5 วิธีที่บริการทางการเงินสามารถทำการตลาดเนื้อหาได้

กลยุทธ์เนื้อหาของคุณล้มเหลวในการสร้างกระแสให้กับบริการทางการเงินของคุณหรือไม่? หรือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณอยู่ในร่องหรือไม่? ไม่ว่าในกรณีใด คุณกำลังพยายามทำความเข้าใจว่าจะไปต่อจากที่ใด

โชคดีที่การตลาดเนื้อหาสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบริการทางการเงินได้อย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์ Fintech มักจะเข้าใจยากสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการเงินอย่างลึกซึ้ง ข้อมูลเต็มไปด้วยรายละเอียดทางเทคนิค ศัพท์แสง และตัวอย่างที่คนทั่วไปไม่สามารถทำตามได้

การตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับบริการทางการเงินเพราะเชี่ยวชาญในการอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนอย่างง่ายๆ และปัจจุบันมีบริษัทต่างๆ ที่ใช้การตลาดเนื้อหามากกว่าที่เคย จากการสำรวจในปี 2019 พบว่า 90% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้การตลาดเนื้อหา และมีจำนวนเพิ่มขึ้น

เรามีวิธีแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาการตลาดเนื้อหาเฉพาะด้านการเงินของคุณในบทความนี้ ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ทดลองและทดสอบมาแล้ว 5 ประการสำหรับบริการทางการเงินที่จะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า

ค้นพบวิธีเผยแพร่ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

ลงชื่อสมัครใช้ตอนนี้เพื่อรับสิทธิ์ในการเข้าถึง Wordable แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล พร้อมด้วยและค้นหาวิธีอัปโหลด จัดรูปแบบ และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

เริ่มเผยแพร่

ความท้าทายด้านการตลาดเนื้อหาที่เผชิญกับอุตสาหกรรมการเงิน

น่าเสียดายที่บริการทางการเงินและ fintech นั้นล้าหลังไปหลายไมล์เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา นอกจากความท้าทายทั่วไปในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณแล้ว อุตสาหกรรมการเงินมีอุปสรรคเฉพาะของตัวเองที่ต้องเอาชนะ ความท้าทายบางอย่างที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นอุปสรรคคือ:

การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ:

อุตสาหกรรมการเงินถูกควบคุมอย่างเข้มงวดทั่วโลก เนื้อหาแต่ละชิ้นไม่ว่าจะเล็กหรือยาวเพียงใดควรเป็นไปตามกฎหมายของภูมิภาค

สิ่งนี้จำกัดความคิดสร้างสรรค์ในวิธีที่บริการทางการเงินสื่อสารคำแนะนำกับผู้ชมของพวกเขา นอกจากนี้ยังสร้างความล่าช้าในการดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ซึ่งจะส่งผลต่อความเต็มใจของธุรกิจที่จะลงทุนในกลยุทธ์ทางการตลาด

ความซับซ้อนและเทคนิคของเนื้อหาทางการเงิน:

หัวข้อ Fintech ส่วนใหญ่เป็นเรื่องทางเทคนิค ลักษณะที่ซับซ้อนของหัวข้อเหล่านี้ทำให้คนทั่วไปเข้าใจได้ยาก ดูบล็อกโพสต์นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนหัวข้อที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องง่ายถือเป็นความท้าทายที่สำคัญ เนื้อหานี้ไม่เพียงแต่จำเป็นต้องได้รับแนวคิดเท่านั้น แต่ยังต้องสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับของอุตสาหกรรมอีกด้วย

เวลาตอบสนองช้า:

ข้อจำกัดด้านงบประมาณ การปฏิบัติตามกฎหมาย ความไม่อดทน และความคาดหวังที่ไม่สมจริงเป็นปัจจัยบางอย่างที่จำกัดอุตสาหกรรมการเงินไม่ให้ดำเนินการการตลาดเนื้อหา

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับห้าข้อที่จะช่วยให้คุณเอาชนะปัญหาเหล่านี้และสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สร้างความแตกต่างได้

ทำให้เนื้อหาของคุณเรียบง่าย

การเงินเป็นส่วนสำคัญของชีวิตของทุกคน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ จากการศึกษาในพื้นที่ C เมื่อเร็ว ๆ นี้ 92% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเชื่อว่าความรู้ทางการเงินเป็นสิ่งสำคัญ นี่อาจเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับบริการทางการเงินที่ต้องการสร้างแบรนด์

เราได้กล่าวไปแล้วว่าเนื้อหาทางการเงินเป็นเทคนิคอย่างไร ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้การเล่าเรื่องและการทำให้เข้าใจง่าย ทั้งสองวิธีเป็นส่วนสำคัญของการตลาดเนื้อหา

ลองอธิบายเนื้อหาหรือแนวคิดของคุณกับคนที่ไม่คุ้นเคยกับการเงิน มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะมีคำถามติดตามผลจำนวนหนึ่ง เขียนไว้ทั้งหมด ตอนนี้ เขียนเนื้อหาของคุณใหม่เพื่อตอบคำถามเหล่านั้นทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น

อีกวิธีที่ดีในการทำให้เนื้อหาเรียบง่ายคือการเจาะลึกในหัวข้อทางการเงินที่มักหนาแน่น คุณสามารถแบ่งพวกเขาออกเป็นส่วน ๆ ที่ง่ายต่อการเข้าใจสำหรับผู้ชมเป้าหมาย

ตัวอย่างที่ดีของการทำการตลาดด้วยเนื้อหาที่ถูกต้องคือ Robinhood ซึ่งเป็นหุ้นและกองทุนเพื่อการลงทุนคริปโต ตรวจสอบแท็บ "เรียนรู้" นำเสนอบทความเชิงลึกในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการลงทุน บริษัทใช้การตลาดเนื้อหาเพื่ออธิบายพื้นฐานของการลงทุน

(ที่มาของภาพ)

สร้างเนื้อหาที่แสดงความห่วงใย

แต่การสร้างเนื้อหาไม่เพียงพอ สถาบันการตลาดเนื้อหา (CMI) ระบุว่าประมาณ 78% ของนักการตลาดการเงินใช้การตลาดเนื้อหา แต่มีเพียง 25% เท่านั้นที่พิจารณาว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของตนมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากนักการตลาดการเงินส่วนใหญ่สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้ไม่เกี่ยวข้อง ลิงก์ที่ขาดหายไประหว่างแคมเปญเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและไม่ได้ผลคืออะไร ลิงก์กำลังสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งแก้ปัญหาของกลุ่มเป้าหมายได้

การวิจัยในปี 2018 โดย Content Marketing Institute (CMI) เปิดเผยว่า 90% ของนักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดรายงานว่าต้องการข้อมูลของผู้ชมก่อนข้อความของแบรนด์

คุณต้องระบุความต้องการทางการเงินของผู้ชมของคุณในการเขียนบล็อกตามโซลูชัน นี่แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณเห็นอกเห็นใจพวกเขาและสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้อ่าน

เนื้อหายังมีประโยชน์สำหรับการได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ ต้องทำงานหนักกว่าแบรนด์ค้าปลีกอื่น ๆ เพื่อรับความไว้วางใจ

MarketMinder เป็นตัวอย่างที่ดีในการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาด้านการเงินที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมาย Market Minder เป็นสิ่งพิมพ์รายวันที่วิเคราะห์เหตุการณ์ปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อตลาด เนื้อหาทั้งหมดเขียนขึ้นจากมุมมองของผู้อ่าน

(ที่มาของภาพ)

สิ่งพิมพ์ดังกล่าวให้ความกระจ่างเกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดขึ้นทันทีและในระยะยาวของเหตุการณ์ปัจจุบันในตลาดทั่วโลก คำอธิบายที่ตรงจุดทำให้เป็นสื่อสิ่งพิมพ์สำหรับนักลงทุนที่เชี่ยวชาญ การส่งข้อมูลทางการเงินที่รวดเร็วและแม่นยำทำให้เป็นที่นิยม

ใช้กรณีศึกษา

กรณีศึกษาเป็นเครื่องมือทางการตลาดเนื้อหาที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจแสดงประสิทธิภาพที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ของตนได้ แบรนด์ทางการเงินสามารถพิสูจน์ได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของลูกค้า

อันที่จริง นักการตลาด 13% มองว่ากรณีศึกษาเป็นเครื่องมือสำคัญในด้านการตลาดของตน กรณีศึกษามีประโยชน์สำหรับทั้งการสร้างลูกค้าเป้าหมายและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

สถาบันการตลาดเนื้อหาระบุว่าลูกค้า 92% เชื่อถือคำแนะนำจากผู้ที่มีประสบการณ์คล้ายคลึงกัน กรณีศึกษาเป็นแนวทางของแบรนด์ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ของตนผ่านผู้ใช้

บริษัทที่ใช้กรณีศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพคือ Kabbage Kabbage เป็นบริษัทฟินเทคที่ให้บริการโซลูชั่นทางการเงินแก่ธุรกิจขนาดเล็ก

หน้า "เบื้องหลังธุรกิจ" จะแสดงกรณีศึกษาเป็นเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า หน้านี้มีเรื่องราวความสำเร็จของผู้ประกอบการรายย่อยที่ร่วมมือกับ Kabbage


(ที่มาของภาพ)

โดยเน้นว่าการเป็นหุ้นส่วนได้นำธุรกิจขนาดเล็กไปสู่อีกระดับ เรื่องราวเหล่านี้สร้างความมั่นใจและทำให้บริษัทมีใบหน้าที่มีมนุษยธรรมและเห็นอกเห็นใจ

ใช้พอดคาสต์

ความนิยมและการฟังพอดแคสต์กำลังเพิ่มขึ้นทั่วโลก เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น 75% ของประชากรคุ้นเคยกับพอดแคสต์ และ 55% ได้ฟังพอดคาสต์อย่างน้อยหนึ่งรายการ

สถิติแสดงให้เห็นว่าพอดคาสต์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดเนื้อหาบริการทางการเงิน แต่ปัญหาคือการสร้างพอดแคสต์ที่ทำงานและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้

นักการตลาดส่วนใหญ่พยายามดิ้นรนเพื่อทำเช่นนั้น และจบลงด้วยการเปิดตัวพอดคาสต์ที่แห้งแล้งและน่าเบื่อหน่ายแก่ผู้ชม องค์ประกอบสำคัญสามประการในการสร้างพอดแคสต์ที่สร้างผลกระทบ ได้แก่:

• ตัดสินใจเกี่ยวกับหัวข้อของพอดคาสต์และให้แนวคิดเหมือนรายการ
  
• การกำหนดโครงสร้างระดับตอนสำหรับรายการ
  
• เจ้าบ้านคนเก่ง
  

ด้วยส่วนผสมเหล่านี้ นักการตลาดทางการเงินสามารถสร้างพอดแคสต์ที่ดึงดูดและรักษาความสนใจได้ สิ่งนี้จะแปลเป็น การสมัครรับข้อมูล โอกาสในการขาย การแปลง คำพูดจากปากต่อปาก และความภักดี

เราขอแนะนำ Breaking Banks สำหรับเคล็ดลับในการสร้างพอดคาสต์ที่มีธีมทางการเงิน พอดคาสต์ fintech ที่โฮสต์โดย Brett King นำเสนอการอัปเดตรายสัปดาห์จากโลก fintech

(ที่มาของภาพ)

การแสดงที่ยอดเยี่ยมพูดถึงความรวดเร็วของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงภาคการเงิน การแสดงเชิญแขกรับเชิญ ผู้ประกอบการ และผู้เผยแพร่ศาสนาเพื่อรับฟังความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ ข้อมูลเชิงลึกพิเศษนี้ช่วยให้นักลงทุนและบริษัทฟินเทครุ่นใหม่ได้มองเห็นอนาคตของฟินเทค

ใช้การตลาดวิดีโอ

เนื้อหาภาพและเสียงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดหาเนื้อหาส่วนบุคคล มันหลีกเลี่ยงปัญหาด้านการตลาดที่มีขนาดเดียว มันอธิบายผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ซับซ้อนด้วยความช่วยเหลือจากภาพ

นอกจากนี้ เนื้อหาวิดีโอยังช่วยดึงดูดลูกค้าได้เป็นอย่างดี บริษัทการเงินประมาณ 90% ยังไม่ได้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา วิดีโอมีประโยชน์ในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

วิดีโอที่มีการเล่าเรื่องที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์และมีมนุษยธรรม เป็นเครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งยังมีประโยชน์ในการขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์ สร้างโอกาสในการขาย และบริการเพิ่มยอดขาย

ตัวอย่างที่โดดเด่นของการใช้การตลาดวิดีโออย่างมีประสิทธิภาพคือแคมเปญของอลิอันซ์ แคมเปญ #MYCARSTORY ของบริษัทในปี 2559 นำเสนอครอบครัวแบ่งปันเรื่องราวที่น่าขบขันขณะอยู่ในรถ

(ที่มาของภาพ)

ธีมของวิดีโอคือการเพลิดเพลินไปกับทุกการขับขี่โดยไม่ต้องกังวลอะไร อลิอันซ์ส่งเสริมการประกันภัยรถยนต์ของพวกเขาโดยไม่เอ่ยถึงหรือขายยาก บริษัทได้เปิดตัวแคมเปญใหม่ที่เรียกว่า Worry Free

เชิญชวนผู้คนให้แบ่งปันแนวคิดเกี่ยวกับรูปแบบการเดินทางทางเลือกเพื่อเดินทางในเมืองของตน อีกครั้งที่บริษัทส่งเสริมการประกันภัยป้องกันการโจรกรรมบ้านและความเสียหายโดยไม่เอ่ยถึง

ประสบความสำเร็จโดยการสนับสนุนให้ผู้คนออกจากบ้านและเดินทางโดยไม่ต้องกังวล ด้วยแคมเปญเหล่านี้ Allianz ได้เน้นย้ำถึงผลิตภัณฑ์ของตนและเชื่อมโยงกับอารมณ์ความรู้สึกของลูกค้า

บทสรุป

การตลาดเนื้อหาได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริการทางการเงิน ไม่มีทางหนีมันพ้น บริษัท Fintech สามารถเติบโตได้โดยการสร้างเนื้อหาง่ายๆ ที่ให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมาย

การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังดำเนินการอยู่สำหรับฐานผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดคือกลุ่มมิลเลนเนียล คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบแบรนด์ที่มีพอดแคสต์ การตลาดผ่านวิดีโอ กรณีศึกษา และเนื้อหาด้านการศึกษา ถึงเวลาแล้วที่บริการทางการเงินจะปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในยุคนี้ ความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวอาจจบลงด้วยการที่บริษัทไม่เกี่ยวข้องและล้าสมัย

มีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการทางการเงินที่สามารถรองรับการตลาดเนื้อหาได้อย่างไร บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอแนะของคุณหรือถามคำถามของคุณในส่วนความคิดเห็น