Bagaimana cara menggunakan E-mail Marketing dengan benar?

Untuk memenuhi tenggat waktu yang ketat sambil tetap menghasilkan kampanye pemasaran email yang efektif, Anda harus mencapai keseimbangan antara strategi dan eksekusi. Anda dapat melakukan banyak hal untuk memastikan bahwa email Anda adalah yang terbaik, jadi menemukan sweet spot bukan hanya permainan kebetulan.

Untuk membantu Anda memulai pemasaran email, mereka telah memasang panduan Pemasaran Email pemula yang mencakup semua yang perlu Anda ketahui, termasuk:

• Pengaturan tata letak email yang mudah diedit
• Mengedit dan memformat pesan email
• Memastikan bahwa grup berhenti berlangganan telah disiapkan
• Menentukan waktu terbaik untuk mengirimkan komunikasi pemasaran email Anda
• mengukur sejauh mana penerima terlibat dan indikator kinerja utama lainnya

Ketika Anda pertama kali mulai belajar tentang pemasaran email , sepertinya ada banyak langkah yang perlu diingat, tetapi saat Anda menjadi lebih akrab dengan proses dan alur kerja, membuat kampanye yang menarik akan menjadi kebiasaan Anda.

1. Tetapkan tujuan spesifik yang dapat diukur

Mengetahui apa yang ingin Anda capai dengan setiap kampanye email untuk merencanakan strategi pemasaran email Anda sangat penting. Baik Anda bertujuan untuk meningkatkan penjualan melalui pemasaran email atau meningkatkan keterlibatan email, Anda perlu menjawab pertanyaan ini: Mengirim email keterlibatan ulang mungkin juga layak dicoba jika Anda ingin merapikan daftar pemasaran email Anda.

Tetapkan (dan catat) tujuan Anda setelah menentukan "mengapa" kampanye pemasaran email Anda. Berikut ini adalah beberapa contoh tujuan pemasaran email langsung yang juga mudah dilacak:

• Tingkatkan tarif terbuka Anda sebesar seperempat dalam enam bulan ke depan

• Lacak orang-orang yang mendaftar untuk produk atau layanan Anda melalui kampanye email Anda untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

Dengan setiap kampanye yang menggabungkan aspek pemenang, lakukan pengujian A/B baru.

Prinsip SMART menyatakan bahwa tujuan Anda harus “spesifik”, “terukur”, “dapat dicapai”, “relevan”, dan “terikat waktu”. Melacak kemajuan program Anda lebih mudah bila Anda memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai.

Pemangku kepentingan harus diselaraskan pada tujuan dan tugas proyek.

Jangkau siapa saja yang akan terlibat dalam proses kampanye pemasaran email Anda secara teratur atau tangensial. Tentukan poin kepemilikan tertentu terlebih dahulu sehingga tidak ada kejutan di kemudian hari.

2. Manfaatkan template email yang sudah jadi atau buat dari awal

Putuskan apakah Anda akan membuat setiap kampanye email dari awal atau menggunakan templat email yang telah dibuat sebelumnya dan dapat disesuaikan di fase berikutnya dari strategi pemasaran email Anda. Penggunaan template email dapat menghemat waktu dan uang Anda jika Anda tidak dapat mengembangkan kampanye dari awal setiap kali Anda memerlukan email yang dikirim. Selain membeli, mengunduh, atau membuat template email, Anda juga dapat berkolaborasi dengan desainer dan pengembang email untuk melakukannya. Menggunakan template dapat membuat pekerjaan Anda sebagai pemasar email jauh lebih mudah diakses, apa pun yang Anda putuskan.

Jangan khawatir membuat template email Anda rumit atau elegan. Semakin canggih desain Anda, semakin besar kemungkinan penerima Anda akan bingung dan bagian terpenting dari email Anda tidak akan mendapat perhatian yang layak mereka dapatkan.

Header dan footer dan seberapa banyak ruang putih yang Anda gunakan di seluruh template email Anda adalah semua hal yang perlu diingat saat Anda mendesain email Anda.

Pengalaman yang konsisten untuk penerima Anda dapat dicapai melalui header dan footer email. Judul dan footer mungkin menyertakan tautan ke akun media sosial Anda, lokasi fisik perusahaan Anda, dan opsi berhenti berlangganan untuk pelanggan Anda.

• Spasi putih: Kata "spasi putih" mengacu pada wilayah email Anda yang tidak berisi teks atau foto. Untuk membantu penerima Anda lebih fokus pada konten email Anda, template email Anda harus memiliki beberapa spasi. Desain email dapat dengan cepat menjadi kelebihan beban dengan terlalu banyak komponen jika mereka mengandalkan terlalu sedikit ruang putih.

Dengan Editor Desain dan Editor Kode, Anda dapat dengan cepat membuat email yang menarik dan responsif yang mendapatkan hasil. Apakah Anda lebih suka desain visual atau pengkodean, email pemasaran dan transaksional dapat disesuaikan untuk mencerminkan merek perusahaan Anda.

3. Salinan email harus menarik bagi penerima

Agar sukses sebagai copywriter email, Anda perlu berusaha dan berkomitmen pada sumber daya yang diperlukan. Untuk membuat proyek tampak lebih mudah dikelola, pecah menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dan lebih mudah dikelola. Sebelum penerima membuka email Anda, konten berikut akan ditampilkan:

Pengirim, baris subjek, dan teks pratinjau—sungguh array

Baris subjek yang menarik, teks pratinjau, dan pengirim email sangat membantu membuat penerima membuka email Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk setiap komponen:

Berhenti menggunakan no-reply di email Anda!

• Nama pengirim: Ini menghasilkan pengalaman umum dan tidak diinginkan bagi penerima Anda, yang cenderung tidak membukanya. Lakukan beberapa tes "ramah dari" di sini dan lihat apakah nama merek Anda terlihat di baris subjek email Anda.

Baris subjek adalah titik kontak awal penerima Anda. Oleh karena itu Anda harus memperhatikannya dengan seksama! 67% orang di Amerika Serikat mengatakan bahwa baris subjek email memiliki dampak yang signifikan atau sedang terhadap apakah mereka membuka email atau tidak. Agar penerima Anda mengetahui apa yang harus diantisipasi dari email Anda, Anda memerlukan lebih dari sekadar beberapa karakter di baris subjek Anda. Beberapa baris subjek kami yang paling halus telah disertakan di sini untuk inspirasi Anda!

• Teks pratinjau: Anda dapat memasukkan lebih banyak informasi dalam teks pratinjau email Anda jika tidak sesuai dengan baris subjek. Ini adalah cara yang hebat untuk menyampaikan lebih banyak informasi kepada penerima sebelum membuka surat Anda. Karena sebagian besar ESP akan menggunakan salinan email Anda jika Anda tidak menentukan teks pratinjau, Anda sebaiknya memanfaatkan ruang ini sebaik-baiknya.

4. Untuk menghindari berakhir di tempat sampah, patuhi peraturan email

Pemasaran email bisa menarik dan mengasyikkan, namun beberapa penerima mungkin tidak lagi ingin menerimanya. Pelanggan datang dan pergi, jadi jangan tersinggung. Bahkan jika Anda ingin mempertahankan individu dalam daftar Anda, adalah melanggar hukum untuk mempersulit mereka untuk memilih keluar dari menerima komunikasi Anda. Undang-undang CAN-SPAM di Amerika Serikat mengamanatkan bahwa upaya pemasaran email menawarkan mekanisme yang tepat bagi pengguna untuk memilih keluar. Menambahkan tautan “Klik di sini untuk berhenti berlangganan” yang jelas di bagian bawah setiap email pemasaran yang Anda kirim akan menjamin bahwa Anda mematuhinya.

5. Hapus pelanggan yang tidak menanggapi email Anda dari daftar Anda

Lebih besar tidak selalu sama dengan lebih baik dalam setiap situasi. Keberhasilan kampanye pemasaran email tidak dijamin karena Anda memiliki basis pelanggan yang besar, terutama jika basis pelanggan tersebut terdiri dari pengguna yang tidak aktif. Secara teratur "menggosok" daftar email Anda, yang berarti menghilangkan alamat email yang tidak menarik, merupakan bagian integral untuk menjaga kebersihan daftar email yang tepat.

6. Sempurnakan dan kirim kampanye pemasaran email Anda

Untuk menghindari pengiriman email dengan kesalahan, evaluasi daftar periksa email pra-kirim sebelum menekan tombol kirim. Pembacaan terakhir email Anda mungkin membantu Anda mengetahui kesalahan ejaan dan bahasa dan tautan yang rusak atau salah, atau perbedaan browser.

Anda mungkin juga meminta bantuan rekan kerja. Uji email Anda dengan mengirimkannya ke kolega tepercaya dan meminta mereka untuk memeriksa teks, tautan, dan tata letak.

Saatnya untuk mengirim atau menjadwalkan kampanye Anda setelah email Anda diperiksa secara menyeluruh. Lebih baik kirim langsung atau jadwalkan nanti? Jika Anda memiliki sebagian besar audiens di lokasi tertentu, Anda sebaiknya merencanakan email Anda pada saat mereka kemungkinan besar akan membuka dan merespons. Apakah Anda tidak yakin opsi mana yang ideal untuk citra perusahaan Anda? Pengujian A/B adalah metode yang sangat baik untuk menentukan ini.

Pengujian A/B dapat digunakan untuk menemukan waktu yang paling efektif untuk menyampaikan pesan dengan mengirimkannya ke separuh penerima Anda pada satu waktu dan separuh lainnya pada waktu yang berbeda (misalnya, jam 3 sore). Bandingkan statistik Anda untuk mengetahui waktu pengiriman mana yang memiliki rasio buka atau klik tertinggi—setelah Anda mendapatkan pemenangnya, Anda dapat terus menguji waktu pengiriman tambahan dan akhirnya mencapai titik terbaik dalam keterlibatan pengiriman. Ingatlah bahwa untuk melakukan pengujian A/B yang baik, Anda hanya boleh mencoba satu variabel dalam satu waktu. Dengan cara ini, Anda bisa yakin bahwa variabel yang diuji memengaruhi temuan Anda.

Kesimpulan

Inisiatif pemasaran email Anda akan lebih efektif dan efisien jika Anda memiliki banyak keahlian langsung dengan mereka. Tindakan yang tercantum di atas akan membantu kampanye Anda berhasil, meskipun tampak menakutkan. Cobalah hal-hal baru, tantang prasangka Anda, dan dorong batas kreativitas Anda. Menskalakan program Anda lebih mudah ketika Anda tahu apa yang terhubung dengan audiens Anda dan dapat menawarkan pesan penting berkali-kali.