ปี 2560 เป็นอีกปีที่น่าสนใจสำหรับวงการสื่อดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย อินเดียอยู่ท่ามกลางแรงผลักดัน 'การสร้างมูลค่าเพิ่ม' ที่ถกเถียงกันอย่างมาก ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวเติมเต็มในการดึงดูดธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ให้มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ดิจิทัล ในสหรัฐอเมริกา การชนะการเลือกตั้งประธานาธิบดีที่เป็นประเด็นขัดแย้งถูกทวีตโดยผู้สมัครรับเลือกตั้งรายหนึ่งซึ่งกลายเป็นหัวข้อข่าวแทนการอภิปราย ด้วยการรณรงค์หาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2008 ของโอบามา เราทราบดีว่าโซเชียลมีเดียจะมีบทบาทสำคัญในอนาคตของอิทธิพล การเข้าถึง และการสนับสนุน แต่การรณรงค์ของทรัมป์ตอนนี้ส่งสัญญาณว่ากำลังครอบงำ

เพิ่มสายผลิตภัณฑ์และรูปแบบต่างๆ ให้กับช่องทางโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ที่มีอยู่ และนำเราไปสู่ปากปี 2018

5 การคาดการณ์แนวโน้มมาโครในการตลาดดิจิทัลสำหรับปี 2018

1. เนื้อหาและการเล่าเรื่องยังคงเป็นราชา

รูปแบบมีการพัฒนาและมีการเขียนกฎใหม่ แต่ในหัวใจของเนื้อหา เรามักจะเห็นว่าเนื้อหายังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่แบรนด์และธุรกิจทุกขนาดจะมุ่งเน้นในปี 2017

มีความแตกต่างสองประการที่ต้องทำที่นี่:

การจัดการ: แบรนด์ขนาดใหญ่เช่น GoPro และ Redbull ใช้เครือข่ายผู้มีอิทธิพลทั่วโลกเพื่อช่วยสร้างเนื้อหาและจัดการการครอบครองบัญชีเพื่อให้น่าสนใจ นี่เป็นกลยุทธ์ที่แบรนด์ขนาดใหญ่และขนาดเล็กสามารถใช้ได้ และมีแนวโน้มที่จะนำมาใช้อย่างเป็นระบบมากขึ้นในปี 2560

รูปแบบ: เหนือกว่าและเหนือกว่าเนื้อหาแบบรูปภาพและวิดีโอแบบดั้งเดิม เราจะเห็นบริษัทจำนวนมากลงทุนในการสร้างเนื้อหาในรูปแบบของ Facebook Live, Youtube Live, Instagram Live และอื่นๆ ในการทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ จะต้องลงทุนในอุปกรณ์ใหม่สำหรับการตั้งค่า และที่สำคัญที่สุดคือ มุมมองที่ปรับปรุงแล้วเกี่ยวกับการรับรู้ของการสร้างแบรนด์และการเข้าถึง

พอดคาสต์วิดีโอและเสียงจะรักษาความสำคัญไว้ในรูปแบบโดยรวมของสิ่งต่างๆ แต่ไม่น่าจะระเบิดในปี 2560 เว้นแต่คุณจะมีความหลงใหลในการเจาะลึกในรูปแบบเนื้อหานี้ จะดีกว่าถ้ากระโดดตรงไปที่การลงทุนในเนื้อหาสด – Snapchat, Facebook, และอินสตาแกรมโดยตรง

2. เพิ่มความเป็นจริงและความเป็นจริงเสมือน

เป็นเวลาที่ดีสำหรับนักการตลาดที่จะให้ความสนใจกับปรากฏการณ์เกมบนมือถือเมื่อปีที่แล้ว – Pokemon Go ความสำเร็จในชั่วข้ามคืนของเกมที่ใช้แอป Augmented Reality และการเติบโตและการจัดจำหน่ายที่ทำลายเซิร์ฟเวอร์ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงโอกาสสำหรับแบรนด์ ผู้โฆษณา และทีมแบรนด์ที่มีความซับซ้อนในการบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา

แบรนด์หรูบางแบรนด์เช่น Gulfstream 650 ได้ทำแว่นตา VR เพื่อให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้แสดงภายในเครื่องบิน G650 นักวางแผนงานและตัวแทนอสังหาริมทรัพย์สามารถใช้ VR เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนโดยไม่ต้องย้ายไปอยู่ที่ใด คณะกรรมการการท่องเที่ยวและโรงแรมทั่วโลกต่างกระโดดขึ้นไปบนเกวียนเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ของพวกเขาจากบ้านที่สะดวกสบาย

นอกจากนี้ Android Nougat 7.0 ยังรองรับ VR และนั่นส่งสัญญาณให้นักพัฒนาเนื้อหา เกม และแอปจำนวนมากขึ้นว่า Google เห็นว่ารูปแบบนี้เติบโตในอนาคต
อาจก่อนวัยอันควรที่จะเห็นแบรนด์ขนาดเล็กถึงขนาดกลางสามารถนำสิ่งนี้มาใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของพวกเขาสำหรับปี 2559 แต่เรามีแนวโน้มที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลง

3. การโลคัลไลเซชันและมือถือเป็นอันดับแรก

นี่อาจเป็นหมายเลข 3 ในรายการ แต่เมื่อพูดถึงความสามารถในการค้นหาบนทรงกลมดิจิทัล นี่อาจเป็นอันดับ 1

ตามบล็อกโพสต์นี้โดย Google พวกเขาได้เริ่มต้นเป็นโปรแกรมสร้างดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกแล้ว โดยมีการเปิดตัวบางส่วน จนถึงตอนนี้ Google จะรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ทั่วโลกจากมุมมองของเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ตอนนี้กำลังจะรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์จากมุมมองเบราว์เซอร์มือถือก่อน

การย้ายนี้สมเหตุสมผลเนื่องจากการค้นหาบนมือถือบน Google มีจำนวนมากกว่าการค้นหาของ Google บนแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป

แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกหากไซต์บนมือถือของคุณไม่มีอยู่หรือถูกตัดทอน แต่ก็อาจเป็นเวลาที่ดีที่จะเริ่มวางแผนเปิดตัวประสบการณ์เบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เป็นไปตามข้อกำหนดและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ตลอดหลายเดือนที่ Google เปิดตัวการจัดทำดัชนี 'mobile-first' ควรระมัดระวังที่จะมีเว็บไซต์ที่ Google จัดทำดัชนีโดยสมบูรณ์ในเวอร์ชันสำหรับมือถือ

4. การตลาดขาเข้าในระดับธุรกิจขนาดเล็ก

มักง่ายที่จะลืมว่าธุรกิจกว่า 90% ในระบบเศรษฐกิจส่วนใหญ่ในโลกจัดอยู่ในประเภท "ธุรกิจขนาดเล็ก" อุตสาหกรรมบริการขนาดเล็กถึงขนาดกลางจะเริ่มเห็นประโยชน์ของการใช้เทคนิคการตลาดขาเข้าเพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต

สิ่งต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหาที่เหมาะสม การเผยแพร่ข้อเสนอผ่าน SEO และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ การใช้รีมาร์เก็ตติ้งที่เกี่ยวข้องและความช่วยเหลือจนกระทั่งเกิด Conversion เป็นระบบการตลาดประเภทหนึ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องคุ้นเคยเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ
ความสำคัญของผู้รวบรวมบริการแบบหลายช่องทาง (Hubspot, Sprinklr) และหน่วยงาน 360 องศามีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นในปีนี้ โดยแม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับทางเลือกของพวกเขา มูลค่าเพิ่มเติมจะมอบให้กับความสามารถในการจัดการแคมเปญที่ซับซ้อนเหล่านี้ผ่านเครื่องมือหรือทีมเดียว

5. ปีที่ Snapchat กลายเป็นกระแสหลัก

ใช่ Snapchat ซึ่งถือเป็นโซเชียลมีเดียสำหรับเด็กที่พวกเขาอัปโหลดเรื่องราวของพวกเขา ตอนนี้จะกลายเป็นคู่แข่งสำคัญของ Instagram และ Facebook ในการแข่งขันเพื่อดึงดูดเงินก้อนโตจากแบรนด์และผู้โฆษณา

การพัฒนาที่น่าตื่นเต้นอีกประการหนึ่งสำหรับพวกเขาคือการตอบสนองที่ดีต่อสายผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขา – แว่น การให้ผู้คนสร้างและแชร์เนื้อหาโดยเพียงแค่สวมแว่นกันแดดช่วยขจัดปัญหามากมายสำหรับผู้ที่ต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่ออัปเดตบางสิ่ง (ตามที่พวกเขาต้องการในขณะนี้ด้วย Instagram และ Facebook)

ในสัปดาห์โฆษณายุโรป Nick Bell รองประธานฝ่ายเนื้อหาที่ Snapchat ได้แสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Snapchat ที่จะบอกเราว่าตลาด Snapchat มีความสำคัญและมีศักยภาพเพียงใด

✓ Snapchat เป็นแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2559
✓ มีการดูวิดีโอมากกว่า 8 พันล้านครั้งต่อวัน
✓ มีผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคนต่อวัน
✓ ผู้ใช้ 2:3 สร้างเนื้อหาในแต่ละวันที่เข้าถึงประมาณ 41% ของผู้ที่มีอายุ 18-34 ปี

Snapchat สามารถหลอกลวงได้ในการใช้งานที่ง่าย: การสร้างเนื้อหาสำหรับ Snapchat ยังคงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจและแบรนด์

นั่นคือ: นี่คือการคาดการณ์ 5 อันดับแรกของฉันในปีหน้าในด้านการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ฉันหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์ หากคุณรู้สึกว่าฉันพลาดสิ่งสำคัญใด ๆ ฉันชอบที่จะได้ยินจากคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่างหรือบน Twitter ติดตาม @abhikb ขอให้โชคดีในเว็บอินเตอร์ในปี 2560!