8 Ideen für den Aufbau und die Führung eines erfolgreichen digitalen Unternehmens

Digitale Geschäftsangebote wachsen schnell, um der Marktnachfrage gerecht zu werden. Digitale Plattformen werden von Verbrauchern für viele tägliche Aktivitäten genutzt. Es ist der perfekte Zeitpunkt, um ein digitales Unternehmen zu gründen.

Wie man ein erfolgreiches digitales Unternehmen aufbaut und verwaltet

Es gibt viele Möglichkeiten, aber es gibt auch einen intensiven Wettbewerb. Ihr Unternehmen muss so aufgestellt sein, dass es nicht nur durchstarten, sondern auch nachhaltig wachsen kann, um langfristig erfolgreich zu sein. Hier ist wie:

1. Beginnen Sie mit einem umfassenden Businessplan

Wenn Sie ein digitales Unternehmen besitzen, lassen Sie sich leicht von „glänzenden Dingen“ ablenken. Diese Ablenkungen können Sie nicht nur ablenken, sondern Sie auch Geld kosten und es Ihnen erschweren, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen. Das Schreiben eines Businessplans hilft Ihnen, konzentriert zu bleiben und ermöglicht es Ihnen, Ihre Zeit in die wichtigen Dinge zu investieren.

Ihr Businessplan sollte Ihre Vision, Mission und Werte enthalten. Es muss auch einen Finanzplan, eine Betriebsstrategie, Zielmärkte, Alleinstellungsmerkmale und eine Analyse der Wettbewerbslandschaft enthalten. Überlegen Sie, welche digitalen Technologien und Initiativen Sie einsetzen würden, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

2. Erstellen Sie eine digitale Geschäftsstrategie basierend auf Ihrem Businessplan

Die Strategie beschreibt, wie Sie die langfristigen Geschäftsziele erreichen. Dieses Dokument sollte hochrangige Maßnahmen enthalten, wie z. B. das Erstellen einer überzeugenden Markengeschichte, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet, das Erstellen von Käuferpersönlichkeiten, die Ihre Marketingbemühungen leiten, und das Aufzeichnen der Kundenreise, um Ihre Wahl der Marketingkanäle zu informieren.

Ihre digitale Strategie sollte beinhalten, wie Sie eine Online-Präsenz aufbauen, welche E-Commerce-Aktivitäten Sie durchführen würden, ob Sie Produkte oder Dienstleistungen in digitaler Form anbieten und wie digitale Arbeitsabläufe und Kommunikationstechnologien zur Steigerung der Kosteneffizienz eingesetzt werden könnten.

3. Die Digital Business Foundation Ihrer Strategie

Als Nächstes müssen Sie die beste IT-Infrastruktur und die besten Technologien für Ihre Strategie ermitteln, um Ihre Ziele zu erreichen. Cloudbasierte Apps sind für viele digitale Unternehmen kostengünstig, flexibel und skalierbar.

Eine Unternehmenswebsite, eine Social-Media-Management-App, eine E-Commerce-Plattform, eine mobile Anwendung, ein CRM-System sowie eine Marketing-Automatisierungssoftware sind allesamt wesentliche Werkzeuge für digitale Unternehmen. Bleiben Sie mit neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI), Blockchain und Augmented/Virtual Reality auf dem Laufenden.

4. Einstellung von Talenten mit den richtigen Fähigkeiten in der digitalen Technologie

DevOps, Cloud Computing und Geschäftsprozessautomatisierung sind alle sehr gefragt. Sparen Sie nicht bei der Mitarbeiterbindung und -rekrutierung. Die Einstellung hochqualifizierter Teammitglieder mit dem richtigen Fachwissen und Hintergrund ist entscheidend für den Aufbau eines erfolgreichen digitalen Geschäfts.

Der Anfang, die richtigen Talente zu finden, ist erst der Anfang. Um Ihre Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, ihre Aufgaben effektiv auszuführen und die besten Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen, benötigen Sie einen effektiven Onboarding-Prozess für Mitarbeiter. Die Mitarbeiterzufriedenheit kann durch geeignetes Onboarding und Training gesteigert werden. Dies ist entscheidend, um Top-Talente in jedem digitalen Unternehmen zu halten.

5. Holen Sie sich den richtigen Versicherungsschutz, um Ihr Unternehmen zu schützen

Egal wie klein oder groß Ihr Team ist, Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen mit der richtigen Arbeitsunfallversicherung geschützt sind. Dies gilt auch dann, wenn Ihr Unternehmen keine physischen Produkte verkauft oder Remote-Teams hat. Sie deckt Lohnausfälle, Krankheitskosten, Rehabilitation oder Physiotherapie ab. In vielen Bundesländern ist es Pflicht.

Technologiearbeiter sind anfälliger für Verletzungen durch wiederholte Bewegungen wie das Karpaltunnelsyndrom. Die Berufsgenossenschaft übernimmt die Kosten für Rehabilitation und Therapie sowie einen Lohnanteil während der Genesung. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen finanziell nicht belastet wird.

6. Finden Sie die richtigen Anbieter und Partner

Ein digitales Unternehmen erfordert viele bewegliche Teile und ein breites Spektrum an Fähigkeiten. Sie müssen nicht alle Funktionen selbst erstellen. Arbeiten Sie stattdessen mit anderen Unternehmen zusammen, um mehr Produktangebote, niedrigere Entwicklungskosten und eine schnellere Markteinführung zu erhalten.

Um sicherzustellen, dass Ihre digitale Strategie unterstützt und umgesetzt wird, sollten Sie nach Anbietern suchen, die eine solide Komponente der digitalen Beratung in ihre Servicepakete aufnehmen. Wenn Sie die finanziellen Mittel dazu haben, sind Fusionen und Übernahmen (M&A) eine Option.

7. Verfolgen Sie für kontinuierliche Verbesserungen die richtigen KPIs

Es ist einfach, den Fortschritt zu verfolgen und Daten auf digitalen Kanälen zu sammeln. Leider werden Unternehmen oft dazu verleitet, Eitelkeitsmetriken zu sammeln und Geld für Metriken auszugeben, die nicht zu ihren Zielen beitragen.

Sie können wichtige Zahlen nachverfolgen, indem Sie die Key Performance Indicators (KPIs) identifizieren, die Ihren Geschäftszielen entsprechen. Als Nächstes müssen Sie ein System erstellen, das die Daten sammelt, verarbeitet und analysiert, um Erkenntnisse zu gewinnen, die eine datengesteuerte Entscheidungsfindung unterstützen.

8. Datensicherheit und Compliance im Digital Business nicht vergessen

Es ist wahrscheinlich, dass Sie viele persönliche Daten von Kunden und Interessenten digital erfassen, unabhängig davon, ob Sie Leads generieren oder Online-Zahlungen abwickeln. Alle Ihre Plattformen, Systeme und Prozesse müssen verschiedene Datenschutzgesetze wie HIPAA, GDPR, CCPA und PCI-DSS einhalten.

Compliance ist besonders wichtig in stark regulierten Sektoren wie dem Finanz- und Gesundheitswesen. Ihr Unternehmen muss alle Vorschriften einhalten. Sie benötigen auch Anbieter, die die Industriestandards einhalten.

Fazit

Beim Aufbau und Management eines digitalen Unternehmens müssen Sie viele bewegliche Teile verwalten. Sie dürfen nichts dem Zufall überlassen. Vom Schreiben Ihres Geschäftsplans über die Gestaltung Ihrer Strategie bis hin zur Einstellung der richtigen Talente und der Zusammenarbeit mit den richtigen Leuten. Diese Tipps helfen Ihnen dabei, ein starkes Fundament für Ihr Unternehmen aufzubauen.