Comment équilibrer les considérations UX et SEO

Le plus souvent, en ce qui concerne les considérations UX et SEO lors de la création d'un site Web, il n'y a pas un énorme compromis à faire entre les deux disciplines.

En fait, ce qui est bon pour l'UX est généralement aussi un coup de pouce à vos efforts de référencement, et vice versa. Ici, je passerai en revue les principales façons dont l'UX et le référencement ont une relation mutuellement bénéfique, mais je soulignerai également les occasions potentielles où un équilibre doit être trouvé entre les besoins UX et les besoins en référencement.

Pourquoi une excellente expérience utilisateur est-elle si importante pour le référencement ?

Google souhaite fournir les résultats les meilleurs et les plus pertinents à ses utilisateurs. Depuis que Google a introduit RankBrain en 2015, l'accent a été moins mis sur les facteurs de classement «traditionnels» et de plus en plus sur les métriques post-clic liées à vos pages Web - temps d'arrêt, taux de rebond, et aussi les taux de clics du résultats de la recherche sur votre site Web. RankBrain aide Google à déterminer la pertinence du contenu pour la recherche et si les utilisateurs trouvent votre contenu utile, Google étant alors en mesure de faire monter ou descendre votre site dans le classement en conséquence.

Ceci est corroboré par une étude sur les facteurs de classement réalisée par SEMrush en 2017, les résultats illustrant la tentative de Google de s'appuyer davantage sur les données des utilisateurs et moins sur les facteurs et les liens sur la page ; aider à faire comprendre que de meilleures performances dans Google dépendent fortement de l'amélioration de la satisfaction des visiteurs de votre site Web.

L'essentiel étant que si un internaute ne trouve pas ce qu'il cherche rapidement et facilement, alors l'abandon du site est probable, ce qui affectera bien entendu vos taux de conversion, mais sera également pris en compte par Google lors du classement de votre site Internet.

Considérations clés UX qui profitent également au référencement

• Naviguer sur le site

Une bonne conception UX garantira qu'un site Web est bien organisé et catégorisé, garantissant qu'il est aussi facile que possible pour les utilisateurs de naviguer à la fois sur mobile et sur ordinateur de bureau. Avec une architecture d'information claire et bien exécutée en place, cela permet également à un algorithme de moteur de recherche de comprendre facilement en quoi consiste chaque section principale et sous-section d'un site Web, et comment ils sont liés les uns aux autres.

• Cibler les personnages de l'audience

Le premier point de départ lors de la conception d'un site Web est avec votre public, et c'est également le cas pour définir votre stratégie de référencement. En définissant des personnalités à forte audience au début de votre projet de site Web, vous pouvez vous assurer que votre site répond à leurs besoins, défis et frustrations. Du point de vue du référencement, l'objectif principal de la recherche de mots clés et de la création d'une taxonomie de site est de mapper l'intention de votre public cible à l'expérience de votre site Web - en vous assurant de créer un contenu qui correspond aux mots clés et expressions spécifiques que vos utilisateurs cibles saisissent dans Google . Par exemple, une personne à la recherche de suppléments nutritionnels peut demander des conseils sur les avantages et les types de suppléments à prendre en fonction de ses problèmes de santé ou de ses préoccupations. Ensuite, au cours du parcours d'achat, il peut également rechercher des comparaisons de produits, des avis, des prix, etc.

• Vitesse du site et expérience mobile

Des vitesses de page rapides et d'excellentes expériences sur mobile sont impératives pour l'UX et le référencement. Outre les avantages évidents pour l'utilisateur, Google prend en compte les deux avec son algorithme de classement, en particulier depuis l'introduction de l'index mobile first, qui a commencé à être déployé en mars 2018. Diverses études au cours de l'année ont montré que les utilisateurs abandonneraient les pages qui prennent trop de temps à charger, avec une étude de Google révélant que 53% des visites de sites mobiles laissent une page qui prend plus de trois secondes à charger.

Quelles sont les tensions potentielles entre UX et SEO ?

Alors que l'UX et le référencement sont des disciplines essentiellement complémentaires, il y a certains compromis ou tensions qui doivent être navigués entre les deux.

• Segmentation des pages vs consolidation

Si nous ne nous préoccupions que de l'UX et non du référencement, il se pourrait que nous puissions créer un site avec des pages qui créent une expérience singulière, mais pour différents publics ou intentions de recherche. Cependant, dans un monde où nous devons équilibrer à la fois l'expérience utilisateur et le référencement, nous devons servir les différentes intentions des personnes qui recherchent dans Google avec différentes pages, offrant une meilleure expérience aux chercheurs. Par exemple, si nous n'avions pas besoin de créer des pages pour classer les mots-clés et les phrases, une page sur un site Web vendant des suppléments nutritionnels pour animaux de compagnie pourrait avoir une page de destination principale couvrant tous les animaux - chats, chiens, chevaux, peut-être en utilisant une fonction de filtre afin que l'utilisateur puisse se déplacer entre eux. Cependant, comme nous devons faire correspondre différentes pages avec une intention de recherche spécifique, la navigation doit être segmentée afin que nous ayons des pages distinctes pour chacune. Cela peut rendre les choses plus difficiles pour les concepteurs, si un grand nombre de pages doit être créé (pensez à un grand magasin de commerce électronique). Cependant, il est impératif pour le référencement que ces pages soient créées, donc travailler en étroite collaboration avec les concepteurs dès le début lors du développement d'une taxonomie et d'une navigation de site est extrêmement bénéfique, afin que tout le monde soit sur la même page.

• Utilisation des mots clés et texte lisible par le robot

Si nous étions uniquement concernés par l'UX, nous pourrions créer des pages sur un site que nous souhaitons classer à la recherche d'une expérience purement visuelle, par exemple une pièce interactive. Cependant, si nous savons grâce à nos recherches que seules les pages avec du texte indexable axé sur les mots-clés se classent pour notre sujet cible, alors du point de vue du référencement, ce ne serait pas idéal. En effet, nous devons montrer aux chercheurs et aux moteurs de recherche une page très pertinente pour une requête et des mots-clés/sujets associés, ce qui n'est souvent pas possible avec un contenu uniquement visuel.

Nous avons donc examiné les principales considérations UX et SEO, les tensions potentielles et la manière de trouver un équilibre entre les deux. Générer du trafic vers votre site et générer des conversions via votre site sont tout aussi importants, et l'un est assez inutile sans l'autre ! Heureusement, l'UX et le référencement s'entremêlent souvent et fonctionnent de manière transparente pour offrir une expérience optimale à la fois aux utilisateurs et à Google.

Si vous avez besoin d'aide pour votre référencement, n'hésitez pas à nous contacter.