Drupal Destek ve Bakım – Bilmeniz gerekenler ve ne beklemelisiniz?

“Web sitem için Drupal destek ve bakım hizmetlerine gerçekten ihtiyacım var mı?”
Aklınıza takılan soru buysa, muhtemelen halka açık ve müşteri çeken bir araç arayışınızın geliştirme ve dağıtımla sona erdiğini düşünüyorsunuz. İçerik güncel ve alakalı kalmaya yetecek kadar güncelleniyor mu? Drupal web siteniz için bir destek ve bakım planına sahip olmak gerçekten ne kadar önemli? Drupal destek hizmetleri hakkında düşünmek isteyebileceğiniz en önemli beş nedeni size vereyim.

1. Sürekli Koruma

Hiç şüphe yok ki Drupal bugünün en güvenli CMS'lerinden biridir, ancak yalnızca Drupal web siteniz güvenlik yükseltmeleri ve yamalar ile düzenli olarak güncellenirse. Drupal topluluğu ve Drupal güvenlik ekibi, tümü sürdürülebilir bir ekosistem oluşturmaya katkıda bulunan güvenlik yamaları, düzeltmeler ve yükseltmeler oluşturmak için çok çalışıyor. Sorun yaşamamak için bu güvenlik düzeltmelerinin ve yükseltmelerinin hemen gerçekleştirilmesi gerekir. Hala Drupal 7 (veya Drupal 6) kullanıyorsanız, web sitenizi güvende tutmak için Drupal 8'e geçmek çok önemlidir. Drupal 7 güvenlik desteği, Kasım 2021'e kadar topluluk tarafından sağlanacaktır. Web sitenizin tam güvenliğini sağlamak için düzenli Drupal destek ve bakım hizmetlerine ihtiyacınız vardır.

2. Düzeltmeler ve onarımlar

Hiçbir hata küçük bir hata değildir. Göz ardı edildiğinde en küçük hata/hata bile size bir müşteriye mal olabilir. Hatalar ve hatalar birden çok nedenden dolayı aniden ortaya çıkabilir. Acele edilmiş kodlama ve dağıtım, yetersiz test, yanlış iletişim, uzmanlık eksikliği, güvenilmeyen üçüncü taraf araçları ve daha fazlası nedeniyle olabilir. Bazıları kritiktir ve acil müdahale gerektirebilir, bazıları ise fark edilmeden orada yatabilir (ki bu yanlış zamanlarda ortaya çıkabilir!). Bununla birlikte, hiçbiri müşteri odaklı bir Drupal web sitesi için göz ardı edilemez.

3. Güncel

Drupal 8'den itibaren, güncellemeler ve gelişmiş özellikler için uzun bekleme sürelerini önlemek için yükseltmeler ve alt sürümler daha sık yayınlanır. Drupal 6 zaten Kullanım Ömrünün Sonuna ulaşmış olsa da (güvenlik düzeltmesi/geliştirme yok), Drupal 7 yalnızca Kasım 2021'e kadar güvenlik desteği almaya devam edecek. Bundan sonra da Drupal 7 desteğine ihtiyacınız varsa, bir satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir. Uzun Süreli destek sağlar (Drupal 6 desteği için LTS planı gibi). Ancak, güncel kalmanız ve Drupal 8'in yeni ve güçlü özelliklerinden yararlanmanız gerekiyorsa, Drupal 8'e yükseltme zamanı gelmiştir. .

4. Her şeyin üstünde

İşinizi büyütmek ve ölçeklendirmek, proaktif ve geleceğe yönelik çözümler gerektirir. Rekabette üstünlük kazanmak istiyorsanız, her şeyin üstünde kalmalısınız. Bunun için ihtiyacınız olacak şeyler? Sık içerik güncellemeleri ve gelişmiş özellikler. Elbette Drupal ile içerik güncellemek yeterince kolaydır ve teknik bir geçmişe ihtiyaç duymaz. Bununla birlikte, rekabet gücünü korumak için, kullanıcı deneyiminizi ve müşteri yolculuğunuzu iyileştirebilecek yeni özellikler ve geliştirmeler eklemelisiniz. Kullanıcı davranışı asla sabit değildir, bu nedenle web sitenizin güncel kalması ve kullanıcının ihtiyaçları ve işletme hedefleriyle uyumlu olması gerekir.

5. İş hedeflerinize odaklanın

Akıllı bir iş adamı bir keresinde şöyle demişti: "Gerçekten iyi yaptığınız şeye odaklanın. İyi olmadığınız konularda başkalarının size yardım etmesine izin verin.” Web sitenizin güvenlik güncellemelerine, düzeltmelere, geliştirmelere, güncellemelere vb. ihtiyaç duyduğundan emin olmak çok zaman ve dikkat gerektirir. İşletmeler, en iyi oldukları şeye odaklandıklarında en başarılı olurlar. Drupal desteğinizi ve Drupal bakım işinizi her gün yapan bir teknoloji ortağına devretmek en iyi seçeneğinizdir.
Drupal web siteniz işletmeniz için kritik önem taşıyorsa, profesyonel Drupal desteği ve bakımı için gitmek isteyebileceğiniz birkaç neden daha var: Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) sıralamanızı iyileştirin ve koruyun, Üçüncü taraf API güncellemeleri, Drupal çekirdek modül güncellemeleri , katkıda bulunan modül güncellemeleri, web sitenizi/uygulamanızı ölçeklendirme, web sitesi gerçekleştirme raporlaması, Drupal arayüz iyileştirmeleri ve daha fazlası.

Drupal desteğine ve Drupal bakım hizmetlerine neden ihtiyacınız olduğuna dair birkaç güçlü neden belirlediğimize göre, size bu konuda yardımcı olacak bir teknoloji ortağı seçmeden önce bilmeniz gereken birkaç şey var.

• Web Sitesi Denetimi – Drupal destek ve bakım hizmeti ortaklarınız web sitenizin kapsamlı bir denetimini yapmalıdır. Bu denetim, web sitenizin performans, güvenlik sorunları, hatalar ve SEO durumu açısından nerede durduğunun net bir resmini verebilmelidir. Drupal web sitenizin destek ve bakım planı bu faktörlere dayanmalıdır.
• Destek Düzeyleri – Farklı türdeki web siteleri, farklı düzeylerde desteğe ihtiyaç duyacaktır. Bazıları şunları içerir:
• Drupal Güvenlik Güncelleme Desteği – Güvenlik güncellemeleri, yükseltmeler ve yamaları uygulama.
• Drupal Modül Yükseltme Desteği – Daha iyi özelliklerden yararlanmak ve/veya uyumlu kalmak için modül yükseltme.
• Geçiş Desteği – Geçişler, geçiş hata düzeltmeleri, içerik geçiş desteği, veritabanı geçiş desteği vb. sırasında sorunsuz geçiş ve çalışma süresinin sağlanması.
• Kod İncelemeleri – Kodun yapı, kalite, mantık, performans, test, tasarım, kullanılabilirlik, okunabilirlik, işlevsellik vb. açısından gözden geçirilmesi.
• Performans testi ve ayarlama Destek – Web sitesinin beklenen iş yükü, yanıt süresi, hızı, sağlamlığı ve ölçeklenebilirliği ile ilgili performansı kontrol edin ve destekleyin.
• Entegrasyon Yardımı – Mevcut entegrasyonların desteklenmesi ve üçüncü taraf uygulamalar ve API'lerle yeni entegrasyonlar sırasında.
• Drupal 6 Desteği – Uzun Vadeli Destek planı (LTS) ve Drupal bakımı
• Drupal 7 Desteği – Kasım 2021'den sonra LTS, Drupal 7 modül desteği
• Geri dönüş süreleri – Web siteniz için geri dönüş ve yanıt süreleri, gereken sorun/desteğe bağlıdır. Ciddi bir hata veya güvenlik açığı gibi acil durumlar için, geri dönüş süresi 24-48 saati geçmemelidir. Yeni Drupal özellikleri veya geliştirmeleri veya özelleştirmeleri için destek, görevin karmaşıklığına bağlı olarak 2 haftadan daha uzun bir süreye kadar değişebilir.
• Dedicated VS Shared Support – Adlarından da anlaşılacağı gibi, özel destekle , yalnızca web sitenizi/sitelerinizi destekleyecek bir Drupal uzmanı/Drupal uzmanlarından oluşan bir ekip alırsınız. Drupal destek ve bakım görevlerini sürekli olarak ve ortaya çıktıkça ve ortaya çıktıkça gerçekleştirmek için aylık bir ücret ödeyebilirsiniz. Bu, web sitenizin hem proaktif hem de isteğe bağlı olarak özelleştirilmesini ve iyi bakılmasını sağlar. Çoğu destek hizmeti sağlayıcısı, kullanılmayan destek saatlerinizi yeni bir özellik geliştirmek veya heyecan verici özellikleri geliştirmek için kullanmayı da teklif eder.
  Kaynakları diğer şirketlerle de paylaşacağınız ortak desteği de tercih edebilirsiniz. Web siteniz çok karmaşık olmadığında en iyi şekilde çalışır, özelleştirmeler içermez ve sürekli izleme gerektirmez.
• Güncelleme Yayın Takvimi - Drupal 8, yalnızca Drupal 7'nin üzerine inşa edilmiş bir sürüm değildir. Daha fütürist çerçeveler (Symfony, Twig, PHP 7+, BigPipe önbelleğe alma vb.) ). Drupal 8, güvenli ve diğer yapı taşlarıyla uyumlu kalabilmek için sürekli bir yenilik modelini benimsedi ve sık sık küçük sürüm güncellemeleri yayınlıyor (her 6 ayda bir). Drupal destek ve bakım hizmeti ortaklarınız, Drupal'ın sürüm sürümlerinin, hata düzeltmelerinin ve güvenlik sürümlerinin düzenli olarak planlanmış güncellemelerini sağlamalıdır.