蘋果拒絕你的應用程序的 16 個原因

已發表: 2018-07-17

iOS 應用商店中現在有超過200 萬款應用,要進入如此擁擠的市場並非易事。
Statista - 蘋果應用
每天,越來越多的移動應用程序正在構建和發布。

如果您能順利通過 Apple 嚴格的審核流程,並讓您的應用在第一時間獲得看門人的批准,您會發現巨大的好處等待著您!

例如,經批准:

  1. 您不再需要等待用戶在搜索、社交媒體或口碑中找到您。 應用商店為您開闢了全新的獲取渠道。
  2. 用戶可以立即開始下載您的應用程序,您可以立即開始通過移動廣告獲得更多收入。
  3. 推送通知將使您能夠立即與用戶聯繫和互動,與他們分享有關新內容、應用內活動、特別優惠等的實時更新。

不幸的是,一些應用程序確實被直接拒絕了。 找出您需要做什麼以避免應用商店拒絕並不總是那麼容易。

根據 Apple 的說法,這些拒絕中有 88% 是因為最常見的失禮而發生的

蘋果拒絕
很明顯,即使進入應用商店本身也是一項勞動。

但這並不意味著您可以錯過任何 Apple 的指導方針。 如果您的應用在您第一次提交時沒有被接受——尤其是由於內容質量或應用構建質量不佳——在您重新提交時很難改變 Apple 的想法。

如果您想在向 iOS 應用商店提交更多應用時保持良好的聲譽,您必須遵守他們的規則。

這就是為什麼我們編制了一個提示列表,這些提示將幫助您穿越位於開發人員和 iOS 應用商店空間之間的指南雷區,以幫助您避免應用商店被拒絕!


想要在沒有通常的投資和數月開發的情況下構建移動應用程序? 構建移動應用程序的最快和最經濟的方法是將您現有的網站轉換為本地移動應用程序。 使用 MobiLoud Canvas,您可以將任何類型的網站轉換為本地移動應用程序。 您的所有網站功能都是開箱即用的。 獲取免費演示以了解它的工作原理以及它是否適合您的網站。


App Store 拒絕的技術原因

應用商店拒絕的原因通常有兩類。 首先是技術原因:

1. 崩潰和錯誤

我們將拒絕崩潰或出現明顯技術問題的不完整應用程序包和二進製文件。
指南 2.1 – 應用程序完整性

可以想像,Apple 不會對包含明顯錯誤或全面系統故障的應用程序過於友好。 如果您對應用程序的測試表明性能不穩定且持續崩潰,請在提交審核之前先修復該問題 - 如果不是,您的應用程序幾乎肯定會被拒絕。 確保您的應用正常運行

2.表現不佳

無論您的應用程序看起來多麼令人驚嘆或多麼有趣,Apple 都希望它能夠流暢地運行。 如果輸入屏幕導致混亂或沮喪,如果導航不連貫,如果頁面加載時間過長——用戶將會不高興。 Apple 將通過徹底拒絕您的應用程序來防止這種情況發生。

3. 隱私

所有應用程序都必須在 App Store Connect 元數據字段和應用程序內以易於訪問的方式包含指向其隱私政策的鏈接。
指南 5.1.1 – 隱私 – 數據收集和存儲

Apple 對 iOS 應用商店中出現的所有應用都有非常嚴格的隱私政策要求。 具體來說,這包括:

  • 在您的元數據中放置隱私政策聲明
  • 解釋您的數據保留政策
  • 使用戶能夠撤回對數據收集的同意等。

具體來說,蘋果特別提到了它需要應用程序擁有的兩種鏈接。 首先,所有應用程序都必須包含指向支持的直接鏈接以及聯繫信息。

其次,如果您有面向兒童的應用程序或通過該應用程序提供訂閱服務,則必須包含指向隱私政策頁面的鏈接。

如果您還沒有,請確保您符合 GDPR以及 Apple 的隱私政策。

4.斷開的鏈接

提交給 App Review 的應用程序,包括您可以預訂的應用程序,應該是包含所有必要元數據和功能齊全的 URL 的最終版本; 佔位符文本、空白網站和其他臨時內容應在提交前清除。
指南 2.1 – 性能 – 應用程序完整性

Apple 已明確指出損壞的鏈接是拒絕應用程序的主要原因之一。 如果您還沒有花時間瀏覽您的移動應用程序並測試每個頁面和鏈接,現在就這樣做。

5. 軟硬件兼容性

我們注意到您的應用在 [Apple 最新設備] 上查看時未按預期運行或顯示
指南 2.4.1 – 性能 – 硬件兼容性

根據 Apple 的指導方針,您的應用程序必須在所有最新系統(硬件和軟件)上運行。 他們非常重視應用程序在 iPad 上運行的能力,因此請在測試時注意這一點。

Apple 還強調了設計應用程序的重要性,這樣它們就不會低效地耗盡資源或給設備帶來壓力(例如過熱、電池耗盡等)。他們還強烈反對應用程序鼓勵或要求用戶禁用核心 iOS 功能。 換句話說,如果您的應用程序不能在任何地方和每台 Apple 移動設備上運行,那麼您就有問題了。

6.支付系統

使用應用內購買以外的支付機制來解鎖應用中的特性或功能
指南 3.1.1 – 支付 – 應用內購買

如果您的應用通過付費來解鎖功能或允許用戶下載數字內容,則交易必須通過官方的 Apple 應用內購買系統。 這是為了確保資金通過 Apple 的市場安全轉移。

將您的網站轉換為移動應用程序時需要注意這一點,因為傳統的支付系統將連接到該網站。

使用MobiLoud News時,您可以使用 Apple 的應用內支付工具以訂閱費出售內容訪問權、刪除廣告等,並且使用我們構建的電子商務應用程序可以集成任何必要的支付網關!

7. 缺乏標準功能

您的應用似乎是具有有限功能集的預發布、測試或試用版。 App Store 不允許為演示或試用目的而創建的應用程序。
準則 2.2 – 性能

出於錯誤原因(即為客戶提供另一個聯繫渠道)創建移動應用程序可能會導致應用程序商店被拒絕。

要記住的關鍵是移動應用程序必須有用。 如果您只想共享一個聯繫表格,並且該應用程序沒有其他功能或特性,那麼首先沒有理由擁有它。

還應避免使用演示內容或試用版。 您應用中的所有內容都必須是真實的和最終的。

App Store 拒絕的內容相關原因

蘋果拒絕應用的第二種原因是內容質量欠佳:

8. 模仿另一個應用程序

是另一個應用程序的副本或與另一個應用程序明顯相似
指南 4.1 – 設計 – 模仿者

在去改造最新的移動熱潮之前,請三思而後行。 Apple 可能不覺得它是一個受歡迎的市場補充(連同它已經存在的 15 個其他版本......)。 此外,Apple 討厭在非原創內容上浪費評論者和用戶的時間。 創建自己獨特的應用和內容是避免應用商店拒絕的好方法。

9. 網站或應用程序?

您的應用程序提供有限的用戶體驗,因為它與移動瀏覽體驗沒有太大區別。 因此,它提供的體驗類似於使用 Safari 的一般體驗。 包括推送通知、核心位置和共享等 iOS 功能並不能提供適合 App Store 的足夠強大的體驗。
指南 4.2 – 設計 – 最低功能

如果您的應用基於網站,請確保您上傳的內容實際上是應用,而不是應用包裝器中的網站。 如果您正在尋找將您的網站轉換為應用程序的解決方案並希望避免任何被拒絕的風險,請查看 Canvas。 雖然這些應用程序是從您現有的網站或 Web 應用程序構建的,但 Canvas 為它們提供的功能遠不止這些,而且 Apple 不會拒絕!

10.佔位符內容

對於應用程序接收端的任何人(Apple 的審核團隊或在商店中遇到它的最終用戶)來說,最令人沮喪的事情之一就是在其中找到佔位符內容。

這表明您的移動應用程序不完整且尚未準備好發送。 它還將給審閱者一個額外的理由去挖掘和發現更多的問題。

11. 描述不准確

確保您的應用描述盡可能準確。 另外,請確保您的應用程序不會將自己描述為不是的東西。 總之,如果您的描述誤導用戶下載該應用程序,您會發現自己陷入困境。

12. 缺乏有價值的內容

與缺乏標準功能的觀點類似,如果缺乏有價值的內容,同樣如此。 如果您只是在沒有押韻或理由的情況下匯總一堆網頁,或者內容中沒有太多實質內容,那麼您就不能期望用戶從體驗中獲得太多收益。

13.糟糕的用戶界面

在設計您的應用程序之前,請熟悉Apple 的人機界面指南 它們將為您提供一個很好的基準,幫助您正確設計一個能夠帶來良好結果的用戶界面。 正如您從 Apple 的這個示例中看到的,在設計移動界面時有明確的注意事項:
蘋果 - 糟糕的界面

14. 糟糕的用戶體驗

在測試期間你應該問的第一件事是:“我的應用好用嗎?” 這包括查看導航、客戶設計之旅以及您為應用程序引入的自定義特性和功能。 如果它不符合標準的 iOS 設計規範,請將其帶回繪圖板。

15. 提及其他應用平台

如果很明顯該應用程序並非嚴格為 iOS 構建,那麼您將很難獲得批准。 換句話說,不要提及 Android 應用程序或任何其他平台。 而且,在為商店創建屏幕截圖時,請確保它們來自 iOS 設備。

16. 信息不完整

Apple 拒絕您的應用程序的最後一個原因是您為商店和審查目的提供的信息不完整或已過時。 換句話說,請確保包括:

  • 您的聯繫方式
  • 應用程序的標題、描述、規格和其他詳細信息
  • 分類信息
  • 特殊配置說明
  • 演示視頻,如果您需要解釋有關硬件或軟件的內容

App Store 拒絕的其他原因

如果您已將應用提交到商店,但由於此處未列出的原因被拒絕,請直接致電 Apple以獲取更多詳細信息。
蘋果電話支持
Apple 的支持團隊在審核過程中非常有幫助,可以引導您解決任何問題。

包起來

如果 Apple 在其規則上變得寬鬆,允許有漏洞、垃圾郵件或誤導性應用程序進入商店,您認為其用戶會繼續信任商店為他們的設備提供高質量應用程序的能力多久? 不用說,蘋果應用商店拒絕每個應用商店背後都有一個正當理由。

這就是為什麼你應該投入更多的時間和精力來製作你的應用程序。 如果您可以避免被 Apple 拒絕的麻煩,您可以立即開始在 iOS 商店中獲得應用程序的好處。 我們希望本指南能幫助您在發布自己的移動應用程序時避免應用商店被拒絕。

蘋果有時是一家很難合作的公司。 我們應該知道,我們已經向 App Store 發布了 1000 多個應用程序。 如果您希望從現有站點構建應用程序,請查看我們的解決方案。 我們專注於將新聞網站、網絡應用程序、WordPress 網站、電子商務商店和會員平台轉變為 AndroidiOS 應用程序。

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我們對我們的流程充滿信心,如果我們無法獲得 Apple 的批准,我們保證 100% 退款。

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成功發布您的應用後,請遵循這些應用商店優化策略,以確保您已優化您的應用以在 iOS 和 Google Play 應用商店中排名靠前,從而開始獲得更多下載!