E-posta Pazarlama Neden Hala İlgili (ve Her Zamankinden Daha Etkili)?

(Güncelleme 3-4-2022)

E-posta pazarlaması ölmedi. Ve kesinlikle alakasız değil. Aslında, e-posta pazarlaması, etrafındaki en iyi pazarlama taktiklerinden bazıları arasındaki yerini yeniden almak için son yıllarda yükseldi.

Bu son birkaç yıl en hafif tabirle çılgınca geçti. İşletmeler, müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişim halinde kalmanın yeni yollarını bulmak için mücadele etmek zorunda kaldı. E-posta pazarlamasının, hedef kitlenizle etkileşim kurmanın en etkili yollarından biri olduğu kanıtlanmıştır.

Küçük bir e-posta etkileşimi bile uzun bir yol kat eder. Ve markanızın e-posta pazarlama kampanyaları çalışmıyorsa , bunun nedeni mutlaka stratejinizin eksiklikleri değil, e-postanızın muhtemelen okuyucularınızın ilgisini çekmemesidir.

E-posta pazarlamasının temel fikri, pazarlama kanallarınızı birbirine bağlamak ve daha kişiselleştirilmiş bir iletişim aracıyla daha akıcı bir alıcı yolculuğu yaratmaktır.

Yılın 2. çeyreğine yaklaşırken, daha verimli bir sonuç için stratejilerimize sadece hayat vermemiz gerekiyor. Bu, e-posta pazarlama kampanya tasarımınızda tam bir yenilemeden, belki de iş e-postası metin yazarlığı hizmetlerinden yararlanmaya veya yalnızca e-postanızdaki içeriği mobil cihazlar için optimize etmeye kadar çeşitli değişiklikler gerektirebilir.

Bu makalede, yalnızca e-posta pazarlamasının neden hala geçerli olduğunu öğrenmekle kalmayacak, aynı zamanda etkili bir e-posta pazarlama stratejisinin neden her zamankinden daha yararlı olduğunu ve e-posta pazarlama stratejinizi önemli ölçüde iyileştirmenin birkaç basit yolunu öğreneceksiniz.

Ama önce rakamlara bakalım:

Kesin olan bir şey var: istatistikler yalan söylemez. Geçen yılki e-posta pazarlama istatistikleri, canlı ve iyi olduğunu gösteriyor. Statista'ya göre , dünya nüfusunun yaklaşık %60'ı şu anda aktif bir internet bağlantısına sahip ve hemen hemen herkesin aktif bir e-posta adresi var. Bu yüzde hızla büyüdükçe, e-posta pazarlamasının (ve genel olarak dijital pazarlamanın) önemi de artıyor.

E-posta hala en karlı pazarlama stratejilerinden biri olarak kabul ediliyor. Bunun neden olduğuna bir bakalım.

E-posta pazarlaması ile tasarıma veya medyaya çok fazla para harcamazsınız. Ve işletmeler her zaman minimum maliyetle haber almanın yollarını ararlar, bu yüzden e-posta pazarlaması bu kadar idealdir.

Neden e-posta pazarlamasını kullanmalısınız?

E-posta pazarlamasıyla, en yüksek yatırım getirisi (ROI) ile uygun maliyetli kampanyalar yürütürsünüz. Bunun nedeni, e-postalar aracılığıyla müşteriniz için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratıyor olmanızdır; bu da karşılığında, artan katılım ve ardından geri dönen müşterilerle marka bilinirliğini derinleştirir.

E-posta pazarlamasını, pazarlama kanallarınızı birbirine bağlamak için bir fırsat olarak değerlendirin. Fazladan yol kat etmenize gerek kalmadan değerli müşteri verilerine erişebilirsiniz.

Araştırmalar, segmentlere ayrılmış e-postalar kullanan pazarlamacıların gelirlerinde %760'lık bir artış gördüğünü gösteriyor. Bu çok büyük bir rakam.

Bunun gibi rakamlarla, e-posta pazarlamasının diğer dijital pazarlama stratejilerine göre avantajından şüphe etmek zor. Öyleyse neden son yıllarda bir pandeminin getirdiği belirgin teknolojik çoğalmaya rağmen, birçok kişi hala e-postanın “ölü” olduğuna inanıyor?

Sonuç olarak, işletmeler şimdi ve gelecekte e-posta pazarlamasını sürdürmeye devam etmelidir.

Etkili e-posta pazarlama stratejileri üzerinde çalışmaya devam etmek için 3 neden:

E-posta pazarlaması ucuzdur

Pazarlama uzmanları olarak, her zaman daha azıyla daha fazlasını yapmakla görevlendirildik. Bizim yararımıza, e-posta pazarlaması nispeten bütçe dostudur.

Basılı medya, televizyon veya radyo gibi daha pahalı alternatiflerle karşılaştırıldığında, e-posta pazarlaması nispeten ucuzdur.

Şirket içinde kaynaklarınız yoksa, e-posta pazarlamasında uzmanlaşmış bir ajansa dış kaynak kullanabilirsiniz. Bu şekilde, tam zamanlı bir e-posta pazarlama uzmanını işe almanın genel maliyetinden tasarruf edersiniz.

Deneyimli bir pazarlama ajansına yatırım yapmak, hedef kitlenizi ihtiyaçlarına, beklentilerine ve demografik özelliklerine göre daha küçük gruplara ayırmaya yardımcı olacak fazladan bir grup el gibi kendi yararlarıyla birlikte gelir.

Bu maliyetler nispeten daha küçüktür ve aldığınız uzmanlık düzeyi size önemli ölçüde fayda sağlayabilir.

Sonuçları kolayca ölçebilirsiniz

Kampanyanızın ihtiyacınız olan sonuçları alıp almadığını bilmenin tek yolu onları analiz etmektir. Metrikleri takip edebilmeli ve kaç müşterinizin e-postalarınızı açtığını, kaçının harekete geçirici mesajlarınızı (CTA'lar) tıkladığını ve tabii ki kaçının e-postalarınıza abone olduğunu veya abonelikten çıktığını görebilmelisiniz.

Ancak en önemlisi, e-posta abonelerinizin kaçının dönüştüğünü ve ödeme yapan müşterilere dönüştüğünü izleyebilmeniz gerekir.

Bu, kampanyanızın başarısını ölçmek için atmanız gereken hayati bir adımdır. Bu, e-posta pazarlama stratejinizdeki zayıf yönleri belirlemenize yardımcı olacak ve bu da güçlü yönlerinizi belirlemenize olanak sağlayacaktır. O zaman adımlar nispeten düz olmalıdır.

Neyse ki, performansı takip etmenize, gerektiği gibi ayarlamalar yapmanıza ve e-posta pazarlamanızı sallamanıza olanak tanıyan sağlam raporlama sunan bir dizi harika e-posta pazarlama platformu var.

E-postayı kişiselleştirmek daha kolaydır

Bir pandeminin ortasında, işletmeler işlerini dijital ortamda büyütmenin daha fazla yolunu buluyor.

Dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve akıllı telefonlar gibi taşınabilir cihazlarımız aracılığıyla hemen hemen her şeye erişilebilir. Ancak, çoğu e-postaya yalnızca kolaylık olması için akıllı telefonlar aracılığıyla erişildiğini söylemeye gerek yok.

İnternet Trendlerine göre, ortalama bir kişi telefonlarını günde 150 kez kullanıyor. 150 kez !

Bu kesinlikle pazarlamacılar ve iş adamları olarak yararlanmamız gereken bir istatistik. Genel olarak insanlar hemen hemen her şey için daha uygun seçenekler seçmeye eğilimlidir, e-postaları kontrol etmek neden farklı olsun ki?

Müşterilerimizin deneyimini daha 'akışkan' hale getirmek pazarlama profesyonelleri olarak bizim sorumluluğumuzdur. Alıcıyı adıyla selamlamak veya konu satırına koymak kadar basit bir şeyle başlayabilir. Müşterilerin, meraktan olsa bile, doğrudan kendilerine gönderilen e-postaları açma olasılığı daha yüksektir.

Belirli özelliklere göre ayrılmış hedef kitlenizden oluşan segmentlere ayrılmış gruplara gönderilecek e-postaları otomatik hale getirebilirsiniz.

Kişiselleştirme ve segmentasyon yoluyla, kişisel ve müşterilerinize özel e-posta pazarlama kampanyaları sunabilirsiniz. Müşteriler, kendilerine özel bir şey olduğunda gerçekten takdir ederler.

Müşterilere toplu olarak genelleştirilmiş e-postalar iletmek geçmişte kaldı ve kuruluşların daha fazla çabaya dayalı bir e-posta pazarlama stratejisine geçme zamanı geldi.

E-posta pazarlaması nasıl etkili bir şekilde kullanılır?

Şimdiye kadar insanların aslında hala e-postalarını kullandığını gördük. Sadece yapabildikleri için değil, mecbur oldukları için.

Müşteri etkileşiminde önemli bir gelişme görmek için yalnızca e-postanın içeriğinin değişmesi gerektiği sonucuna varılabilir. Aşağıda belirtilenler, e-posta pazarlama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için stratejilerinizi gözden geçirmenin bazı basit yollarıdır.

Listelerinizi tekrar ziyaret edin

Her içerik tüm kitlelere yönelik değildir. İçerik, genel bir kitle için nadiren oluşturulur. Her zaman şirketlerin içerik oluştururken akıllarında tutmaları gereken belirli bir tüketici grubu vardır.

Hedef kitlenizi belirledikten sonra onları daha iyi anlayabilirsiniz. Segmentasyon, şirketlerin bu durumda e-posta pazarlama stratejileri aracılığıyla hedef kitleleriyle nasıl etkileşimde bulunabileceklerine dair daha spesifik bir anlayış getirmeye yardımcı olur.

Listenizdeki kişilerin ortak noktalarına bakın. Listelerinizi, tüketicilerinizin 'tüketici yaşam döngülerinde' nerede olduklarına göre bölümlere ayırabilirsiniz.

Demografi değişir, ancak her tüketicinin ihtiyaç ve beklentileri de değişir. Bu ihtiyaçlara göre uyarlanmış e-posta içeriği oluşturmak, katılımınıza ihtiyaç duyduğu desteği inkar edilemez bir şekilde verecektir. Bu aynı zamanda, artık ilgilenmeyen abonelerden kurtulmanıza veya uyuyan abonelerinizi yeniden bağlamanıza yardımcı olarak listelerinizi 'temizlemenize' de yardımcı olur.

'Mobil uyumlu' bir tasarım düşünün

Yukarıdaki grafiğe göre, insanların çoğu e-postalarını kontrol etmek için akıllı telefonlarını kullanıyor. Bu nedenle, akıllı telefonlar için optimizasyona açık bir ihtiyaç vardır.

Bu, deneyimi tamamen iyileştirir. Okuyucunuz e-postanızda gezinme konusunda rahat değilse, akıllı telefonlar için optimize edilmemiş metinler, resimler ve CTA'larla bombardımana tutuluyorsa, abone olmaları ve hatta gelecekteki e-postaları onaylamaları pek olası değildir. Bundan kaçınmak için, e-posta pazarlama kampanyalarınız için bir tasarım hazırlarken akıllı telefonları aklınızda bulundurun.

Sosyal medya sayesinde çoğumuz kaydırmaya, dokunmaya ve tıklamaya neredeyse istemsiz bir eylemmiş gibi alıştık. Bununla birlikte, bunu tasarıma dahil etmek kolay olmalıdır.

E-posta tasarımınız ideal olarak, yazı tiplerinin ve resimlerin tüm doğru yerlerde olduğu bir 'tek sütun' tasarımı olarak akmalıdır, böylece okuyucular yazılanları okumak için sürekli olarak ekranı sıkıştırmak zorunda kalmazlar. Bu yapıldıktan sonra, göndermeden önce test edin.

Çözüm

Tüm bunlarla birlikte, e-posta pazarlaması kurumsal dünyada sürekli büyüyen bir olasılıktır. Teknolojiyle birlikte genişlemeye ve uyum sağlamaya devam edecek.

Bununla birlikte, şirketler tarafından keşfedilecek potansiyel geliyor. Bu yüzden stratejinizi tekrar gözden geçirin ve istatistiklerinize bir göz atın ve daha iyi sonuçlar için nereleri iyileştirebileceğinizi görün!

E-posta pazarlamasını doğru yaparsanız, işinizi büyütme konusunda sınır gökyüzüdür.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için iki ayda bir bültenimize kaydolun.