¿Cómo utilizar correctamente el E-mail Marketing?

Para cumplir con un plazo ajustado y al mismo tiempo producir campañas de marketing por correo electrónico efectivas, debe lograr un equilibrio entre la estrategia y la ejecución. Puede hacer muchas cosas para asegurarse de que su correo electrónico sea lo mejor posible, por lo que encontrar el punto óptimo no es solo un juego de azar.

Para ayudarlo a comenzar con el marketing por correo electrónico, han publicado esta guía de marketing por correo electrónico para principiantes que incluye todo lo que necesita saber, incluido:

• Configuración de diseños de correo electrónico fáciles de editar
• Edición y formateo de mensajes de correo electrónico.
• Asegurarse de que se han configurado grupos de cancelación de suscripción
• Determinar el mejor momento para enviar sus comunicaciones de marketing por correo electrónico
• medir el grado de compromiso de los destinatarios y otros indicadores clave de rendimiento

Cuando comienza a aprender sobre marketing por correo electrónico , puede parecer que hay muchos pasos para recordar, pero a medida que se familiariza con el proceso y el flujo de trabajo, crear campañas atractivas se convertirá en una segunda naturaleza para usted.

1. Establecer objetivos específicos que se puedan medir

Saber lo que quiere lograr con cada campaña de correo electrónico para planificar su estrategia de marketing por correo electrónico es esencial. Ya sea que su objetivo sea aumentar las ventas a través del marketing por correo electrónico o aumentar la participación por correo electrónico, debe responder a esta pregunta: también puede valer la pena enviar correos electrónicos para volver a participar si está buscando ordenar su lista de marketing por correo electrónico.

Establezca (y registre) sus objetivos después de determinar el "por qué" de su campaña de marketing por correo electrónico. Los siguientes son algunos ejemplos de objetivos sencillos de marketing por correo electrónico que también son fáciles de rastrear:

• Aumente su tasa de apertura en un cuarto en los próximos seis meses

• Realice un seguimiento de las personas que se suscriben a su producto o servicio a través de su campaña de correo electrónico para aumentar sus tasas de conversión.

Con cada campaña que incorpore aspectos ganadores, realiza una nueva prueba A/B.

El principio SMART establece que su objetivo debe ser "específico", "medible", "alcanzable", "relevante" y "limitado en el tiempo". Hacer un seguimiento del progreso de su programa es más fácil cuando tiene una idea clara de lo que quiere lograr.

Las partes interesadas deben estar alineadas con los objetivos y deberes del proyecto.

Comuníquese con cualquier persona que participará en el proceso de su campaña de marketing por correo electrónico de manera regular o tangencial. Determine los puntos de propiedad específicos con anticipación para que no haya sorpresas en el futuro.

2. Utilice plantillas de correo electrónico prefabricadas o cree desde cero

Decida si creará cada campaña de correo electrónico desde cero o si utilizará plantillas de correo electrónico personalizables y prefabricadas en la próxima fase de su estrategia de marketing por correo electrónico. El uso de plantillas de correo electrónico puede ahorrarle tiempo y dinero si no puede desarrollar una campaña desde el principio cada vez que necesita enviar un correo electrónico. Además de comprar, descargar o crear sus plantillas de correo electrónico, también puede colaborar con un diseñador y desarrollador de correo electrónico para lograrlo. El uso de una plantilla puede hacer que su trabajo como comercializador de correo electrónico sea mucho más accesible, sin importar lo que decida.

No se preocupe por hacer que sus plantillas de correo electrónico sean complicadas o elegantes. Cuanto más sofisticados sean sus diseños, más probable es que sus destinatarios se confundan y que las partes más cruciales de su correo electrónico no reciban la atención que merecen.

El encabezado y el pie de página y la cantidad de espacio en blanco que utiliza en su plantilla de correo electrónico son cosas que debe tener en cuenta cuando diseñe su correo electrónico.

Se puede lograr una experiencia consistente para su receptor a través del encabezado y pie de página de un correo electrónico. El título y el pie de página pueden incluir enlaces a sus cuentas de redes sociales, la ubicación física de su empresa y una opción de cancelación de suscripción para sus suscriptores.

• Espacio en blanco: la palabra "espacio en blanco" se refiere a la región de su correo electrónico que no tiene texto ni fotos. Para ayudar a sus destinatarios a concentrarse más en el contenido de sus correos electrónicos, sus plantillas de correo electrónico deben tener algunos espacios en blanco. Los diseños de correo electrónico pueden sobrecargarse rápidamente con demasiados componentes si dependen de muy poco espacio en blanco.

Con el Editor de diseño y el Editor de código, puede crear rápidamente correos electrónicos atractivos y receptivos que obtengan resultados. Ya sea que prefiera el diseño visual o la codificación, los correos electrónicos transaccionales y de marketing se pueden ajustar para reflejar la marca de su empresa.

3. La copia del correo electrónico debe ser intrigante para el destinatario.

Para tener éxito como redactor de correo electrónico, debe esforzarse y comprometer los recursos necesarios. Para que el proyecto parezca más manejable, divídalo en partes más pequeñas y manejables. Antes de que un destinatario abra su correo electrónico, se muestra el siguiente contenido:

Remitente, línea de asunto y texto de vista previa: qué variedad

Una línea de asunto convincente, un texto de vista previa y un remitente de correo electrónico contribuyen en gran medida a lograr que un destinatario abra su correo electrónico. Aquí hay algunos consejos para cada componente:

¡Deje de usar un no-reply en sus correos electrónicos!

• Nombre del remitente: esto da como resultado una experiencia genérica y desagradable para sus destinatarios, quienes están menos inclinados a abrirlo. Realice varias pruebas de "amigable de" aquí y vea si el nombre de su marca es visible en la línea de asunto de sus correos electrónicos.

La línea de asunto es el punto de contacto inicial de su destinatario. ¡Por lo tanto, debes prestarle mucha atención! El 67% de las personas en los Estados Unidos dicen que las líneas de asunto del correo electrónico tienen un impacto significativo o moderado sobre si abren o no un correo electrónico. Para que sus destinatarios sepan qué esperar de su correo electrónico, necesita más que unos pocos caracteres en su línea de asunto. ¡Algunas de nuestras líneas de asunto más delicadas se han incluido aquí para su inspiración!

• Texto de vista previa: puede incluir más información en el texto de vista previa de su correo electrónico si no cabe en la línea de asunto. Es una excelente manera de entregar más información al destinatario antes de abrir su carta. Debido a que la mayoría de los ESP usarán su copia de correo electrónico si no especifica el texto de vista previa, querrá aprovechar al máximo este espacio.

4. Para evitar terminar en la papelera de spam, cumpla con las normas de correo electrónico

El marketing por correo electrónico puede ser atractivo y emocionante, pero es posible que algunos destinatarios ya no deseen recibirlos. Los suscriptores vienen y se van, así que no lo tomes como algo personal. Incluso si desea mantener a las personas en sus listas, es contra la ley dificultarles la opción de no recibir sus comunicaciones. La legislación CAN-SPAM en los Estados Unidos exige que los esfuerzos de marketing por correo electrónico ofrezcan un mecanismo preciso para que los usuarios se excluyan. Agregar un enlace claro "Haga clic aquí para cancelar la suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico de marketing que envíe garantizará que cumpla.

5. Elimina de tu lista a los suscriptores que no responden a tus correos electrónicos

Más grande no siempre equivale a mejor en todas las situaciones. El éxito de una campaña de marketing por correo electrónico no está garantizado porque tiene una gran base de suscriptores, principalmente si esa base de suscriptores consiste en usuarios inactivos. Regularmente "limpiar" su lista de correo electrónico, lo que significa eliminar las direcciones de correo electrónico que no son atractivas, es fundamental para mantener una higiene adecuada de la lista de correo electrónico.

6. Refina y envía tu campaña de e-mail marketing

Para evitar enviar un correo electrónico con errores, evalúe una lista de verificación de correo electrónico previa al envío antes de presionar el botón Enviar. La última lectura completa de su correo electrónico puede ayudarlo a detectar errores ortográficos y de idioma y enlaces rotos o incorrectos, o diferencias en el navegador.

También puede pedirle ayuda a un compañero de trabajo. Pruebe su correo electrónico enviándolo a un colega de confianza y pidiéndole que examine el texto, los enlaces y el diseño.

Es hora de enviar o programar sus campañas una vez que su correo electrónico haya sido revisado a fondo. ¿Es mejor enviarlo de inmediato o programarlo para más tarde? Si tiene una gran parte de su audiencia en una ubicación específica, querrá planificar su correo electrónico para un momento en que es más probable que abran y respondan. ¿No está seguro de cuál es la opción ideal para la imagen de su empresa? Las pruebas A/B son un excelente método para determinar esto.

Se puede usar una prueba A/B para descubrir el momento más efectivo para entregar un mensaje enviándolo a la mitad de los destinatarios en un momento dado y a la otra mitad en un momento diferente (por ejemplo, a las 3 p. m.). Compare sus estadísticas para averiguar qué tiempo de envío tuvo las tasas de apertura o clic más altas; una vez que tenga su ganador, puede continuar probando tiempos de envío adicionales y, finalmente, alcanzar su punto óptimo de compromiso de envío. Tenga en cuenta que para hacer buenas pruebas A/B, solo debe probar una variable a la vez. De esta manera, puede estar seguro de que la variable probada influyó en sus hallazgos.

Conclusión

Sus iniciativas de marketing por correo electrónico serán más efectivas y eficientes si tiene mucha experiencia práctica con ellas. Las acciones enumeradas anteriormente ayudarán a que sus campañas tengan éxito, incluso si parecen desalentadoras. Prueba cosas nuevas, desafía tus ideas preconcebidas y supera los límites de tu creatividad. Escalar su programa es más fácil cuando sabe qué se conecta con su audiencia y puede ofrecer mensajes esenciales una y otra vez.