이메일 마케팅을 올바르게 사용하는 방법은 무엇입니까?

촉박한 마감일을 지키면서 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 생성하려면 전략과 실행 사이의 균형을 유지해야 합니다. 귀하의 이메일이 최상의 상태가 되도록 하기 위해 많은 일을 할 수 있습니다. 따라서 최적의 위치를 ​​찾는 것은 단지 확률 게임이 아닙니다.

이메일 마케팅을 시작하는 데 도움이 되도록 다음을 포함하여 알아야 할 모든 것이 포함된 초보자용 이메일 마케팅 가이드를 마련했습니다.

• 편집하기 쉬운 이메일 레이아웃 설정
• 이메일 메시지 편집 및 서식 지정
• 수신 거부 그룹이 설정되었음을 확인
• 이메일 마케팅 커뮤니케이션을 전달할 최적의 시간 결정
• 수령인의 참여 정도 및 기타 핵심 성과 지표 측정

전자 메일 마케팅 에 대해 처음 배우기 시작하면 기억해야 할 단계가 많은 것처럼 보일 수 있지만 프로세스와 워크플로에 더 익숙해지면 매력적인 캠페인을 만드는 것이 제 2의 천성이 됩니다.

1. 측정 가능한 구체적인 목표 설정

이메일 마케팅 전략을 계획하기 위해 각 이메일 캠페인으로 달성하고자 하는 것이 무엇인지 아는 것은 필수적입니다. 이메일 마케팅을 통해 매출을 늘리거나 이메일 참여를 늘리는 것을 목표로 하는 경우 이 질문에 답해야 합니다. 이메일 마케팅 목록을 정리하려는 경우 재참여 이메일을 보내는 것도 한 번쯤 시도해 볼 가치가 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인의 "이유"를 결정한 후 목표를 설정(및 기록)하십시오. 다음은 추적하기 쉬운 간단한 이메일 마케팅 목표의 몇 가지 예입니다.

• 향후 6개월 동안 오픈율을 4분의 1로 높입니다.

• 이메일 캠페인을 통해 제품이나 서비스에 가입한 사람들을 추적하여 전환율을 높입니다.

승리한 측면을 포함하는 각 캠페인에 대해 새로운 A/B 테스트를 수행합니다.

SMART 원칙에 따르면 목표는 "구체적", "측정 가능", "달성 가능", "관련성" 및 "시간 제한적"이어야 합니다. 달성하고자 하는 것에 대한 명확한 그림이 있으면 프로그램 진행 상황을 추적하는 것이 더 쉽습니다.

이해 관계자는 프로젝트의 목적과 의무에 대해 정렬되어야 합니다.

귀하의 이메일 마케팅 캠페인 프로세스에 정기적으로 또는 간접적으로 참여할 사람에게 연락하십시오. 예기치 않은 상황이 발생하지 않도록 사전에 특정 소유권 지점을 결정하십시오.

2. 미리 만들어진 이메일 템플릿을 사용하거나 처음부터 빌드하십시오.

이메일 마케팅 전략의 다음 단계에서 각 이메일 캠페인을 처음부터 만들 것인지 아니면 미리 만들어진 맞춤형 이메일 템플릿을 사용할 것인지 결정하십시오. 이메일을 보내야 할 때마다 캠페인을 처음부터 개발할 수 없다면 이메일 템플릿을 사용하면 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 이메일 템플릿을 구매, 다운로드 또는 생성하는 것 외에도 이메일 디자이너 및 개발자와 협력하여 이를 수행할 수도 있습니다. 템플릿을 사용하면 무엇을 결정하든 이메일 마케팅 담당자의 작업에 훨씬 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.

이메일 템플릿을 복잡하거나 우아하게 만드는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 디자인이 더 정교할수록 수신자가 혼란스러워하고 이메일의 가장 중요한 부분이 마땅히 받아야 할 관심을 받지 못할 가능성이 커집니다.

머리글과 바닥글, 이메일 템플릿 전체에서 사용하는 공백의 양은 이메일을 디자인할 때 염두에 두어야 할 사항입니다.

이메일의 머리글과 바닥글을 통해 수신자에게 일관된 경험을 제공할 수 있습니다. 제목과 바닥글에는 소셜 미디어 계정에 대한 링크, 회사의 물리적 위치, 구독자를 위한 구독 취소 옵션이 포함될 수 있습니다.

• 공백: "공백"이라는 단어는 이메일에서 텍스트나 사진이 없는 영역을 나타냅니다. 수신자가 이메일 내용에 더 집중할 수 있도록 이메일 템플릿에 공백이 있어야 합니다. 이메일 디자인이 너무 적은 공백에 의존하는 경우 너무 많은 구성 요소로 인해 빠르게 과부하될 수 있습니다.

디자인 편집기 및 코드 편집기를 사용하면 결과를 얻을 수 있는 매력적이고 반응이 빠른 이메일을 빠르게 작성할 수 있습니다. 시각적 디자인을 선호하든 코딩을 선호하든 마케팅 및 거래 이메일은 회사 브랜딩을 반영하도록 조정될 수 있습니다.

3. 이메일 사본은 받는 사람의 흥미를 끌 수 있어야 합니다.

이메일 카피라이터로 성공하려면 필요한 자원을 투입하고 투입해야 합니다. 프로젝트를 더 관리하기 쉽게 만들려면 더 작고 관리하기 쉬운 조각으로 나눕니다. 수신자가 이메일을 열기 전에 다음 내용이 표시됩니다.

발신자, 제목 줄 및 미리보기 텍스트 - 배열

매력적인 제목, 미리보기 텍스트 및 이메일 발신자는 수신자가 이메일을 열도록 하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음은 각 구성 요소에 대한 몇 가지 팁입니다.

이메일에 무응답 사용을 중지하십시오!

• 보낸 사람 이름: 이로 ​​인해 받는 사람은 일반적이고 달갑지 않은 경험을 하게 되며 이를 열 의향이 없습니다. 여기에서 몇 가지 "친숙한 보낸 사람" 테스트를 수행하고 이메일 제목에 브랜드 이름이 표시되는지 확인합니다.

제목 줄은 받는 사람의 초기 연락 지점입니다. 그러므로 당신은 그것에 세심한주의를 기울여야합니다! 미국 사람들의 67%는 이메일 제목이 이메일을 여는지 여부에 상당한 영향을 미치거나 중간 정도의 영향을 미친다고 말합니다. 수신자가 이메일에서 무엇을 예상해야 하는지 알 수 있도록 하려면 제목 줄에 몇 글자 이상이 필요합니다. 귀하의 영감을 위해 가장 섬세한 주제 라인 중 일부가 여기에 포함되었습니다!

• 미리보기 텍스트: 이메일의 미리보기 텍스트가 제목에 맞지 않는 경우 더 많은 정보를 포함할 수 있습니다. 그것은 당신의 편지를 열기 전에 수신자에게 더 많은 정보를 전달하는 훌륭한 방법입니다. 미리보기 텍스트를 지정하지 않으면 대부분의 ESP가 이메일 사본을 사용하므로 이 공간을 최대한 활용하고 싶을 것입니다.

4. 스팸함에 들어가지 않도록 이메일 규정을 준수하세요.

이메일 마케팅은 매력적이고 흥미로울 수 있지만 일부 수신자는 더 이상 수신하기를 원하지 않을 수 있습니다. 구독자는 왔다갔다 하므로 개인적으로 받아들이지 마세요. 귀하의 목록에 개인을 유지하기를 원하더라도 그들이 귀하의 통신 수신을 거부하는 것을 어렵게 만드는 것은 법에 위배됩니다. 미국의 CAN-SPAM 법률은 이메일 마케팅 활동이 사용자가 수신 거부할 수 있는 정확한 메커니즘을 제공하도록 규정하고 있습니다. 보내는 모든 마케팅 이메일 하단에 명확한 "구독을 취소하려면 여기를 클릭하십시오" 링크를 추가하면 준수가 보장됩니다.

5. 목록에서 이메일에 응답하지 않는 구독자를 제거합니다.

모든 상황에서 더 크다고 항상 더 나은 것은 아닙니다. 주로 해당 구독자 기반이 비활성 사용자로 구성된 경우 대규모 구독자 기반이 있기 때문에 이메일 마케팅 캠페인의 성공이 보장되지 않습니다. 이메일 목록을 정기적으로 "스크러빙"하는 것은 참여하지 않는 이메일 주소를 제거하는 것을 의미하며 적절한 이메일 목록 위생을 유지하는 데 필수적입니다.

6. 이메일 마케팅 캠페인 수정 및 보내기

오류가 있는 이메일을 보내지 않으려면 보내기 버튼을 누르기 전에 이메일 보내기 전 체크리스트를 평가하십시오. 이메일을 마지막으로 읽어보면 철자 및 언어 오류, 끊어지거나 잘못된 링크 또는 브라우저 차이를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

동료에게 도움을 요청할 수도 있습니다. 신뢰할 수 있는 동료에게 이메일을 보내고 텍스트, 링크 및 레이아웃을 검토하도록 요청하여 이메일을 테스트합니다.

이메일을 철저히 확인한 후에는 캠페인을 보내거나 예약할 때입니다. 바로 보내는 것이 좋을까요, 아니면 나중에 예약하는 것이 좋을까요? 특정 위치에 많은 청중이 있는 경우 이메일을 열고 응답할 가능성이 가장 높은 시간에 이메일을 계획하는 것이 좋습니다. 어떤 옵션이 회사 이미지에 이상적인지 확신이 서지 않습니까? A/B 테스팅은 이것을 결정하는 훌륭한 방법입니다.

A/B 테스트는 메시지를 한 번에 절반의 수신자에게 보내고 나머지 절반은 다른 시간(예: 오후 3시)에 전송하여 메시지를 전달하는 가장 효과적인 시간을 찾는 데 사용할 수 있습니다. 통계를 비교하여 가장 높은 열기 또는 클릭률을 보인 전송 시간을 파악합니다. 승자가 있으면 계속해서 추가 전송 시간을 테스트하고 결국 전송 참여의 최적 지점에 도달할 수 있습니다. A/B 테스트를 잘 하려면 한 번에 하나의 변수만 시도해야 한다는 점을 명심하십시오. 이렇게 하면 테스트된 변수가 결과에 영향을 미쳤다고 확신할 수 있습니다.

결론

이메일 마케팅 이니셔티브는 실무 전문 지식이 많으면 더 효과적이고 효율적입니다. 위에 나열된 조치는 어려운 것처럼 보이더라도 캠페인이 성공하는 데 도움이 됩니다. 새로운 것을 시도하고, 선입견에 도전하고, 창의력의 한계를 뛰어 넘습니다. 무엇이 청중과 연결되고 중요한 메시지를 반복해서 제공할 수 있는지 알 때 프로그램을 확장하는 것이 더 쉽습니다.