วิธีสร้างสมดุลระหว่างการพิจารณา UX และ SEO

บ่อยครั้ง เมื่อพูดถึง UX และ SEO เมื่อสร้างเว็บไซต์ ไม่จำเป็นต้องมีการแลกเปลี่ยนขนาดใหญ่ระหว่างสองสาขาวิชา

อันที่จริงแล้ว สิ่งที่ดีสำหรับ UX มักจะเป็นการส่งเสริมความพยายาม SEO ของคุณและในทางกลับกัน ในที่นี้ ฉันจะอธิบายวิธีหลักๆ ที่ UX และ SEO มีความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน แต่ยังเน้นถึงโอกาสที่เป็นไปได้เหล่านั้นเมื่อต้องมีความสมดุลระหว่างความต้องการของ UX และ SEO

เหตุใดประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมจึงมีความสำคัญต่อ SEO

Google ต้องการให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ใช้ ตั้งแต่ Google เปิดตัว RankBrain ในปี 2015 ความสำคัญก็น้อยลงในปัจจัยการจัดอันดับ “ดั้งเดิม” และมากขึ้นเรื่อยๆ ในตัวชี้วัดหลังการคลิกที่เกี่ยวข้องกับหน้าเว็บของคุณ – เวลาพัก อัตราตีกลับ และอัตราการคลิกผ่านจาก ผลการค้นหาไปยังเว็บไซต์ของคุณ RankBrain ช่วยให้ Google กำหนดความเกี่ยวข้องของเนื้อหาสำหรับการค้นหา และไม่ว่าผู้ใช้จะพบว่าเนื้อหาของคุณมีค่าหรือไม่ โดยที่ Google จะสามารถผลักดันไซต์ของคุณขึ้นหรือลงอันดับตามลำดับได้

สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนโดยการ ศึกษาปัจจัยการจัดอันดับที่ ดำเนินการโดย SEMrush ในปี 2560 โดยผลลัพธ์แสดงให้เห็นถึงความพยายามของ Google ในการพึ่งพาข้อมูลผู้ใช้มากขึ้น ปัจจัยและลิงก์ในหน้าน้อยลง ช่วยให้กลับบ้านเกิดความจริงที่ว่าประสิทธิภาพที่ดีขึ้นใน Google นั้นขึ้นอยู่กับการปรับปรุงความพึงพอใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นอย่างมาก

ประเด็นสำคัญคือ หากผู้ใช้ไม่พบสิ่งที่ต้องการอย่างรวดเร็วและง่ายดาย การละทิ้งไซต์ก็มีแนวโน้มว่าจะส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณแน่นอน แต่ Google จะพิจารณาเมื่อจัดอันดับของคุณ เว็บไซต์.

ข้อควรพิจารณา UX ที่สำคัญซึ่งเป็นประโยชน์กับ SEO

• การนำทางเว็บไซต์

การออกแบบ UX ที่ดีจะช่วยให้แน่ใจว่าเว็บไซต์มีการจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่อย่างดี ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะไปยังส่วนต่างๆ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปได้ง่ายที่สุด ด้วยสถาปัตยกรรมข้อมูลที่ชัดเจนและดำเนินการอย่างดี ทำให้อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาเข้าใจได้ง่ายว่าแต่ละส่วนหลักและส่วนย่อยของเว็บไซต์เกี่ยวกับอะไร และสัมพันธ์กันอย่างไร

• บุคลิกของกลุ่มเป้าหมาย

จุดเริ่มต้นแรกในการออกแบบเว็บไซต์คือกับผู้ชมของคุณ และนี่ก็เป็นกรณีสำหรับการกำหนดกลยุทธ์ SEO ของคุณด้วย ด้วยการกำหนดลักษณะของผู้ชมที่แข็งแกร่งในช่วงเริ่มต้นโครงการเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไซต์ของคุณจะนำเสนอในแง่ของความต้องการ ความท้าทาย และความผิดหวัง จากมุมมองของ SEO เป้าหมายหลักของการวิจัยคำหลักและการสร้างอนุกรมวิธานของไซต์คือการแมปความตั้งใจของผู้ชมเป้าหมายกับประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างเนื้อหาที่ตรงกับคำหลักและวลีเฉพาะที่ผู้ใช้เป้าหมายของคุณกำลังพิมพ์ลงใน Google . ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารอาจกำลังขอคำแนะนำเกี่ยวกับประโยชน์และประเภทของอาหารเสริมตามปัญหาสุขภาพหรือข้อกังวลของพวกเขา จากนั้นระหว่างเส้นทางการซื้อ เขาหรือเธออาจค้นหาการเปรียบเทียบสินค้า บทวิจารณ์ ราคา ฯลฯ

• ความเร็วไซต์และประสบการณ์มือถือ

ความเร็วของเพจที่รวดเร็วและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมบนมือถือนั้นจำเป็นสำหรับทั้ง UX และ SEO นอกจากประโยชน์ที่เห็นได้ชัดสำหรับผู้ใช้แล้ว Google ยังคำนึงถึงอัลกอริทึมการจัดอันดับของตนด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งนับตั้งแต่มีการเปิดตัวดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ซึ่งเริ่มเปิดตัวในเดือนมีนาคม 2018 การศึกษาต่างๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้จะละทิ้งหน้าเว็บที่ ใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป โดยการศึกษาของ Google พบว่า 53% ของการเข้าชมไซต์บนมือถือออกจากหน้าเว็บที่ใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสามวินาที

อะไรคือความตึงเครียดที่อาจเกิดขึ้นระหว่าง UX และ SEO?

แม้ว่า UX และ SEO จะเป็นสาขาวิชาที่เสริมกันเป็นหลัก แต่ก็มีข้อแลกเปลี่ยนหรือความตึงเครียดบางอย่างที่จำเป็นต้องสำรวจระหว่างสองสิ่งนี้

• การแบ่งส่วนหน้ากับการรวมบัญชี

หากเรากังวลเกี่ยวกับ UX เท่านั้น ไม่ใช่ SEO อาจเป็นไปได้ว่าเราสามารถสร้างไซต์ที่มีหน้าเว็บที่สร้างประสบการณ์เดียว แต่สำหรับผู้ชมหรือความตั้งใจในการค้นหาที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ในโลกที่เราต้องสร้างสมดุลระหว่าง UX และ SEO เราต้องให้บริการตามความตั้งใจที่แตกต่างกันของผู้ที่ค้นหาใน Google ด้วยหน้าเว็บต่างๆ ซึ่งจะทำให้ผู้ค้นหาได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น หากเราไม่จำเป็นต้องสร้างหน้าเพื่อจัดอันดับคำหลักและวลี หน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ที่ขายอาหารเสริมสำหรับสัตว์เลี้ยงอาจมีหน้า Landing Page หลักที่ครอบคลุมสัตว์ทั้งหมด เช่น แมว สุนัข ม้า อาจใช้ฟังก์ชันตัวกรอง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถย้ายไปมาระหว่างพวกเขาได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเราต้องจับคู่หน้าต่างๆ ที่มีจุดประสงค์ในการค้นหาที่เฉพาะเจาะจง การนำทางจึงต้องมีการแบ่งกลุ่มดังนั้นเราจึงมีหน้าแยกกันสำหรับแต่ละหน้า การทำเช่นนี้อาจทำให้นักออกแบบยุ่งยากขึ้น หากจำเป็นต้องสร้างเพจจำนวนมาก (คิดว่าเป็นร้านอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่) อย่างไรก็ตาม จำเป็นสำหรับ SEO ที่หน้าเหล่านี้ถูกสร้างขึ้น ดังนั้นการทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับนักออกแบบตั้งแต่เริ่มต้นเมื่อพัฒนาอนุกรมวิธานและการนำทางของไซต์จะเป็นประโยชน์อย่างมาก เพื่อให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

• การใช้คำหลักและข้อความที่อ่านได้ของโปรแกรมรวบรวมข้อมูล

หากเรากังวลเกี่ยวกับ UX เท่านั้น เราอาจสร้างเพจบนไซต์ที่เราต้องการจัดอันดับในการค้นหาประสบการณ์การมองเห็นที่หมดจด เช่น ชิ้นส่วนที่มีการโต้ตอบ อย่างไรก็ตาม หากเราทราบจากการวิจัยของเราว่าเฉพาะหน้าเว็บที่มีลำดับข้อความที่จัดทำดัชนีได้ซึ่งเน้นคำหลักสำหรับหัวข้อเป้าหมายของเรา เมื่อพิจารณาจากมุมมองของ SEO แล้ว การทำเช่นนี้จะไม่เหมาะ เนื่องจากเราต้องแสดงหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับข้อความค้นหาและคำหลัก/หัวข้อที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ค้นหาและเครื่องมือค้นหา ซึ่งเป็นสิ่งที่มักไม่สามารถทำได้ด้วยเนื้อหาที่เป็นภาพเท่านั้น

ดังนั้นเราจึงได้พิจารณาการพิจารณา UX และ SEO หลัก ความตึงเครียดที่อาจเกิดขึ้น และวิธีสร้างสมดุลระหว่างทั้งสอง ขับรถเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและการขับรถการแปลงผ่านเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกันและเป็นหนึ่งสวยไม่มีจุดหมายโดยไม่ต้องอื่น! โชคดีที่ทั้ง UX และ SEO มักจะเชื่อมโยงและทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับทั้งผู้ใช้และ Google

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ SEO ของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา