Michael Brenner เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาระดับองค์กรและความถี่ในการเผยแพร่

Michael Brenner เป็น CEO และผู้ก่อตั้ง Marketing Insider Group ซึ่งช่วยให้แบรนด์ออกแบบ ประดิษฐ์ และนำเสนอโปรแกรมการตลาดเนื้อหาเพื่อเข้าถึง มีส่วนร่วม และเปลี่ยนลูกค้ามากขึ้น

เขายังเป็นนักพูดในที่สาธารณะที่เป็นที่ต้องการตัวสูงและเป็นผู้แต่ง The Content Formula

ก่อนหน้านั้น Michael เป็นหัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ที่ NewsCred และดำรงตำแหน่งผู้บริหารทั้ง SAP และ Nielsen เขามีความเข้าใจอย่างเหนือชั้นเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาในระดับองค์กร แต่ยังรู้วิธีสร้างโปรแกรมตั้งแต่ต้นจนจบ

คุณสามารถพบเขาได้บน Twitter ที่ @BrennerMichael บน LinkedIn ที่นี่ หรือบนบล็อก Marketing Insider Group

คุณเข้าสู่การตลาดเนื้อหาได้อย่างไร? เรื่องราวต้นกำเนิดของคุณคืออะไร?

ฉันรู้สึกเหมือนอยู่ในตลาดคอนเทนต์มาโดยตลอด ไม่ได้ถูกเรียกแบบนั้นเสมอไป ฉันให้ความสำคัญกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการเรียนรู้มากขึ้นเสมอ ฉันมักจะสร้างเนื้อหาที่ตรงกับคำถามเพื่อการศึกษาเหล่านั้นเพราะฉันพบว่าผู้คนเกลียดการโปรโมตตนเองและการโฆษณาชวนเชื่อมากกว่าแค่เรื่องอื่นๆ

ฉันเริ่มต้นจากการขายและพบว่าการขายหนักไม่ได้ผลสำหรับฉัน ดังนั้นฉันจึงถามลูกค้าว่าฉันจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร ในด้านการตลาด ฉันสัญญาว่าจะทำแต่สิ่งที่ให้ยอดขายและ ROI เท่านั้น นั่นทำให้ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับคำหลักและ SEO และท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่เราเรียกว่าการตลาดเนื้อหา

คุณคิดว่ามีภูมิหลัง ประสบการณ์ หรือบุคลิกเฉพาะเจาะจงที่ทำให้คุณกลายเป็นผู้ใช้คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งในยุคแรกๆ หรือไม่? ในทำนองเดียวกัน ทักษะ/คุณสมบัติ/ประสบการณ์พื้นฐานใดที่คุณถือว่าความสามารถของคุณเป็นเลิศด้านเนื้อหา

การเริ่มต้นในการขายทำให้ฉันตกใจกับความคิดที่ว่าการตลาดเป็นเพียงการสร้างภาพที่สวยงาม ฉันมุ่งเน้นที่การระบุความต้องการ แสดง ROI และรับสิทธิ์ในการสนทนากับผู้ซื้อด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเสมอ

โดยปกติแล้ว เนื้อหาจะเป็นตัวปรับระดับที่ดี โดยที่ SMB สามารถแข่งขันกับผู้เล่นที่ใหญ่กว่าบนสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน อย่างไรก็ตาม เมื่อ CAC ของเนื้อหาเพิ่มขึ้นและพื้นที่ก็หนาแน่นขึ้น คุณยังคงเชื่อว่ามันเป็นเรื่องจริงหรือไม่

ตามบทความที่คุณอ้างอิงระบุว่า CAC เป็นการวัดแบบสัมพัทธ์ ลูกค้าทุกคนที่ฉันเคยทำงานด้วยเสียเงินไปกับเนื้อหาที่ขายผลิตภัณฑ์มากเกินไปและให้ ROI ต่ำเกินไป พวกเขาทั้งหมดใช้จ่ายเงินเพื่อจ่ายเงินเพราะพวกเขามีตัวตนอินทรีย์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย และทุกคนในนั้นต่างก็เห็น ROI ที่สูงขึ้นด้วยแนวทางที่สอดคล้องกันเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราทุกคนสามารถเป็น Hubspot ได้หรือไม่? ไม่.

แต่เกือบทุกบริษัทออกมีหนทางอีกยาวไกล ก่อนที่พวกเขาจะมีประสิทธิภาพปานกลางในการใช้จ่ายด้านการตลาดโดยรวม การตลาดเนื้อหายังคงสร้าง ROI ที่สูงกว่ากลวิธีอื่นๆ สำหรับลูกค้าของฉัน และ ROI ที่จ่าย ไปก็ สูงกว่าที่จ่าย ไป

คุณคิดว่าบริษัทต่างๆ ที่ต้องการเข้าสู่ตลาดเนื้อหา (บางทีพวกเขาอาจลงทุนไปสักหน่อยหรือไม่ได้ลงทุนเลยในโปรแกรมเนื้อหาของตน) ควรคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ มีวิธีใดบ้างที่พวกเขาสามารถแข่งขันกับบริษัทต่างๆ เช่น HubSpot, SAP, TripAdvisor [ใส่ผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมของคุณที่นี่]?

สูตรนี้ไม่ยาก หากคุณต้องการเข้าถึง มีส่วนร่วม และทำให้เกิด Conversion มากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน คุณต้องสร้างเนื้อหาที่เน้นลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

บริษัทเทคโนโลยีขนาดเล็กจำนวนมากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของ SAP หรือ Hubspot โดยปฏิบัติตามแนวทางนี้เช่นกัน สร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดตามคำสำคัญที่ลูกค้าของคุณใช้ และเนื้อหาที่พวกเขาอ่านและแชร์แล้ว และคุณสามารถจับส่วนแบ่งที่ยุติธรรมได้

คุณพูดในการสัมภาษณ์พอดคาสต์เกี่ยวกับการเปิดตัวบล็อก SAP และโดยพื้นฐานแล้วทำงานปัจจุบันของคุณในช่วงกลางวันและเขียนตอนกลางคืนเพื่อทดแทนเนื้อหาที่เพียงพอสำหรับการเปิดตัว คุณเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน การตลาดเนื้อหา และการจัดสรรทรัพยากรจากประสบการณ์การจุดเทียนทั้งสองด้านนี้ กลวิธี/นิสัยอะไรที่ทำให้คุณสามารถประสบความสำเร็จกับภาระงานดังกล่าวได้?

ฉันเคยบอกว่าการตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องง่าย แต่ตอนนี้มีคนจ่ายเงินให้ฉันเพื่อช่วยพวกเขา ฉันหยุดแล้ว ฮ่าๆๆ สิ่งสำคัญที่สุดคือ แถบบรรณาธิการนั้นเรียบง่าย: ตอบคำถามของลูกค้าแล้วพวกเขาจะมีส่วนร่วม สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ก็คือใครๆ ก็สามารถเพิ่มการเข้าชม การมีส่วนร่วม และโอกาสในการขายได้ด้วยการทำตามกลยุทธ์นี้

ฉันยังได้เรียนรู้ว่าความถี่เป็นกุญแจสำคัญ บล็อกทุกวันมีประสิทธิภาพมากกว่าบล็อกทุกสัปดาห์อย่างทวีคูณ แต่ค่าใช้จ่ายเป็นเพียงเชิงเส้นเท่านั้น

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันขายแพ็คเกจเนื้อหาที่มีคุณภาพในราคาไม่แพงเพื่อให้เครื่องยนต์ทำงานสำหรับแบรนด์ใหญ่ๆ และสตาร์ทอัพเหมือนกัน

จากประสบการณ์ของคุณ คุณลักษณะหรือทัศนคติใดที่นักการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทุกคนมีซึ่งนักการตลาดเนื้อหาระดับปานกลางขาดไป

นักการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดต่างเหนื่อยกับการพยายามโน้มน้าวให้ทุกคนเห็นว่าวิธีการจ่ายเงินอย่างเดียวที่ไม่มีประสิทธิภาพและ ROI แบบทบต้นที่แท้จริงที่คุณสามารถทำได้จากการตลาดเนื้อหา ทักษะนั้นเกี่ยวข้องกับการมีอิทธิพลต่อพนักงานขายและผลิตภัณฑ์ และผู้บริหารของกรณีศึกษาทางธุรกิจเพื่อการเปลี่ยนแปลง พูดง่าย. ยากที่จะทำ

มีทักษะเฉพาะที่คุณเชื่อว่ามีบทบาทไม่เพียงพอในนักการตลาดเนื้อหาหรือไม่? กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทักษะใดที่คุณจะแนะนำให้นักการตลาดเนื้อหาในช่วงเริ่มต้นอาชีพเรียนรู้

เรียนรู้การเขียนสำหรับลูกค้าของคุณ เรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้บริหาร

อะไรคือสิ่งที่คุณเชื่อว่าเป็นความจริงเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาที่คนอื่นๆ เห็นด้วยน้อยมาก นี่อาจเป็นความเชื่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการเนื้อหา แนวโน้มที่อาจจะเกิดขึ้น หรือแง่มุมใดๆ ของเนื้อหาที่คุณมีความเชื่ออย่างแรงกล้า

ปริมาณมีผลทางคณิตศาสตร์โดยตรงต่อผลลัพธ์ ยิ่งคุณเขียนและเผยแพร่มากเท่าไหร่ ROI ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ทำให้บางคนเวียนหัว ฉันไม่ได้บอกว่าคุณภาพไม่สำคัญ ฉันไม่เคยพยายามสร้างเนื้อหาที่ไร้สาระ และคุณภาพเป็นเรื่องส่วนตัวล้วนๆ

แต่อย่างที่มาร์ก ทเวนกล่าวไว้ว่า "เส้นตายคือแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุด" ดังนั้นให้กำหนดความถี่ เช่น 2 โพสต์ต่อสัปดาห์ และสร้างสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกำหนดการนั้น

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ? แนวคิดของคุณมาจากไหน (แนวคิดในการโพสต์บล็อก สิ่งที่แจ้งแนวคิดของคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ ฯลฯ) คุณติดตามใคร

ฉันดูที่ผู้ชมของฉัน คำหลักที่พวกเขาใช้ เนื้อหาที่พวกเขากำลังแบ่งปัน และไซต์ที่พวกเขามีส่วนร่วมด้วย จากนั้นฉันก็พยายามสร้างแบบจำลองหรือวิศวกรรมย้อนกลับเนื้อหานั้นสำหรับพวกเขา ง่ายใช่มั้ย?

(หมายเหตุบรรณาธิการ: ลองใช้เครื่องมืออย่าง Ahrefs เพื่อการวิจัยและวิเคราะห์คำหลัก หากคุณต้องการตัวเลือกอื่น โปรดดูโพสต์เกี่ยวกับ เครื่องมือการตลาดเนื้อหา ของเรา )

ให้เคล็ดลับสามข้อในการปรับปรุงการตลาดเนื้อหาของฉันหรือไม่ (หรือมากกว่าสามเคล็ดลับที่ทุกคนสามารถใช้เพื่อรับ ROI เพิ่มเติมจากเนื้อหาของพวกเขา

1. เข้าถึงผู้ชมของคุณโดยรู้คำหลักที่ใช้เมื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม

2. ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยประเภทของเนื้อหาที่คุณรู้ว่าพวกเขามีส่วนร่วมอยู่แล้วและบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้

3. วัดความสำเร็จของคุณด้วยจำนวนผู้ที่ยินดีสมัครรับเนื้อหาของคุณ

ฉันประหยัดเวลาในการอัปโหลดโพสต์นี้จาก Google เอกสารไปยัง WordPress ได้ 2 ชั่วโมงโดยใช้ Wordable ลองที่นี่