8 idee per costruire e guidare un business digitale di successo

Le offerte di business digitali stanno crescendo rapidamente per soddisfare la domanda del mercato. Le piattaforme digitali sono utilizzate dai consumatori per molte attività quotidiane. È il momento perfetto per avviare un'azienda digitale.

Come costruire e gestire un business digitale di successo

Ci sono molte opportunità, ma c'è anche un'intensa competizione. La tua attività deve essere impostata in modo che non solo possa decollare, ma anche crescere in modo sostenibile per garantire un successo a lungo termine. Ecco come:

1. Inizia con un piano aziendale completo

Quando possiedi un'attività digitale, è facile essere distratti da "cose ​​luminose e luccicanti". Queste distrazioni non solo possono distrarti, ma anche costare denaro e rendere difficile il raggiungimento dei tuoi obiettivi a lungo termine. Scrivere un business plan ti aiuterà a rimanere concentrato e ti permetterà di investire il tuo tempo nelle cose che contano.

Il tuo piano aziendale dovrebbe contenere la tua visione, missione e valori. Deve inoltre includere un piano finanziario, una strategia operativa, mercati target, una proposta di vendita unica e un'analisi del panorama competitivo. Considera quali tecnologie e iniziative digitali useresti per raggiungere i tuoi obiettivi e distinguere il tuo marchio dalla concorrenza.

2. Crea una strategia di business digitale basata sul tuo Business Plan

La strategia delinea come raggiungere gli obiettivi di business a lungo termine. Questo documento dovrebbe contenere azioni di alto livello come la creazione di una storia del marchio avvincente che risuoni tra il tuo pubblico di destinazione, la creazione di acquirenti per guidare le tue attività di marketing e la mappatura del percorso del cliente per informare la tua scelta dei canali di marketing.

La tua strategia digitale dovrebbe includere come stabiliresti una presenza online, quali attività di eCommerce condurresti, se offriresti prodotti o servizi in formato digitale e come i flussi di lavoro digitali e la tecnologia di comunicazione potrebbero essere utilizzati per aumentare l'efficienza dei costi.

3. La base del business digitale della tua strategia

Successivamente, devi determinare la migliore infrastruttura IT e tecnologie per la tua strategia per raggiungere i tuoi obiettivi. Le app basate su cloud sono convenienti, flessibili e scalabili per molte aziende digitali.

Un sito Web aziendale, un'app di gestione dei social media, una piattaforma di eCommerce, un'applicazione mobile, un sistema CRM e un software di automazione del marketing sono tutti strumenti essenziali per le aziende digitali. Rimani aggiornato con le tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale (AI), la blockchain e la realtà aumentata/virtuale.

4. Assumere talenti con le giuste competenze nella tecnologia digitale

DevOps, cloud computing e automazione dei processi aziendali sono tutti molto ricercati. Non lesinare sulla fidelizzazione e assunzione dei dipendenti. Assumere membri del team di alta qualità con le giuste competenze e background sono fondamentali per costruire un business digitale di successo.

L'inizio per trovare il talento giusto è solo l'inizio. Per consentire ai tuoi dipendenti di svolgere i loro compiti in modo efficace e prendere le migliori decisioni per la tua azienda, è necessario disporre di un efficace processo di inserimento dei dipendenti. La soddisfazione dei dipendenti può essere accresciuta da un'adeguata onboarding e formazione. Questo è fondamentale per trattenere i migliori talenti in qualsiasi azienda digitale.

5. Ottieni la giusta copertura assicurativa per proteggere la tua attività

Non importa quanto piccolo o grande sia il tuo team, devi assicurarti che i tuoi dipendenti e la tua azienda siano protetti con la giusta polizza assicurativa per la compensazione dei lavoratori. Questo anche se la tua azienda non vende prodotti fisici o ha team remoti. Copre il salario perso, le spese mediche, la riabilitazione o la terapia fisica. In molti stati è obbligatorio.

Gli operatori tecnologici sono più suscettibili alle lesioni da movimento ripetitivo come la sindrome del tunnel carpale. L'assicurazione di indennizzo dei lavoratori copre i costi della riabilitazione e della terapia, oltre a pagare una parte per lo stipendio mentre il dipendente si sta riprendendo. Ciò significa che la tua azienda non ha l'onere finanziario.

6. Trova i fornitori e i partner giusti

Un business digitale richiede molte parti mobili e un'ampia gamma di competenze. Non devi costruire tu stesso tutte le capacità. Invece, collabora con altre aziende per più offerte di prodotti, costi di sviluppo inferiori e un time-to-market più rapido.

Per garantire che la tua strategia digitale sia supportata e realizzata, dovresti cercare fornitori che includano una solida componente di consulenza digitale nei loro pacchetti di servizi. Se hai le risorse finanziarie per farlo, le fusioni e acquisizioni (M&A) sono un'opzione.

7. Per i miglioramenti continui, tenere traccia dei KPI corretti

È facile monitorare i progressi e raccogliere dati sui canali digitali. Sfortunatamente, le aziende spesso vengono risucchiate dalla raccolta di metriche di vanità e spendono denaro per metriche che non contribuiscono ai loro obiettivi.

Puoi tenere traccia dei numeri importanti identificando gli indicatori chiave di prestazione (KPI) che corrispondono ai tuoi obiettivi aziendali. Successivamente, dovrai creare un sistema che raccolga, elabori e analizzi i dati al fine di generare informazioni utili a supportare il processo decisionale basato sui dati.

8. Non dimenticare la sicurezza e la conformità dei dati nel business digitale

È probabile che raccoglierai molti dati personali da clienti e potenziali clienti in modo digitale, indipendentemente dal fatto che tu stia generando lead o elaborando pagamenti online. Tutte le tue piattaforme, sistemi e processi devono aderire a varie leggi sulla sicurezza dei dati come HIPAA, GDPR, CCPA e PCI-DSS.

La conformità è particolarmente importante in settori altamente regolamentati come la finanza e l'assistenza sanitaria. La tua azienda deve rispettare tutte le normative. Hai anche bisogno di fornitori che rispettino gli standard del settore.

Conclusione

Quando si costruisce e si gestisce un'azienda digitale, è necessario gestire molte parti mobili. Non puoi lasciare nulla al caso. Dalla stesura del tuo business plan, alla progettazione della tua strategia, all'assunzione del talento giusto e al lavoro con le persone giuste. Questi suggerimenti ti aiuteranno a costruire una solida base per la tua attività.