Finansal Hizmetlerin İçerik Pazarlamasında Başarıya Ulaşabilmesinin 5 Yolu

İçerik stratejiniz, finansal hizmetleriniz için bir vızıltı yaratmayı başaramadı mı? Yoksa içerik pazarlama stratejiniz bir rutinde mi? Her iki durumda da, buradan nereye gidileceğini anlamakta güçlük çekiyorsun.

Neyse ki içerik pazarlaması, finansal hizmetlerin karşı karşıya olduğu kalıcı bir sorunu çözüyor. Fintech ürünleri, finansa derinden aşina olmayan insanlar için genellikle anlaşılması zordur. Bilgiler, teknik ayrıntılar, jargon ve sıradan insanların takip edemeyeceği örneklerle dolu.

İçerik pazarlaması, karmaşık fikirleri basitçe açıklamakta uzmanlaştığı için finansal hizmetler için vazgeçilmezdir. Ve artık her zamankinden daha fazla şirket içerik pazarlamasını kullanıyor. Aslında, 2019'da yapılan bir anket, ankete katılanların %90'ının içerik pazarlaması kullandığını ortaya koydu. Ve sayı artıyor.

Bu makalede, finansa özel içerik pazarlama sorunlarınız için hızlı bir düzeltmemiz var. İşte finansal hizmetler için denenmiş ve test edilmiş beş içerik pazarlama stratejisi.

Saatler değil saniyeler içinde nasıl yayınlayacağınızı keşfedin

Wordable'a özel erişim elde etmek ve içeriği saatler değil, saniyeler içinde nasıl yükleyeceğinizi, biçimlendireceğinizi ve optimize edeceğinizi öğrenmek için şimdi kaydolun.

Yayınlamaya başla

Finans Sektörünün Karşılaştığı İçerik Pazarlama Zorlukları

Ne yazık ki, içerik pazarlaması söz konusu olduğunda finansal hizmetler ve fintech, eğrinin kilometrelerce gerisindedir. İçeriği kişiselleştirmenin yaygın zorluklarının yanı sıra. Finans sektörünün üstesinden gelmesi gereken kendine özgü engelleri vardır. Bir barikat olduğu kanıtlanan belirli zorluklardan bazıları şunlardır:

Yasal Uyum ve Düzenlemeler:

Finans sektörü dünya çapında sıkı bir şekilde düzenlenmiştir. Her içerik parçası, ne kadar küçük veya uzun olursa olsun, bölgenin yasalarına uygun olmalıdır.

Bu, finansal hizmetlerin tavsiyelerini hedef kitlelerine nasıl ilettiği konusundaki yaratıcılığı kısıtlar. Ayrıca içerik pazarlama stratejilerinin yürütülmesinde gecikme yaratır. Bu da bir işletmenin pazarlama stratejilerine yatırım yapma isteğini etkiler.

Finansal İçeriğin Karmaşıklığı ve Teknikliği:

Çoğu fintech konusu, doğası gereği tekniktir. Bu konuların karmaşık doğası, ortalama bir insanın anlamasını zorlaştırıyor. Bunun ne kadar büyük bir sorun olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu blog gönderisine göz atın.

Açıkçası, karmaşık konuları basitleştirmek önemli bir zorluktur. İçeriğin yalnızca fikirleri iletmesi gerekmez, aynı zamanda endüstri düzenlemeleriyle uyumlu kalır.

Yavaş Tepki Süreleri:

Bütçe kısıtlamaları, yasal uyumluluklar, sabırsızlık ve gerçekçi olmayan beklentiler, finans endüstrisini içerik pazarlaması yapmaktan alıkoyan bazı faktörlerdir.

İşte bu sorunların üstesinden gelmenize ve fark yaratan içerik pazarlama stratejileri oluşturmanıza yardımcı olacak beş ipucu.

İçeriğinizi Basit Tutun

Finans, her insanın hayatının ayrılmaz bir yönüdür. Yani, gerçekten güçlü bir kavrayışa sahip olmaktan başka seçenekleri yok. Aslında, yakın tarihli bir C uzay araştırmasına göre, Y kuşağının %92'si finansal okuryazarlığın önemli olduğuna inanıyor. Bu, markasını oluşturmak isteyen bir finansal hizmet için büyük bir fırsat olabilir.

Finans içeriğinin ne kadar teknik olduğundan bahsetmiştik, bu da zor olabilir. Buradaki en iyi seçeneğiniz hikaye anlatımı ve sadeleştirme kullanmaktır. Her iki yöntem de içerik pazarlamasının ayrılmaz bir parçasıdır.

İçeriğinizi veya fikirlerinizi finans konusunda bilgisi olmayan birine açıklamayı deneyin. Muhtemelen, bir dizi takip soruları olacak, hepsini yazın. Şimdi, içeriğinizi baştan itibaren tüm bu soruları ele alacak şekilde yeniden yazın.

İçeriği basit tutmanın bir başka harika yolu da, genellikle yoğun finansal konuların detayına inmektir. Bunları hedef kitle için anlaşılması kolay parçalara ayırabilirsiniz.

Doğru yapılan içerik pazarlamasının harika bir örneği, bir hisse senedi ve kripto yatırım fonu olan Robinhood'dur. “Öğren” sekmesine göz atın. Yatırımlarla ilgili konularda derinlemesine makaleler sağlar. Şirket, yatırımın temellerini açıklamak için içerik pazarlamasını kullanıyor.

(Görüntü Kaynağı)

Önemsediğinizi Gösteren İçerik Oluşturun

Ancak içerik oluşturmak yeterli değildir. İçerik Pazarlama Enstitüsü (CMI), finansal pazarlamacıların yaklaşık %78'inin içerik pazarlaması kullandığını belirtiyor. Ancak bunların yalnızca %25'i içerik pazarlama stratejilerinin etkili olduğunu düşündü.

Bunun nedeni, çoğu finansal pazarlamacının, kullanıcıların ilgi duymadığı içerik oluşturmasıdır. Etkili ve etkisiz içerik kampanyaları arasındaki eksik bağlantı nedir? Bağlantı, hedeflenen kitlenin sorunlarını çözen ilişkilendirilebilir içerik yaratıyor.

İçerik Pazarlama Enstitüsü (CMI) tarafından 2018 yılında yapılan bir araştırma, en başarılı içerik pazarlamacılarının %90'ının kitlelerinin bilgi ihtiyaçlarını marka mesajlarından önce koyduğunu ortaya koydu.

Çözüme dayalı bloglar yazmak için hedef kitlenizin finansal ihtiyaçlarını belirlemelisiniz. Bu, markanızın onlarla empati kurduğunu ve okuyucularla güçlü bir bağ oluşturduğunu gösterir.

İçerik, hedef kitlenizin güvenini kazanmak için de yararlıdır. Bankaların ve diğer finans kuruluşlarının bu güveni kazanmak için diğer perakende markalarından daha fazla çalışması gerektiğinden bu çok önemlidir.

MarketMinder, hedef kitlesinde yankı uyandıran finans içeriği oluşturmanın ve yayınlamanın harika bir örneğidir. Market Minder, piyasayı etkileyen güncel olayları analiz eden günlük bir yayındır. Tüm içerikleri okuyucunun bakış açısından yazılmıştır.

(Görüntü Kaynağı)

Yayın, güncel olayların dünya çapındaki piyasalar üzerindeki anlık ve uzun vadeli etkisine ışık tutuyor. Yerinde yorum, onu anlayışlı bir yatırımcı için bir yayın haline getiriyor. Finansal bilgilerin hızlı ve doğru bir şekilde sunulması onu popüler kılmaktadır.

Örnek Olayları Kullan

Vaka çalışmaları popüler ve etkili bir içerik pazarlama aracıdır. İşletmelerin ürünlerinin gerçek performansını sergilemelerine yardımcı olur. Finansal markalar, müşterilerinin yaşamlarına değer katmak için ürünler tasarladıklarına dair güçlü kanıtlar sağlayabilir.

Aslında, pazarlamacıların %13'ü örnek olay incelemelerinin pazarlama kitlerinde önemli bir araç olduğunu düşünüyor. Vaka çalışmaları, hem olası satışlar oluşturmak hem de ilgi çekici beklentiler için yararlıdır.

İçerik Pazarlama Enstitüsü, müşterilerin %92'sinin benzer deneyimlere sahip kişilerin tavsiyelerine güvendiğini belirtiyor. Vaka çalışmaları, bir markanın ürünlerini kullanıcıları aracılığıyla önerme şeklidir.

Vaka çalışmalarını etkili bir şekilde kullanan bir şirket de Kabbage'dir. Kabbage, küçük işletmelere finansal çözümler sunan bir fintech şirketidir.

İşletmenin Arkasında sayfası, vaka çalışmalarını müşteri başarı öyküleri olarak gösterir. Sayfa, Kabbage ile ortak olan küçük girişimcilerin başarı hikayelerini içeriyor.


(Görüntü Kaynağı)

Ortaklıkların küçük işletmeleri bir sonraki seviyeye taşıdığının altını çiziyor. Bu hikayeler güven uyandırır ve şirkete insancıl ve empatik bir yüz verir.

Podcast'leri Kullan

Podcast popülerliği ve dinleme dünya çapında yükselişte. Yalnızca ABD'de nüfusun %75'i podcast'lere aşinadır ve %55'i en az bir podcast dinlemiştir.

İstatistikler, podcast'lerin finansal hizmetler içerik pazarlaması için güçlü bir araç olduğunu gösteriyor. Ancak sorun, hedeflenen kitlede çalışan ve çeken podcast'ler yaratmaktır.

Çoğu pazarlamacı bunu yapmakta zorlanıyor ve sonunda kuru ve izleyiciyi sıkan podcast'ler yayınlıyor. Etki yaratan podcast'ler oluşturmanın üç temel öğesi şunlardır:

• Podcast'in temasına karar vermek ve ona şov benzeri bir konsept kazandırmak
  
• Gösteri için bölüm düzeyinde bir yapı tanımlama
  
• Yetenekli bir ev sahibi
  

Bu bileşenlerle finansal pazarlamacılar, dikkat çeken ve dikkat çeken podcast'ler oluşturabilir. Bu, abonelikler, olası satışlar, dönüşümler, kulaktan kulağa ve sadakat anlamına gelecektir.

Finansal temalı bir podcast'in nasıl oluşturulacağına dair ipuçları için Breaking Banks'i öneriyoruz. Brett King tarafından sunulan fintech podcast'i, fintech dünyasından haftalık bir güncelleme getiriyor.

(Görüntü Kaynağı)

Muhteşem gösteri, teknolojinin finans sektörünü ne kadar hızlı değiştirdiğini anlatıyor. Gösteri, konuk ev sahiplerini, girişimcileri ve evangelistleri uzman görüşleri için davet ediyor. Özel içgörüler, yatırımcılara ve gelişmekte olan fintech şirketlerine fintech'in geleceğine dair bir fikir veriyor.

Video Pazarlamayı Kullanın

Görsel-işitsel içerik, kişiselleştirilmiş içerik sağlamanın harika bir yoludur. Pazarlamadaki tek beden herkese uyan sorunu ortadan kaldırır. Görsel ipuçları yardımıyla karmaşık finansal ürünleri açıklar.

Ayrıca video içeriği, müşteri çekmede önemli bir avantaj sağlıyor. Finans şirketlerinin yaklaşık %90'ı hala içerik pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak kullanmıyor. Videolar, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle güven ve ilişkiler kurmak için yararlıdır.

Güçlü hikaye anlatımına sahip videolar, benzersiz ve insancıl bir marka imajı oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Ürünleri çapraz satmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve hizmetleri yukarı satmak için de yararlı olabilecek etkili bir içerik pazarlama aracıdır.

Video pazarlamanın etkin kullanımına ilişkin dikkate değer bir örnek, Allianz'ın kampanyalarıdır. Şirketin 2016'daki #MYCARSTORY kampanyası, arabalarındayken eğlenceli hikayeler paylaşan ailelere yer verdi.

(Görüntü Kaynağı)

Videoların teması, hiçbir şey hakkında endişelenmeden her sürüşün tadını çıkarmaktı. Allianz, araba sigortasından bahsetmeden veya çok satmadan tanıtımını yaptı. Şirket, Worry Free adlı başka bir kampanya başlattı.

İnsanları şehirlerinde seyahat etmek için alternatif ulaşım modları hakkındaki fikirlerini paylaşmaya davet etti. Yine şirket, bundan bahsetmeden ev hırsızlığı ve hasarlarına karşı sigortayı teşvik etti.

Bunu, insanları evlerini terk etmeye ve endişesiz seyahat etmeye teşvik ederek başardı. Allianz, bu kampanyalarla ürünlerini öne çıkardı ve müşterilerinin duygularıyla bağlantı kurdu.

Çözüm

İçerik pazarlaması artık finansal hizmetler için gerekli hale geldi. Bundan kaçış yok. Fintech şirketleri, hedef kitlelerini eğiten basit içerikler oluşturarak büyüyebilirler.

Değişim, en büyük tüketici kitlesi olan Y kuşağı için şimdiden devam ediyor. Millennials, podcast'leri, video pazarlaması, vaka çalışmaları ve eğitim içeriği olan markaları tercih ediyor. Finansal hizmetlerin bu nesil dönüşüme uyum sağlamasının tam zamanı. Bunu yapmamak, şirketin alakasız ve modası geçmiş hale gelmesiyle sonuçlanabilir.

Finansal hizmetlerin içerik pazarlamasında nasıl başarılı olabileceğine dair herhangi bir sorunuz veya fikriniz mi var? Bize önerileriniz hakkında daha fazla bilgi verin veya yorum bölümünde sorularınızı sorun.