วิธีการกำหนดและกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-01-29

ตั้งแต่อายุยังน้อย เราได้รับการสอนให้ระบุกลุ่มเป้าหมาย ตีความพวกเขา แล้วทำการตัดสินใจที่คำนวณโดยพิจารณาจากวิธีที่เราเชื่อว่าเราสามารถทำให้ พวกเขา ทำในสิ่งที่ เรา ต้องการทำให้สำเร็จ

ในตอนแรกอาจฟังดูเหมือนเป็นการยักยอก แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เรากำลังพูดถึง แต่เรากำลังพูดถึงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อให้คุณสามารถโน้มน้าวผู้อื่นให้ไล่ตามผลลัพธ์เฉพาะที่เป็นประโยชน์ได้

เมื่อคุณยังเป็นเด็ก คุณคงทำสิ่งนี้กับพ่อแม่ของคุณ คุณระบุได้ว่าใครเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจและปรับแต่ง "ระดับเสียง" ของคุณให้เหมาะกับบุคคลนั้นเพื่อเพิ่มโอกาสที่จะได้รับจักรยานคันใหม่

โดย GIPHY

หากเป็นแม่ คุณก็รู้ว่าคุณได้มาจากทางอ้อม – ทำให้เธอคลั่งไคล้ พูดถึงแนวคิดนั้นเบา ๆ แล้วปิดโดยกล่าวว่าสุดสัปดาห์นั้นมีส่วนลดหรือลดราคา หากเป็นพ่อ คุณก็รู้ว่าวิธีการที่ดีกว่าคือการเข้าหาเขาแบบตรงๆ อธิบายข้อเท็จจริง จากนั้นจึงถามอย่างตรงไปตรงมาและมั่นใจ

หากคุณเคยทำงานในองค์กรมาก่อน คุณมีประสบการณ์ในการกำหนดและกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วย ขึ้นอยู่กับกลุ่มที่คุณนำเสนอโครงการ เช่น เพื่อนร่วมงาน/เพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ หรือ C-suite คุณปรับรูปลักษณ์ เสียง การส่งมอบ ฯลฯ ของคุณ คุณอาจจะสบายๆ ต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน แต่คุณ ติดกระดุมเมื่อคุณไปต่อหน้าผู้บริหาร นั่นเป็นเพราะคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เช่นเดียวกับถ้าคุณเป็นผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ต้องการดึงดูดผู้คนให้มาที่แบรนด์ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีและจ่ายเงิน

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายไม่ได้เป็นเพียงแนวทางปฏิบัติที่ ดีที่สุด แต่เป็น แนวทางปฏิบัติ เท่านั้น ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะขับเคลื่อนการสร้างแบรนด์ ตำแหน่ง การสร้างเนื้อหา การออกแบบกราฟิก บรรจุภัณฑ์ การบริการลูกค้า การกำหนดราคา...ทุกอย่าง!

ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะบางประการในการระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณ ตลอดจนกลยุทธ์ที่มีไหวพริบสำหรับ การกำหนดเป้าหมาย พวกเขาจริงๆ อ่านต่อเพื่อค้นพบเพิ่มเติม

สารบัญ

ROI Triangle สำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก

แง่มุมที่ยากที่สุดประการหนึ่งในการทำให้ธุรกิจเติบโตคือกระบวนการสร้างผู้ชม ผู้ประกอบการจำนวนมากมีแนวคิดดีๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ – ผลิตภัณฑ์ที่รับประกันว่าจะขายได้เหมือนเค้กร้อนเมื่ออยู่ต่อหน้าคนที่ใช่ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่คือการหาว่าใครคือ "คนที่ใช่" เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถดำรงอยู่ได้ถึงศักยภาพ

หากคุณต้องการเริ่มต้นและขยายบริษัทที่ประสบความสำเร็จ คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีผู้ชม และเพื่อสร้างมูลค่าสูงสุด มีสามสิ่งที่คุณอยากจะให้ความสำคัญ

เราจะเรียกมันว่าสามเหลี่ยม ROI

ที่มา: https://vmp-ag.ch/proving-value-measurement-roi-roo/

  • สร้างความ เห็นอก เห็นใจ คุณต้องชัดเจน 100% ว่าใครเป็นผู้ฟังของคุณ ปัญหาของพวกเขาคืออะไร พวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา เหตุใดพวกเขาจึงเจ็บปวดมาก พวกเขากำลังมองหาอะไร พวกเขาต้องการแก้ปัญหาอย่างไร วิธีใด พวกเขาเคยพยายามแก้ปัญหาด้วยในอดีต เป็นต้น หากคุณไม่เห็นอกเห็นใจ คุณจะไม่มีวันสร้างธุรกิจที่ดีได้อย่างยั่งยืน
  • สร้างข้อเสนอที่น่าสนใจ เมื่อคุณเห็นอกเห็นใจผู้ชมของคุณและรู้ว่าพวกเขาต้องการ/ต้องการอะไร ก็ถึงเวลาสร้างข้อเสนอ ข้อเสนอนี้พูดกับผู้ชมเป้าหมายได้อย่างแม่นยำว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและสร้างความสามัคคีอย่างรวดเร็ว ลูกค้าควรจะคิดว่า “พวกเขากำลังอ่านใจของฉัน! บอกรายละเอียดฉันเพิ่มเตืม…"
  • ได้รับการมองเห็น เมื่อคุณเข้าใจผู้ชมของคุณและมีข้อเสนอที่น่าสนใจแล้ว เป้าหมายก็ค่อนข้างง่าย: เข้าถึงสมาชิกกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ได้มากที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณมุ่งเน้นที่เลเซอร์ในการเข้าชมและการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

(เห็นได้ชัดว่า ROI Triangle ละทิ้งตัวผลิตภัณฑ์เอง การสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะต้องเป็นสิ่งที่ผู้คนต้องการ แต่นั่นเป็นบทความอีกครั้งหนึ่ง เรากำลังดำเนินการภายใต้สมมติฐานว่าคุณยกกำลังสองออกไป และกำลังพยายามเข้าถึงคนที่ใช่ด้วยข้อความที่ถูกต้อง)

3 บุคลิกของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อนักการตลาดส่วนใหญ่พูดถึงแนวคิดของผู้ชมเป้าหมาย พวกเขาหมายถึงเป้าหมายเฉพาะกลุ่มหนึ่ง แต่ในความเป็นจริง มีสามบุคลิกสำหรับผู้ชมเป้าหมายทุกคน (และอาจมีตัว "ย่อย" หลายตัวของผู้ชมเหล่านี้แต่ละคน)

ที่มา: https://www.wordtracker.com/blog/marketing/how-to-create-and-use-buyer-personas-to-drive-sales

  • ลูกค้า (คนที่จะจ่ายเงินให้คุณ) นี่คือจุดสนใจหลักของคุณ เป็นคนๆ นี้ที่ตัดสินใจซื้อในที่สุดและให้รางวัลกับการทำงานหนักของคุณด้วยธุรกรรมทางการเงิน เป็นลูกค้าที่คอยเปิดไฟและให้คุณเขียนเช็คเงินเดือนให้ตัวเองในแต่ละเดือน
  • ผู้มีอิทธิพล (บุคคลที่มีอิทธิพลต่อบุคคลที่จ่ายเงินให้คุณ) อินฟลูเอนเซอร์พูดได้มากว่าลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับปัญหาและแนวโน้มบางอย่าง การค้นหาว่าใครคือผู้มีอิทธิพลหลักเป็นเหมือนการค้นพบกุญแจที่ให้คุณเข้าถึงเส้นทางประสาทของลูกค้า
  • ผู้สนับสนุน (คนที่ผลักดันและให้กำลังใจคุณ) หมวดหมู่ที่สามนี้สามารถประกอบด้วยเกือบทุกคน คนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องซื้ออะไรจากคุณ และพวกเขาอาจไม่มีอิทธิพลต่อลูกค้ามากนัก อย่างไรก็ตาม พวกเขามีอิทธิพลเหนือคุณ พวกเขาผลักดัน ส่งเสริม และกระตุ้นให้คุณทำดี

เมื่อเราพูดถึงการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย เรากำลังพูดถึงการดำเนินตามแต่ละบุคคลเหล่านี้พร้อมๆ กัน แม้ว่าลูกค้าจะสำคัญที่สุดอย่างแน่นอน แต่อีกสองคนคือผู้มีอิทธิพลและบุคคลนั้นต้องได้รับการกำหนดเป้าหมายเช่นกัน

การกำหนดลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการระบุลูกค้าเป้าหมาย อาจมีลูกค้าเป้าหมายที่แตกต่างกันตั้งแต่หนึ่งถึงห้า หกหรือเจ็ดราย แต่เพื่อความเรียบง่าย เราจะแกล้งทำเป็นว่าคุณมีลูกค้าเป้าหมายเพียงรายเดียว (หากคุณมีมากกว่านี้ กระบวนการกำหนดและกำหนดเป้าหมายสามารถทำซ้ำได้หลายครั้ง)

ลูกค้าเป้าหมายของคุณคือบุคคลที่คุณจะไปหลังจาก เป็นบุคคลที่คุณจะกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และในขณะที่มีความเป็นไปได้ว่าจะมีหลายทิศทางให้เลือก ให้เลือกลูกค้าเป้าหมายที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งน้อยที่สุดและมีแนวโน้มที่จะภักดี/มีความต้องการในอนาคตมากที่สุด

หากคุณสามารถแก้ปัญหาของพวกเขาได้ในราคา $10 และพวกเขาไม่ต้องการคุณอีก…ก็…นั่นอาจไม่ใช่เป้าหมายที่ดีที่สุด คุณจะต้องย้ายปริมาณมากเพื่อสูดอากาศที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องการประเภทลูกค้าที่จะใช้จ่าย $10 ทุกสัปดาห์ในอีก 10 ปีข้างหน้า

เมื่อคุณมีไอเดียแล้วว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ ก็ถึงเวลาสร้างภาพพวกเขาและเขียนคำอธิบายโดยละเอียดว่าพวกเขาเป็นใคร สิ่งนี้เรียกว่าการสร้าง "บุคลิกของผู้ชมเป้าหมาย"

เป้าหมายของกลุ่มเป้าหมายคือการพัฒนาภาพรวมว่าบุคคลนี้เป็นใคร แม้ว่าตัวละครจะเป็นตัวละคร แต่สะท้อนถึงผู้คนที่คุณกำลังไล่ตาม

มีเทมเพลตและเวิร์กชีตมากมายทางออนไลน์ หรือคุณสามารถเปิด Google Doc และเริ่มเขียนบล็อกได้ ประเด็นสำคัญที่คุณต้องการกล่าวถึงคือ:

  • ชื่อ (สร้างสิ่งที่เจาะจงและน่าจดจำ!)
  • อายุ
  • เพศ
  • การศึกษา
  • รายละเอียดงาน
  • งานอดิเรกและสิ่งที่สนใจ
  • มูลค่าและกำไรสุทธิ
  • รูปแบบการใช้จ่าย
  • เว็บไซต์โปรด
  • แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ชื่นชอบ
  • เป็นต้น

ยิ่งคุณได้รับรายละเอียดมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าทุกรายจะพอดีกับคำอธิบายนี้อย่างแม่นยำ แต่ถ้าคุณกรองการตลาดและการสร้างแบรนด์ของคุณด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายส่วนใหญ่ได้ด้วยวิธีที่เห็นอกเห็นใจ

หากคุณรู้สึกมีแรงบันดาลใจ คุณอาจต้องการเขียนเรื่องราวสมมติเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้เวลาในแต่ละวัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง:

…Savvy Sam ตื่นนอนเวลา 5:30 น. ทุกเช้า สิ่งแรกที่เขาทำคือเอื้อมมือหยิบโทรศัพท์และตรวจสอบเว็บไซต์ดีลและฟอรัมโปรดของเขา เพื่อค้นหายอดขายที่ดีที่สุดของวัน หลังจากจดบันทึกทางจิตแล้ว เขาลุกจากเตียง แปรงฟัน และลงไปชงกาแฟที่ชั้นล่าง (ยี่ห้อ Folgers เท่านั้น) อาหารเช้าประกอบด้วยข้าวโอ๊ตและขนมปังปิ้ง กินเสร็จก็ปลุกลูกวัยรุ่นสองคนเพื่อเตรียมตัวไปโรงเรียน…”

เห็นว่าละเอียดขนาดไหน? คุณต้องการทำทั้งวันของเป้าหมายและบันทึกเทคโนโลยีที่พวกเขาใช้ แบรนด์ที่พวกเขาชอบ ลำดับของวัน ฯลฯ

คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อย่างไร คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายผ่านการสังเกตและการฟัง หากคุณมีความหรูหราในการสัมภาษณ์ลูกค้าและเลือกสมอง คุณควรทำ ตัวเลือกอื่นๆ รวมถึงการสังเกตกระดานข้อความ ฟอรัม และกลุ่มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถค้นหาข้อมูลประชากรบางส่วนได้จากรายงานอุตสาหกรรม การวิเคราะห์เว็บไซต์ และแบบสำรวจ

คุณจะถูกบังคับให้ตั้งสมมติฐานอยู่เสมอ แต่กุญแจสำคัญคือการทำให้องค์ประกอบพื้นฐานถูกต้อง รายละเอียดสามารถย้ายเข้าและออกได้อย่างง่ายดายเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อปรับให้เข้ากับสิ่งที่คุณเรียนรู้

กำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายของคุณ

การมีบุคลิกของผู้ชมเป้าหมายนั้นยอดเยี่ยม แต่จะไม่เพิ่มคุณค่ามากนักถ้าคุณไม่นำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ ดังนั้นขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาแผนเกมที่ให้คุณ กำหนด เป้าหมายลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ที่มา: https://www.brandingstrategyinsider.com/defining-the-ta/#.YBM0QmjYpD8

หนังสือและหลักสูตรทั้งหมดถูกสร้างขึ้นในหัวข้อนี้ ดังนั้นแม้ว่าจะไม่ใช่ภาพรวมของการกำหนดเป้าหมายด้วยวิธีการใดๆ ก็ตาม แต่อย่างน้อยก็ควรให้พื้นฐานในการสร้างต่อไป

ในความเห็นที่ต่ำต้อยของเราในการทำงานร่วมกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จหลายพันรายในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และสตาร์ทอัพที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC เราเชื่อว่าเนื้อหาคือหัวใจสำคัญ

กุญแจสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณคือการพัฒนาเนื้อหาที่มีประโยชน์และเกี่ยวข้องซึ่งดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณและย้ายลงช่องทางจากการรับรู้ไปสู่การซื้อ กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีควรประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น บล็อกโพสต์ สมุดปกขาว กรณีศึกษา บล็อกโพสต์สำหรับแขก วิดีโอแบบสั้น วิดีโอขนาดยาว อินโฟกราฟิก เนื้อหาเชิงโต้ตอบ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย และอาจรวมถึงพอดแคสต์

เห็นได้ชัดว่าการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากกว่าเนื้อหานั้นชัดเจนมาก แต่ถ้าคุณใช้เวลาในการระบุกลุ่มเป้าหมายอย่างถูกต้อง คุณจะพบว่าเนื้อหาของคุณมีปีก และด้วยโครงสร้างที่เหมาะสมทั้งหมด คุณจะพบว่าแบรนด์ของคุณพุ่งทะยานในเวลาไม่นาน

การกำหนดผู้มีอิทธิพลของลูกค้าของคุณ

ตัวตนของผู้ชมคนต่อไปเกี่ยวข้องกับผู้ที่มีอิทธิพลต่อผู้ที่ซื้อจากคุณ เราจะไปกับคำว่า "ผู้มีอิทธิพล" ที่ได้รับความนิยม

มันง่ายที่จะจดจ่อกับลูกค้าจนคุณมองไม่เห็นอินฟลูเอนเซอร์ สิบห้าปีที่แล้ว เรื่องนี้อาจไม่ใหญ่โตอะไรมาก แต่วันนี้คุณต้องแตะโทรโข่งนี้

ผู้มีอิทธิพลคือทุกคนที่มีความสามารถในการดึงดูดความสนใจของบุคคลอื่นและมีอิทธิพลต่อรูปแบบความคิดและการตัดสินใจของพวกเขาที่เกี่ยวข้องกับประเด็น หัวข้อ ผลิตภัณฑ์ หรือประสบการณ์เฉพาะ ลูกค้าทุกคนมีอินฟลูเอนเซอร์ในชีวิตของพวกเขา และหากคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ได้ ความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าของคุณจะง่ายขึ้นมาก

การค้นหา/ระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมจำเป็นต้องให้คุณเป็นนักสืบ การหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตจะเป็นสิ่งที่คุณทำในเวลาว่าง นี่คือความคิดบางประการ:

  • ศึกษาโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของลูกค้าและสังเกตผู้คน บัญชี และเพจที่พวกเขาติดตาม การมีส่วนร่วมส่วนใหญ่ของพวกเขาไปถึงไหนแล้ว?
  • ค้นหาบล็อกและสิ่งพิมพ์ออนไลน์อื่นๆ ที่มีข้อมูลประชากรคล้ายกับของคุณ จากนั้นให้สร้างรายชื่อนักเขียนและผู้สร้างเนื้อหาที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ คนเหล่านี้มักให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณ
  • หากลูกค้าเป้าหมายของคุณมาจากเมือง รัฐ หรือภูมิภาคใดโดยเฉพาะ ให้พิจารณาว่ามีบุคคลที่มีชื่อเสียงและมีอิทธิพลในพื้นที่นั้นหรือไม่

ผู้มีอิทธิพลมีอยู่ทุกที่ คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Kim Kardashian หรือ LeBron James ผู้ที่มีผู้ติดตาม 5,000 คนบน Instagram อาจเป็นผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ของคุณ มันเกี่ยวกับความพอดีมากกว่า

เมื่อคุณมีรายชื่อผู้มีอิทธิพลแล้ว ให้สร้างคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับแต่ละคนในรายการนี้ ไม่จำเป็นต้องมีรายละเอียดเท่ากับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่ย่อหน้ารายละเอียดหรือรายการหัวข้อย่อยจะสร้างความชัดเจนเล็กน้อย

การกำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลของลูกค้า

การค้นหาผู้มีอิทธิพลนั้นเป็นเนื้อหาที่ยากที่สุด เมื่อคุณมีรายชื่อผู้ที่มีอิทธิพลต่อลูกค้าของคุณแล้ว คุณต้องติดต่อพวกเขาและมองหาวิธีที่จะยกระดับความสัมพันธ์กับพวกเขา

จุดเริ่มต้นจะเป็นโซเชียลมีเดียเสมอ เริ่มต้นด้วยการติดตามและเชื่อมต่อกับพวกเขาในทุกแพลตฟอร์ม เริ่มชอบ แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขา เริ่มต้นอย่างช้าๆ และค่อยๆ ทำให้มันเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น (คุณต้องการให้ตัวเองอยู่บนรันเวย์หลายสัปดาห์เพื่อไม่ให้ถูกมองว่าน่าขนลุก)

หลังจากที่คุณแน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลรู้จักชื่อและรูปโปรไฟล์ของคุณแล้ว คุณก็จะก้าวร้าวมากขึ้นอีกเล็กน้อย ติดต่อและเชื่อมต่อ (ไม่ว่าจะทางอีเมลหรือ DM) ในระหว่างการเผยแพร่ครั้งแรกนี้ อย่าขออะไรเลย ให้ขอบคุณหรือให้อะไรกับพวกเขาแทน (คุณอาจต้องการทำเช่นนี้สองหรือสามครั้งในช่วงสองสามเดือน)

สุดท้าย เมื่อคุณทำให้ตัวเองมองเห็นได้และแสดงความขอบคุณ/คุณค่าที่มอบให้ ก็ถึงเวลาที่จะถาม คำถามแรกนี้เป็นคำถามธรรมดาและไม่สำคัญ เช่น โอกาสในการเขียนบล็อกโพสต์ของแขกบนบล็อกของพวกเขา เป้าหมายคือการก้าวเข้ามามีส่วนร่วมกับผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์ จากนั้นจึงนำสิ่งนั้นไปสู่สิ่งที่ใหญ่กว่าและดีกว่าในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

การกำหนดผู้สนับสนุนของคุณ

บุคคลกลุ่มเป้าหมายที่สามประกอบด้วยผู้สนับสนุน และในขณะที่พวกเขาอาจดูมีความสำคัญน้อยกว่าบนพื้นผิว แต่เนื้อหาเหล่านี้สามารถพูดได้มากในความสำเร็จของคุณ

ผู้สนับสนุนของทุกคนจะแตกต่างกัน (และบางคนจะมีมากกว่าคนอื่นๆ) แต่ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร คุณจำเป็นต้องระบุตัวตนของพวกเขา

ผู้สนับสนุนคือคนที่สนับสนุน ผลักดัน กระตุ้น และสอนคุณ อาจเป็นพ่อแม่ คู่สมรส เพื่อนสนิท รูมเมท ลูก พี่เลี้ยง อาจารย์วิทยาลัย หรือกลุ่มสนับสนุนอย่างเป็นทางการ คนเหล่านี้คือคนที่เชื่อในตัวคุณ ต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ และจะเสียสละในระดับหนึ่งเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จ

กำหนดเป้าหมายผู้สนับสนุนของคุณ

สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับผู้สนับสนุนคือพวกเขาแทบจะไม่สามารถสร้างรายได้ พวกเขาอาจซื้อสินค้าจากคุณเป็นครั้งคราว แต่พวกเขาไม่ต้องการหรือต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ อย่างไรก็ตาม พวกเขาลงทุนใน คุณ

การกำหนดเป้าหมายทีมสนับสนุนของคุณดูเหมือนจะบอกเป้าหมายของคุณให้พวกเขาทราบ เปิดช่องทางการสื่อสารไว้ ให้ข้อมูลอัปเดตเป็นประจำ ขอคำติชม และเสี่ยงต่อความสำเร็จและความล้มเหลว

สิ่งสำคัญคือคุณต้องสนับสนุนผู้สนับสนุนของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการเขียนโน้ตขอบคุณ การให้ของขวัญ หรือใช้ความสามารถและทรัพยากรของคุณเองเพื่อช่วยสนับสนุนพวกเขาในโครงการและความคิดริเริ่มของพวกเขา

เนื้อหา: The Digital Marketing Linchpin

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จด้านการตลาดและการขายของคุณ และเมื่อคุณระบุตัวตนทั้งสามของกลุ่มเป้าหมายได้แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือดำเนินการ

ที่ SEO.co เราเชี่ยวชาญด้านเนื้อหา เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของเรา และเมื่อเราทำงานกับลูกค้า เป้าหมายหลักของเราคือการพัฒนาเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องมากเกินไป ซึ่งจะปูทางสำหรับการรับส่งข้อมูลแบบออร์แกนิกที่ปรับขนาดได้ และการมองเห็นที่ดีขึ้น เราทำสิ่งนี้ผ่านการตลาดเนื้อหาและบริการสร้างลิงก์ย้อนกลับ

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? เราชอบที่จะคุยกันสักสองสามนาที