8 แนวคิดในการสร้างและชี้นำธุรกิจดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

ข้อเสนอธุรกิจดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด ผู้บริโภคใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในกิจกรรมประจำวันมากมาย เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มต้นบริษัทดิจิทัล

วิธีสร้างและจัดการธุรกิจดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

มีโอกาสมากมาย แต่ก็มีการแข่งขันที่รุนแรงเช่นกัน ธุรกิจของคุณต้องได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อที่จะไม่เพียงแต่เริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังเติบโตอย่างยั่งยืนเพื่อความสำเร็จในระยะยาว โดยใช้วิธีดังนี้:

1. เริ่มต้นด้วยแผนธุรกิจที่ครอบคลุม

เมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจดิจิทัล เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกเบี่ยงเบนความสนใจจาก "สิ่งที่สดใส" สิ่งรบกวนสมาธิเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้คุณเสียสมาธิ แต่ยังทำให้คุณเสียเงินและทำให้บรรลุเป้าหมายระยะยาวได้ยาก การเขียนแผนธุรกิจจะช่วยให้คุณมีสมาธิจดจ่อและใช้เวลากับสิ่งที่สำคัญ

แผนธุรกิจของคุณควรมีวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมของคุณ นอกจากนี้ยังต้องรวมแผนทางการเงิน กลยุทธ์การดำเนินงาน ตลาดเป้าหมาย ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร และการวิเคราะห์แนวการแข่งขัน พิจารณาว่าเทคโนโลยีดิจิทัลและความคิดริเริ่มใดที่คุณจะใช้เพื่อบรรลุเป้าหมาย และทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

2. สร้างกลยุทธ์ธุรกิจดิจิทัลตามแผนธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์นี้สรุปว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในระยะยาวได้อย่างไร เอกสารนี้ควรมีการดำเนินการในระดับสูง เช่น การสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจซึ่งสะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ การสร้างตัวตนของผู้ซื้อเพื่อเป็นแนวทางในการทำการตลาดของคุณ และจัดทำแผนที่เส้นทางของลูกค้าเพื่อแจ้งช่องทางการตลาดที่คุณเลือก

กลยุทธ์ดิจิทัลของคุณควรประกอบด้วยวิธีสร้างตัวตนออนไลน์ กิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่คุณจะทำ ไม่ว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการในรูปแบบดิจิทัล และวิธีการใช้เวิร์กโฟลว์ดิจิทัลและเทคโนโลยีการสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน

3. รากฐานธุรกิจดิจิทัลของกลยุทธ์ของคุณ

ถัดไป คุณต้องกำหนดโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีด้านไอทีที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แอปบนระบบคลาวด์มีความคุ้มค่า ยืดหยุ่น และปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจดิจิทัลจำนวนมาก

เว็บไซต์ของบริษัท แอปจัดการโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชันมือถือ ระบบ CRM รวมถึงซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติล้วนเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจดิจิทัล ติดตามความเคลื่อนไหวของเทคโนโลยีเกิดใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บล็อกเชน และ Augmented/virtual Reality

4. การจ้างผู้มีความสามารถด้วยทักษะที่เหมาะสมในเทคโนโลยีดิจิทัล

DevOps, คลาวด์คอมพิวติ้ง และระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจล้วนเป็นที่ต้องการอย่างมาก อย่าหวงแหนการรักษาพนักงานและการสรรหาบุคลากร การจ้างสมาชิกทีมคุณภาพสูงที่มีความเชี่ยวชาญและภูมิหลังที่ถูกต้องมีความสำคัญต่อการสร้างธุรกิจดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

การเริ่มต้นค้นหาพรสวรรค์ที่เหมาะสมเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เพื่อให้พนักงานของคุณปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องมีกระบวนการเตรียมความพร้อมพนักงานที่มีประสิทธิภาพ ความพึงพอใจของพนักงานสามารถเพิ่มขึ้นได้โดยการเริ่มต้นและการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ในบริษัทดิจิทัลทุกแห่ง

5. รับความคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าทีมของคุณจะเล็กหรือใหญ่ คุณต้องแน่ใจว่าพนักงานและธุรกิจของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยนโยบายการประกันค่าตอบแทนพนักงานที่เหมาะสม แม้ว่าบริษัทของคุณจะไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือมีทีมงานที่อยู่ห่างไกล ครอบคลุมค่าแรงที่สูญหาย ค่ารักษาพยาบาล การฟื้นฟูสมรรถภาพ หรือกายภาพบำบัด ในหลายรัฐ มันเป็นสิ่งจำเป็น

ผู้ปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยีมีความอ่อนไหวต่อการบาดเจ็บจากการเคลื่อนไหวซ้ำๆ เช่น โรค carpal tunnel syndrome การประกันค่าชดเชยคนงานครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการฟื้นฟูและบำบัดรักษา ตลอดจนจ่ายส่วนหนึ่งของค่าจ้างในขณะที่ลูกจ้างกำลังพักฟื้น ซึ่งหมายความว่าบริษัทของคุณไม่มีภาระทางการเงิน

6. ค้นหาผู้ขายและพันธมิตรที่เหมาะสม

ธุรกิจดิจิทัลต้องการชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายอย่างและทักษะที่หลากหลาย คุณไม่จำเป็นต้องสร้างความสามารถทั้งหมดด้วยตัวเอง ให้ร่วมมือกับบริษัทอื่นเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ลดต้นทุนการพัฒนา และออกสู่ตลาดเร็วขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ดิจิทัลของคุณได้รับการสนับสนุนและบรรลุผล คุณควรมองหาผู้ขายที่มีส่วนประกอบที่แข็งแกร่งของการให้คำปรึกษาด้านดิจิทัลในแพ็คเกจบริการของพวกเขา หากคุณมีทรัพยากรทางการเงินในการทำเช่นนั้น การควบรวมและซื้อกิจการ (M&A) ก็เป็นทางเลือกหนึ่ง

7. สำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ติดตาม KPI ที่เหมาะสม

ง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าและรวบรวมข้อมูลบนช่องทางดิจิทัล น่าเสียดายที่ธุรกิจมักถูกดูดกลืนในการรวบรวมตัวชี้วัดที่ไร้สาระและใช้จ่ายเงินกับตัวชี้วัดที่ไม่ส่งผลต่อเป้าหมายของพวกเขา

คุณสามารถติดตามตัวเลขที่สำคัญได้โดยการระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ ถัดไป คุณจะต้องสร้างระบบที่รวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

8. อย่าลืมความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในธุรกิจดิจิทัล

มีแนวโน้มว่าคุณจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากจากลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าแบบดิจิทัล ไม่ว่าคุณจะสร้างลูกค้าเป้าหมายหรือดำเนินการชำระเงินออนไลน์ก็ตาม แพลตฟอร์ม ระบบ และกระบวนการทั้งหมดของคุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายความปลอดภัยของข้อมูลต่างๆ เช่น HIPAA, GDPR, CCPA และ PCI-DSS

การปฏิบัติตามข้อกำหนดมีความสำคัญอย่างยิ่งในภาคส่วนที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เช่น การเงินและการดูแลสุขภาพ ธุรกิจของคุณต้องปฏิบัติตามข้อบังคับทั้งหมด คุณยังต้องการผู้ขายที่ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

บทสรุป

เมื่อสร้างและจัดการบริษัทดิจิทัล คุณต้องจัดการชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายส่วน คุณไม่สามารถทิ้งอะไรให้มีโอกาส ตั้งแต่การเขียนแผนธุรกิจของคุณ การออกแบบกลยุทธ์ การว่าจ้างผู้มีความสามารถที่เหมาะสม และการทำงานร่วมกับผู้คนที่เหมาะสม เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณ