E-posta Pazarlama nasıl doğru kullanılır?

Etkili e-posta pazarlama kampanyaları üretirken sıkı bir son teslim tarihini karşılamak için strateji ve uygulama arasında bir denge kurmalısınız. E-postanızın olabileceğinin en iyisi olmasını sağlamak için birçok şey yapabilirsiniz, bu nedenle tatlı noktayı bulmak sadece bir şans oyunu değildir.

E-posta pazarlamaya başlamanıza yardımcı olmak için, bilmeniz gereken her şeyi içeren bu yeni başlayanlar için E-posta Pazarlama kılavuzunu hazırladılar:

• Düzenlemesi kolay e-posta düzenlerinin kurulumu
• E-posta mesajlarının düzenlenmesi ve biçimlendirilmesi
• Abonelikten çıkma gruplarının kurulduğundan emin olma
• E-posta pazarlama iletişimlerinizi iletmek için en iyi zamanın belirlenmesi
• alıcıların katılım derecesinin ve diğer temel performans göstergelerinin ölçülmesi

E-posta pazarlamasını ilk öğrenmeye başladığınızda, hatırlanması gereken birçok adım var gibi görünebilir, ancak sürece ve iş akışına daha aşina hale geldikçe, ilgi çekici kampanyalar oluşturmak sizin için ikinci doğa haline gelecektir.

1. Ölçülebilen belirli hedefler belirleyin

E-posta pazarlama stratejinizi planlamak için her bir e-posta kampanyasıyla neyi başarmak istediğinizi bilmek çok önemlidir. E-posta pazarlama yoluyla satışları artırmayı veya e-posta etkileşimini artırmayı hedefliyor olun, bu soruyu yanıtlamanız gerekir: E-posta pazarlama listenizi düzenlemek istiyorsanız yeniden katılım e-postaları göndermek de denenmeye değer olabilir.

E-posta pazarlama kampanyanızın “nedenini” belirledikten sonra hedeflerinizi belirleyin (ve kaydedin). Aşağıda, izlenmesi de kolay olan basit e-posta pazarlama hedeflerine bazı örnekler verilmiştir:

• Önümüzdeki altı ay içinde açık oranınızı dörtte bir oranında artırın

• Dönüşüm oranlarınızı artırmak için e-posta kampanyanız aracılığıyla ürününüze veya hizmetinize kaydolan kişileri takip edin.

Kazanan yönleri içeren her kampanyada yeni bir A/B testi yapın.

SMART ilkesi, hedefinizin “belirli”, “ölçülebilir”, “ulaşılabilir”, “ilgili” ve “zamana bağlı” olması gerektiğini belirtir. Neyi başarmak istediğinize dair net bir resme sahip olduğunuzda, programınızın ilerlemesini takip etmek daha kolaydır.

Paydaşlar, projenin amaçları ve görevleri konusunda uyumlu olmalıdır.

Düzenli veya teğetsel olarak e-posta pazarlama kampanya sürecinize dahil olacak herkese ulaşın. Sırada sürpriz olmaması için belirli mülkiyet noktalarını önceden belirleyin.

2. Önceden hazırlanmış e-posta şablonlarından yararlanın veya sıfırdan oluşturun

Her bir e-posta kampanyasını sıfırdan mı oluşturacağınıza veya e-posta pazarlama stratejinizin bir sonraki aşamasında önceden hazırlanmış, özelleştirilebilir e-posta şablonlarını mı kullanacağınıza karar verin. Gönderilen bir e-postaya her ihtiyaç duyduğunuzda baştan bir kampanya geliştiremezseniz, e-posta şablonlarının kullanımı size zaman ve para kazandırabilir. E-posta şablonlarınızı satın almaya, indirmeye veya oluşturmaya ek olarak, bunu gerçekleştirmek için bir e-posta tasarımcısı ve geliştiricisiyle de işbirliği yapabilirsiniz. Bir şablon kullanmak, ne karar verirseniz verin, bir e-posta pazarlamacısı olarak işinizi çok daha erişilebilir hale getirebilir.

E-posta şablonlarınızı karmaşık veya zarif hale getirme konusunda endişelenmeyin. Tasarımlarınız ne kadar karmaşık olursa, alıcılarınızın kafasının karışması ve e-postanızın en önemli kısımlarına hak ettikleri ilginin gösterilmemesi o kadar olasıdır.

Üstbilgi ve altbilgi ve e-posta şablonunuz boyunca ne kadar beyaz alan kullandığınız, e-postanızı tasarlarken aklınızda bulundurmanız gereken şeylerdir.

Alıcınız için tutarlı bir deneyim, bir e-postanın üstbilgisi ve altbilgisi aracılığıyla elde edilebilir. Başlık ve alt bilgi, sosyal medya hesaplarınıza bağlantılar, şirketinizin fiziksel konumu ve aboneleriniz için abonelikten çıkma seçeneği içerebilir.

• Boşluk: “Boşluk” kelimesi, e-postanızın herhangi bir metin veya fotoğraf içermeyen bölgesini ifade eder. Alıcılarınızın e-postalarınızın içeriğine daha fazla odaklanmasına yardımcı olmak için e-posta şablonlarınızda biraz boşluk olmalıdır. E-posta tasarımları, çok az beyaz alana ihtiyaç duyarlarsa, çok fazla bileşenle hızla aşırı yüklenebilir.

Tasarım Düzenleyici ve Kod Düzenleyici ile hızla sonuç alan çekici, duyarlı e-postalar oluşturabilirsiniz. İster görsel tasarım ister kodlama tercih edin, pazarlama ve işlemsel e-postalar şirketinizin markasını yansıtacak şekilde ayarlanabilir.

3. E-posta kopyası alıcı için ilgi çekici olmalıdır

Bir e-posta metin yazarı olarak başarılı olmak için çaba göstermeniz ve gerekli kaynakları sağlamanız gerekir. Projeyi daha yönetilebilir kılmak için daha küçük, daha yönetilebilir parçalara bölün. Bir alıcı e-postanızı açmadan önce aşağıdaki içerik görüntülenir:

Gönderen, konu satırı ve önizleme metni—ne bir dizi

İlgi çekici bir konu satırı, önizleme metni ve e-posta göndericisi, bir alıcının e-postanızı açmasını sağlamak için uzun bir yol kat eder. Her bileşen için birkaç ipucu:

E-postalarınızda yanıtsız mesajı kullanmayı bırakın!

• Gönderici adı: Bu, onu açmaya daha az meyilli olan alıcılarınız için genel ve istenmeyen bir deneyimle sonuçlanır. Burada birkaç "dostu" testi yapın ve e-postalarınızın konu satırında marka adınızın görünüp görünmediğine bakın.

Konu satırı, alıcınızın ilk iletişim noktasıdır. Bu nedenle buna çok dikkat etmelisiniz! Amerika Birleşik Devletleri'ndeki insanların %67'si, e-posta konu satırlarının bir e-postayı açıp açmamaları üzerinde önemli veya orta düzeyde bir etkisi olduğunu söylüyor. Alıcılarınızın e-postanızdan ne bekleyeceklerini bilmeleri için konu satırınızda birkaç karakterden daha fazlasına ihtiyacınız var. En hassas konu satırlarımızdan bazıları ilham almanız için buraya dahil edildi!

• Önizleme metni: Konu satırına sığmıyorsa, e-postanızın önizleme metnine daha fazla bilgi ekleyebilirsiniz. Mektubunuzu açmadan önce alıcıya daha fazla bilgi iletmenin harika bir yolu. Önizleme metnini belirtmezseniz çoğu ESP sizin e-posta kopyanızı kullanacağından, bu alandan en iyi şekilde yararlanmak isteyeceksiniz.

4. İstenmeyen posta kutusuna düşmemek için e-posta düzenlemelerine uyun

E-posta pazarlaması çekici ve heyecan verici olabilir, ancak bazı alıcılar artık bunları almak istemeyebilir. Aboneler gelir ve gider, bu yüzden kişisel algılamayın. Kişileri listelerinizde tutmak isteseniz bile, iletişimlerinizi almaktan vazgeçmelerini zorlaştırmak yasalara aykırıdır. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki CAN-SPAM mevzuatı, e-posta pazarlama çabalarının, kullanıcıların kapsam dışında kalmaları için kesin bir mekanizma sunmasını zorunlu kılar. Gönderdiğiniz her pazarlama e-postasının altına net bir "Abonelikten çıkmak için burayı tıklayın" bağlantısı eklemek, uymanızı garanti eder.

5. E-postalarınıza yanıt vermeyen aboneleri listenizden çıkarın

Daha büyük, her durumda her zaman daha iyiye eşit değildir. Bir e-posta pazarlama kampanyasının başarısı garanti edilmez, çünkü büyük bir abone tabanınız vardır, özellikle de bu abone tabanı etkin olmayan kullanıcılardan oluşuyorsa. E-posta listenizi düzenli olarak "temizlemek", yani ilgi çekici olmayan e-posta adreslerini ortadan kaldırmak, uygun e-posta listesi hijyenini sağlamanın ayrılmaz bir parçasıdır.

6. E-posta pazarlama kampanyanızı hassaslaştırın ve gönderin

Hatalı bir e-posta göndermekten kaçınmak için, gönder düğmesine basmadan önce bir gönderme öncesi e-posta kontrol listesini değerlendirin. E-postanızın son okuması, yazım ve dil hatalarını, bozuk veya yanlış bağlantıları veya tarayıcı farklılıklarını yakalamanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca bir iş arkadaşınızdan yardım isteyebilirsiniz. E-postanızı güvenilir bir meslektaşınıza göndererek ve metni, bağlantıları ve düzeni incelemelerini isteyerek test edin.

E-postanız iyice kontrol edildikten sonra kampanyalarınızı göndermenin veya planlamanın zamanı geldi. Hemen göndermek mi daha sonraya planlamak mı daha iyi? Hedef kitlenizin büyük bir kısmı belirli bir yerde bulunuyorsa, e-postanızı açma ve yanıt verme olasılıklarının en yüksek olduğu bir zaman için planlamak isteyeceksiniz. Şirketinizin imajı için hangi seçeneğin ideal olduğundan emin değil misiniz? A/B testi bunu belirlemek için mükemmel bir yöntemdir.

Alıcılarınızın yarısına aynı anda, diğer yarısına farklı bir zamanda (örneğin, 15.00) göndererek bir mesajı iletmek için en etkili zamanı keşfetmek için bir A/B testi kullanılabilir. Hangi gönderme süresinin en yüksek açılma veya tıklama oranlarına sahip olduğunu bulmak için istatistiklerinizi karşılaştırın; kazananınızı elde ettiğinizde, ek gönderme sürelerini test etmeye devam edebilir ve sonunda en iyi etkileşim gönderme noktanıza ulaşabilirsiniz. İyi bir A/B testi yapmak için bir seferde yalnızca bir değişken denemeniz gerektiğini unutmayın. Bu şekilde, test edilen değişkenin bulgularınızı etkilediğinden emin olabilirsiniz.

Çözüm

Onlarla çok fazla uygulamalı uzmanlığa sahipseniz, e-posta pazarlama girişimleriniz daha etkili ve verimli olacaktır. Yukarıda listelenen eylemler, göz korkutucu görünseler bile kampanyalarınızın başarılı olmasına yardımcı olacaktır. Yeni şeyler deneyin, önyargılarınıza meydan okuyun ve yaratıcılığınızın sınırlarını zorlayın. Hedef kitlenizle neyin bağlantı kurduğunu bildiğinizde programınızı ölçeklendirmek daha kolaydır ve her zaman önemli mesajlar sunabilirsiniz.