Como equilibrar as considerações de UX e SEO

Na maioria das vezes, quando se trata de considerações de UX e SEO ao construir um site, não há uma grande troca entre as duas disciplinas.

Na verdade, o que é bom para a UX geralmente também é um incentivo para seus esforços de SEO e vice-versa. Aqui, irei apresentar as principais maneiras pelas quais UX e SEO têm um relacionamento mutuamente benéfico, mas também destacarei aquelas ocasiões em que é necessário encontrar um equilíbrio entre as necessidades de UX e de SEO.

Por que uma excelente experiência do usuário é tão importante para o SEO?

O Google deseja fornecer os melhores e mais relevantes resultados para seus usuários. Desde que o Google introduziu o RankBrain em 2015, a ênfase tem sido menos nos fatores de classificação "tradicionais" e mais e mais nas métricas pós-clique relacionadas às suas páginas da web - tempo de permanência, taxa de rejeição e também as taxas de cliques do resultados da pesquisa para o seu site. O RankBrain ajuda o Google a determinar a relevância do conteúdo para pesquisa e se os usuários estão achando seu conteúdo valioso, com o Google sendo capaz de empurrar seu site para cima ou para baixo na classificação de acordo.

Isso é apoiado por um estudo de fator de classificação realizado pela SEMrush em 2017, com os resultados ilustrando a tentativa do Google de confiar mais em dados do usuário e menos em fatores e links na página; ajudando a enfatizar o fato de que um melhor desempenho no Google depende muito da melhoria da satisfação dos visitantes do seu site.

O ponto principal é que, se um usuário não encontrar o que procura com rapidez e facilidade, é provável que o site abandone, o que, é claro, afetará suas taxas de conversão, mas também será levado em consideração pelo Google ao classificar seu local na rede Internet.

Principais considerações de UX que também beneficiam o SEO

• Navegação do site

Um bom design de UX garantirá que um site seja bem organizado e categorizado, garantindo que seja o mais fácil possível para os usuários navegar no celular e no desktop. Com uma arquitetura de informações clara e bem executada, isso também torna mais fácil para um algoritmo de mecanismo de pesquisa entender do que trata cada seção principal e subseção de um site e como elas se relacionam entre si.

• Visando personas do público

O primeiro lugar para começar ao projetar um site é com seu público, e este também é o caso para definir sua estratégia de SEO. Ao definir personalidades de público fortes no início do projeto de seu site, você pode garantir que seu site está atendendo às necessidades, desafios e frustrações deles. Do ponto de vista de SEO, o principal objetivo da pesquisa de palavras-chave e da criação de uma taxonomia de site é mapear a intenção de seu público-alvo com a experiência de seu site - garantindo a criação de conteúdo que corresponda às palavras-chave e frases específicas que seus usuários-alvo estão digitando no Google . Por exemplo, alguém que procura suplementos nutricionais pode estar buscando conselhos sobre os benefícios e os tipos de suplementos a serem tomados com base em seus problemas ou preocupações de saúde. Então, durante a jornada de compra, ele ou ela também pode pesquisar comparações de produtos, avaliações, preços etc.

• Velocidade do site e experiência móvel

Velocidades de página rápidas e experiências excelentes em dispositivos móveis são essenciais para UX e SEO. Além dos benefícios óbvios para o usuário, o Google leva em conta ambos com seu algoritmo de classificação, especialmente desde a introdução do índice mobile-first, que começou a ser lançado em março de 2018. Vários estudos ao longo do ano mostraram que os usuários abandonarão páginas que demoram muito para carregar, com um estudo do Google descobrindo que 53% das visitas a sites para celular deixam uma página que leva mais de três segundos para carregar.

Quais são as tensões potenciais entre UX e SEO?

Embora UX e SEO sejam disciplinas essencialmente complementares, há certas compensações ou tensões que precisam ser enfrentadas entre os dois.

• Segmentação de página vs. consolidação

Se estivéssemos apenas preocupados com UX e não com SEO, poderia ser que pudéssemos criar um site com páginas que criam uma experiência única, mas para vários públicos ou intenções de pesquisa diferentes. No entanto, em um mundo onde precisamos equilibrar UX e SEO, precisamos atender às diferentes intenções das pessoas que pesquisam no Google com páginas diferentes, proporcionando uma melhor experiência para os pesquisadores. Por exemplo, se não precisássemos criar páginas para classificar por palavras-chave e frases, uma página em um site que vende suplementos nutricionais para animais de estimação poderia ter uma página de destino principal cobrindo todos os animais - gatos, cães, cavalos, talvez usando uma função de filtro para que o usuário possa se mover entre eles. No entanto, como precisamos combinar páginas diferentes com intenções de pesquisa específicas, a navegação deve ser segmentada para que tenhamos páginas separadas para cada uma. Isso pode tornar as coisas mais complicadas para os designers, se um grande número de páginas precisar ser criado (pense em uma grande loja de comércio eletrônico). No entanto, é imperativo para o SEO que essas páginas sejam criadas, portanto, trabalhar junto com os designers desde o início ao desenvolver a taxonomia e a navegação de um site é extremamente benéfico, para que todos estejam na mesma página.

• Uso de palavras-chave e texto legível pelo rastreador

Se estivéssemos apenas preocupados com a UX, poderíamos criar páginas em um site que desejamos classificar em busca de uma experiência puramente visual, por exemplo, uma peça interativa. No entanto, se soubermos por meio de nossa pesquisa que apenas as páginas com texto indexável focado em palavras-chave são classificadas para o nosso tópico de destino, então, do ponto de vista de SEO, isso não seria o ideal. Isso ocorre porque precisamos mostrar aos pesquisadores e mecanismos de pesquisa uma página que seja muito relevante para uma consulta e palavras-chave / tópicos relacionados - algo que muitas vezes não é possível com um pedaço de conteúdo apenas visual.

Portanto, consideramos as principais considerações de UX e SEO, as tensões potenciais e como encontrar um equilíbrio entre os dois. Direcionar tráfego para seu site e gerar conversões por meio de seu site são igualmente importantes, e um deles é inútil sem o outro! Felizmente, UX e SEO muitas vezes se interligam e funcionam perfeitamente juntos para fornecer uma experiência ideal para os usuários e para o Google.

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