วิธีการกำหนดงบประมาณการตลาดเนื้อหา

เมื่อคุณนั่งลงเพื่อวางแผนปฏิทินเนื้อหาสำหรับไตรมาสหรือปีถัดไป งบประมาณการตลาดเนื้อหาและการจัดสรรดูเหมือนจะเป็นความท้าทายที่ค่อนข้างใหญ่ เช่นเดียวกับนักการตลาดอื่นๆ คุณอาจกำลังคิดถึงการจัดสรรงบประมาณและวิธีที่จะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นในการตรวจสอบค่าใช้จ่ายแต่ละรายการ

จากสถานการณ์ปัจจุบัน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีผู้คนตั้งคำถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมดจนถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด

ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดเนื้อหามีข้อกำหนดด้านงบประมาณที่มากพอสมควร แต่ถ้าคุณเปรียบเทียบกับการตลาดขาออก คุณทราบดีว่าการตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณมีการเข้าชมและโอกาสในการขายที่ดีขึ้น ข้อเท็จจริงนี้เกี่ยวข้องกับความนิยมของการตลาดเนื้อหาตลอดหลายปีที่ผ่านมา และวิธีที่ผู้บริโภคต้องการได้รับข้อมูลที่ดีก่อนตัดสินใจซื้อ

แน่นอนว่าการตลาดเนื้อหายังมีแง่มุมอื่นๆ อีกมากมาย แต่การสร้างงบประมาณการตลาดเนื้อหาจะกำหนดสิ่งต่าง ๆ ด้วยการวัดผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณ ระบุคันโยกในการทำการตลาดเนื้อหา และทำความเข้าใจว่าการคำนวณ ROI อาจได้รับผลกระทบและพลาดในบางกรณีได้อย่างไร นอกจากนี้ เราจะนำคุณไปสู่การกำหนดเป้าหมายทางการตลาดโดยพิจารณาจากงบประมาณการตลาดเนื้อหาของคุณ และวิธีที่การแยกตัวประกอบในต้นทุนค่าเสียโอกาสช่วยให้คุณวางแผนงบประมาณได้อย่างถูกต้อง

ค้นพบวิธีเผยแพร่ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

ลงชื่อสมัครใช้ตอนนี้เพื่อรับสิทธิ์ในการเข้าถึง Wordable แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล พร้อมด้วยและค้นหาวิธีอัปโหลด จัดรูปแบบ และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

เริ่มเผยแพร่

1. ตัวชี้วัดเพื่อวัดผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณ

การวัดผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณขึ้นอยู่กับเมตริกการติดตาม เช่น การเติบโตของเว็บไซต์, CAC, MQL, PQL และ SQL การมีส่วนร่วมของลูกค้า และประสิทธิภาพของช่องทาง แต่ไม่ใช่ทั้งหมดนี้จะให้ภาพรวม หากต้องการทราบว่าการตลาดของคุณมาถูกทางหรือไม่ ให้เน้นที่ปัจจัยหลักสองประการของการตลาดเนื้อหา นั่นคือการเพิ่มคอนเวอร์ชั่นและลดค่าใช้จ่าย

คอน เวอร์ชั่น – เนื่องจากต้นทุนทางการตลาดของคุณเชื่อมโยงโดยตรงกับการได้มาซึ่งลูกค้า การติดตามคอนเวอร์ชั่นจึงเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถติดตาม ROI ทางการตลาดและการสนับสนุนโดยรวมของงบประมาณการตลาดเนื้อหา

ค่าใช้จ่าย– ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างการลดต้นทุนกับการเพิ่มรายได้ การทำเช่นนี้อาจส่งผลต่อคุณภาพของผลงานการตลาดเนื้อหาของคุณแทน ตำนานอีกประการหนึ่งคืออัตรากำไรเพิ่มขึ้นด้วยยอดขายที่เพิ่มขึ้น ในทางกลับกันก็เป็นความจริงเช่นกัน โดยการเพิ่มรายได้ไม่จำเป็นต้องเป็นหนทางสู่ต้นทุนที่สูงขึ้นหรือผลกำไรที่ต่ำลง เนื่องจากธรรมชาติของค่าใช้จ่ายนี้ คุณจำเป็นต้องรู้กลไกการตลาดเนื้อหาที่แน่นอนและวิธีที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายได้จริง

2. คันโยกของการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจ สร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจ อย่างไรก็ตาม มันก็มาถึงจุดที่คุณกำลังชั่งน้ำหนักต้นทุนของแคมเปญการตลาดแต่ละรายการเทียบกับผลลัพธ์

ต้นทุนการผลิตและการจัดจำหน่าย: ในขณะที่ต้นทุนการผลิตสามารถคาดการณ์ได้เป็นส่วนใหญ่ แต่ต้นทุนการจัดจำหน่ายสามารถสร้างผลกระทบอย่างมาก คุณกำลังเผยแพร่เนื้อหาบนช่องของคุณเอง สื่อแบบชำระเงิน หรือสื่อที่ได้รับเมื่อใดก็ได้ เนื่องจากความยืดหยุ่นในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น ค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่ายของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสื่อที่คุณเลือก เนื้อหาบนช่องทางสื่อของคุณอาจมีราคาต่ำกว่า PPC โฆษณาบนโซเชียล หรือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

PPC: PPC อาจเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าการตลาดออร์แกนิกเพราะให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่าและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม แต่ถ้าการตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการสร้างลิงก์ นั่นอาจมีราคาแพงพอๆ กัน เนื่องจากคุณพยายามบรรลุปริมาณหรือคุณภาพในระดับที่เหมาะสม

ในการสร้างลิงก์ คุณใช้งบประมาณส่วนหนึ่งในการเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีทรัพยากรคุณภาพสูง ทำให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย เมื่อเวลาผ่านไป การสร้างลิงก์นี้จะขยายการเข้าถึงของคุณ ดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมมายังแคมเปญของคุณ

พิจารณาดูมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) ของแต่ละแคมเปญ โดยเฉลี่ย CLTV เป็น 3 เท่าของ CAC ของลูกค้า (Customer Acquisition Cost) ในการคำนวณ LTV ของแคมเปญ ให้ระบุแหล่งที่มาของการได้มาซึ่งลูกค้า ลูกค้ามาจากอีเมล Facebook หรือ Instagram หรือไม่? ถ้าใช่ ให้คำนวณจำนวนครั้งที่ซื้อจากแต่ละช่องเพื่อไปยัง LTV ของแคมเปญ

SEO: SEO อาจมีค่าใช้จ่ายสูงในอนาคตอันใกล้ แต่อาจนำลูกค้าเป้าหมายมาเป็นเวลาหลายเดือน ไม่เหมือนกับ PPC ที่ Conversion หยุดลงเมื่อคุณหยุดโฆษณา SEO สามารถให้ ROI ที่ดีแก่คุณได้นานหลังจากที่คุณเผยแพร่เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับ SEO เนื่องจากต้นทุนที่ปรับให้เหมาะสมกับ SEO นั้นน้อยกว่า PPC จึงเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่อาจใช้เวลาในการแสดงผล

ไม่ว่าคุณจะเลือกสื่อแบบชำระเงินหรือแบบออร์แกนิก วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการจัดทำงบประมาณสำหรับแคมเปญของคุณคือการรู้ว่าผลตอบแทนของคุณมาจากแคมเปญใด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาของคุณต่ำกว่านั้น

3. ความท้าทายในการคำนวณ ROI

แคมเปญการตลาดมีส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย

แนวทางหลากหลายแชแนล: โดยพื้นฐานแล้ว เป็นการดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ นี่อาจเป็นการสำรวจเนื้อหาเว็บไซต์ การเปิดตัวบล็อกใหม่ หรือเนื้อหาโซเชียลมีเดีย อินโฟกราฟิก พอดแคสต์ หรือการสัมมนาผ่านเว็บ นักการตลาดส่วนใหญ่มองที่ผลลัพธ์แต่ละรายการของแต่ละแคมเปญเหล่านี้ แทนที่จะเป็นตัวชี้วัดหลักของการแปลง

การทำเช่นนี้ทำให้คุณต้องพึ่งพาความสำเร็จของแคมเปญ ทำให้การคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหาทำได้ยาก นอกจากนี้ยังเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้การคำนวณ ROI ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปหากพิจารณาจากยอดขาย หากคุณคำนึงถึงปัจจัยในการขาย ROI จะต่ำกว่าการสร้างโอกาสในการขาย

กลยุทธ์ Omni-Channel: บางครั้ง เนื้อหาอาจเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Omnichannel ซึ่งรวมถึงรูปแบบอื่นๆ ของเนื้อหาทางการตลาดด้วย สิ่งเหล่านี้อาจประกอบด้วยอีเมล วิดีโอ รูปภาพ หรือจดหมายขาย ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องวัดผลกระทบทันทีของการสมัครรับจดหมายข่าวหรือโอกาสในการขายที่สร้างขึ้น การใช้สิ่งเหล่านี้เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จทำให้คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดที่ถูกต้องและไม่ไปตามยอดขายโดยรวม

4. วิธีกำหนดเป้าหมายการตลาดเนื้อหา

การเริ่มต้นด้วยเป้าหมายการตลาดเนื้อหาอาจดูเหมือนเป็นงานที่ยากเย็นแสนเข็ญ เริ่มต้นเล็ก ๆ และเริ่มโดยเน้นที่เป้าหมาย ใช้เมตริกที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เพื่อติดตามเป้าหมายเหล่านี้

กำหนดเป้าหมายและติดตามโดยใช้ตัวชี้วัด

สมมติว่าคุณต้องการ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ติดตามการลงชื่อสมัครใช้ และสมาชิกในรายการของคุณ

การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ อาจคลุมเครือเล็กน้อยและยากที่จะวัด ให้จับคู่กับตัวชี้วัดเชิงปริมาณที่สามารถตรวจสอบได้ อาจเป็นการกล่าวถึงในโซเชียลมีเดีย ตัวชี้วัดวิดีโอ การเข้าชม หรือปริมาณการค้นหา

ถัดไป ระบุหมายเลขภายใต้เมตริกเชิงปริมาณเหล่านี้เพื่อดูว่าทีมการตลาดเนื้อหาของคุณมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจอย่างไร

ในทำนองเดียวกัน ติดตามการสมัครและสมาชิกในรายการของคุณ

ไม่ใช่สมาชิกทุกคนที่จะแปลง แต่พวกเขาอาจนำไปสู่แหล่งรายได้อื่น ตัวอย่างเช่น คลินิกสุขภาพที่ลงทุนในการตลาดเนื้อหาไม่ได้คาดหวังให้สมาชิกทุกคนเป็นผู้ป่วย อย่างไรก็ตาม มันสร้างความสัมพันธ์และการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างความต้องการคู่ขนานจากพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น บริษัทเทคโนโลยีและประกันภัย

เมื่อคุณระบุเป้าหมายสุดท้ายหรือเป้าหมายได้แล้ว ให้วาง LTV (มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน) ในแต่ละเป้าหมาย

LTV ในแต่ละเป้าหมาย

LTV จะวิเคราะห์ชุดข้อมูลที่มีอยู่สำหรับการ รับรู้ถึงแบรนด์ และตรวจสอบว่าลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณอย่างไร อาจเป็นการกล่าวถึงเป็นประจำ มีส่วนร่วมสูง หรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณซ้ำๆ ผ่านการค้นหา เมื่อคุณได้ข้อมูลนี้แล้ว ให้ระบุความแตกต่างในการโต้ตอบครั้งแรกและการซื้อซ้ำ เมื่อคุณได้ระบุปัจจัยทั่วไปที่ช่วยให้สัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณแล้ว ปัจจัยสำคัญคือการขายต่อยอดและการเพิ่ม LTV

ในทางกลับกัน เมื่อคุณกำลังไล่ตามการสมัครและสมาชิก ให้ตั้งค่า LTV โดยการประเมินรายได้โดยรวมที่ได้รับจากอีเมลเป็นจำนวนสมาชิกทั้งหมดในรายการของคุณ เพื่อให้ง่าย เพียงตรวจสอบข้อมูลนี้ตามแต่ละเซ็กเมนต์ในรายการของคุณเพื่อทราบคุณค่าของอีเมลแต่ละเซ็กเมนต์และการมีส่วนร่วมกับรายได้จากการตลาดทางอีเมลของคุณอย่างไร

5. สร้างงบประมาณการตลาดเนื้อหา

เมื่อคุณมีเป้าหมายรายได้แล้ว ให้ดำเนินการตามงบประมาณโดยเข้าไปดูรายละเอียด แบ่งงานแต่ละงานเป็นรายละเอียดสุดท้ายเพื่อทำความเข้าใจต้นทุนที่แน่นอนของการตลาดเนื้อหา จะช่วยให้งบประมาณการตลาดเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ

ดังนั้นหาก SEO อยู่ในเรดาร์ของคุณ ให้ลองย้อนกลับไปเพื่อทราบต้นทุนที่แน่นอนของคุณ

• คุณต้องดำเนินการโพสต์บล็อกหรือชิ้นส่วนจำนวนเท่าใด หน้า Landing Page จะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์นี้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณต้องดำเนินการหน้า Landing Page กี่หน้า
• เมื่อความต้องการบล็อกของคุณพร้อมแล้ว คุณจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร หากคุณกำลังจ้างนักเขียน คุณจะต้องดำเนินการกี่คน?
• ลิงก์ย้อนกลับช่วยในการจัดอันดับ ความน่าเชื่อถือ และสร้างอำนาจในช่องของคุณ หาจำนวนลิงก์ย้อนกลับที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย SEO

หาก PPC เป็นเป้าหมายของคุณ ให้ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณเพื่อทราบแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการดำเนินการ จากนั้น

• ระบุสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วย PPC และหากคุณต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญสำหรับมัน
• เลือกประชากรหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณและจำนวนการเข้าชมที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย PPC
• คำนวณต้นทุนของเครื่องมือที่คุณต้องใช้ในการผลิตแม่เหล็กตะกั่วของคุณ
• ตัดสินใจว่าจะทำวิจัยคีย์เวิร์ดหรือต้องจ้างภายนอก
• มอบหมายสำเนาให้กับทีมงานภายในหรือภายนอกองค์กร

เมื่อคุณมีสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้คำนวณต้นทุน PPC

เมื่อสร้างงบประมาณการตลาดเนื้อหา อย่าลืมจดเวลาสำหรับแต่ละงาน ทำให้ง่ายต่อการติดตามความสมบูรณ์และขจัดสิ่งกีดขวางบนถนน งบประมาณสำหรับเครื่องมือหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่อาจเข้ามาในระยะหลัง ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าจะมีบางอย่างเกิดขึ้นในภายหลัง งบประมาณของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ แต่สามารถรองรับได้

6. สิ่งที่ต้องระวังขณะใช้งบประมาณ

การหางบประมาณเกี่ยวข้องกับการคาดการณ์ว่าสิ่งต่างๆ อาจหลุดพ้นจากขอบเขตได้ในบางครั้ง ในทางกลับกัน มันยืดงบประมาณของคุณ เพิ่มความเครียด และทำให้โครงการตกราง นี่คือสิ่งที่ต้องระวังในขณะที่ใช้งบประมาณ

งบประมาณคืบคลาน: บัญชีสำหรับการคืบคลานงบประมาณเพื่อให้งบประมาณการตลาดไม่เกินรายได้ อาจทำให้มีคนเข้ามาทำงานมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นหรือรอการขยายเวลาหรือการอนุมัติ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การคืบคลานของงบประมาณเป็นสิ่งที่ควรพิจารณาในขณะจัดทำงบประมาณ

ราคาที่เพิ่มขึ้น: สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปจากเวลาที่คุณสร้างงบประมาณเป็นการดำเนินการทางการตลาดเนื้อหาจริง มีแนวโน้มว่าราคาจะเพิ่มขึ้น อย่าลืมคำนึงถึงรูปแบบเหล่านี้และผลกระทบในขณะสร้างงบประมาณ

การเปลี่ยนแปลงในพันธมิตรโครงการ: พันธมิตร โครงการสามารถวางแผนที่จะย้ายไปในทิศทางที่แตกต่างกันระหว่างโครงการ พิจารณาความแปรปรวนนี้เป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจและผลกระทบต่องบประมาณการตลาดเนื้อหาของคุณ

การขาดเครื่องมือหรือความพร้อมใช้งาน ของทรัพยากร : การขาดทรัพยากรเพื่อดำเนินโครงการไปข้างหน้า หรือการไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมอาจขัดขวางความสำเร็จของโครงการ พิจารณาสิ่งเหล่านี้และทำให้งบประมาณมีความยืดหยุ่นได้ง่ายในกรณีดังกล่าว

7. พิจารณาต้นทุนค่าเสียโอกาสในการจัดทำงบประมาณ

แม้ว่าคุณจะระมัดระวังและคำนึงถึงการคลาดเคลื่อนของงบประมาณ แต่ก็มีแนวโน้มว่าจะมีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถเก็บไว้ได้ เช่นเดียวกับการเสียเวลากับการจ้างผู้มีความสามารถหรือค่าใช้จ่ายในการเลือกกลยุทธ์หนึ่งมากกว่าอีกกลยุทธ์หนึ่ง หรือที่เรียกว่าค่าเสียโอกาสทางการขาย ซึ่งจะคำนวณความแตกต่างในการส่งคืน (ตามจริงหรือที่คาดหวัง) ระหว่างสองตัวเลือก บ่อยครั้งหมายถึงการทำความเข้าใจว่าการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับคน โครงการ หรือต้นทุนนั้นคุ้มค่าหรือให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

เมื่องบประมาณของคุณพร้อมแล้ว อย่าลืมทราบต้นทุนค่าเสียโอกาสของงบประมาณการตลาดเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้องเกี่ยวกับการคาดการณ์ การใช้ทรัพยากร และการใช้งาน

บทสรุป

การเปลี่ยนแปลงงบประมาณการตลาดเนื้อหา พวกเขาได้รับการแก้ไข รับข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ และเผชิญกับปัญหาที่ไม่คาดคิด สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือการทำให้งบประมาณสามารถคาดการณ์ได้มากขึ้นและสอดคล้องกับเป้าหมายการตลาดเนื้อหาโดยรวมของคุณ

เริ่มต้นด้วยการตระหนักว่าเมตริกเป็นตัวกำหนดว่าโครงการของคุณเติบโตอย่างไร เนื้อหาที่บังคับ เช่น การแปลงและค่าใช้จ่ายสร้างความคาดหวังที่ถูกต้องอย่างไร และการคำนวณ ROI อาจไม่สามารถทำได้เสมอไป

สิ่งที่เป็นไปได้คือการกำหนดเป้าหมายการตลาดเนื้อหาด้วยเป้าหมายและ LTV และระบุเส้นทางกลยุทธ์เนื้อหาทั่วไปหรือแบบชำระเงินของคุณ เมื่อรู้ว่างบประมาณที่คลาดเคลื่อนจะมาถึงในท้ายที่สุด ให้พิจารณาถึงการขาดทรัพยากรหรือเครื่องมือเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาของโครงการ นอกจากนี้ ให้พิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิด เช่น การเพิ่มราคาหรือการเปลี่ยนแปลงในการทำงานร่วมกัน เพื่อควบคุมการเพิ่มงบประมาณใดๆ การพิจารณาต้นทุนค่าเสียโอกาสในงบประมาณของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณคุ้มค่าหรือต้องการการปรับแต่งเมื่อคุณกำหนดงบประมาณการตลาดเนื้อหาสำหรับปีหรือไม่