성공적인 디지털 비즈니스 구축 및 안내를 위한 8가지 아이디어

디지털 비즈니스 제품은 시장 수요를 충족하기 위해 빠르게 성장하고 있습니다. 디지털 플랫폼은 소비자가 일상적인 활동에 많이 사용합니다. 디지털 회사를 시작하기에 완벽한 시기입니다.

성공적인 디지털 비즈니스를 구축하고 관리하는 방법

많은 기회가 있지만 치열한 경쟁도 있습니다. 귀하의 비즈니스는 도약할 수 있을 뿐만 아니라 장기적인 성공을 보장하기 위해 지속 가능하게 성장할 수 있도록 설정되어야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 종합적인 사업 계획을 시작하라

디지털 비즈니스를 소유하고 있다면 "밝고 빛나는 것들"에 주의가 산만해지기 쉽습니다. 이러한 산만함은 주의를 산만하게 할 뿐만 아니라 비용을 초래하고 장기적인 목표를 달성하기 어렵게 만듭니다. 사업 계획을 작성하면 집중하는 데 도움이 되고 중요한 일에 시간을 투자할 수 있습니다.

사업 계획에는 비전, 사명 및 가치가 포함되어야 합니다. 또한 재무 계획, 운영 전략, 목표 시장, 고유한 판매 제안 및 경쟁 환경 분석도 포함해야 합니다. 목표를 달성하고 브랜드를 경쟁업체와 차별화하기 위해 사용할 디지털 기술 및 이니셔티브를 고려하십시오.

2. 비즈니스 계획을 기반으로 디지털 비즈니스 전략 수립

이 전략은 장기적인 비즈니스 목표를 달성하는 방법을 설명합니다. 이 문서에는 타겟 청중에게 반향을 불러일으키는 매력적인 브랜드 스토리 작성, 마케팅 활동을 안내할 구매자 페르소나 생성, 마케팅 채널 선택을 알리기 위한 고객 여정 매핑과 같은 높은 수준의 작업이 포함되어야 합니다.

디지털 전략에는 온라인 입지를 구축하는 방법, 수행할 전자 상거래 활동, 디지털 형식으로 제품 또는 서비스를 제공할지 여부, 디지털 워크플로 및 커뮤니케이션 기술을 사용하여 비용 효율성을 높이는 방법이 포함되어야 합니다.

3. 전략의 디지털 비즈니스 기반

다음으로 목표 달성을 위한 전략에 가장 적합한 IT 인프라와 기술을 결정해야 합니다. 클라우드 기반 앱은 많은 디지털 비즈니스를 위해 비용 효율적이고 유연하며 확장 가능합니다.

회사 웹사이트, 소셜 미디어 관리 앱, 전자 상거래 플랫폼, 모바일 애플리케이션, CRM 시스템 및 마케팅 자동화 소프트웨어는 모두 디지털 비즈니스에 필수적인 도구입니다. 인공 지능(AI), 블록체인, 증강/가상 현실과 같은 새로운 기술을 최신 상태로 유지하십시오.

4. 디지털 기술 분야에 적합한 기술을 갖춘 인재 채용

DevOps, 클라우드 컴퓨팅 및 비즈니스 프로세스 자동화는 모두 수요가 많습니다. 직원 유지 및 모집을 아끼지 마십시오. 올바른 전문 지식과 배경을 갖춘 우수한 팀원을 고용하는 것은 성공적인 디지털 비즈니스를 구축하는 데 매우 중요합니다.

적합한 인재를 찾는 시작은 시작에 불과합니다. 직원이 업무를 효과적으로 수행하고 비즈니스를 위한 최선의 결정을 내리도록 권한을 부여하려면 효과적인 직원 온보딩 프로세스가 필요합니다. 적절한 온보딩 및 교육을 통해 직원 만족도를 높일 수 있습니다. 이는 모든 디지털 회사에서 최고의 인재를 유지하는 데 중요합니다.

5. 귀하의 비즈니스를 보호하기 위해 적절한 보험에 가입하십시오.

팀의 규모에 상관없이 직원과 비즈니스를 올바른 산재 보상 보험으로 보호해야 합니다. 이는 회사에 실제 제품을 판매하지 않거나 원격 팀이 있는 경우에도 마찬가지입니다. 손실된 임금, 의료비, 재활 또는 물리 치료를 보장합니다. 많은 주에서 의무 사항입니다.

기술 근로자는 수근관 증후군과 같은 반복적인 동작 부상에 더 취약합니다. 산재 보상 보험은 재활 및 치료 비용을 포함하고 직원이 회복하는 동안 급여의 일부를 지불합니다. 이는 귀하의 회사에 재정적 부담이 없음을 의미합니다.

6. 적합한 공급업체 및 파트너 찾기

디지털 비즈니스에는 많은 가동 부품과 광범위한 기술이 필요합니다. 모든 기능을 직접 구축할 필요는 없습니다. 대신 더 많은 제품 제공, 개발 비용 절감, 출시 시간 단축을 위해 다른 회사와 파트너 관계를 맺으십시오.

디지털 전략이 지원되고 달성되도록 하려면 서비스 패키지에 강력한 디지털 컨설팅 구성 요소를 포함하는 공급업체를 찾아야 합니다. 그렇게 할 재정적 자원이 있다면 인수 합병(M&A)이 옵션입니다.

7. 지속적인 개선을 위해 올바른 KPI 추적

진행 상황을 추적하고 디지털 채널에서 데이터를 수집하는 것은 쉽습니다. 불행히도 기업은 종종 허영심 지표를 수집하고 목표에 기여하지 않는 지표에 돈을 쓰는 데 빠져듭니다.

비즈니스 목표에 해당하는 핵심 성과 지표(KPI)를 식별하여 중요한 수치를 추적할 수 있습니다. 다음으로 데이터 기반 의사 결정을 지원하기 위한 통찰력을 생성하기 위해 데이터를 수집, 처리 및 분석하는 시스템을 만들어야 합니다.

8. 디지털 비즈니스에서 데이터 보안 및 규정 준수를 잊지 마십시오.

리드를 생성하거나 온라인 지불을 처리하는지 여부에 관계없이 디지털 방식으로 고객 및 잠재 고객으로부터 많은 개인 데이터를 수집할 가능성이 높습니다. 모든 플랫폼, 시스템 및 프로세스는 HIPAA, GDPR, CCPA 및 PCI-DSS와 같은 다양한 데이터 보안 법률을 준수해야 합니다.

규정 준수는 금융 및 의료와 같이 규제가 엄격한 부문에서 특히 중요합니다. 귀하의 비즈니스는 모든 규정을 준수해야 합니다. 또한 업계 표준을 준수하는 공급업체가 필요합니다.

결론

디지털 회사를 구축하고 관리할 때 많은 움직이는 부분을 관리해야 합니다. 어떤 것도 우연에 맡길 수 없습니다. 사업 계획 작성, 전략 설계, 적합한 인재 채용, 적합한 사람들과의 작업부터. 이 팁은 비즈니스를 위한 강력한 기반을 구축하는 데 도움이 됩니다.