5 طرق يمكن للخدمات المالية من خلالها تسويق المحتوى

هل فشلت استراتيجية المحتوى الخاصة بك في خلق ضجة على خدماتك المالية؟ أو هل استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك في شبق؟ في كلتا الحالتين ، أنت تكافح لفهم إلى أين تذهب من هنا.

لحسن الحظ ، يعمل تسويق المحتوى على إصلاح مشكلة مستمرة تواجه الخدمات المالية. عادة ما يصعب فهم منتجات Fintech للأشخاص الذين ليسوا على دراية كبيرة بالتمويل. المعلومات مليئة بالتفاصيل الفنية والمصطلحات والأمثلة التي لن يتمكن الأشخاص العاديون من متابعتها.

لا غنى عن تسويق المحتوى للخدمات المالية لأنه متخصص في شرح الأفكار المعقدة ببساطة. كما أن المزيد من الشركات تستخدم تسويق المحتوى الآن أكثر من أي وقت مضى. في الواقع ، وجدت دراسة استقصائية أجريت في عام 2019 أن 90٪ من المستجيبين يستخدمون تسويق المحتوى. والعدد آخذ في الازدياد.

لدينا حل سريع لمشكلات تسويق المحتوى الخاصة بالتمويل في هذه المقالة. فيما يلي استراتيجيات تسويق المحتوى الخمس التي تم تجربتها واختبارها للخدمات المالية والتي ستجعلك تتدحرج.

اكتشف كيف تنشر في ثوان وليس ساعات

اشترك الآن للحصول على وصول حصري إلى Wordable ، جنبًا إلى جنب مع ومعرفة كيفية تحميل المحتوى وتنسيقه وتحسينه في ثوانٍ ، وليس ساعات.

ابدأ النشر

تحديات تسويق المحتوى التي تواجه الصناعة المالية

لسوء الحظ ، فإن الخدمات المالية والتكنولوجيا المالية متأخرة أميالاً عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى. إلى جانب التحديات المشتركة لتخصيص المحتوى. الصناعة المالية لديها حواجزها الفريدة الخاصة بها والتي تحتاج إلى التغلب عليها. بعض التحديات المحددة التي تثبت أنها عقبة هي:

اللوائح والامتثال القانوني:

يتم تنظيم صناعة التمويل بشكل كبير في جميع أنحاء العالم. يجب أن يتوافق كل جزء من المحتوى ، مهما كان صغيراً أو طويلاً ، مع قانون المنطقة.

هذا يقيد الإبداع في كيفية توصيل الخدمات المالية بالنصائح لجمهورها. كما أنه يؤدي إلى تأخير في تنفيذ استراتيجيات تسويق المحتوى. وهذا بدوره يؤثر على رغبة الشركة في الاستثمار في استراتيجيات التسويق.

تعقيد وتقنية المحتوى المالي:

معظم موضوعات التكنولوجيا المالية ذات طبيعة فنية. تجعل الطبيعة المعقدة لهذه الموضوعات من الصعب على الشخص العادي فهمها. تحقق من منشور المدونة هذا لمعرفة المزيد حول حجم المشكلة التي يمكن أن تحدث.

من الواضح أن تحويل الموضوعات المعقدة إلى بسيطة يمثل تحديًا كبيرًا. لا يحتاج المحتوى إلى إيصال الأفكار فحسب ، بل يظل متوافقًا مع لوائح الصناعة.

أوقات الاستجابة البطيئة:

قيود الميزانية والامتثال القانوني ونفاد الصبر والتوقعات غير الواقعية هي بعض العوامل التي تقيد الصناعة المالية عن تنفيذ تسويق المحتوى.

فيما يلي خمس نصائح ستساعدك في التغلب على هذه المشكلات وإنشاء استراتيجيات تسويق المحتوى التي تحدث فرقًا.

حافظ على بساطة المحتوى الخاص بك

التمويل جزء لا يتجزأ من حياة كل شخص. لذلك ، ليس لديهم حقًا خيار سوى امتلاك فهم قوي لها. في الواقع ، وفقًا لدراسة حديثة عن الفضاء C ، يعتقد 92٪ من جيل الألفية أن محو الأمية المالية أمر مهم. قد تكون هذه فرصة كبيرة لخدمة مالية تتطلع إلى بناء علامتها التجارية.

لقد ذكرنا بالفعل كيف أن المحتوى المالي هو أمر تقني ، والذي يمكن أن يمثل تحديًا. أفضل رهان هنا هو استخدام أسلوب سرد القصص والتبسيط. كلتا الطريقتين جزء لا يتجزأ من تسويق المحتوى.

حاول شرح المحتوى أو الأفكار الخاصة بك لشخص ليس على دراية بالتمويل. هناك احتمالات ، سيكون لديهم عدد من أسئلة المتابعة ، اكتبها جميعًا. الآن ، أعد كتابة المحتوى الخاص بك بحيث يعالج كل هذه الأسئلة منذ البداية.

هناك طريقة رائعة أخرى للحفاظ على بساطة المحتوى وهي البحث في الموضوعات المالية التي غالبًا ما تكون كثيفة. يمكنك تقسيمها إلى أجزاء يسهل فهمها للجمهور المستهدف.

يعد Robinhood أحد الأمثلة الرائعة على تسويق المحتوى بشكل صحيح ، وهو عبارة عن صندوق استثمار للأسهم والعملات المشفرة. تحقق من علامة التبويب "تعلم". يوفر مقالات متعمقة حول الموضوعات المتعلقة بالاستثمارات. تستخدم الشركة تسويق المحتوى لشرح أساسيات الاستثمار.

(مصدر الصورة)

أنشئ محتوى يُظهر اهتمامك

لكن إنشاء المحتوى لا يكفي. ينص معهد تسويق المحتوى (CMI) على أن حوالي 78٪ من المسوقين الماليين يستخدمون تسويق المحتوى. لكن 25٪ فقط من هؤلاء اعتبروا أن استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم فعالة.

هذا لأن معظم المسوقين الماليين ينشئون محتوى لا يرتبط به المستخدمون. ما هو الرابط المفقود بين حملات المحتوى الفعالة وغير الفعالة؟ يقوم الارتباط بإنشاء محتوى يمكن الارتباط به يعمل على حل مشاكل الجمهور المستهدف.

كشف بحث أجراه معهد تسويق المحتوى (CMI) عام 2018 أن 90٪ من أنجح مسوقي المحتوى يقال إنهم يضعون احتياجات جمهورهم المعلوماتية قبل رسائل علامتهم التجارية.

يجب أن تحدد الاحتياجات المالية لجمهورك لكتابة مدونات قائمة على الحلول. هذا يدل على أن علامتك التجارية تتعاطف معهم وتخلق علاقة قوية مع القراء.

المحتوى مفيد أيضًا لكسب ثقة جمهورك. هذا أمر بالغ الأهمية لأن البنوك والمؤسسات المالية الأخرى بحاجة إلى العمل بجدية أكبر من العلامات التجارية الأخرى للبيع بالتجزئة لكسب تلك الثقة.

يُعد MarketMinder مثالاً رائعًا على إنشاء ونشر المحتوى المالي الذي يلقى صدى لدى الجمهور المستهدف. Market Minder هو نشرة يومية تحلل الأحداث الجارية التي تؤثر على السوق. كل محتواها مكتوب من وجهة نظر القارئ.

(مصدر الصورة)

يلقي المنشور الضوء على التأثير الفوري والطويل الأمد للأحداث الجارية على الأسواق في جميع أنحاء العالم. التعليق الفوري يجعله منشورًا موجهًا للمستثمر الذكي. إن تسليمها السريع والدقيق للمعلومات المالية يجعلها شائعة.

استخدم دراسات الحالة

دراسات الحالة هي أداة تسويق محتوى شائعة وفعالة. يساعد الشركات على عرض الأداء الفعلي لمنتجاتها. يمكن أن تقدم العلامات التجارية المالية دليلًا قويًا على أنها تصمم منتجات تضيف قيمة إلى حياة عملائها.

في الواقع ، يعتبر 13٪ من المسوقين دراسات الحالة أداة مهمة في تسويقهم. تعتبر دراسات الحالة مفيدة لتوليد العملاء المتوقعين وإشراك العملاء المحتملين.

ينص معهد تسويق المحتوى على أن 92٪ من العملاء يثقون في توصيات الأشخاص الذين لديهم تجارب مماثلة. دراسات الحالة هي طريقة العلامة التجارية للتوصية بمنتجاتها من خلال مستخدميها.

الشركة التي تستخدم دراسات الحالة بطريقة فعالة هي شركة Kabbage. الكابيج هي شركة تكنولوجيا مالية تقدم حلولاً مالية للشركات الصغيرة.

إنها خلف صفحة الأعمال تعرض دراسات الحالة كقصص نجاح للعملاء. تعرض الصفحة قصص نجاح لأصحاب المشاريع الصغيرة الذين دخلوا في شراكة مع Kabbage.


(مصدر الصورة)

وهو يسلط الضوء على أن الشراكات نقلت الشركات الصغيرة إلى المستوى التالي. تلهم هذه القصص الثقة وتضفي على الشركة وجهًا إنسانيًا وعاطفيًا.

استخدم البودكاست

تزداد شعبية البودكاست والاستماع إليه في جميع أنحاء العالم. في الولايات المتحدة وحدها ، 75٪ من السكان على دراية بالبودكاست و 55٪ منهم استمعوا إلى بودكاست واحد على الأقل.

تظهر الإحصائيات أن البودكاست هي أداة قوية لتسويق محتوى الخدمات المالية. لكن المشكلة تكمن في إنشاء ملفات بودكاست تعمل وتجذب الجمهور المستهدف.

يكافح معظم المسوقين للقيام بذلك وينتهي بهم الأمر بنشر ملفات بودكاست جافة ومملّة للجمهور. العناصر الثلاثة الأساسية لإنشاء ملفات بودكاست لها تأثير هي:

• تحديد موضوع البودكاست وإعطائه مفهومًا شبيهًا بالعرض
  
• تحديد هيكل على مستوى الحلقة للعرض
  
• مضيف موهوب
  

باستخدام هذه المكونات ، يمكن للمسوقين الماليين إنشاء ملفات بودكاست تجذب الانتباه وتحتفظ به. سيترجم هذا إلى ، الاشتراكات ، العملاء المحتملين ، التحويلات ، الكلام الشفهي ، والولاء.

نوصي Breaking Banks للحصول على نصائح حول كيفية إنشاء بودكاست بموضوع مالي. يقدم بودكاست التكنولوجيا المالية الذي يستضيفه بريت كينج تحديثًا أسبوعيًا من عالم التكنولوجيا المالية.

(مصدر الصورة)

يتحدث العرض الرائع عن مدى سرعة وتيرة التكنولوجيا في تغيير القطاع المالي. يدعو العرض المضيفين الضيوف ورجال الأعمال والمبشرين للحصول على آراء الخبراء. تمنح الرؤى الحصرية المستثمرين وشركات التكنولوجيا المالية الناشئة لمحة عن مستقبل التكنولوجيا المالية.

استخدم تسويق الفيديو

يعد المحتوى المرئي والمسموع طريقة رائعة لتقديم محتوى مخصص. إنه يتحايل على مشكلة "مقاس واحد يناسب الجميع" في التسويق. يشرح المنتجات المالية المعقدة بمساعدة الإشارات المرئية.

إلى جانب ذلك ، يوفر محتوى الفيديو ميزة كبيرة في جذب العملاء. حوالي 90 ٪ من الشركات المالية لا تزال لا تستخدمها كجزء من استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بها. تعد مقاطع الفيديو مفيدة لبناء الثقة والعلاقات مع عملائك وآفاقك.

ستساعدك مقاطع الفيديو ذات السرد القصصي القوي في إنشاء صورة علامة تجارية فريدة وإنسانية. إنها أداة تسويق محتوى فعالة يمكن أن تكون مفيدة أيضًا في بيع المنتجات ، وإنشاء عملاء متوقعين ، وخدمات بيع إضافية.

من الأمثلة البارزة على الاستخدام الفعال لتسويق الفيديو حملات Allianz. عرضت حملة #MYCARSTORY التي قامت بها الشركة في عام 2016 مشاركة العائلات لقصص مسلية أثناء تواجدهم في سيارتهم.

(مصدر الصورة)

كان موضوع مقاطع الفيديو هو الاستمتاع بكل رحلة دون القلق بشأن أي شيء. روجت شركة Allianz لتأمين السيارات الخاص بهم دون ذكره أو بيعه بصعوبة. أطلقت الشركة حملة أخرى تسمى Worry Free.

ودعت الناس إلى مشاركة أفكارهم حول وسائل النقل البديلة للسفر في مدنهم. مرة أخرى ، روجت الشركة للتأمين ضد سرقة المنازل والأضرار دون ذكر ذلك.

وقد حققت ذلك من خلال تشجيع الناس على مغادرة منازلهم والسفر دون قلق. من خلال هذه الحملات ، سلطت شركة Allianz الضوء على منتجاتها وتواصلت مع مشاعر عملائها.

استنتاج

أصبح تسويق المحتوى الآن ضروريًا للخدمات المالية. لا مفر منه. يمكن لشركات Fintech أن تنمو من خلال إنشاء محتوى بسيط يعمل على تثقيف جمهورها المستهدف.

التغيير جار بالفعل لأكبر قاعدة مستهلكين ، جيل الألفية. يفضل جيل الألفية العلامات التجارية التي تقدم البودكاست وتسويق الفيديو ودراسات الحالة والمحتوى التعليمي. لقد حان الوقت لأن تتكيف الخدمات المالية مع هذا التحول الجيلي. يمكن أن ينتهي الفشل في القيام بذلك بأن تصبح الشركة غير ذات صلة وعفا عليها الزمن.

هل لديك أي أسئلة أو أفكار حول كيف يمكن للخدمات المالية تسويق المحتوى؟ أخبرنا المزيد عن اقتراحاتك أو اطرح أسئلتك في قسم التعليقات.