วิธีตอบรับกลยุทธ์การขายแบบ B2B แบบดิจิทัลครั้งแรกใน 6 เดือน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การขายแบบดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การขายและการตลาดแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) Social distancing ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงกับสเตียรอยด์ การลงทุนในการขายดิจิทัลเป็นการลงทุนในอนาคต และจะช่วยให้แบรนด์ของคุณอยู่รอดและเติบโตได้ในสภาวะปกติใหม่นี้

แน่นอนว่าการเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์ที่เน้นดิจิทัลเป็นหลักอาจรู้สึกเหมือนเป็นโอกาสที่น่ากลัว นอกเหนือจากปัญหาที่เกิดจากสภาพอากาศในปัจจุบัน บริษัท B2B ยังเผชิญกับความท้าทายเฉพาะเมื่อต้องปรับใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เช่น ผลิตภัณฑ์ราคาแพง วงจรการขายที่ยาวนาน และการพึ่งพาการสร้างความสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันแบบเดิมๆ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดแผ่นดินไหวครั้งนี้ต้องใช้เทคนิคใหม่และการวิจัยในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อให้ถูกต้อง

ในบทความนี้ เราจะนำเสนอคำแนะนำทีละขั้นตอนที่อธิบายวิธีทำให้การขายดิจิทัลทำงานในตลาดธุรกิจ B2B

โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำ:

1. ให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บไซต์ที่ดี
2. เรียนรู้จาก SaaS (การตลาดด้วยรหัส)
3. จัดทีมขายและการตลาดของคุณ
4. ใช้ข้อมูลและระบบอัตโนมัติ

เราเชื่อว่าหกเดือนเป็นกรอบเวลาที่จะทำให้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B ของคุณเป็นจริงได้ แต่ต้องใช้เวลานานแค่ไหนที่ธุรกิจจะได้เห็นผลลัพธ์ที่แท้จริงนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ และจำไว้ว่า คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้เกือบพร้อมๆ กัน ตัวอย่างเช่น การสร้างเว็บไซต์เป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น คุณจึงอาจต้องการเริ่มดำเนินการในขั้นตอนต่อไปก่อนที่จะทำขั้นตอนแรกเสร็จ

พร้อมที่จะเปิดรับดิจิทัลแล้วหรือยัง? มาเริ่มกันเลย!

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม

ขั้นตอนแรกในการปรับใช้กลยุทธ์การขายที่เน้นด้านดิจิทัลเป็นอันดับแรกคือขั้นตอนง่ายๆ แต่มักถูกมองข้ามไป บนอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ของคุณคือหน้าร้านของคุณ โดยปกติแล้วจะเป็นที่แรกสุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาพบแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นที่คุณจะต้องสร้างความประทับใจแรกพบที่ดี

เว็บไซต์ของคุณควร:

1. ดูดี — และสิ่งนี้จะต้องสอดคล้องกันในเบราว์เซอร์และรูปแบบมือถือต่างๆ
2. ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ตรงประเด็น และมีคุณภาพสูง
3. ใช้งานได้จริงและใช้งานง่าย

แน่นอนว่าการสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด หากคุณต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย เราขอเสนอบริการโครงการเว็บไซต์แบบสแตนด์อโลน คุณอาจต้องการดูคำแนะนำฟรีของเรา: วิธีจัดงบประมาณสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ครั้งถัดไปของคุณ และไม่ว่าอย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่า การสร้างและเปิดตัวเว็บไซต์เป็นงานที่ยิ่งใหญ่ ให้เวลา — และทำตามขั้นตอนต่อไปในขณะที่คุณรอให้กระบวนการนี้คลี่คลาย

ขั้นตอนที่ 2: เรียนรู้จาก SaaS (การตลาดด้วยรหัส)

ขั้นตอนที่สองในการยอมรับกลยุทธ์ที่เน้นด้านดิจิทัลเป็นอันดับแรกคือการศึกษาความพยายามและกลยุทธ์ทางการตลาดของ Software as a Service (SaaS) ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจออนไลน์ประเภทใด คุณอาจเรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งจากแบรนด์ SaaS ที่คุ้นเคยกับกลยุทธ์การขายที่เน้นด้านดิจิทัลเป็นหลักมาอย่างยาวนาน นี่เป็นเพียงบางส่วนจากการออกแบบ แต่โดยหลักแล้วเนื่องจากลักษณะเฉพาะที่ทำให้การขายออนไลน์เหมาะสมกับอุตสาหกรรม SaaS

ในขณะที่คุณพยายามสร้างกระบวนการขายออนไลน์แบบ B2B ของคุณเอง คุณควรทำความเข้าใจว่าเหตุใด SaaS จึงทำงานได้ดีในแนวการตลาดดิจิทัล ประการแรก SaaS ได้ประโยชน์จากการเผยแพร่ทางออนไลน์ตามธรรมชาติ — ผลิตภัณฑ์มีอยู่ในพื้นที่ดิจิทัล ดังนั้นจึงมีเหตุผลที่การตลาดจะทำเช่นกัน SaaS ยังมีมูลค่าสัญญารายปีเฉลี่ยต่ำ (ACV) ซึ่งหมายถึงค่าโสหุ้ย (แรงงาน สาธารณูปโภค ฯลฯ) หารด้วยคุณภาพของผลผลิต ในการตอบสนองต่อแรงกดดันของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แบรนด์ SaaS ได้ทำงานเพื่อลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าและจัดการงบดุล B2B ด้วยกระบวนการออนไลน์อัตโนมัติ

แต่สำหรับจุดประสงค์ของเรา คุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่สุดสองประการของกลยุทธ์การตลาด SaaS คือ:

• การซื้อและการทดลองใช้ฟรีที่ราบรื่น: ผู้ให้บริการ SaaS ได้รับการจัดเตรียมอย่างเหมาะสมเพื่อมอบเวอร์ชันฟรีเมียมและรุ่นทดลองใช้งานฟรีให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เหมือนกับการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์อาหารในซูเปอร์มาร์เก็ต ประสบการณ์การทดลองใช้ที่น่าพึงพอใจสามารถเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่ได้ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• วงจรการขายที่รวดเร็ว: ในโลกของ SaaS ลูกค้า B2B มักจะมีทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจโดยไม่ต้องมีการดูแลลูกค้าเป้าหมายแบบเห็นหน้ากันเป็นเวลานาน พวกเขาได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว และตอนนี้ก็พร้อมที่จะซื้อแล้ว

ยืมจากความสำเร็จของ SaaS

หากยังไม่ชัดเจน คุณจะต้องยืมองค์ประกอบจากการตลาด SaaS เพื่อเพิ่มกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณเอง คำว่าการตลาดแบบโค้ดซึ่งได้รับการประกาศเกียรติคุณจาก Brian Halligan จาก HubSpot หมายถึงการประยุกต์ใช้การทดลองใช้ SaaS ฟรีสำหรับกลยุทธ์การตลาดทั่วไป

ลักษณะของการตลาดด้วยรหัสในทางปฏิบัตินั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะและลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ แต่ประเด็นหลักที่นี่คือ คุณต้องการให้ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้สัมผัสกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ ก่อนที่พวกเขาจะตกลงซื้อ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากหลักการตลาดด้วยรหัส คุณจะต้องคิดหาชุดของการดำเนินการทางการตลาดด้วยรหัสตามลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ เราหมายถึงอะไร มาดูกันว่าเราได้นำกลยุทธ์การตลาดแบบโค้ดมาใช้กับธุรกิจของเราอย่างไร:

กรณีศึกษาการตลาดโค้ด: Gripped

อาจไม่แปลกใจสำหรับคุณที่ 'ลองก่อนตัดสินใจซื้อ' เป็นรากฐานที่สำคัญของแนวทางการขายแบบดิจิทัลและการตลาดออนไลน์ ในฐานะตัวแทนการตลาดแบบ B2B เราใช้เทคโนโลยีเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ แต่เนื่องจากธุรกิจของเราขับเคลื่อนโดยมนุษย์ เราจึงไม่สามารถจัดแพคเกจให้ทดลองใช้ฟรีในลักษณะเดียวกับที่บริษัท SaaS ทำได้

แต่เรามีความคิดสร้างสรรค์และนำหลักการตลาดโค้ดมาใช้ในสามวิธีหลัก:

1. การขยายขอบเขตการตลาดเนื้อหาที่ดำเนินการได้ของเรา: เราใช้การตลาดเนื้อหาในกระบวนการทางการตลาดภายในและกลยุทธ์ของลูกค้ามาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เราได้เปลี่ยนโฟกัสไปที่การสร้างเนื้อหาที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงมากขึ้น ซึ่งจะอธิบายกระบวนการวางแผนภายในของเราและกำหนดคุณค่าของแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ เราพบว่าเนื้อหาที่ใช้งานได้จริงประเภทนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความรู้สึกที่ชัดเจนขึ้นว่าการทำงานกับเราจริงๆ เป็นอย่างไร นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• คู่มือสำหรับผู้ก่อตั้งเพื่อการเติบโตของ B2B SaaS
• เทมเพลตแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: กำหนดเป้าหมายการตลาดอัจฉริยะของคุณ
• รายการตรวจสอบ: วิธีเรียกใช้แคมเปญการตลาดขาเข้า
• เครื่องคำนวณ ROI ของการตลาดขาเข้า B2B

2. การสร้างกรณีศึกษาโดยละเอียด: เช่นเดียวกับการตลาดเนื้อหา เราได้ทำกรณีศึกษามาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ยอมรับและได้รับประโยชน์จากหลักการของการตลาดแบบโค้ดจริงๆ เราจึงตัดสินใจที่จะลดสิ่งเหล่านี้ลงเป็นสองเท่า ทำไม? กรณีศึกษาช่วยสร้างความไว้วางใจ สร้าง 'หลักฐานทางสังคม' และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจินตนาการได้ง่ายขึ้นว่าการเป็นลูกค้าของเราจะเป็นอย่างไร เพื่อให้สิ่งนี้เป็นจริง เราขออนุญาตลูกค้าปัจจุบันของเราในการเผยแพร่รายละเอียดเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่เราได้มอบให้พวกเขา
3. การลดความขัดแย้งของวงจรการขาย: ตามกฎแล้ว เราพยายามหลีกเลี่ยงงานโครงการ แต่เรามุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและยั่งยืนกับลูกค้าของเรา - เราเชื่อว่าสิ่งนี้ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้น อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่ล็อกดาวน์ เราได้พยายามทำให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับเราได้ง่ายขึ้นผ่านบริการแบบครั้งเดียวหรือแบบทดลอง ตอนนี้เรามีเวิร์กช็อปสร้างตัวบุคคล โครงการเว็บไซต์แบบสแตนด์อโลน และการตลาดเนื้อหาแบบไตรมาสเดียวและแผนการจัดการบัญชี
   
   เรายังได้แนะนำการประเมินการเติบโตฟรี ซึ่งเราให้บริการให้คำปรึกษาขั้นพื้นฐานฟรี เช่นเดียวกับรุ่นทดลองใช้ SaaS หรือรุ่นฟรีเมียม บริการเหล่านี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเราทดลองใช้งานก่อนที่จะทำสัญญาระยะยาว และจากจุดสิ้นสุดของเรา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้เราแปลงลีดที่เข้าเงื่อนไขเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น ข้อควรจำ: คุณค่าที่ตรงไปตรงมา หลักฐานทางสังคม ทรัพยากรที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก และข้อผูกมัดที่จำกัด ล้วนช่วยลดความขัดแย้งในวงจรการขาย

ขั้นตอนที่ 3: จัดทีมขายและการตลาดของคุณ

ขั้นตอนที่สามในการยอมรับกลยุทธ์การขายที่เน้นดิจิทัลเป็นหลักคือการจัดทีมขายและการตลาดของคุณ สิ่งนี้สำคัญไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าในบริบทของการขายดิจิทัล ท้ายที่สุด เมื่อทำถูกต้องแล้ว การตลาดจะกลายเป็นพื้นฐานที่คุณจะสร้างและรักษาความสัมพันธ์ด้านการขายทางออนไลน์

ดูตัวอย่างการตลาด B2B SaaS อีกครั้ง ทีมขายและการตลาดมักจะทำงานประสานกัน แหล่งข้อมูลทางการตลาดและการรวบรวมข้อมูลช่วยสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่เป็นส่วนตัวซึ่งดึงดูดลูกค้า และทำให้การไหลของข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการทรัพยากรลูกค้าและเน้นช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับทีมขายของคุณในการรับโทรศัพท์และเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า .

การตลาดเนื้อหา: เชื่อมช่องว่าง

ตามที่เราได้อธิบายไปแล้ว การตลาดเนื้อหาทำหน้าที่เป็นทั้งเครื่องมือในการจับและรักษาลูกค้าเป้าหมายและเป็นหลักประกันการขาย ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสะพานเชื่อมที่สำคัญระหว่างทีมขายและการตลาดของคุณ หากต้องการก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัลอย่างราบรื่น คุณควรทำให้การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การขาย/การตลาดของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ สองสามข้อสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา:

• อย่ายึดติดกับ SEO: หากคุณต้องการดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิก อย่ายึดติดกับการรับรู้ SEO และสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลักมากเกินไป ให้เขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง มีส่วนร่วม และมีประโยชน์แทน เชื่อมั่นว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นจะระบุสำเนาที่ดีเมื่อสแกน เขียนให้ดีและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะไม่มีปัญหาในการค้นหาคุณผ่านการค้นหาของ Google
• อย่าพยายามคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ : คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่แปลกใหม่และเป็นต้นฉบับทั้งหมดทุกครั้ง คุณต้องการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ที่จะตรงใจผู้ชมของคุณ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และดูแลลูกค้าเป้าหมาย ด้วยเหตุนี้ ให้เน้นที่การสร้างเนื้อหาที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ตลอดกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้นของคุณ เช่น อีเมลที่คุณส่งภายในขั้นตอนการทำงาน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดทีมขายและการตลาดของคุณ โปรดดู:

• วิธีจัดทีมขายและการตลาดของคุณ
• ทีมขายและการตลาดแบบ B2B ควรทำงานร่วมกันอย่างไร
• การสร้างสะพานเชื่อมกับการขายและการจัดตำแหน่งทางการตลาด
• 6 เคล็ดลับการตลาดเนื้อหา B2B สำหรับบริษัท SaaS ที่แปลง
• การขายและการตลาดแบบ B2B จะเป็นอย่างไรหลังเกิดโรคระบาด

บุคลิก: กุญแจสู่การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

อย่างที่คุณคงทราบอยู่แล้ว ในด้านการตลาด บุคคล หมายถึงการเป็นตัวแทนของบุคคลประเภทมาตรฐานที่มีแนวโน้มว่าจะใช้ข้อเสนอของคุณในลักษณะมาตรฐานมากที่สุด บุคลิกของลูกค้าทำหน้าที่เป็น 'จุดนัดพบ' ที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขายและการตลาดของคุณ เรามีมุมมองเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการสร้างตัวตนของลูกค้าที่นี่ แต่โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถกำหนดลักษณะลูกค้าของคุณได้โดย:

1. การค้นคว้าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ: คุณต้องการข้อมูลเชิงลึกว่าใครเป็นลูกค้าของคุณและใครที่มีแนวโน้มจะไปซื้อของที่อื่น หลายแบรนด์ได้รับข้อมูลนี้ผ่านการวิเคราะห์การตลาด การสำรวจลูกค้า หรือการวิจัยตลาดรูปแบบอื่นๆ

2. การจำกัดความคล้ายคลึงให้แคบลง: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดคุณลักษณะเฉพาะที่ทำให้ผู้ชมของคุณแตกต่างจากประชากรทั่วไป อะไรทำให้พวกเขาพิเศษหรือแตกต่าง? เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อค้นหาคุณลักษณะที่ไม่ชัดเจนของกลุ่มตลาดของคุณได้

3. การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ: เมื่อคุณทำวิจัยเสร็จแล้ว คุณอาจพบว่าคุณมีลูกค้าที่แตกต่างกันสองสามประเภท ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อสร้างบุคลิกที่บ่งบอกว่าพวกเขาเป็นใครมากที่สุด

4. การ สร้างเทมเพลต: ขั้นตอนนี้กำหนดให้คุณต้องสร้างโปรไฟล์โดยละเอียดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณอาจระบุข้อมูลส่วนบุคคล บทบาทและทักษะทางวิชาชีพ งานอดิเรกและนิสัย ตลอดจนเป้าหมายและจุดปวดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถตอบสนองได้

5. การติดตาม ทำซ้ำ และทดสอบ: สุดท้าย คุณจะนำบุคลิกไปใช้ โดยสร้างเวอร์ชันทางเลือกต่างๆ ของเอกสารทางการตลาดของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะต้องหาว่าอันไหนมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างลีดและสร้างคอนเวอร์ชั่นผ่านการติดตาม การวนซ้ำ และการทดสอบ — คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ผ่านการตอบรับจากทีมขายของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการปรับแต่งบุคลิกของคุณหรือไม่? ️ ️

จองใน เซสชั่นตัวต่อตัวฟรี กับหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตของเรา เราจะประเมินกลยุทธ์การขายและการตลาดของคุณ และกำหนดขั้นตอนที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับคุณเพื่อสร้างบุคลิกที่เน้นเรื่องเลเซอร์

ขั้นตอนที่ 4: ใช้ข้อมูลและระบบอัตโนมัติ

ในที่สุด เราก็มาถึงขั้นตอนที่สี่: การใช้ข้อมูลและระบบอัตโนมัติ ในฐานะธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลคือเพื่อนของคุณอย่างแน่นอน การโต้ตอบทางดิจิทัลสร้างข้อมูลจำนวนมาก — และอาจเป็นไปได้โดยไม่ต้องพูด แต่การใช้ข้อมูลของคุณให้เกิดประโยชน์เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาดของคุณ

ในการทำข้อมูลและระบบอัตโนมัติให้ถูกต้อง คุณต้องมีวิธีคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายและติดต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม คุณสมบัติผู้มุ่งหวังควรเน้นที่การรวบรวมข้อมูลและนำข้อมูลนั้นไปประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นอีกครั้งที่ต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างทีมขายและการตลาดและกระบวนการ

ในการใช้ข้อมูลและระบบอัตโนมัติอย่างเต็มศักยภาพภายในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณควร:

• ใช้เนื้อหาดิจิทัลของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ปรับใช้การติดตามและคุกกี้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและกิจกรรมของผู้ใช้
• สร้างเวิร์กโฟลว์การดูแลอีเมลอัตโนมัติโดยใช้เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์เหล่านี้ได้จากทริกเกอร์ เช่น การกรอกประตูเนื้อหาเพื่อเข้าถึงเนื้อหาพรีเมียมหรือ eBook เยี่ยมชมหน้า Landing Page หรือหน้าการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ หรือการเปิดส่วนการตลาดผ่านอีเมลเฉพาะ

การแปลงข้อมูลเป็นลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อคุณมีข้อมูลในมือแล้ว คุณจะต้องป้อนข้อมูลลงในตารางสรุปสถิติที่เข้าเกณฑ์ คุณจะต้องกำหนดเกณฑ์มาตรฐานเพื่อกำหนดว่าเมื่อใดจึงจะเหมาะสมที่จะดำเนินการขั้นต่อไปและโทรออกฝ่ายขาย เมื่อถึงเวลานั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าตัวแทนฝ่ายขายของคุณมีประวัติข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาสามารถใช้ได้ เพื่อให้พวกเขาได้รับแจ้งอย่างครบถ้วนจากการโทร สนับสนุนให้ทีมขายของคุณจดบันทึกโดยละเอียด คุณสามารถใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในระหว่างการโทรเหล่านี้เพื่อป้อนกลับเข้าสู่กลยุทธ์ที่ใหญ่ขึ้นของคุณ ปรับปรุงกระบวนการของคุณ และสร้างแนวคิดเนื้อหาใหม่ และสุดท้าย คุณจะต้องติดตามขั้นตอนการทำงานเพิ่มเติม

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือ Martech เช่น Hubspot เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดเวลาและปกป้องทรัพยากรภายในของคุณ การทำงานอัตโนมัติหมายความว่าทีมขายของคุณจะมีเวลามากขึ้นในการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีอยู่ และทีมการตลาดของคุณจะมีเวลามากขึ้นในการสร้างเนื้อหาที่มีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งในทางกลับกัน จะสร้างลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น

สำหรับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูล ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ โปรดดูที่:

• กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B
• B2B นำกลยุทธ์การบำรุงเลี้ยง
• เครื่องมือ Martech ที่จำเป็นสำหรับทีมการตลาด B2B ทุกทีม
• 10 กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่คุณควรใช้

Digital-first เป็นอนาคตของ B2B . เสมอ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แบรนด์ B2B จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้ตระหนักถึงคุณค่าของช่องทางการตลาดดิจิทัล การเว้นระยะห่างทางสังคมได้เร่งกระแสที่มีอยู่และต่อเนื่องนี้เท่านั้น การทำให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์การขายทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์ของคุณในขณะนี้และตลอดทศวรรษที่จะมาถึง

แน่นอน เราต้องการเน้นว่ากรอบเวลาเฉพาะสำหรับความสำเร็จครั้งแรกในโลกดิจิทัลจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับองค์กร ผลิตภัณฑ์ และเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราเชื่อว่าเวลาหกเดือนเป็นเป้าหมายที่ดีในการคิดค้นวิธีการขายออนไลน์และสร้างกรอบการทำงานที่อธิบายไว้ที่นี่เพื่อสนับสนุนการดำเนินการดังกล่าว มันเป็นโครงการใหญ่ ใช่ แต่เรามั่นใจว่ามันจะจ่ายเงินปันผล

พร้อมที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นตอนนี้ — ยังมีโอกาสที่จะนำหน้าโค้ง