การวัด ROI การสร้างลิงก์ด้วย Google Analytics

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์ของวันนี้มาจาก Danielle Canstello จาก Pyramid Analytics แดเนียลจะกล่าวถึงหัวข้อที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด – ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในโพสต์นี้ แดเนียลแชร์วิธีต่างๆ ในการใช้ Google Analytics เพื่อวัด ROI ของการสร้างลิงก์

เอาไปเลยแดเนียล!

การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของวิธีการสร้างลิงก์นั้นมีความจำเป็น เนื่องจากเป็นการปรับมูลค่าในการดำเนินการที่คุณได้ทำลงไป การวัด ROI เผยให้เห็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและกลยุทธ์ที่ไม่ได้ผล ที่สำคัญกว่านั้น ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ในขณะที่คุณฝึกฝนกลยุทธ์ SEO โดยรวมของคุณ

เนื่องจาก ROI มีความสำคัญมาก ฉันต้องการอธิบายวิธีต่างๆ ในการวัด ROI ของแคมเปญการสร้างลิงก์ของคุณ

การสร้างลิงก์เป็นมากกว่าการจัดอันดับ

หลายบริษัทวัดความสำเร็จในการสร้างลิงก์โดยพิจารณาจากอันดับ

หากคุณมีอันดับสูงในการค้นหา คุณอาจได้รับคอนเวอร์ชั่นและลูกค้าเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม การจัดอันดับทั้งหมดไม่เหมือนกัน และการจัดอันดับผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณนั้นขึ้นอยู่กับคำถามที่เกี่ยวข้องและเจตนาเบื้องหลัง

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของคุณอาจได้รับ Conversion มากกว่าเว็บไซต์ที่มีอันดับสูงกว่าคุณ หากเนื้อหาของเว็บไซต์อื่นไม่ได้กล่าวถึงจุดที่เป็นปัญหาของผู้ชมและเนื้อหาของคุณ

การติดตามอันดับของคุณไม่ได้ง่ายอย่างที่คิดเสมอไป แต่แพลตฟอร์มง่ายๆ เช่น Google Analytics สามารถช่วยคุณตรวจสอบคำหลักนับร้อยหรือหลายพันคำพร้อมกันได้

ในทางกลับกัน คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือหากคุณตั้งใจจะติดตามประสิทธิภาพคำหลักของคำบางคำเท่านั้น และอาจง่ายกว่าถ้าคุณติดตามการจัดอันดับในสเปรดชีตด้วยตนเอง

แม้ว่าวิธีการเหล่านี้อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดเมื่อการสร้างลิงก์เป็นเพียงเกี่ยวกับการจัดอันดับ แต่ในปัจจุบันแคมเปญลิงก์ควรเน้นที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ด้วย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องตรวจสอบมากกว่าแค่การจัดอันดับเพื่อวัด ROI ของการสร้างลิงก์อย่างแม่นยำ

การใช้ Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน

Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ช่วยให้คุณเข้าใจการเข้าชมและผู้เยี่ยมชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

วิธีที่ง่ายที่สุดในการวัดความสำเร็จของแคมเปญการสร้างลิงก์ในการสร้างการเข้าชมจากการอ้างอิงคือการดูเมตริกการมีส่วนร่วมใน Google Analytics ตัวชี้วัดเหล่านี้รวมถึง:

• ระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ย
• อัตราตีกลับ.
• เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมใหม่
• อัตราการแปลงเป้าหมาย
• เป้าหมายที่สำเร็จ

เมตริกเหล่านี้ติดตามการมีส่วนร่วมซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าการเข้าชมจากการอ้างอิงประเภทใดที่ลิงก์ของคุณขับเคลื่อน ข้อมูลทั้งหมดที่คุณเห็นใน Analytics สามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าความพยายามในการสร้างลิงก์ของคุณกำลังขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการหรือไม่

ใช้ประโยชน์จากกลุ่มขั้นสูง

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าชมที่คุณสร้างขึ้นจากการสร้างลิงก์โดยการสร้างกลุ่มขั้นสูงที่กำหนดเอง กลุ่มขั้นสูงช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ

มาดูวิธีตั้งค่ากลุ่มขั้นสูงใน Google Analytics กันดีกว่า

1. สร้างกลุ่ม Google Analytics

ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Analytics ของคุณ ไปที่ ผู้ชม จากนั้นเลือก เมนูภาพรวม ถัดไป ให้คลิกปุ่ม +เพิ่มกลุ่ม สุดท้าย คุณต้องเลือกส่วน +กลุ่มใหม่

2. เลือกกลุ่มขั้นสูง

เลือกหนึ่งในห้าประเภทของกลุ่มที่มี

• ข้อมูลประชากร — ข้อมูล นี้จะบอกคุณว่าผู้เยี่ยมชมของคุณอายุเท่าไหร่ พวกเขามาจากไหน พวกเขาพูดภาษาอะไร และอื่นๆ
• เทคโนโลยี — แสดงข้อมูลตามเทคโนโลยีที่ผู้เยี่ยมชมใช้ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ (เช่น แบรนด์ รุ่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ)
• พฤติกรรม — แสดงข้อมูลตามการเยี่ยมชมไซต์ เช่น ระยะเวลาของการเข้าชมเหล่านั้น และจำนวนวันก่อนที่ผู้ใช้จะกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ
• วันที่ของเซสชันแรก — กลุ่มประเภทนี้แสดงผู้ใช้ตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณครั้งแรก
• แหล่งที่มาของการเข้าชม — ข้อมูล นี้แสดงข้อมูลตามวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงแคมเปญ คำหลัก และแหล่งที่มา

แต่ละส่วนนำเสนอข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

3. ปรับแต่งกลุ่มขั้นสูง

แต่ละส่วนเสนอวิธีการปรับแต่งข้อมูล

ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือก พฤติกรรม คุณสามารถปรับแต่งกลุ่มของคุณเพื่อแสดงข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นโดยการกรองเพื่อดูผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณตามจำนวนที่กำหนด

เมื่อคุณตั้งค่าตัวกรองที่เหมาะสมแล้ว ให้คลิกที่ ดูตัวอย่าง เพื่อดูข้อมูลที่คุณต้องการ เมื่อคุณพอใจกับวิธีตั้งค่ากลุ่มแล้ว คุณสามารถกดปุ่ม บันทึก เพื่อบันทึกมุมมองที่กำหนดเองได้

4. เริ่มกลุ่มขั้นสูงของอีคอมเมิร์ซที่ปรับปรุงแล้ว

กลุ่มขั้นสูงประเภทที่หกใน Google Analytics คือ Enhanced eCommerce อย่างไรก็ตาม ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ

คุณสามารถดูผู้ใช้ตามแหล่งที่มาของการเข้าชมรวมถึงพฤติกรรมการช็อปปิ้งของพวกเขา ข้อมูลนี้จะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา นอกจากนี้ คุณสามารถเรียนรู้ว่าแหล่งที่มาของการเข้าชมใดที่สร้างรายได้มากกว่า และด้านใดที่ต้องได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุง Conversion

นี่เป็นข้อมูลที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)

ติดตามด้วยแท็กที่กำหนดเอง

คุณสามารถใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังคำนวณแคมเปญการสร้างลิงก์ของคุณอย่างถูกต้องด้วยการติดแท็ก UTM (Urchin Tracking Module)

การติดแท็ก URL ด้วย UTM ช่วยให้คุณเห็นภาพชัดเจนว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ในการสร้าง URL ที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญของคุณ คุณต้องมีตัวสร้าง URL ของ Google เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มภายในศูนย์ช่วยเหลือของ Google Analytics แล้ว การตั้งค่า URL นั้นตรงไปตรงมา เพียงใส่ URL ที่คุณต้องการและกรอกข้อมูลสองสามฟิลด์ในแบบฟอร์ม

นอกจาก URL แล้ว ต่อไปนี้คือแบบฟอร์มบางส่วนที่คุณสามารถกรอกได้ (* = แบบฟอร์มที่จำเป็น):

• แหล่งที่มาของแคมเปญ*: ระบุที่มาของการเข้าชม (เช่น Facebook จดหมายข่าวทางอีเมล)
• สื่อแคมเปญ: ระบุสื่อการตลาดที่ใช้ (เช่น QR code, แบนเนอร์, ราคาต่อหนึ่งคลิก)
• ชื่อแคมเปญ: ติด ป้ายกำกับแคมเปญเฉพาะ เพื่อให้คุณติดตามหรือแยกความแตกต่างจากแคมเปญอื่นได้ง่ายขึ้น
• ระยะเวลาของแคมเปญ: ระบุคำหลักในแคมเปญ AdWords แบบชำระเงิน
• เนื้อหาแคมเปญ: ใช้เมตริกนี้เมื่อคุณทดสอบโฆษณาหรือสร้างความแตกต่างของลิงก์ที่นำไปสู่ ​​URL เดียวกัน

การติดแท็ก UTM จะช่วยให้คุณติดตามได้แม่นยำยิ่งขึ้น

การสร้างการจัดกลุ่มแชแนลที่กำหนดเอง

Analytics ยังช่วยให้คุณสร้างการจัดกลุ่มแชแนลที่กำหนดเองได้อีกด้วย

แชแนลที่กำหนดเองช่วยวัดว่าลิงก์ของคุณสร้างอัตราการเข้าชมจากการอ้างอิงเทียบกับช่องทางอื่นๆ เช่น การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและโดยตรงได้ดีเพียงใด โปรดทราบว่าการจัดกลุ่มแชแนลที่กำหนดเองจะมองเห็นได้เฉพาะผู้ที่สร้างแชนเนลเท่านั้น

นี่คือขั้นตอนในการสร้างการจัดกลุ่มแบบกำหนดเอง:

1. เข้าสู่ระบบ Google Analytics
2. เลือกผู้ ดูแลระบบ และเข้าถึงมุมมองที่คุณต้องการเริ่มต้นแชแนลที่กำหนดเอง
3. ภายใต้เครื่องมือส่วนบุคคลและเมนูสินทรัพย์เลือกกำหนดเองช่องทางจัดกลุ่ม
4. คลิกที่ + การจัดกลุ่มช่องใหม่
5. ตั้งชื่อการจัดกลุ่มช่องใหม่ของคุณ
6. ตั้งกฎบางอย่าง
   1. เลือก มิติข้อมูล จากเมนูแบบเลื่อนลงเมนูแรก
   2. เลือกตัว ดำเนินการ จากเมนูที่สอง
   3. ระบุ ค่าที่ คุณต้องการใช้
   4. คลิกเสร็จสิ้น
7. เพิ่มช่องทางอื่นหากต้องการ
8. จัดเรียงช่องตามลำดับที่คุณต้องการให้ปรากฏ
9. กดบันทึก

การสร้างลิงก์อาจต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก แต่ผลลัพธ์จะออกมาดีในที่สุด ใช้ประโยชน์จาก Google Analytics และวิธีการที่กล่าวถึงในที่นี้เพื่อติดตามข้อมูลการอ้างอิงของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปดำเนินการได้เกี่ยวกับความพยายามของคุณ

คุณสามารถหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics ได้ที่นี่