Uygulamanızın Apple Tarafından Reddedilmesinin 16 Nedeni

Şu anda iOS uygulama mağazasında bulunan 2 milyondan fazla uygulama ile bu kadar kalabalık bir pazara girmek kolay bir iş değil.

Her gün daha fazla mobil uygulama oluşturuluyor ve yayınlanıyor.

Apple'ın titiz inceleme sürecini başarılı bir şekilde geçebilir ve uygulamanızın ilk seferde kapı bekçileri tarafından onaylanmasını sağlayabilirseniz, harika faydaların sizi beklediğini göreceksiniz!

Örneğin, onay üzerine:

1. Artık kullanıcıların sizi aramada, sosyal medyada veya kulaktan kulağa bulmasını beklemek zorunda değilsiniz. Uygulama mağazaları sizin için tamamen yeni bir satın alma kanalı açar.
2. Kullanıcılar uygulamanızı hemen indirmeye başlayabilir ve siz de mobil reklamcılık yoluyla hemen daha fazla gelir elde etmeye başlayabilirsiniz.
3. Anında iletme bildirimleri, yeni içerik, uygulama içi etkinlik, özel teklifler ve daha fazlasıyla ilgili gerçek zamanlı güncellemeleri paylaşarak kullanıcılarla anında bağlantı kurmanıza ve etkileşimde bulunmanıza olanak tanır.

Ne yazık ki, bazı uygulamalar hemen reddediliyor. Uygulama mağazasının reddedilmesini önlemek için ne yapmanız gerektiğini bulmak her zaman kolay değildir.

Apple'a göre, bu reddedilmelerin %88'i en yaygın hatalardan kaynaklanmaktadır .

Uygulama mağazasına girmenin bile başlı başına bir emek olduğu açık.

Ancak bu, Apple'ın yönergelerinden herhangi birini kaçırmayı göze alabileceğiniz anlamına gelmez. Uygulamanız ilk gönderdiğinizde kabul edilmezse, özellikle de bunun nedeni, içeriğin veya uygulama yapısının kalitesinin düşük olmasından kaynaklanıyorsa, yeniden gönderdiğinizde Apple'ın fikrini değiştirmek çok zor olacaktır.

iOS uygulama mağazasına daha fazla uygulama gönderirken güçlü bir itibarınızı korumak istiyorsanız, onların kurallarına göre oynamalısınız.

Bu nedenle, uygulama mağazasının reddedilmesinden kaçınmanıza yardımcı olmak için geliştiriciler ile iOS uygulama mağazasındaki bir alan arasındaki mayın tarlasındaki yönergeleri geçmenize yardımcı olacak bir ipuçları listesi derledik!

App Store Reddinin Teknik Nedenleri

Uygulama mağazasının reddedilmesinin genellikle iki nedeni vardır. Teknik nedenler ilk:

1. Kilitlenmeler ve Hatalar

Kilitlenen veya bariz teknik sorunlar sergileyen eksik uygulama paketlerini ve ikili dosyaları reddedeceğiz.
Yönerge 2.1 – Uygulamanın Tamamlanması

Tahmin edebileceğiniz gibi, Apple açık hatalar veya tam sistem arızaları içeren uygulamalara pek sıcak bakmıyor. Uygulama testinizde istikrarsız bir performans ve devam eden çökmeler görülüyorsa, inceleme için göndermeden önce bunu düzeltin - aksi takdirde uygulamanızın reddedileceği neredeyse garanti edilir. Uygulamanızın çalıştığından emin olun

2. Kötü Performans

Uygulamanızın ne kadar çarpıcı göründüğü veya ne kadar eğlenceli olduğu önemli değil, Apple onun akıcı bir şekilde çalışmasını bekler. Giriş ekranı kafa karışıklığına veya hayal kırıklığına neden oluyorsa, gezinme dalgalıysa, sayfaların yüklenmesi çok uzun sürüyorsa, kullanıcılar mutsuz olacaktır. Apple, uygulamanızı tamamen reddederek bunun olmasını engelleyecektir.

3. Gizlilik

Tüm uygulamalar, App Store Connect meta veri alanında ve uygulama içinde kolayca erişilebilir bir şekilde kendi gizlilik ilkelerine bir bağlantı içermelidir.
Kılavuz İlke 5.1.1 – Gizlilik – Veri Toplama ve Saklama

Apple, iOS uygulama mağazasında görünen tüm uygulamalar için çok katı bir gizlilik politikası gereksinimine sahiptir. Spesifik olarak, bu şunları içerir:

• Meta verilerinize bir gizlilik politikası beyanı yerleştirme
• Veri saklama ilkelerinize ilişkin bir açıklama sağlama
• Kullanıcıların diğer şeylerin yanı sıra veri toplama iznini geri çekmesini sağlamak.

Özellikle Apple, uygulamaların sahip olması gereken iki tür bağlantı olduğundan bahsetmeye dikkat etti. İlk olarak, tüm uygulamalar, iletişim bilgileriyle birlikte Destek'e doğrudan bir bağlantı içermelidir.

İkinci olarak, çocuklar için bir uygulamanız varsa veya uygulama aracılığıyla sunulan bir abonelik hizmeti varsa, Gizlilik Politikası sayfasına bir bağlantı eklemelisiniz.

Henüz yapmadıysanız, GDPR'ye ve Apple'ın gizlilik politikasına uyduğunuzdan emin olun .

4. Kırık Linkler

Ön sipariş için sunduğunuz uygulamalar da dahil olmak üzere Uygulama İncelemesine yapılan gönderimler, gerekli tüm meta veriler ve tamamen işlevsel URL'lerin dahil olduğu nihai sürümler olmalıdır; yer tutucu metin, boş web siteleri ve diğer geçici içerikler gönderilmeden önce temizlenmelidir.
Yönerge 2.1 – Performans – Uygulamanın Tamamlanması

Apple, bir uygulamayı reddetmenin en önemli nedenlerinden biri olarak bozuk bağlantıları açıkça belirtti. Mobil uygulamanızda gezinmek ve her sayfayı ve bağlantıyı test etmek için zaman ayırmadıysanız, şimdi yapın.

5. Donanım ve Yazılım Uyumluluğu

Uygulamanızın [Apple'ın en yeni cihazlarında] görüntülendiğinde beklendiği gibi çalışmadığını veya görüntülenmediğini fark ettik.
Yönerge 2.4.1 – Performans – Donanım Uyumluluğu

Apple'ın yönergelerine göre, uygulamanız en yeni sistemlerin tamamında (donanım ve yazılım) çalışmalıdır. Uygulamaların iPad'de çalışabilmesine ekstra önem verdiler, bu yüzden testleriniz için bunu not edin.

Apple ayrıca, kaynakları verimsiz bir şekilde tüketmemeleri veya aygıtları zorlamamaları için (örneğin aşırı ısınma, pilin bitmesi vb.) uygulamalar tasarlamanın önemini vurgular. Ayrıca, uygulamaları kullanıcıları temel iOS özelliklerini devre dışı bırakmaya teşvik etmekten veya istemelerinden kesinlikle caydırırlar. Başka bir deyişle, uygulamanız her yerde ve her Apple mobil cihazında çalışamıyorsa, bir sorununuz var demektir.

6. Ödeme Sistemi

Uygulamadaki özelliklerin veya işlevlerin kilidini açmak için uygulama içi satın alma dışındaki ödeme mekanizmalarını kullanın
Kılavuz 3.1.1 – Ödemeler – Uygulama İçi Satın Alma

Uygulamanız, işlevselliğin kilidini açmak veya kullanıcının dijital içeriği indirmesine izin vermek için ödeme alıyorsa, işlemlerin resmi Apple uygulama içi satın alma sisteminden geçmesi gerekir. Bu, paranın Apple'ın pazar yeri aracılığıyla güvenli bir şekilde transfer edilmesini sağlamak içindir.

Geleneksel ödeme sistemleri siteye bağlanacağından , web sitenizi mobil uygulamaya dönüştürürken dikkat edilmesi gereken bir husustur.

MobiLoud News'i kullanırken , Apple'ın uygulama içi ödeme araçlarını kullanarak bir abonelik ücreti karşılığında içeriğe erişimi satabilir, reklamları kaldırabilir vb.

7. Eksik Standart İşlevsellik

Uygulamanız, sınırlı özelliklere sahip bir yayın öncesi, test veya deneme sürümü gibi görünüyor. App Store'da tanıtım veya deneme amaçlı oluşturulan uygulamalara izin verilmez.
Kılavuz İlke 2.2 – Performans

Yanlış nedenlerle, yani müşterilere başka bir iletişim kanalı vermek amacıyla bir mobil uygulama oluşturmak, uygulama mağazasının reddedilmesine neden olabilir.

Hatırlanması gereken en önemli şey, bir mobil uygulamanın kullanışlı olması gerektiğidir. Tek yapmak istediğiniz bir iletişim formu paylaşmaksa ve uygulamada başka bir işlev veya özellik yoksa, ilk etapta sahip olmanız için hiçbir neden yoktur.

Demo içeriği veya deneme sürümlerinden de kaçınılmalıdır. Uygulamanızdaki tüm içerik gerçek ve nihai olmalıdır.

App Store Reddinin İçerikle İlgili Nedenleri

Apple'ın uygulamaları reddetmesinin ikinci nedeni, içeriğin kalitesinin düşük olmasıdır:

8. Başka Bir Uygulamanın Taklitçisi

Başka bir uygulamanın kopyası mı yoksa bariz bir şekilde başka bir uygulamaya benziyor mu
Kılavuz İlke 4.1 – Tasarım – Taklitler

En son mobil çılgınlığı yeniden şekillendirme zahmetine girmeden önce iki kez düşünün. Apple, pazarına hoş bir ek olduğunu düşünmeyebilir (zaten piyasada bulunan diğer 15 sürümüyle birlikte…). Ayrıca Apple, orijinal olmayan içerikle yorumcularının ve kullanıcılarının zamanını boşa harcamaktan nefret eder. Kendi benzersiz uygulamanızı ve içeriğinizi oluşturmak, uygulama mağazasının reddedilmesini önlemenin iyi bir yoludur.

9. Web Sitesi mi Uygulama mı?

Uygulamanız, mobil tarama deneyiminden yeterince farklı olmadığı için sınırlı bir kullanıcı deneyimi sağlar. Bu nedenle, sağladığı deneyim, Safari kullanmanın genel deneyimine benzer. Anında iletme bildirimleri, Çekirdek Konum ve paylaşım gibi iOS özelliklerinin dahil edilmesi, App Store'a uygun olacak kadar sağlam bir deneyim sağlamaz.
Yönerge 4.2 – Tasarım – Minimum İşlevsellik

Uygulamanız bir web sitesini temel alıyorsa, yüklediğiniz şeyin aslında bir uygulama sarmalayıcıdaki bir web sitesi yerine bir uygulama olduğundan emin olun. Sitenizi bir uygulamaya dönüştürmek için bir çözüm arıyorsanız ve reddedilme riskinden kaçınmak istiyorsanız Canvas'a göz atın. Uygulamalar mevcut sitenizden veya web uygulamanızdan oluşturulurken – Canvas onlara bunun ötesine geçen işlevsellik sağlar ve Apple'ın reddedilme şansı yoktur!

10. Yer Tutucu İçeriği

Apple'ın inceleme ekibi veya mağazada uygulamayla karşılaşan son kullanıcılar gibi bir uygulamanın alıcı tarafında bulunan herkes için en sinir bozucu şeylerden biri, hala orada yer tutucu içerik bulmaktır.

Bu, mobil uygulamanızın eksik olduğunun ve gönderilmeye hazır olmadığının bir işaretidir. Ayrıca, gözden geçirenlere, kazmak ve onunla ilgili daha fazla yanlış şeyi bulmak için fazladan bir neden verecektir.

11. Yanlış Açıklama

Uygulama açıklamanızın mümkün olduğunca yerinde ve doğru olduğundan emin olun. Ayrıca, uygulamanızın kendisini olmadığı bir şey olarak tanımlamadığından emin olun. Özetle, açıklamanız kullanıcıları uygulamayı indirmeye yönlendiriyorsa, kendinizi sıcak suyun içinde bulacaksınız.

12. Değerli İçeriğin Eksikliği

Standart işlevsellik eksikliği hakkında yapılan noktaya benzer şekilde, değerli içerik eksikliği varsa aynı şey burada da geçerlidir. Kafiyesiz veya sebepsiz bir grup web sayfasını bir araya getiriyorsanız veya içerikte çok fazla içerik yoksa, kullanıcıların deneyimden fazla bir şey kazanmasını bekleyemezsiniz.

13. Kötü Kullanıcı Arayüzü

Uygulamanızı tasarlamadan önce Apple'ın İnsan Arayüzü Yönergeleri ile hız kazanın . İyi sonuçlara yol açan bir kullanıcı arayüzünün nasıl düzgün bir şekilde tasarlanacağı konusunda size iyi bir temel sağlarlar. Apple'dan alınan bu örnekte de görebileceğiniz gibi , mobil arayüzler tasarlamaya gelince yapılması ve yapılmaması gereken net şeyler var:

14. Kötü UX

Test sırasında sormanız gereken ilk şey şudur: "Uygulamamın kullanımı kolay mı?" Bu, navigasyonu, tasarım boyunca müşteri yolculuğunu ve uygulamaya tanıttığınız özel özellikleri ve işlevleri incelemeyi içerir. Standart iOS tasarım özelliklerine uymuyorsa, çizim tahtasına geri götürün.

15. Diğer Uygulama Platformlarından Bahsetme

Uygulamanın kesin olarak iOS için oluşturulmadığı açıksa, onaylanmasında zorlanacaksınız. Başka bir deyişle, Android uygulamalarından veya diğer platformlardan bahsetmeyin. Ayrıca mağaza için ekran görüntüleri oluştururken bunların iOS cihazlarından geldiğinden emin olun.

16. Eksik Bilgi

Apple'ın uygulamanızı reddetmesinin son nedeni, mağaza ve inceleme amacıyla sağladığınız bilgilerin eksik veya güncelliğini yitirmiş olmasıdır. Başka bir deyişle, şunları eklediğinizden emin olun:

• İletişim bilgilerin
• Uygulamayla ilgili başlık, açıklama, özellikler ve diğer ayrıntılar
• Kategorizasyon bilgileri
• Özel konfigürasyon notları
• Donanım veya yazılımla ilgili bir şey varsa, açıklamanız gereken demo video

App Store Reddinin Diğer Nedenleri

Uygulamanızı mağazaya gönderdiyseniz ve burada listelenmeyen bir nedenle reddedildiyse daha fazla ayrıntı almak için doğrudan Apple'ı arayın .

Apple'ın destek ekibi, inceleme sürecinde gerçekten yardımcı oluyor ve yanlış giden her şeyde size yol gösterebilir.

Toplama

Apple, kurallarında hoşgörülü davranıp mağazaya buggy, spam içerikli veya yanıltıcı uygulamaların girmesine izin verirse, sence kullanıcıları mağazanın cihazları için yüksek kaliteli uygulamalar sağlama becerisine güvenmeye ne kadar devam edecek? Apple'ın her uygulama mağazasının reddetmesinin arkasında geçerli bir neden olduğunu söylemeye gerek yok.

Bu nedenle, uygulamanızı oluşturmak için daha fazla zaman ve enerji harcamalısınız. Kendinizi Apple tarafından reddedilme zahmetinden kurtarabilirseniz, iOS mağazasında bir uygulamaya sahip olmanın avantajlarından hemen yararlanmaya başlayabilirsiniz. Bu kılavuzun, kendi mobil uygulamanızı yayınlamaya gittiğinizde uygulama mağazasının reddedilmesini önlemenize yardımcı olacağını umuyoruz.

Apple bazen birlikte çalışması zor bir şirkettir. App Store'da 1000'den fazla uygulama yayınladığımızı bilmeliyiz. Mevcut sitenizden uygulamalar oluşturmak istiyorsanız, çözümlerimize göz atın. Haber web sitelerini, web uygulamalarını, WordPress sitelerini, e-ticaret mağazalarını ve üyelik platformlarını hem Android hem de iOS uygulamalarına dönüştürmek konusunda uzmanız.

Sadece birkaç hafta içinde, standart fiyatın çok altında bir fiyata, her iki App Store'da da harika uygulamalar oluşturabiliriz.

Daha da iyisi – Apple veya onay süreci için endişelenmenize gerek yok. Uygulamaları %100 hazırlayarak Apple'ın tüm kriterlerini karşıladığından emin olarak uygulamaları sizin için (kendi geliştirici hesabınız altında) App Store ve Google Play'e gönderiyoruz. Herhangi bir sorun varsa, bunları çözmek için doğrudan Apple veya Google ile çalışıyoruz.

Sürecimize o kadar güveniyoruz ki, Apple'ın onayını alamazsak paranızın %100'ünü geri garanti ediyoruz.

WordPress tabanlı bir dijital yayın yapıyorsanız, Haber platformumuza göz atın. Sosyal, e-Ticaret veya e-Öğrenim dahil olmak üzere diğer her türlü uygulama için Canvas'a göz atın.

Uygulamanız başarıyla yayınlandıktan sonra, daha fazla indirme almaya başlamak için uygulamanızı iOS ve Google Play App Store'da iyi sıralanacak şekilde optimize ettiğinizden emin olmak için bu App Store Optimizasyon stratejilerini izleyin!