Cum să utilizați corect e-mail marketing?

Pentru a respecta un termen limită strâns, producând în același timp campanii eficiente de marketing prin e-mail, trebuie să găsiți un echilibru între strategie și execuție. Puteți face multe lucruri pentru a vă asigura că e-mailul dvs. este cel mai bun, așa că găsirea punctului favorabil nu este doar un joc de noroc.

Pentru a vă ajuta să începeți cu marketingul prin e-mail, au creat acest ghid de marketing prin e-mail pentru începători, care include tot ce trebuie să știți, inclusiv:

• Configurarea machetelor de e-mail ușor de editat
• Editarea și formatarea mesajelor de e-mail
• Asigurați-vă că au fost create grupuri de dezabonare
• Stabilirea celui mai bun moment pentru a vă livra comunicările de marketing prin e-mail
• măsurarea gradului de implicare a beneficiarilor și a altor indicatori cheie de performanță

Când începeți să învățați despre marketing prin e-mail , poate părea că există o mulțime de pași de reținut, dar pe măsură ce vă familiarizați mai mult cu procesul și fluxul de lucru, crearea de campanii convingătoare va deveni a doua natură pentru dvs.

1. Stabiliți obiective specifice care pot fi măsurate

Este esențial să știți ce doriți să realizați cu fiecare campanie de e-mail pentru a vă planifica strategia de marketing prin e-mail. Indiferent dacă doriți să creșteți vânzările prin marketing prin e-mail sau să creșteți implicarea prin e-mail, trebuie să răspundeți la această întrebare: trimiterea de e-mailuri de re-implicare poate merita, de asemenea, o încercare dacă doriți să vă dezordinea lista de marketing prin e-mail.

Stabiliți-vă (și înregistrați) obiectivele după ce ați determinat „de ce” campaniei de marketing prin e-mail. Următoarele sunt câteva exemple de obiective simple de marketing prin e-mail, care sunt, de asemenea, ușor de urmărit:

• Creșteți rata de deschidere cu un sfert în următoarele șase luni

• Urmăriți persoanele care se înscriu pentru produsul sau serviciul dvs. prin campania dvs. de e-mail pentru a vă crește ratele de conversie.

Cu fiecare campanie care încorporează aspecte câștigătoare, efectuați un nou test A/B.

Principiul SMART prevede că obiectivul tău ar trebui să fie „specific”, „măsurabil”, „realizat”, „relevant” și „limitat în timp”. Urmărirea progresului programului dvs. este mai ușor atunci când aveți o imagine clară a ceea ce doriți să realizați.

Părțile interesate ar trebui să fie aliniate la obiectivele și îndatoririle proiectului.

Luați legătura cu oricine care va fi implicat în procesul campaniei dvs. de e-mail marketing în mod regulat sau tangenţial. Stabiliți în avans anumite puncte de proprietate, astfel încât să nu existe surprize în continuare.

2. Folosiți șabloane de e-mail prefabricate sau construiți de la zero

Decideți dacă veți crea fiecare campanie de e-mail de la zero sau utilizați șabloane de e-mail prefabricate, personalizabile în următoarea fază a strategiei dvs. de e-mail marketing. Utilizarea șabloanelor de e-mail vă poate economisi timp și bani dacă nu puteți dezvolta o campanie de la început de fiecare dată când aveți nevoie de un e-mail trimis. Pe lângă achiziționarea, descărcarea sau crearea șabloanelor de e-mail, puteți colabora și cu un designer și dezvoltator de e-mail pentru a realiza acest lucru. Folosirea unui șablon vă poate face mult mai accesibilă munca de agent de marketing prin e-mail, indiferent de ce decideți.

Nu vă faceți griji pentru a face șabloanele de e-mail complicate sau elegante. Cu cât design-urile tale sunt mai sofisticate, cu atât este mai probabil ca receptorii tăi să fie confuzi și ca părțile cele mai importante ale e-mailului tău să nu li se acorde atenția pe care o merită.

Antetul și subsolul și cât spațiu alb utilizați în șablonul dvs. de e-mail sunt toate lucruri de reținut atunci când vă proiectați e-mailul.

O experiență consistentă pentru destinatarul dvs. poate fi obținută prin antetul și subsolul unui e-mail. Titlul și subsolul pot include link-uri către conturile dvs. de rețele sociale, locația fizică a companiei dvs. și o opțiune de dezabonare pentru abonații dvs.

• Spațiu alb: cuvântul „spațiu alb” se referă la regiunea din e-mailul dvs. care este lipsită de orice text sau fotografii. Pentru a-ți ajuta destinatarii să se concentreze mai mult pe conținutul e-mailurilor tale, șabloanele tale de e-mail trebuie să aibă spațiu alb. Modelele de e-mail pot deveni rapid supraîncărcate cu prea multe componente dacă se bazează pe prea puțin spațiu alb.

Cu Editorul de design și Editorul de coduri, puteți crea rapid e-mailuri atractive, receptive, care obțin rezultate. Indiferent dacă preferați designul vizual sau codificarea, e-mailurile de marketing și tranzacționale pot fi ajustate pentru a reflecta branding-ul companiei dvs.

3. Copia e-mailului ar trebui să fie intrigant pentru destinatar

Pentru a avea succes ca redactor de e-mailuri, trebuie să depuneți efortul și să vă dedicați resursele necesare. Pentru a face proiectul să pară mai ușor de gestionat, împărțiți-l în bucăți mai mici și mai ușor de gestionat. Înainte ca un destinatar să vă deschidă e-mailul, este afișat următorul conținut:

Expeditorul, linia de subiect și textul de previzualizare — ce matrice

O linie de subiect convingătoare, un text de previzualizare și un expeditor de e-mail contribuie în mare măsură la determinarea unui destinatar să vă deschidă e-mailul. Iată câteva sfaturi pentru fiecare componentă:

Nu mai utilizați un răspuns fără răspuns în e-mailurile dvs.!

• Nume expeditor: Aceasta are ca rezultat o experiență generică și nedorită pentru destinatarii dvs., care sunt mai puțin înclinați să îl deschidă. Faceți mai multe teste „prietenoase de la” aici și vedeți dacă numele mărcii dvs. este vizibil în subiectul e-mailurilor dvs.

Subiectul este punctul de contact inițial al destinatarului. Prin urmare, trebuie să-i acordați o atenție deosebită! 67% dintre oamenii din Statele Unite spun că subiectele e-mailului au un impact semnificativ sau moderat asupra deschiderii sau nu a unui e-mail. Pentru ca destinatarii să știe ce să anticipeze din e-mailul dvs., aveți nevoie de mai mult decât doar câteva caractere în linia de subiect. Unele dintre cele mai delicate subiecte ale noastre au fost incluse aici pentru a vă inspira!

• Previzualizare text: puteți include mai multe informații în textul de previzualizare al e-mailului, dacă nu se încadrează în linia de subiect. Este o modalitate grozavă de a furniza mai multe informații destinatarului înainte de a vă deschide scrisoarea. Deoarece majoritatea ESP-urilor vor folosi copia dvs. de e-mail dacă nu specificați textul de previzualizare, veți dori să profitați la maximum de acest spațiu.

4. Pentru a evita să ajungeți în coșul de spam, respectați reglementările pentru e-mail

Marketingul prin e-mail poate fi atractiv și incitant, totuși unii destinatari ar putea să nu mai dorească să le primească. Abonații vin și pleacă, așa că nu o lua personal. Chiar dacă doriți să păstrați persoane pe listele dvs., este împotriva legii să le fie dificil să renunțe la primirea comunicărilor dvs. Legislația CAN-SPAM din Statele Unite impune ca eforturile de marketing prin e-mail să ofere un mecanism precis pentru ca utilizatorii să renunțe. Adăugarea unui link clar „Faceți clic aici pentru a vă dezabona” în partea de jos a fiecărui e-mail de marketing pe care îl trimiteți va garanta că vă conformați.

5. Eliminați abonații care nu răspund la e-mailurile dvs. din lista dvs

Mai mare nu înseamnă întotdeauna mai bine în orice situație. Succesul unei campanii de marketing prin e-mail nu este garantat deoarece aveți o bază mare de abonați, mai ales dacă acea bază de abonați este formată din utilizatori inactivi. „Scurățarea” regulată a listei de e-mail, ceea ce înseamnă eliminarea adreselor de e-mail care nu sunt captivante, este esențială pentru menținerea unei igiene adecvate a listei de e-mail.

6. Rafinați și trimiteți campania dvs. de e-mail marketing

Pentru a evita trimiterea unui e-mail cu erori, evaluați o listă de verificare pre-trimitere e-mail înainte de a apăsa butonul de trimitere. Ultima citire a e-mailului dvs. vă poate ajuta să detectați orice greșeli de ortografie și de limbă și linkuri rupte sau greșite sau diferențe de browser.

De asemenea, puteți cere ajutor unui coleg de muncă. Testați-vă e-mailul trimițându-l unui coleg de încredere și rugându-i să examineze textul, linkurile și aspectul.

Este timpul să trimiteți sau să vă programați campaniile după ce e-mailul dvs. a fost bine verificat. Este mai bine să-l trimiteți imediat sau să îl programați pentru mai târziu? Dacă aveți o mare parte a audienței într-o anumită locație, veți dori să vă planificați e-mailul pentru un moment în care este cel mai probabil să se deschidă și să răspundă. Nu sunteți sigur care opțiune este ideală pentru imaginea companiei dvs.? Testarea A/B este o metodă excelentă pentru a determina acest lucru.

Un test A/B poate fi folosit pentru a descoperi momentul cel mai eficient pentru a livra un mesaj, trimițându-l la jumătate din destinatari la un moment dat și cealaltă jumătate la o oră diferită (de exemplu, 15:00). Comparați-vă statisticile pentru a afla care oră de trimitere a avut cele mai mari rate de deschidere sau de clic - odată ce aveți câștigătorul dvs., puteți continua să testați timpi de trimitere suplimentari și, în cele din urmă, să vă atingeți punctul ideal de trimitere. Rețineți că, pentru a face teste A/B bune, trebuie să încercați doar o variabilă la un moment dat. În acest fel, puteți fi sigur că variabila testată v-a influențat constatările.

Concluzie

Inițiativele dvs. de marketing prin e-mail vor fi mai eficiente și mai eficiente dacă aveți multă experiență practică cu acestea. Acțiunile enumerate mai sus vă vor ajuta campaniile să reușească, chiar dacă par descurajante. Încearcă lucruri noi, provoacă-ți preconcepțiile și împinge limitele creativității tale. Scalarea programului este mai ușoară atunci când știi ce se conectează cu publicul tău și poate oferi mesaje esențiale din nou și din nou.