วิธีเขียนสำเนาการขายที่ขาย: บทช่วยสอน 12 ขั้นตอนของคุณ

สำเนาการขายเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ โดยจะโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ สมัครใช้บริการ หรือเพียงแค่ให้รายละเอียดของพวกเขาแก่คุณ

แต่สำเนาการขายทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากัน บางส่วนล้มเหลวและล้มเหลวในการสร้างผลลัพธ์ใดๆ ในขณะที่บางรายการมีประสิทธิภาพสูงและส่งผลให้มีการแปลงเพิ่มขึ้น

คุณต้องการสร้างสำเนาประเภทใด หากคุณกำลังมองหาเคล็ดลับในการเขียนสำเนาการขายเพื่อขาย แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว อ่านต่อสำหรับบทแนะนำ 12 ขั้นตอนของเรา

สารบัญ

1. สำเนาการขายคืออะไร?
2. วิธีเขียน Sales Copy ให้ขายได้ 12 ขั้นตอน
   1. รู้ว่าคุณกำลังเขียนถึงใคร
   2. พัฒนาพาดหัวข่าวที่แข็งแกร่ง
   3. ให้เร็ว
   4. พิจารณาการออกแบบของคุณ
   5. ใช้ทักษะการเขียนที่ดีที่สุดของคุณ
   6. ขายผลประโยชน์
   7. ใช้ภาษาที่สื่ออารมณ์ได้
   8. ให้ผู้อ่านของคุณรู้ว่ามีอะไรเสี่ยงบ้าง
   9. เล่าเรื่อง
   10. ทำให้เป็นส่วนตัว
   11. ใช้หลักฐานทางสังคม
   12. แสดงให้พวกเขาเห็นว่าจะไปที่ไหนต่อไป
3. นั่นมันห่อ

สำเนาการขายคืออะไร?

สำเนาการขายคือข้อความใดๆ ที่คุณใช้เพื่อชักชวนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ อาจเป็นข้อความที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรืออาจเป็นเพียงคำขอข้อมูลติดต่อเพื่อให้คุณสามารถติดตามผลได้ในภายหลัง

ออนไลน์ คุณจะพบสำเนาการขายในแคมเปญอีเมล บนแลนดิ้งเพจ และในโฆษณาดิจิทัล

ออฟไลน์ คุณจะเห็นสำเนาการขายบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ในโบรชัวร์ และในโฆษณา

ไม่ว่าสื่อจะเป็นสื่อใด สำเนาการขายที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

วิธีเขียน Sales Copy ให้ขายได้ 12 ขั้นตอน

หากคุณต้องการทราบวิธีการเขียนสำเนาการขายที่ขายได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รู้ว่าคุณกำลังเขียนถึงใคร

แบรนด์คือสิ่งไร้ค่าหากไม่มีผู้คนที่ซื้อจากแบรนด์นั้น แต่พวกเขาเป็นใคร? คุณรู้หรือไม่?

ขั้นตอนแรกคือการรู้ว่าคุณกำลังเขียนเพื่อใคร ตามหลักการแล้ว ให้นึกถึงภาพลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ ความต้องการ ความต้องการ และความปรารถนาของพวกเขาคืออะไร? จุดปวดของพวกเขาคืออะไร? และคุณเสนอวิธีแก้ไขปัญหาใดที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ยิ่งคุณสามารถเจาะจงเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายได้มากเท่าไหร่ การเขียนสำเนาการขายที่ตรงใจพวกเขาก็จะยิ่งง่ายขึ้น

2. พัฒนาพาดหัวข่าวที่แข็งแกร่ง

พาดหัวของคุณเป็นสิ่งแรกที่คนอื่นเห็น ดังนั้นจึงต้องมีความชัดเจนและดึงดูดความสนใจ คิดว่ามันเป็นเบ็ดของคุณ นอกจากนี้ยังควรเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เหลือของคุณและสะท้อนถึงสิ่งที่นำเสนอได้อย่างถูกต้อง

พาดหัวข่าวที่ยอดเยี่ยมจะทำให้ผู้คนต้องการอ่านจนจบ ในขณะที่พาดหัวที่อ่อนแอหรือทำให้เข้าใจผิดจะทำให้พวกเขาคลิกไปในทันที

อ่านเพิ่มเติม: ตะขอในการเขียนคืออะไร? วิธีดึงดูดผู้ชมของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

3. ให้เร็ว

ประการแรกและสำคัญที่สุด สำเนาการขายของคุณจะต้องตรงประเด็นโดยไม่ต้องวุ่นวาย ลูกค้าไม่มีเวลาอ่านย่อหน้ายาวๆ ของข้อความ พวกเขาต้องการทราบว่าคุณกำลังนำเสนออะไรและจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไรอย่างรวดเร็ว

ทำงานภายในขอบเขตของพื้นที่ที่คุณมี หากสำเนาการขายของคุณมีไว้สำหรับโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์ จำเป็นต้องเชื่อมโยงผู้อ่านของคุณสองสามคำและใช้การสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อดึงดูดผู้อ่าน

หากคุณกำลังเขียนแลนดิ้งเพจ อีเมล หรือโบรชัวร์ คุณมีคำศัพท์ให้เล่นมากขึ้น แต่คุณยังไม่ต้องการครอบงำผู้อ่านด้วยเนื้อหาเพื่อประโยชน์ของเนื้อหา ใช้เฉพาะจำนวนคำที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้รูปภาพเพื่อเติมพื้นที่ว่าง และบางครั้งสิ่งนี้ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน

4. พิจารณาการออกแบบของคุณ

นอกเหนือจากย่อหน้าที่เล็กลงและพื้นที่สีขาวจำนวนมากแล้ว องค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ ของสำเนาการขายของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน เช่น:

• หัวเรื่อง
• สโลแกน
• รายการ
• บล็อกคำพูด
• ข้อความปุ่ม

คุณลักษณะที่สำคัญเหล่านี้แยกตัวอ่านข้อความและป้ายบอกทางไปยังองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บล็อคข้อความเพื่อชี้ให้เห็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของบริการหรือผลิตภัณฑ์ คำพูดเพื่อเน้นคำวิจารณ์ของลูกค้าที่สดใส และข้อความปุ่มเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านทำการแปลง หากหน้า Landing Page ของคุณยาวขึ้น คุณสามารถรวมปุ่มหลายปุ่มเพื่อดึงดูดผู้อ่านที่อาจเลื่อนไปยังส่วนต่างๆ ได้

5. ใช้ทักษะการเขียนที่ดีที่สุดของคุณ

เช่นเดียวกับเนื้อหาใดๆ สำเนาการขายของคุณควรเขียนได้ดีและปราศจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือตัวสะกด ควรอ่านง่ายโดยใช้ประโยคสั้น ๆ และภาษาที่เรียบง่าย

หากสำเนาการขายของคุณเข้าใจยากหรือเขียนได้ไม่ดี ลูกค้าจะตัดสินว่าคุณไม่เป็นมืออาชีพและไม่น่าเชื่อถือ และดำเนินการต่อไป

6. ขายผลประโยชน์

แน่นอน สำเนาการขายของคุณต้องโน้มน้าวใจ ควรโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าพวกเขา ต้องการ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและเป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา

ในการทำเช่นนี้ ให้เน้นที่ประโยชน์มากกว่าคุณสมบัติ คุณลักษณะคือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมี ในขณะที่ประโยชน์คือสิ่งที่ลูกค้าได้รับจากการใช้งาน

ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะของเครื่องดูดฝุ่นอาจมีสายไฟยาว 5 เมตร ข้อดีของคุณสมบัตินี้คือลูกค้าสามารถทำความสะอาดพื้นที่ขนาดใหญ่ได้โดยไม่ต้องถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กเครื่องดูดฝุ่นใหม่หลายครั้ง ซึ่งช่วยประหยัดเวลา

อ่านเพิ่มเติม: สุดยอดคู่มือการเขียนคำโฆษณาออนไลน์ที่โน้มน้าวใจ

7. ใช้ภาษาที่สื่ออารมณ์ได้

ไม่ใช่ทุกคำมีน้ำหนักเท่ากัน เน้นคำที่ไม่ถูกต้องและสำเนาของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเน้น 'คุณ' มากกว่า 'เรา' เนื่องจากจะทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมทันทีและทำให้พวกเขาตื่นตัวต่อข้อความของคุณมากขึ้น

ตัวอย่าง :

“คุณสามารถสร้างความแตกต่างได้” มากกว่า “ลูกค้าของเราสร้างความแตกต่าง”

ในทำนองเดียวกัน ใช้ภาษาทางประสาทสัมผัส เช่น 'จินตนาการ', 'ประสบการณ์', 'ความรู้สึก', 'นุ่มนวล', 'หวาน', 'เหนียว' และอื่นๆ เพื่อสร้างความทรงจำ นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการเข้าถึงผู้อ่านของคุณในระดับอารมณ์

สุดท้าย เลือก Active แทน Passive Voice เพื่อจัดตำแหน่งผู้อ่านให้อยู่ในใจกลางของข้อความที่คุณต้องการสื่อ แอป Hemingway สามารถช่วยระบุเสียงแฝงในเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่าง :

“ลอยไปที่โอเอซิสแห่งความสงบด้วยการล้างร่างกายด้วยมะพร้าวของเรา” มากกว่า “การล้างร่างกายด้วยกลิ่นมะพร้าวของเราได้รับการพิสูจน์แล้วว่าผ่อนคลายและสงบเงียบ”

คำศัพท์และวลีที่โน้มน้าวใจอื่นๆ ได้แก่ 'ฟรี' 'รับประกัน', 'ผลลัพธ์', 'ค่า', 'ดีที่สุด' และ 'บันทึก'

ข้อเสนอและภาษาที่จำกัดเวลายังสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและ FOMO กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ ซึ่งรวมถึง 'รีบ', 'จำกัด', 'ตอนนี้', 'หมดอายุ' และ 'วันนี้'

ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าคุณต้องการหลีกเลี่ยงศัพท์แสงหรือภาษาเชิงเทคนิคที่อาจทำให้ผู้อ่านของคุณแปลกแยก เว้นแต่ผู้ฟังของคุณจะเป็นมืออาชีพในอุตสาหกรรมที่ใช้คำเหล่านี้ ให้เน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่สะท้อนอารมณ์และเข้าใจง่ายแทน

8. ให้ผู้อ่านของคุณรู้ว่ามีอะไรเสี่ยงบ้าง

บางครั้ง วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างผลกระทบคือการสัมผัสกับจุดบอดของลูกค้าหรือปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ ซึ่งช่วยให้ขายสิทธิประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนำเสนอได้ง่ายขึ้นมาก

หากสิ่งนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ คำบางคำที่ควรพิจารณาคือ 'หลีกเลี่ยง', 'ไม่เคย', 'ผิดพลาด', 'ล้มเหลว', 'ขาด' และ 'กลัว'

ตัวอย่าง :

“อย่ากลัวการถูกปฏิเสธอีกเลย สมัครใช้บริการตรวจสอบ CV ของเราแล้วเราจะนำคุณไปสู่ความสำเร็จ”

9. เล่าเรื่อง

คนรักเรื่องราว สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่เราเชื่อมต่อซึ่งกันและกันและเข้าใจโลกรอบตัวเรา ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่เรื่องราวเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขายสินค้าและบริการ

เมื่อคุณบอกเล่าเรื่องราวในสำเนาการขายของคุณ คุณสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับผู้อ่านของคุณซึ่งอาจต้านทานได้ยาก เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรื่องราวของคุณเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณขาย และมีจุดที่ชัดเจนที่เชื่อมโยงกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากธรรมชาติ คุณสามารถเล่าเรื่องราวว่าสูตรอาหารทำเองของคุณยายเป็นแรงบันดาลใจให้สูตรอาหารของคุณได้อย่างไร หรือคุณใช้ส่วนผสมที่ยั่งยืนจากภูมิประเทศในท้องถิ่นได้อย่างไร

อ่านเพิ่มเติม: กาลครั้งหนึ่ง: 3 ตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่อง

10. ทำให้เป็นส่วนตัว

อีกวิธีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณคือการทำให้สำเนาการขายของคุณเป็นแบบส่วนตัว พูดคุยกับผู้อ่านของคุณราวกับว่าคุณกำลังสนทนากับพวกเขาและใช้ภาษาของพวกเขา วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขา และคุณกำลังพูดกับพวกเขาโดยตรง

จำไว้ว่าภาษาที่คุณใช้จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณมากพอๆ กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้นจงหาจุดกลางที่ดี การไม่สุภาพเกินไปอาจหมายถึงว่าคุณไม่เป็นมืออาชีพ!

11. ใช้หลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ขับเคลื่อนโดยความจำเป็นในการปรับให้เข้ากับเพื่อนร่วมงานของเรา หมายถึงการใช้หลักฐานว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นอย่างไร

การพิสูจน์ทางสังคมมีหลายรูปแบบ แต่รูปแบบที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ บทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรอง โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และกรณีศึกษา

ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าดูถูกผู้ชมของคุณ คุณคงไม่อยากเสี่ยงที่จะอับอายขายหน้าพวกเขาให้ซื้อจากคุณ แทนที่จะใช้ภาษาเชิงบวกและคำแนะนำที่ละเอียดอ่อนเช่น "คนหลายพันคนเช่นคุณกำลังใช้บริการของเราทุกวัน" หรือในกรณีของโฆษณา NHS COVID ด้านบน "เข้าร่วมกับผู้ป่วยหลายล้านคนที่ได้รับวัคซีนแล้ว" นี่เป็นการสะกิดเบาๆ ว่าผู้ที่ยังไม่ได้เป็น 'ลูกค้า' นั้นพลาดไป

12. แสดงให้พวกเขาเห็นว่าจะไปที่ไหนต่อไป

สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องมีการเดินทางที่ชัดเจนที่คุณต้องการให้ผู้อ่านหรือลูกค้าของคุณดำเนินการ ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณจะเป็นส่วนสำคัญในการผลักดันผู้อ่านไปตามเส้นทางนี้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่านั่นคืออะไร

ข้อความปุ่มธรรมดา เช่น 'โทรเลย' หรือ 'ลงทะเบียน' เป็นระบบป้องกันความล้มเหลว และหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำให้ปุ่มของคุณใหญ่เกินไป

แต่ถ้าคุณต้องการสร้างสรรค์ คุณอาจคิดเกี่ยวกับการเป็นผู้รอบรู้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อความปุ่มต่างๆ ที่เราเคยเห็น:

• ลองฟรี
• เริ่มทำสิ่งนี้กัน!
• เริ่มการสนทนาวันนี้
• ค้นพบเพิ่มเติม
• สำรวจศักยภาพของคุณ
• รับสิทธิ์ส่วนลดของคุณ
• ใช่ ฉันต้องการคลิกเพิ่ม!
• ซื้อรูปลักษณ์

นั่นมันห่อ

การเขียนสำเนาการขายที่ขายต้องใช้ทักษะบ้าง แต่ก็คุ้มค่าที่จะปรับปรุง โดยทำตามเคล็ดลับด้านบน คุณสามารถสร้างเนื้อหาโน้มน้าวใจที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ

️ หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาคำที่เหมาะสม นักเขียนคำโฆษณามืออาชีพสามารถช่วยได้

รูปภาพส่วนหัว: Kate Trysh

ภาพที่ฝัง: Szabo Viktor, Towfiqu barbhuiya, John Cameron