์พอดคาสต์ใหม่
• งานนำเสนอ SlideShare
• อินโฟกราฟิกและไดอะแกรมที่เป็นเอกลักษณ์

เมื่อคุณรีมิกซ์เนื้อหานี้แล้วให้เริ่มอัดฉีดองค์ประกอบของทรัพยากรใหม่เหล่านี้ลงในบล็อกโพสต์อื่น ๆ บนไซต์ของคุณหรือในโพสต์ของผู้เยี่ยมชมสำหรับไซต์ของบุคคลที่สาม

สมมติว่าคุณใช้งานบล็อกเกี่ยวกับแมชชีนเลิร์นนิงในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาและเมื่อสามสัปดาห์ก่อนคุณได้สร้างวิดีโอเกี่ยวกับงานอัตโนมัติ สมมติว่าคุณได้ตัดสินใจสร้างบล็อกโพสต์ชื่อ "การเรียนรู้ของเครื่องเปลี่ยนแปลงโลกอย่างไร" และมันก็เกิดขึ้นที่ประเด็นหนึ่งของคุณคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับอนาคตของระบบอัตโนมัติในที่ทำงาน

คุณคิดว่าคุณควรทำอะไรที่นี่? สร้างเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น?

ไม่แน่นอน

คุณอาจเขียนประโยคใหม่สองสามประโยคในหัวข้อนี้ แต่นอกจากนี้คุณจะฝังวิดีโอเกี่ยวกับงานอัตโนมัติลงในโพสต์บล็อกของคุณโดยตรง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาฉันได้สร้างงานนำเสนอ SlideShare มากมายในหัวข้อต่างๆเช่น Instagram, การสร้างเนื้อหา, Periscope, freelancing และอื่น ๆ อันที่จริงฉันลงทุนมูลค่ามากกว่า 20,000 ดอลลาร์ในการนำเสนอ SlideShare ทำไม?

เพราะฉันรักการเรียบเรียง

การรีมิกซ์เนื้อหาของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตเนื้อหาของคุณในขณะที่ยืดอายุของทรัพยากรและทรัพย์สินเก่า ๆ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่ชื่นชอบเนื้อหารูปแบบหนึ่งในรูปแบบถัดไป ชนะ - ชนะ - ชนะ

7. คุณคิดว่าสื่อที่เสียค่าใช้จ่ายนั้นตายแล้ว (เคล็ดลับ: ไม่ใช่)

คุณเคยได้ยินเรื่อง The Law Of The Instrument หรือไม่? หรือค้อนของ Maslow? มันจะเป็นแบบนี้:

หากเครื่องมือเดียวของคุณคือค้อนปัญหาทุกอย่างจะดูเหมือนตะปู

มันเป็นเรื่องจริง

ฉันแน่ใจว่าคุณเคยได้ยินวิธีที่นักการตลาดเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ประกาศว่าการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการชนะ ดูสิฉันจบแล้ว เท่าที่ฉันชอบแนวคิดในการลงทุนในเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและช่องทางที่สร้างการเติบโตแบบออร์แกนิกเรามาเป็นจริงกันเถอะ ระหว่างการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมบน Facebook และการอัปเดต Google เป็นระยะ ๆ การจ่ายเงินเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของคุณถือเป็นความเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด

ปัญหาที่นักการตลาดจำนวนมากต้องเผชิญเมื่อพูดถึงสื่อแบบชำระเงินคือไม่รู้ว่าจะลงทุนในช่องทางใดโชคดีที่เทคโนโลยีช่วยให้แบรนด์นำเนื้อหาไปแสดงต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมได้ง่ายกว่าที่เคย เป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกท่วมท้นจากตัวเลือกสื่อแบบชำระเงินต่างๆ แต่ด้วยการใช้การทดลองคุณสามารถทดสอบโอกาสต่างๆและระบุโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

โอกาสที่แทบไม่ได้ใช้สำหรับการเผยแพร่เนื้อหาผ่านการโฆษณาคือการจัดวางเนื้อหาบนเครือข่ายมือถือและแพลตฟอร์ม ดูสถิติเหล่านี้จากรายงานแนวโน้มอินเทอร์เน็ตปี 2559 ของ Mary Meeker:

โดยเฉลี่ยแล้วเราใช้เวลา 25% ของเนื้อหาที่เสียเวลาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่มีการจัดสรรงบประมาณโฆษณาเพียง 12% ให้กับช่องนี้ ถึงกระนั้นเราก็ยังคงใช้จ่ายมากเกินไปทั้งในสิ่งพิมพ์และโทรทัศน์เนื่องจากช่องเหล่านี้ยังคงลดลงอย่างต่อเนื่องทุกปีในแง่ของเวลาที่ใช้

8. คุณคิดว่าการถูกเป็นสิ่งที่ดี

นี่คือสิ่ง:

มีความแตกต่างระหว่างราคาถูกและมีประสิทธิภาพ

หากคุณเป็นนิกเกิลและลดขนาดคู่ค้าและซัพพลายเออร์ของคุณและมองข้ามช่องทางสื่อของคุณคุณสามารถคาดหวังผลลัพธ์ที่ปานกลางได้

แม้ว่าเงินจะไม่ใช่ตัวกระตุ้นอันดับ 1 สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและผู้สร้างเนื้อหา แต่การต่อรองราคาอาจทำให้ความกระตือรือร้นและความพยายามลดลงได้อย่างแน่นอน หากคุณต้องการให้คนรอบตัวคุณใส่กลยุทธ์เนื้อหาของคุณ 100% และคุณต้องการเห็นผลลัพธ์ที่แท้จริงคุณต้องลงทุน

9. คุณไม่ยอมรับการวิจัยระดับมหภาคและขนาดเล็ก

อย่าสร้างกลยุทธ์เนื้อหาตามสมมติฐาน

ใช้การวิจัย.

การสร้างและดำเนินกลยุทธ์โดยไม่มีการวิจัยก็เหมือนกับการพยายามแล่นเรือจากกรีนแลนด์ไปยังมาดากัสการ์โดยไม่มีแผนที่คุณอาจไปถึงที่นั่นได้ แต่ถนนจะเป็นหินและคุณอาจสูญเสียผู้คนไปบ้างระหว่างทาง การวิจัยช่วยให้คุณทราบได้อย่างชัดเจนว่าเนื้อหาประเภทใดจะโดนใจผู้ชมและเพิ่มโอกาสในการเผยแพร่เนื้อหานั้นในช่องที่เหมาะสม

ในระดับมหภาคใช้เวลาทำความเข้าใจกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมของคุณและระหว่างกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดูรายงานอุตสาหกรรมการศึกษาที่ผ่านการตรวจสอบโดยเพื่อนข้อมูลของรัฐบาลวารสารและรายงานแนวโน้มเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถชี้นำแผนและความพยายามของคุณโดยไม่มีสมมติฐาน

เมื่อคุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกระดับมหภาคแล้วให้เจาะลึกการวิจัยระดับจุลภาคเพื่อเจาะลึกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้และช่องที่มีอยู่ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังนั่งอยู่บนกองข้อมูลที่ทีมการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสามารถใช้ประโยชน์เพื่อเปิดเผยโอกาสเพิ่มเติมได้ ไม่ว่าคุณจะใช้ Google Analytics, Mixpanel, SEMrush, Moz หรือแม้แต่เครื่องมือ Audience Insights ของ Facebook คุณก็สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

10. UX ของคุณมีมากกว่าหน้า GeoCities

ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันได้เรียกดูบล็อกจำนวนมากที่ดำเนินการโดยแบรนด์ B2B ในขณะที่ฉันทำงานเกี่ยวกับรายงานฉบับใหม่และฉันต้องบอกว่า: UX ในบล็อกเหล่านี้หลาย ๆ ฉันกำลังพูดถึงป๊อปอัปทั่วทุกที่แถบเลื่อนที่มีชีวิตเป็นของตัวเองและวิธีการแปลก ๆ ในการเติมโพสต์บล็อกใหม่เมื่อคุณกดที่ด้านล่างของหน้า

คุณคิดว่าประสบการณ์เหล่านี้กำลังทำอะไรกับผู้อ่านของคุณ?

คำตอบ: ทำให้พวกเขาหนีไปและไม่กลับมาอีก

คุณอาจสร้างทรัพยากรแบบโต้ตอบที่เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกและเต็มไปด้วย GIF ที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา แต่ถ้า UX เสียแสดงว่าคุณล้มเหลว ไม่มีใครจะผ่านป๊อปอัปมากมายเหลือเฟือเพื่อดูและเพลิดเพลินกับสิ่งที่อยู่อีกด้านหนึ่ง

ดูสิฉันรู้ว่าป๊อปอัปสามารถใช้เวทมนตร์ได้ - ฉันใช้มันในไซต์ของฉันเอง - แต่เมื่อพวกเขาเข้ามาขัดขวางประสบการณ์ของผู้อ่านอย่างต่อเนื่องและป้องกันไม่ให้ผู้อ่านบรรลุเป้าหมายป๊อปอัปของคุณก็ไปไกลเกินไป . ออกไปให้พ้นทาง. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์ในการใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งที่ดีไม่เช่นนั้นเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นอาจไม่เคยเห็นและจะไม่มีการแบ่งปันอย่างแน่นอน

11. คุณกำลังทำการทดสอบโดยไม่มีเหตุผลที่แท้จริง

ตั้งแต่บรรทัดหัวเรื่องการทดสอบ A / B ไปจนถึง A / B การทดสอบสีของปุ่มส่งฉันได้เข้าร่วมการประชุมมากเกินไปซึ่งมีการพูดคุยเกี่ยวกับการทดสอบเป็นระยะโดยไม่มีทิศทางที่มองเห็นได้ หากคุณจะใช้เวลาพูดคุยเกี่ยวกับการทดสอบ A / B สำหรับหัวเรื่องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทดสอบนั้นสามารถดำเนินการได้และผลลัพธ์จะนำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงที่คุณสามารถใช้ได้

บางครั้งนักการตลาดจะทำการทดสอบโดยไม่คำนึงถึงเป้าหมาย นั่นเป็นความผิดพลาด คุณต้องใช้เวลาในการตรวจสอบผลการทดสอบของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลเชิงลึกที่มาจากการทดลองเหล่านั้นเพื่อส่งผลต่อพฤติกรรม หากคุณอยู่ในองค์กรที่ CEO มักจะมีคำพูดสุดท้ายและข้อมูลก็ไม่สำคัญทำไมต้องเสียเวลาทดสอบเพื่อแสดงให้เขาเห็นว่ารูปภาพของเขาไม่ควรอยู่ในโฮมเพจ?

บางครั้งทางออกที่ดีที่สุดคือการลดพลังงานของคุณเป็นสองเท่าในสิ่งที่คุณรู้ว่าคุณสามารถควบคุมหรือมีอิทธิพลได้

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นผู้นำในปฏิทินด้านบรรณาธิการสำหรับแบรนด์ของคุณอาจทำการทดสอบหนึ่งหรือสองเดือนโดยที่คุณทดสอบหัวข้อใหม่สองสามหัวข้อเพื่อดูว่าหัวข้อใดสร้างการเข้าชมที่ทำให้เกิด Conversion สูงสุด สร้างสเปรดชีตติดตามการเข้าชมและ Conversion สำหรับเนื้อหาที่อยู่ในที่เก็บข้อมูลแต่ละรายการและตัดสินใจตามผลลัพธ์

การห่อสิ่งต่างๆ

แน่นอนว่าฉันไม่ได้วางแผนไว้ว่าจะโพสต์นี้นานขนาดนี้ แต่ปรากฎว่าฉันได้เห็นข้อผิดพลาดทางการตลาดเนื้อหามากมาย

ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะได้เรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเองและคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร - แสดงความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบ

โพสต์ 11 เหตุผลที่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณทำให้เสียเงิน (และวิธีหยุดยั้ง) ปรากฏตัวครั้งแรกใน Ross Simmonds