Como usar o E-mail Marketing corretamente?

Para cumprir um prazo apertado e ainda produzir campanhas eficazes de e-mail marketing, você deve encontrar um equilíbrio entre estratégia e execução. Você pode fazer muitas coisas para garantir que seu e-mail seja o melhor possível, portanto, encontrar o ponto ideal não é apenas um jogo de azar.

Para ajudá-lo a começar com o marketing por e-mail, eles criaram este guia de marketing por e-mail para iniciantes que inclui tudo o que você precisa saber, incluindo:

• Configuração de layouts de e-mail fáceis de editar
• Edição e formatação de mensagens de e-mail
• Certificando-se de que os grupos de cancelamento de inscrição foram configurados
• Determinando o melhor momento para entregar suas comunicações de marketing por e-mail
• medir o grau de envolvimento dos destinatários e outros indicadores-chave de desempenho

Quando você começa a aprender sobre marketing por e-mail , pode parecer que há muitas etapas a serem lembradas, mas à medida que você se familiariza com o processo e o fluxo de trabalho, criar campanhas atraentes se tornará uma segunda natureza para você.

1. Estabeleça objetivos específicos que possam ser medidos

Saber o que você deseja realizar com cada campanha de e-mail para planejar sua estratégia de marketing por e-mail é essencial. Se você pretende aumentar as vendas por meio de e-mail marketing ou aumentar o engajamento por e-mail, você precisa responder a esta pergunta: Enviar e-mails de reengajamento também pode valer a pena se você deseja organizar sua lista de e-mail marketing.

Defina (e registre) seus objetivos depois de determinar o “porquê” de sua campanha de e-mail marketing. A seguir estão alguns exemplos de objetivos diretos de marketing por e-mail que também são fáceis de rastrear:

• Aumente sua taxa de abertura em um quarto nos próximos seis meses

• Acompanhe as pessoas que se inscrevem no seu produto ou serviço por meio de sua campanha de e-mail para aumentar suas taxas de conversão.

A cada campanha que incorpora aspectos vencedores, faça um novo teste A/B.

O princípio SMART afirma que seu objetivo deve ser “específico”, “mensurável”, “atingível”, “relevante” e “com prazo”. Acompanhar o progresso do seu programa é mais fácil quando você tem uma visão clara do que deseja alcançar.

As partes interessadas devem estar alinhadas com os objetivos e deveres do projeto.

Entre em contato com qualquer pessoa que esteja envolvida em seu processo de campanha de e-mail marketing de forma regular ou tangencial. Determine pontos de propriedade específicos com antecedência para que não haja surpresas no futuro.

2. Use modelos de e-mail pré-criados ou crie do zero

Decida se você criará cada campanha de e-mail do zero ou usará modelos de e-mail pré-fabricados e personalizáveis ​​na próxima fase de sua estratégia de marketing por e-mail. O uso de modelos de e-mail pode economizar tempo e dinheiro se você não puder desenvolver uma campanha desde o início toda vez que precisar enviar um e-mail. Além de comprar, baixar ou criar seus modelos de e-mail, você também pode colaborar com um designer e desenvolvedor de e-mail para fazer isso. Usar um modelo pode tornar seu trabalho como profissional de marketing por e-mail muito mais acessível, não importa o que você decida.

Não se preocupe em tornar seus modelos de e-mail complicados ou elegantes. Quanto mais sofisticados forem seus designs, mais provável será que seus destinatários fiquem confusos e que as partes mais importantes do seu e-mail não recebam a atenção que merecem.

O cabeçalho e o rodapé e quanto espaço em branco você utiliza em todo o seu modelo de email são coisas a serem lembradas ao criar seu email.

Uma experiência consistente para o seu destinatário pode ser alcançada através do cabeçalho e rodapé de um e-mail. O título e o rodapé podem incluir links para suas contas de mídia social, a localização física de sua empresa e uma opção de cancelamento de assinatura para seus assinantes.

• Espaço em branco: A palavra “espaço em branco” refere-se à região do seu e-mail que não contém nenhum texto ou fotos. Para ajudar seus destinatários a se concentrarem mais no conteúdo de seus e-mails, seus modelos de e-mail devem ter algum espaço em branco. Os designs de e-mail podem ficar rapidamente sobrecarregados com muitos componentes se dependerem de muito pouco espaço em branco.

Com o Editor de Design e o Editor de Código, você pode criar rapidamente e-mails atraentes e responsivos que geram resultados. Quer você prefira design visual ou codificação, e-mails de marketing e transacionais podem ser ajustados para refletir a marca da sua empresa.

3. A cópia do e-mail deve ser intrigante para o destinatário

Para ter sucesso como redator de e-mail, você precisa se esforçar e comprometer os recursos necessários. Para tornar o projeto mais gerenciável, divida-o em partes menores e mais gerenciáveis. Antes de um destinatário abrir seu e-mail, o seguinte conteúdo é exibido:

Remetente, linha de assunto e texto de visualização - que matriz

Uma linha de assunto atraente, texto de visualização e remetente de e-mail ajudam muito a fazer com que um destinatário abra seu e-mail. Aqui estão algumas dicas para cada componente:

Pare de usar uma resposta sem resposta em seus e-mails!

• Nome do remetente: Isso resulta em uma experiência genérica e indesejada para seus destinatários, que estão menos inclinados a abri-lo. Faça vários testes “amigáveis ​​de” aqui e veja se o nome da sua marca está visível na linha de assunto dos seus e-mails.

A linha de assunto é o ponto de contato inicial do destinatário. Portanto, você deve prestar muita atenção a isso! 67% das pessoas nos Estados Unidos dizem que as linhas de assunto do e-mail têm um impacto significativo ou moderado na abertura ou não de um e-mail. Para que seus destinatários saibam o que esperar do seu e-mail, você precisa de mais do que apenas alguns caracteres em sua linha de assunto. Algumas de nossas linhas de assunto mais delicadas foram incluídas aqui para sua inspiração!

• Texto de visualização: você pode incluir mais informações no texto de visualização de seu e-mail se ele não couber na linha de assunto. É uma ótima maneira de fornecer mais informações ao destinatário antes de abrir sua carta. Como a maioria dos ESPs usará sua cópia de e-mail se você não especificar o texto de visualização, convém aproveitar ao máximo esse espaço.

4. Para evitar acabar na lixeira de spam, siga os regulamentos de e-mail

O marketing por e-mail pode ser atraente e empolgante, mas alguns receptores podem não desejar mais recebê-los. Assinantes vêm e vão, então não leve para o lado pessoal. Mesmo que você queira manter indivíduos em suas listas, é contra a lei dificultar que eles optem por não receber suas comunicações. A legislação CAN-SPAM nos Estados Unidos exige que os esforços de marketing por e-mail ofereçam um mecanismo preciso para os usuários optarem por não participar. Adicionar um link claro “Clique aqui para cancelar a inscrição” na parte inferior de cada e-mail de marketing que você enviar garantirá que você esteja em conformidade.

5. Remova da sua lista os assinantes que não estão respondendo aos seus e-mails

Maior nem sempre equivale a melhor em todas as situações. O sucesso de uma campanha de email marketing não é garantido porque você tem uma grande base de assinantes, principalmente se essa base de assinantes for composta por usuários inativos. Regularmente “esfregar” sua lista de e-mail, o que significa eliminar endereços de e-mail não envolventes, é essencial para manter a higiene adequada da lista de e-mail.

6. Refinar e enviar sua campanha de e-mail marketing

Para evitar o envio de um e-mail com erros, avalie uma lista de verificação de pré-envio de e-mail antes de pressionar o botão enviar. A última leitura do seu e-mail pode ajudá-lo a detectar erros de ortografia e idioma, links quebrados ou errados ou diferenças de navegador.

Você também pode pedir ajuda a um colega de trabalho. Teste seu e-mail enviando-o a um colega de confiança e pedindo que examinem o texto, os links e o layout.

É hora de enviar ou agendar suas campanhas depois que seu e-mail for minuciosamente verificado. É melhor enviar imediatamente ou agendar para mais tarde? Se você tiver uma grande parte de seu público em um local específico, convém planejar seu e-mail para um momento em que é mais provável que eles abram e respondam. Tem dúvidas sobre qual é a opção ideal para a imagem da sua empresa? O teste A/B é um excelente método para determinar isso.

Um teste A/B pode ser usado para descobrir o horário mais eficaz para entregar uma mensagem, enviando-a para metade dos destinatários de uma só vez e a outra metade em um horário diferente (digamos, 15h). Compare suas estatísticas para descobrir qual horário de envio teve as maiores taxas de abertura ou clique – assim que tiver seu vencedor, você pode continuar testando tempos de envio adicionais e, eventualmente, atingir seu ponto ideal de engajamento de envio. Tenha em mente que para fazer um bom teste A/B, você deve tentar apenas uma variável por vez. Dessa forma, você pode ter certeza de que a variável testada influenciou suas descobertas.

Conclusão

Suas iniciativas de marketing por e-mail serão mais eficazes e eficientes se você tiver muita experiência prática com elas. As ações listadas acima ajudarão suas campanhas a serem bem-sucedidas, mesmo que pareçam assustadoras. Experimente coisas novas, desafie seus preconceitos e ultrapasse os limites de sua criatividade. Dimensionar seu programa é mais fácil quando você sabe o que se conecta com seu público e pode oferecer mensagens essenciais repetidas vezes.