อีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟู – สำหรับฉันในฐานะผู้ขายหมายความว่าอย่างไร

ปี 2564 เป็นปีที่โลกปรับตัวเข้าสู่ภาวะปกติใหม่ของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 การล็อกดาวน์ยังคงมีอยู่หลายแห่ง และโลกส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับข้อจำกัด ทำให้ทั้งภาคธุรกิจและผู้บริโภคต้องปรับตัวตาม ผู้อุปถัมภ์ที่ยิ่งใหญ่ของความท้าทายระดับโลกเหล่านี้คืออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

เจ้าของธุรกิจต้องคำนึงถึงปัจจัยทั้งด้านมหภาคและจุลภาคเสมอเมื่อวางแผน ด้วยแรงกดดันด้านเงินเฟ้อและหนี้สินของประเทศที่เพิ่มขึ้นในประเทศที่พัฒนาแล้ว หลายประเทศจะทำการตัดสินใจที่ระมัดระวังมากขึ้นในปี 2565 เนื่องจากพวกเขาคาดว่าจะต้องแบกรับภาระบางส่วนจากรัฐบาล เช่น ผ่านภาษีที่สูงขึ้น

ในช่วงกลางปี ​​2564 เราตั้งข้อสังเกตว่าสหรัฐฯ สามารถเพิ่มอัตราภาษีของรัฐบาลกลางสำหรับนักลงทุนที่ร่ำรวยได้ถึง 43.4% ในขณะที่การเพิ่มขึ้นยังคงมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น มาตรการชดเชย เช่น การเพิ่มขีดจำกัด SALT สำหรับผู้เสียภาษีของสหรัฐฯ ในรัฐที่มีภาษีเงินได้สูง เช่น แคลิฟอร์เนียและนิวยอร์ก น่าจะช่วยแบ่งเบาภาระได้บ้าง

ถึงแม้ว่า—หรือบางทีอาจจะเป็นเพราะ—การแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง แต่อีคอมเมิร์ซก็ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับ COVID-19 ได้ผลักดันให้นักช้อปเข้าสู่พื้นที่อีคอมเมิร์ซให้ลึกยิ่งขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากร้านค้าจริง

ผู้เข้าซื้อกิจการยังคงได้รับประโยชน์จากอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำเป็นประวัติการณ์ และผู้ขายหลายรายเลือกที่จะออกจากตลาดในขณะที่ตลาดแข็งแกร่งและมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้ก่อตั้งและเจ้าของธุรกิจรายอื่นๆ เลือกที่จะขยายธุรกิจให้เติบโตและจัดการกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับงานทางไกล/ไฮบริด ความคาดหวังด้านเงินเดือนที่สูงขึ้น และทางเลือกที่มากขึ้นสำหรับผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซ ซึ่งหมายความว่ายังคงมีอุปทานที่แข็งแกร่งสำหรับโอกาสในการเข้าซื้อกิจการที่ยอดเยี่ยมในปี 2565 และปีต่อๆ ไป เนื่องจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่อยู่รอดได้แข็งแกร่งกว่าที่เคย

ไม่เคยมีเวลาใดในประวัติศาสตร์ที่ดีไปกว่าการออกจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซเท่าทุกวันนี้ แม้ว่าเราจะไม่มีลูกบอลคริสตัลในอนาคต แต่ปี 2022 ก็เป็นอีกปีที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่อัตราดอกเบี้ยและภาษีจะเพิ่มขึ้นในที่สุด ในระดับล่างสุดของตลาด บุคคลยังคงลาออกจากงานเพื่อซื้อธุรกิจ และในระดับที่สูงขึ้น นักลงทุนสถาบันและบริษัทไพรเวทอิควิตี้มีเงินทุนมากกว่าที่เคยเป็นมา

ในโพสต์นี้ เราจะมาสำรวจข้อมูลเชิงลึกของสิ่งที่ผู้ซื้อและผู้ขายอีคอมเมิร์ซกำลังมองหา ว่าภูมิทัศน์การได้มาซึ่งธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดกลางมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในช่วง 6-12 เดือนที่ผ่านมา และอะไร เราคาดว่าจะเห็นในไม่ช้า

สถิติสำคัญ

เงินลงทุน

มูลค่ารวมของข้อตกลงอีคอมเมิร์ซแบบปิดในปี 2564 เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าของในปี 2563 และมูลค่ารวมของปี 2563 เท่ากับ 8x มูลค่ารวมของปี 2562 ซึ่งหมายความว่ามูลค่ารวมของข้อตกลงอีคอมเมิร์ซแบบปิดในปี 2564 นั้นอยู่ที่ประมาณ 12 เท่าของมูลค่ารวมทั้งหมดเมื่อสองปีก่อน

ทุนที่มีอยู่

เห็นได้ชัดว่าผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซสามารถเข้าถึงเงินทุนที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็ว อันที่จริง ผู้ซื้อในเครือข่ายของเรามีเงินทุนเกือบ 39 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นปี 2564 โดยมีหลายคนแสดงความสนใจในรูปแบบธุรกิจที่หลากหลาย

นอกจากนี้ 45% ของผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซในเครือข่ายของเราเคยซื้อธุรกิจมาก่อน 27% ต้องการซื้อธุรกิจ FBA 47% ต้องการซื้อธุรกิจ Shopify หรือที่ไม่ใช่ FBA, 8% ต้องการ Drop Shipping และ 18 % เปิดให้หลายประเภท

ภาพรวมอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซยังคงเฟื่องฟูในอัตราที่ไม่มีใครเทียบได้ จากข้อมูลของสำนักสำรวจสำมะโนของกระทรวงพาณิชย์ ยอดขายอีคอมเมิร์ซแบบ B2C ของสหรัฐฯ สำหรับไตรมาสที่สามของปี 2564 มีมูลค่ารวมกว่า 2 แสนล้านดอลลาร์ คาดว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ จะเกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2565

เมื่อเรามองไปสู่อนาคต อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซดูเหมือนจะมีโอกาสมากมายสำหรับการเติบโตและการขยายตัวอย่างต่อเนื่องสำหรับธุรกิจออนไลน์ทั้งหมด การระบาดใหญ่ส่งผลให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่งผลให้ความต้องการธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น และสร้างความมั่นใจว่าตลาดจะไม่ชะลอตัวในเร็วๆ นี้

ด้วยการเพิ่มขึ้นของบริษัทไพรเวทอิควิตี้ที่เข้าสู่พื้นที่ เราคาดว่าจะเห็นความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเมื่อสิ้นสุดช่วงขนาดข้อตกลงที่ใหญ่ขึ้น ยกตัวอย่างข้อตกลงสามข้อล่าสุดนี้ ซึ่งทีมของเราอำนวยความสะดวกในการได้มาซึ่งธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยบริษัทไพรเวทอิควิตี้

• JM Bruneau ร้านค้าปลีกออนไลน์สำหรับเฟอร์นิเจอร์ สำนักงาน
  อุปกรณ์และเสบียงถูกซื้อโดย TowerBrook
  Capital Partners ในเดือนกรกฎาคมปี 2564 ในราคา 561 ล้านดอลลาร์
• Stamps.com ผู้ให้บริการไปรษณีย์ออนไลน์และ
  โซลูชั่นการจัดส่งถูกซื้อกิจการโดย Thoma Bravo in
  กันยายน 2564 เป็นเงิน 6.6 พันล้านดอลลาร์
• Notonthehighstreet แหล่งขายของออนไลน์
  ของขวัญและอุปกรณ์เสริมที่ Great Hill ได้มา
  พันธมิตรในเดือนมกราคมปี 2564 ในราคา 306 ล้านดอลลาร์

โอกาสภายใน Shopify และ Amazon FBA

ไม่เป็นความลับที่ Shopify นำเสนอธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการขายสินค้าและสร้างชื่อให้กับตัวเอง อันที่จริง Shopify มีส่วนแบ่งการตลาดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยเกือบ 30% (มากกว่า 2.3 ล้าน) ของธุรกิจออนไลน์ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าของตน

Shopify อ้างว่าได้สร้างงาน 3.6 ล้านตำแหน่งและผลกระทบทางเศรษฐกิจ 307,000 ล้านดอลลาร์ และเนื่องจากเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะสร้างบน Shopify ความต้องการคุณสมบัติใหม่จึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ระบบนิเวศของแอป Shopify ได้เห็นแอปประเภทต่างๆ หลั่งไหลเข้ามาจำนวนมากเพื่อมอบคุณลักษณะที่เพิ่มขึ้นแต่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการคืนสินค้าอัตโนมัติ ช่วยให้ลูกค้าค้นหาขนาดที่เหมาะสม หรือค้นหาร้านค้าอื่นๆ ที่มีสินค้าคงคลังที่พร้อมใช้งาน ด้วยประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซและ SaaS ที่กว้างขวาง FE International มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Shopify และโอกาสภายในไม่น่าจะช้าในเร็วๆ นี้

เรายังเห็นความต้องการอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วภายในแพลตฟอร์ม Amazon จากผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2564 บริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่รายนี้รายงานยอดขายสุทธิ 110.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 15% จากไตรมาส 3 ปี 2563

แนวโน้มนี้เป็นภาพประกอบที่เกี่ยวข้องของสิ่งที่เราเห็นในร้านค้าอีคอมเมิร์ซเกี่ยวกับ "ความปกติใหม่" ของแนวโน้มผู้บริโภคหลังโควิด ร้านค้าที่เห็นสิ่งที่ผู้ซื้อหลายรายเรียกว่า "การกระแทกจากโควิด" หรือยอดขายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการแพร่ระบาด มีทั้งที่ราบสูงที่เส้นฐานใหม่เหนือระดับสูงสุดก่อนเกิดโรคระบาดหรือที่จริงยังคงเติบโต YoY จนถึงปี 2564 แม้ว่าการล็อกดาวน์จะผ่อนคลายลงและยังคงดำเนินต่อไป - ร้านค้าปลีกและครกเปิดอีกครั้ง

สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐฯ บันทึกยอดขายอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นทุกๆ ไตรมาสของปี 2020 และ 2021 แม้ว่าจะมีอัตราที่ลดลงจากไตรมาสที่ 2 เป็นไตรมาสที่ 4 ปี 2021 ชุดข้อมูลนี้ยังแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนจากการขายปลีกอิฐและปูนเป็นอีคอมเมิร์ซ ยังคงดำเนินต่อไปหลังเกิดโรคระบาด ถึงแม้ว่า “การกระแทกของโควิด” จำนวนมากจะเข้าสู่ภาวะปกติแล้วก็ตาม

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าลูกค้า 55% เริ่มค้นหาการช็อปปิ้งออนไลน์บน Amazon และมากกว่า 50% ของยอดขายของ Amazon มาจากผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Amazon FBA เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการตั้งร้าน อันที่จริง Amazon FBA รับประกันการเข้าถึงในทันที พื้นที่แข่งขันที่มากขึ้น และโอกาสที่หลากหลายสำหรับผู้ขายในการขยายธุรกิจของตนให้ประสบความสำเร็จ

สำหรับธุรกิจ Amazon FBA คุณภาพสูงที่มีราคาต่ำกว่า 100 ล้านดอลลาร์ ผู้ซื้อมีภูมิทัศน์ที่กว้างใหญ่ไพศาล แต่เมื่อเรามองไปถึงปี 2022 และปีต่อๆ ไป เราคาดว่านักลงทุนสถาบันจะเข้ามาในพื้นที่มากขึ้นเพื่อมองหาธุรกิจ Amazon FBA ที่ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม ซึ่งทำให้คู่แข่งต้องตกตะลึง

ความสนใจในธุรกิจ Amazon FBA ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และ FE คาดว่า FBA ทวีคูณจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดปี 2022 กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ไม่ใช่ของ Amazon หรือที่ไม่ใช่ตลาดกลาง

เพื่อเตรียมธุรกิจ Amazon FBA ของคุณให้พร้อมสำหรับการขายในท้ายที่สุดได้ดีที่สุด เราแนะนำให้อ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างมูลค่าและขายธุรกิจ Amazon FBA

ข้อเสนอเด่น: FoxyBae

FoxyBae แบรนด์ความงามระดับชาติซึ่งตั้งอยู่ทางฝั่งตะวันตก นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2560 ได้สร้างเครื่องมือการขายผ่านทุกช่องทางที่น่าประทับใจในเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภคโดยตรง บัญชีค้าส่ง และ Amazon ในช่วงสองปีที่ผ่านมา พบว่ารายรับเติบโตในอัตรา 87%+ ในขณะที่สร้างฐานผู้ติดตามที่มีศรัทธาอย่างมีกลยุทธ์ผ่านเครือข่ายที่กว้างขวางของอินฟลูเอนเซอร์และพันธมิตรพันธมิตรกว่า 750 ราย

FE International ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านการควบรวมกิจการด้านการขายแต่เพียงผู้เดียวในการซื้อกิจการ FoxyBae การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งของธุรกิจ ความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาด และฐานลูกค้าอายุน้อยดึงดูดนักลงทุนที่สนใจจำนวนมาก ในขณะที่ทีมของเราใช้ FoxyBae เลือกตัวเลือกผู้ซื้อเหล่านี้ เรามุ่งเน้นที่การค้นหาผู้ซื้อที่แน่วแน่ซึ่งเห็นคุณค่าในกลไกทางการตลาดที่บริษัทดูแลผมสร้างขึ้น ในที่สุด Boosted Commerce ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้ซื้อที่มีคุณค่าและเหมาะสมที่สุดในการขยายความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของ FoxyBae

Miguel Gauthier ผู้ร่วมก่อตั้ง FoxyBae กล่าวว่า "FE ดำเนินกระบวนการที่แข็งแกร่งและเป็นมืออาชีพ ซึ่งทำให้เราได้รับต่อหน้าผู้ซื้อจำนวนมากตั้งแต่สำนักงานของครอบครัวไปจนถึงองค์กรและกองทุน ในท้ายที่สุด พวกเขาได้รับความช่วยเหลืออันมีค่าในการทำธุรกรรมที่ซับซ้อนเหนือเส้นชัย และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะมีพันธมิตรอย่าง Boosted นำ FoxyBae เข้าสู่บทต่อไป”

Gauthier ช่วยให้ FoxyBae มียอดขายประมาณ 30 ล้านเหรียญต่อปี อย่างไรก็ตาม เขารู้สึกไม่สบายใจที่จะเปลี่ยนจาก 30 ล้านดอลลาร์ต่อปีเป็น 200 ล้านดอลลาร์ต่อปีโดยไม่มีหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากเขากล่าวว่าชุดทักษะภายนอกจะพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มากที่สุดในการช่วยให้ขยายไปสู่ระดับนั้น

FoxyBae เข้าร่วมกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Boosted มากกว่า 40 แบรนด์ในหมวดความงาม สุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดี

Keith Richman ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Boosted ระบุว่าการเข้าซื้อกิจการ FoxyBae จะช่วยยกระดับพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดของ Boosted ด้วยความนิยมของ FoxyBae ในหมู่ผู้ค้าปลีกยอดนิยมเช่น TJ Maxx และ Target การซื้อกิจการน่าจะช่วยเร่งความพยายามสำหรับแบรนด์อื่นๆ ของ Boosted

ผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซ: พวกเขากำลังมองหาอะไร

ผู้ซื้อมีแง่มุมต่างๆ ที่พวกเขามองหาในธุรกิจอีคอมเมิร์ซก่อนตัดสินใจลงทุน แม้ว่าแง่มุมเหล่านี้อาจผันผวนและเฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ซื้อ แต่นักลงทุนจำนวนมากขึ้นสนใจธุรกิจที่เพิ่มแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram เป็นช่องทางการขาย

อีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้จริงประมาณการว่ายอดขายประมาณ 2.6 พันล้านดอลลาร์ต่อปีนั้นเกิดจากการรับส่งข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย โดย Pinterest เป็นผู้นำกลุ่มในการแปลง โดย 47% ของผู้ใช้ยังซื้อของผ่านแพลตฟอร์ม

การผสานรวมโซเชียลมีเดียกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมีแนวโน้มที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงและเปิดเผยได้ดีขึ้น ช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส ท่ามกลางประโยชน์อื่นๆ มากมาย จากข้อมูลของ Statista ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 55% ในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปีทำการซื้ออย่างน้อยหนึ่งครั้งผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียในปี 2564 กลุ่มอายุ 25-34 ปีติดตามอย่างใกล้ชิด โดยประมาณ 48.7% ของพวกเขาเป็นผู้ซื้อโซเชียลคอมเมิร์ซ . ดังนั้น ผู้ซื้อจึงมักจะชื่นชอบธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงการสร้างแบรนด์และเพิ่มยอดขาย

องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้ซื้อกำลังมองหาในธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือการค้าขายด้วยภาพที่ยอดเยี่ยม พูดง่ายๆ ก็คือ การค้าขายด้วยภาพเป็นวิธีที่เนื้อหาภาพของคุณ (ภาพถ่าย วิดีโอ ฯลฯ) มีอิทธิพลต่อลูกค้าของคุณในการสร้างความพึงพอใจให้กับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ การค้าด้วยภาพของคุณครอบคลุมทั้งสิ่งที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณและสิ่งที่อยู่ในช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

ผู้บริโภคมีทัศนวิสัยที่เหลือเชื่อ และนักช็อปอีคอมเมิร์ซก็มีมากกว่านั้น เนื่องจากนักช็อปออนไลน์สามารถสัมผัสสินค้าได้เพียงภาพเท่านั้น (หรือได้ยินได้หากมีวิดีโอ) การลงทุนในการค้าด้วยภาพด้วยภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูงที่แบ่งปันเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

นอกจากนี้ ยังเป็นพื้นฐานที่สำคัญที่จะมีสำเนาที่เขียนอย่างดีและเหมาะสมที่สุด ซึ่งสนับสนุนเนื้อหาที่เป็นภาพภายในธุรกิจของคุณ หากเนื้อหาภาพและสำเนาของคุณไม่สอดคล้องกัน ผู้บริโภคมักจะออกจากไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว

แต่เมื่อผู้บริโภคมองเห็นแบรนด์ของคุณและสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ได้ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าระยะยาวมากขึ้น ด้วยการรักษาลูกค้าระยะยาวที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ธุรกิจออนไลน์ของคุณจะกระตุ้นความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้ออย่างสม่ำเสมอ

ตัวอย่างเช่น Verma Farms ใช้จ่ายประมาณ 50% ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานในด้านการตลาดและการโฆษณา (ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยหน่วยงาน) และได้รับอัตราลูกค้าที่กลับมามากกว่า 30% โดยส่วนหนึ่งเป็นการสมัครใช้งานระยะยาว

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ซื้อมีทางเลือกมากขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่พวกเขาตัดสินใจลงทุน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขายสินค้าทั่วไป—โดยไม่มีเครื่องหมายการค้าและทรัพย์สินทางปัญญาในรูปแบบของประโยชน์ของสิทธิบัตรการออกแบบอย่างน้อย—มีความน่าสนใจน้อยกว่ามาก ผู้ซื้อมากกว่าผู้ที่สามารถมองเห็นได้ "บนชั้นวางที่ Target" เพื่อเสนอราคาหัวหน้า M&A ที่ผู้รวบรวมที่มีชื่อเสียง สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของช่องทางการขายที่หลากหลาย และพิสูจน์ว่าคุณสามารถรักษาลูกค้าไว้นอก Amazon ได้

ในขณะที่การแข่งขันในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซยังคงรุนแรงขึ้น การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยให้ธุรกิจจำนวนมาก เช่น Amazon โดดเด่นกว่าคู่แข่ง ในระดับที่เล็กกว่ามาก หน้าร้าน Shopify แต่ละแห่งประสบความสำเร็จในการเพิ่ม AOV (มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย) และเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ซื้อสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ (ทั้งเมตริกที่สำคัญสำหรับผู้ได้รับ) โดยการแนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมเมื่อชำระเงิน ข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าเพิ่มลงในรถเข็นด้วยความช่วยเหลือของ AI มีแอป Shopify หลายแอปที่สามารถใช้งานได้ และนักพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังสร้างคุณลักษณะเหล่านี้ในหน้าร้านบนแพลตฟอร์มต่างๆ

นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีการบัญชีที่ถูกต้องและแข็งแกร่งเพื่อติดตามการเงินของธุรกิจของคุณ เช่น งบกำไรขาดทุน เมื่อรายละเอียดทางการเงินของคุณได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง จะช่วยให้การทำธุรกรรมกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพเป็นไปได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังควรสังเกตด้วยว่าคุณควรมุ่งมั่นเพื่อผลกำไรอย่างน้อยสามปีก่อนที่จะตัดสินใจขาย การทำเช่นนี้จะช่วยให้ผู้ซื้อมองเห็นความมั่นคงในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ซื้อกำลังมองหาและตั้งค่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณให้พร้อมสำหรับการขายได้ดีที่สุด โปรดดูภาพรวมการวางแผนออกจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมของเรา

ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ: พวกเขากำลังมองหาอะไร?

เช่นเดียวกับที่ผู้ซื้อกำลังมองหาธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เป็นที่ยอมรับและประสบความสำเร็จในการซื้อกิจการ ผู้ขายอีคอมเมิร์ซกำลังมองหาคุณภาพในระดับเดียวกันเมื่อตัดสินใจมอบธุรกิจของตนให้กับบุคคลอื่น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ขายอีคอมเมิร์ซกำลังมองหาการประเมินมูลค่าที่สูงสำหรับธุรกิจของพวกเขา และพวกเขาต้องการให้ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์ซึ่งมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกระบวนการนี้มาเป็นผู้ซื้อธุรกิจของตน ประสบการณ์และประวัติของผู้ซื้อมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในดีลที่มีมูลค่ามากกว่า 1 ล้านเหรียญ เนื่องจากมีแนวโน้มว่าโครงสร้างข้อเสนอและการขายจะรวมการจ่ายเงินตามผลงาน

ผู้ขายที่คิดอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับมูลค่าของราคาเสนอที่ต่างกันจะเปรียบเทียบความเป็นไปได้ของการเพิ่มรายได้และเกณฑ์ "ความมั่นคง" เพื่อให้ได้มูลค่าที่มากขึ้นจากการขายของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป ผู้ซื้อที่สามารถชี้ให้เห็นถึงการปรับขนาดพอร์ตโฟลิโอของบริษัทที่คล้ายคลึงกันในอดีตจะช่วยเพิ่มความมั่นใจในความสามารถของพวกเขาในการรับผู้ขายจ่ายในส่วนเหล่านั้นของโครงสร้าง

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรอยู่ระหว่าง 3.5x และ 6.0x ทวีคูณของ SDE หรือ EBITDA ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการวัดของตัวขับเคลื่อนการประเมินค่าต่างๆ แม้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกธุรกิจจะมีมูลค่าไม่ซ้ำกัน เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากจะมองหาหลายๆ ธุรกิจที่มุ่งไปสู่ระดับที่สูงขึ้นของช่วงนี้

โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ขายอีคอมเมิร์ซกำลังมองหาผู้ซื้อที่มีชื่อเสียงซึ่งตระหนักถึงคุณค่าของธุรกิจของตนและจะไม่ละเลยส่วนใด ๆ ของกระบวนการโอนธุรกิจ ซึ่งเป็นผู้ซื้อที่คุ้นเคยกับช่องเฉพาะของธุรกิจและเข้าใจถึงความจำเป็นในการรักษาความสำเร็จของ ธุรกิจและสืบสานมรดกของผู้ขายต่อไป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินมูลค่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โปรดอ่านโพสต์เกี่ยวกับวิธีสร้างมูลค่าและขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของเรา

บริษัทรวบรวมและบริษัทหลักทรัพย์เอกชน

หากคุณมาถึงจุดที่คุณตัดสินใจขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณแล้ว ขั้นตอนแรกคือการว่าจ้างบริษัท M&A ที่มีประสบการณ์ เช่น FE International จากจุดนั้น เราทำงานร่วมกับคุณเพื่อตัดสินใจว่าการขายให้กับผู้รวบรวม (โดยเฉพาะหากคุณขายใน Amazon) บริษัทไพรเวทอิควิตี้หรือผู้ซื้อประเภทอื่น ๆ เช่น การขายเชิงกลยุทธ์ ให้กับบริษัทแห่งหนึ่ง ในท้ายที่สุด เส้นทางที่เลือกจะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ และประเภทของการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการในการก้าวไปข้างหน้า

หากคุณยังไม่พร้อมที่จะแยกตัวเองออกจากธุรกิจหรือเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมและมีส่วนได้ส่วนเสียในการรับหุ้นส่วนที่อุดมไปด้วยทรัพยากรโดยตรง การขายให้กับบริษัทไพรเวทอิควิตี้อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าซึ่งทีมของเราสามารถทำได้ สำรวจไปพร้อมกับคุณ บริษัทไพรเวทอิควิตี้ส่วนใหญ่และแม้แต่สำนักงานครอบครัวหลายแห่งต้องการให้ผู้ขายรักษาความเป็นเจ้าของ 20% ของธุรกิจหรือ "ส่วนควบ" ซึ่งมักจะสัมพันธ์กับความต้องการของบริษัทเหล่านี้ในการให้ผู้ขายมีส่วนร่วมในบทบาทการบริหารในแต่ละวันเพื่อคงไว้ซึ่งความรู้ด้านการปฏิบัติงานในธุรกิจ

สำหรับข้อตกลงที่มีมูลค่ามากกว่า 25 ล้านเหรียญสหรัฐ บริษัทต่างๆ จะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการหาหุ้นส่วนปฏิบัติการภายนอกหรือซีอีโอคนใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณอีกต่อไป ทีมงานของเราอาจแนะนำให้ขายให้กับบริษัทรวบรวม/โฮลดิ้งอีคอมเมิร์ซ

หากเรารู้สึกว่าการขายให้กับผู้รวบรวมเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับคุณและธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา โดยพื้นฐานแล้ว ผู้รวบรวมกำลังมองหาบริษัทที่ประสบความสำเร็จในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน และมีเครือข่ายซัพพลายเออร์และผู้ผลิตที่จัดตั้งขึ้น ตามหลักการแล้ว ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นฉลากส่วนตัว เนื่องจากผู้รวบรวมสินค้าส่วนใหญ่ไม่สนใจผู้ส่งสินค้าทางเรือ ผู้ชี้ขาดการขายปลีก หรือผู้ขายสินค้าทั่วไป

ในช่วงเวลาเดียวกัน ผู้รวบรวมที่เน้น FBA ในอดีตจำนวนมากกำลังค้นหาหน้าร้านของบุคคลที่สาม (นอก Amazon) ที่ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนและสามารถวัดผลได้ พวกเขามักจะไม่สนใจลงทุนในธุรกิจออนไลน์ที่ไม่ได้รับประกันอายุยืน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาถึงวิธีการออกแบบธุรกิจของคุณ

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราพบว่าผู้รวบรวมมีความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างมากในการซื้อหน้าร้าน DTC ที่หลากหลาย โดยส่วนใหญ่เป็นหน้าร้านที่โฮสต์บน Shopify จากประสบการณ์และการเก็บรวบรวมข้อมูลของเราเอง เกือบครึ่งหนึ่งของบริษัทรวบรวม 60 แห่งได้แสดงความสนใจในโฟลว์ข้อตกลงที่ไม่ใช่ของ Amazon ในช่วงสองไตรมาสสุดท้ายเพียงอย่างเดียว บริษัทเหล่านี้หลายแห่งได้แยกสาขาออกไปเพื่อวิเคราะห์และซื้อธุรกิจ SaaS ที่ให้บริการตลาดอีคอมเมิร์ซและธุรกิจเนื้อหา (หรือบริษัทในเครือ) ที่สนับสนุนกลุ่มธุรกิจเฉพาะที่มีอยู่ในพอร์ตโฟลิโอของพวกเขา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้รวบรวมและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาโดยไปที่โพสต์ของเราเกี่ยวกับบริษัทที่ให้ทุนแก่ผู้รวบรวม FBA

การอัปเดตการจัดหาเงินทุนของผู้รวบรวม & ความหมายสำหรับคุณ

จนถึงปัจจุบันมีการระดมเงินหลายพันล้านครั้งในพื้นที่รวบรวมและโอกาสภายในมีมากมาย อันที่จริง การระดมทุนของผู้รวบรวมของ Amazon พุ่งสูงขึ้นจากปี 2020 ถึง 2021 อย่างไรก็ตาม เมื่อเราดูในช่วงแปดไตรมาสที่ผ่านมา มีแนวโน้มบางอย่างที่บ่งชี้ว่าเริ่มชะลอตัวลง

ในแง่ของการเข้าซื้อกิจการ เรากำลังเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่บริษัทไพรเวทอิควิตี้ ในความเป็นจริง บริษัทไพรเวทอิควิตี้กำลังซื้อในอัตราที่ใกล้เคียงกับผู้รวบรวม แม้จะมีการเพิ่มโอกาสให้กับผู้รวบรวม การพิจารณาแต่เนิ่นๆ ว่าใครที่คุณสามารถขายให้ได้บ้าง เพื่อที่จะเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับความสำเร็จได้ดีที่สุด

บริษัทรวบรวมและบริษัทไพรเวทอิควิตี้อาจทับซ้อนกันในบางแง่มุมที่พวกเขากำลังมองหาในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่มีคุณลักษณะพิเศษบางอย่างที่บริษัทไพรเวทอิควิตี้กำลังค้นหาโดยเฉพาะ

บริษัทไพรเวทอิควิตี้หลายแห่งสนใจธุรกิจที่มีความหลากหลายมากกว่า และส่วนใหญ่กำลังมองหาผู้ขายที่สนใจหุ้นรีด ทีมผู้บริหารของผู้ขายสามารถช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจหลังการขายได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทไพรเวทอิควิตี้ส่วนใหญ่สนใจ โดยเฉพาะหากธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมีขนาดเล็กกว่า

ข้อเสนอเด่น: Verma Farms

FE International ยินดีที่จะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านการขายแต่เพียงผู้เดียวให้กับ Verma Farms ซึ่งเป็นแบรนด์ CBD ที่ใส่ใจสุขภาพระดับไฮเอนด์เป็นพิเศษ ซึ่งถูกซื้อโดยกลุ่มบริษัทอีคอมเมิร์ซที่เน้นระดับโลก

Verma Farms ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 โดยใช้แนวทางที่แปลกใหม่และสนุกสนานสำหรับ CBD ด้วยสินค้าคงคลังที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ของกัมมี่ น้ำมัน ผลไม้แห้ง และผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ ผลิตภัณฑ์ที่หรูหราเป็นพิเศษ บริษัทได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่บริโภค CBD ที่เน้นผู้บริโภคและสัตว์เลี้ยง

แม้จะอยู่ในธุรกิจเพียงสองปี Verma Farms ได้กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ CBD ที่เติบโตเร็วที่สุดและได้รับความนิยมมากที่สุดในอเมริกา เมื่อผู้ก่อตั้ง AJ Agrawal ตัดสินใจลาออกในที่สุด เขาต้องเผชิญกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากที่ตรวจสอบแล้วและสนใจที่จะจ่ายเงินจำนวนมหาศาล

หลังจากคัดเลือกผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแล้ว FE ช่วย Agrawal จัดเรียงผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านี้และระบุผู้ซื้อที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ระยะยาวของเขาสำหรับธุรกิจมากที่สุดในขณะที่เพิ่มราคาทางออกให้สูงสุด ในการทำธุรกรรมครั้งนี้ FE ได้ว่าจ้างผู้รวบรวมอีคอมเมิร์ซและบริษัทโฮลดิ้ง บริษัทไพรเวทอิควิตี้แบบดั้งเดิม และสำนักงานครอบครัว ตลอดจนบริษัทเชิงกลยุทธ์ (บริษัทที่ดำเนินการอยู่แล้วในธุรกิจเฉพาะของ CBD/กัญชง/กัญชา)

แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป แต่บรรษัทเชิงกลยุทธ์ในช่องนี้มีช่วงการประเมินมูลค่าต่ำที่สุดในทั้งสามกลุ่ม และไพรเวทอิควิตี้ถูกจำกัดมากที่สุดโดย LP และพันธสัญญาด้านหนี้สินเมื่อต้องลงทุนในช่องเช่น CBD (ซึ่งคาดว่า ).

เราพบว่านักลงทุนรายย่อยและบริษัทโฮลดิ้งและผู้รวบรวมที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นเปิดรับการประเมินมูลค่าที่แข่งขันได้มากที่สุดและมีศักยภาพในการเติบโตของธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีตราสินค้าสูงในภาคส่วนนี้ การเสนอราคาต้นที่ได้รับมีการแข่งขันสูงและกระบวนการดำเนินไปอย่างรวดเร็ว

หลังจากข้อตกลงเสร็จสิ้น Agrawal กล่าวว่า "ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการขาย Verma Farms ผ่าน FE เนื่องจากทีมของพวกเขาตอบสนองอย่างไม่น่าเชื่อ มีความรอบคอบ และเอาใจใส่ตลอดกระบวนการทั้งหมด"

สรุปและแนวโน้มปี 2565

ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จำเป็นต้องคำนึงถึงกลยุทธ์ในการออกจากงานในท้ายที่สุดและวิธีดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดา ผู้ซื้อเชิงกลยุทธ์ ผู้รวบรวม หรือบริษัทไพรเวทอิควิตี้ ทีมงานที่มีประสบการณ์ของเราที่ FE International สามารถแนะนำคุณตลอดจนทางออกที่ประสบความสำเร็จด้วยตัวเลือกใดก็ตามที่ถือว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ความสนใจในธุรกิจ Amazon FBA ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเราคาดว่า FBA ทวีคูณจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดปี 2022 โดยธุรกิจที่ไม่ใช่ของ Amazon จะต้องปฏิบัติตาม เนื่องจากเราเริ่มเห็นการลดลงของเงินทุนภายในพื้นที่รวบรวมด้วยเงินทุนที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบหลายช่องทาง จึงมีโอกาสเพียงพอสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จะออกจากธุรกิจ

ในปีต่อๆ ไป เราคาดว่าธุรกิจของ Shopify มากขึ้น (ซึ่งในอดีตใช้ 3PLs หรือการดำเนินการตามนโยบายของตนเอง) จะเข้าถึงระดับเมตริกการได้มาที่สำคัญ และผู้รวบรวมที่มีอยู่จำนวนมากขึ้นจะมีขนาดใหญ่พอที่จะนำโซลูชัน FBA แบบไฮบริดและโซลูชันการเติมเต็มของตนเองมาใช้เพื่อปรับต้นทุนให้เหมาะสม และประสิทธิภาพ

ในขั้นตอนต่อไป รับการประเมินมูลค่าธุรกิจของคุณฟรีหรือติดต่อเพื่อซื้อกิจการ