Por qué el marketing por correo electrónico sigue siendo relevante (y más eficaz que nunca)

(Actualizado 3-4-2022)

El marketing por correo electrónico no está muerto. Y definitivamente no es irrelevante. De hecho, el marketing por correo electrónico ha aumentado en los últimos años para recuperar su lugar entre algunas de las mejores tácticas de marketing.

Estos últimos dos años han sido una locura, por decir lo menos. Las empresas han tenido que luchar para encontrar nuevas formas de mantenerse en contacto con los clientes actuales y potenciales. El marketing por correo electrónico ha demostrado ser una de las formas más efectivas de interactuar con su audiencia.

Incluso un pequeño compromiso por correo electrónico es muy útil. Y si las campañas de marketing por correo electrónico de su marca no están funcionando , no es necesariamente por las deficiencias de su estrategia, sino por el hecho de que su correo electrónico probablemente no interese a sus lectores.

La idea básica del marketing por correo electrónico es conectar sus canales de marketing y crear un viaje del comprador más fluido a través de un medio de comunicación más personalizado.

A medida que nos acercamos al segundo trimestre del año, solo necesitamos dar vida a nuestras estrategias para obtener un resultado más fructífero. Eso puede requerir cambios que van desde una renovación total en el diseño de su campaña de marketing por correo electrónico hasta quizás emplear la ayuda de los servicios de redacción de correo electrónico comercial, o simplemente optimizar el contenido dentro de su correo electrónico para dispositivos móviles.

En este artículo, no solo aprenderá por qué el marketing por correo electrónico sigue siendo relevante, sino también por qué una estrategia de marketing por correo electrónico efectiva es más útil ahora que nunca y algunas formas sencillas en las que puede mejorar significativamente su estrategia de marketing por correo electrónico.

Pero primero, veamos los números:

Una cosa es segura: las estadísticas no mienten. Las estadísticas de marketing por correo electrónico del año pasado muestran que está vivo y bien. Según Statista, casi el 60% de la población mundial actualmente tiene una conexión a Internet activa , y casi todos tienen una dirección de correo electrónico activa. A medida que este porcentaje crece rápidamente, también lo hace la importancia del marketing por correo electrónico (y el marketing digital en general).

El correo electrónico todavía se reconoce como una de las estrategias de marketing más rentables. Veamos por qué es eso.

Con el marketing por correo electrónico, no está gastando tanto dinero en diseño o medios. Y las empresas siempre están buscando formas de correr la voz con costos mínimos incurridos, razón por la cual el marketing por correo electrónico es tan ideal.

¿Por qué utilizar el marketing por correo electrónico?

Con el marketing por correo electrónico, ejecuta campañas rentables con el mayor retorno de la inversión (ROI). Esto se debe a que a través de los correos electrónicos, está creando una experiencia más personalizada para su cliente, lo que a su vez profundiza el conocimiento de la marca con un aumento en el compromiso y, posteriormente, clientes que regresan.

Considere el marketing por correo electrónico como una oportunidad para conectar sus canales de marketing. Puede obtener acceso a datos valiosos de los clientes sin tener que hacer un esfuerzo adicional.

Los estudios muestran que los especialistas en marketing que usaron correos electrónicos segmentados vieron un aumento del 760% en los ingresos. Ese es un gran número.

Con números como este, es difícil dudar de la ventaja que tiene el marketing por correo electrónico sobre otras estrategias de marketing digital. Entonces, ¿por qué a pesar de la evidente proliferación tecnológica en los últimos años provocada por una pandemia, muchos todavía creen que ese correo electrónico está “muerto”?

La conclusión es que las empresas deben continuar con el marketing por correo electrónico, ahora y en el futuro.

Aquí hay 3 razones para seguir trabajando en estrategias efectivas de marketing por correo electrónico:

El marketing por correo electrónico es económico

Como profesionales del marketing, siempre tenemos la tarea de hacer más con menos. Para nuestro beneficio, el marketing por correo electrónico es relativamente económico.

En comparación con alternativas más costosas como los medios impresos, la televisión o la radio, el marketing por correo electrónico es relativamente económico.

Si no tiene los recursos internos, puede subcontratar a una agencia especializada en marketing por correo electrónico. De esta forma, se ahorra los gastos generales de contratar a un especialista en marketing por correo electrónico a tiempo completo.

Invertir en una agencia de marketing con experiencia tiene sus propios beneficios, como un par de manos adicionales para ayudar a compartimentar a su audiencia en grupos más pequeños según sus necesidades, expectativas y datos demográficos.

Estos costos son comparativamente más pequeños y el nivel de experiencia que recibe puede beneficiarlo significativamente.

Puedes medir los resultados fácilmente

La única forma de saber si su campaña está obteniendo los resultados que necesita es analizándolos. Debe poder realizar un seguimiento de las métricas y ver cuántos de sus clientes abren sus correos electrónicos, cuántos hacen clic en sus llamados a la acción (CTA) y, por supuesto, cuántos se suscriben o cancelan la suscripción a sus correos electrónicos.

Sin embargo, lo más importante es que debe poder realizar un seguimiento de cuántos de sus suscriptores de correo electrónico se están convirtiendo y se están convirtiendo en clientes de pago.

Este es un paso vital para medir el éxito de su campaña. Esto lo ayudará a identificar las debilidades en su estrategia de marketing por correo electrónico, lo que a su vez le permitirá identificar sus fortalezas. Entonces los pasos deberían ser relativamente sencillos.

Afortunadamente, hay una serie de increíbles plataformas de marketing por correo electrónico que ofrecen informes sólidos que le permiten realizar un seguimiento del rendimiento, hacer los ajustes necesarios y mejorar su marketing por correo electrónico.

El correo electrónico es más fácil de personalizar

En medio de una pandemia, las empresas encuentran cada vez más formas de hacer crecer sus negocios en el plano digital.

Se puede acceder a casi todo a través de nuestros dispositivos portátiles como computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Sin embargo, no hace falta decir que se accede a la mayoría de los correos electrónicos a través de teléfonos inteligentes solo por conveniencia.

Según Internet Trends, la persona promedio usa sus teléfonos 150 veces al día. 150 veces !

Esta es definitivamente una estadística que nosotros, como especialistas en marketing y empresarios, deberíamos capitalizar. Los seres humanos en general son en su mayoría propensos a elegir opciones más convenientes para casi todo, ¿por qué revisar los correos electrónicos debería ser diferente?

Es nuestra responsabilidad como profesionales del marketing hacer que la experiencia de nuestros clientes sea más 'fluida'. Puede comenzar con algo tan simple como saludar al destinatario con su nombre o ponerlo en la línea de asunto. Es más probable que los clientes abran correos electrónicos dirigidos directamente a ellos, incluso si es solo por curiosidad.

Puede automatizar los correos electrónicos que se enviarán a grupos segmentados que comprenden su público objetivo que se dividen en función de ciertas características.

A través de la personalización y la segmentación , puede ofrecer campañas de marketing por correo electrónico que sean personales y adaptadas a sus clientes. Los clientes realmente aprecian cuando algo es exclusivo para ellos.

La comunicación masiva de correos electrónicos generalizados a los clientes es cosa del pasado, y es hora de que las organizaciones avancen hacia una estrategia de marketing por correo electrónico más basada en el esfuerzo.

Cómo usar el marketing por correo electrónico de manera efectiva

Hasta ahora hemos visto que la gente todavía hace uso de sus correos electrónicos. No solo porque pueden, sino porque deben hacerlo.

Uno solo puede llegar a la conclusión de que el contenido del correo electrónico en sí debe cambiar para ver una mejora sustancial en la participación del cliente. A continuación se mencionan algunas formas sencillas en las que puede revisar sus estrategias para aprovechar al máximo sus campañas de marketing por correo electrónico.

Revisa tus listas

No todo el contenido está destinado a todos los públicos. El contenido rara vez se crea para una audiencia general. Siempre hay un grupo particular de consumidores que las empresas deben tener en cuenta al crear contenido.

Una vez que identifique a su público objetivo , podrá comprenderlo mejor. La segmentación ayuda a lograr una comprensión más específica de cómo las empresas pueden atraer a su audiencia, en este caso a través de estrategias de marketing por correo electrónico.

Mire lo que las personas en sus listas tienen en común. Puede segmentar sus listas en función de dónde se encuentran sus consumidores en su 'ciclo de vida del consumidor'.

La demografía varía, pero también lo hacen las necesidades y expectativas de cada consumidor. La creación de contenido de correo electrónico adaptado a esas necesidades sin duda le dará a su compromiso el impulso que necesita. Esto también ayudaría a "limpiar" sus listas al ayudar a deshacerse de los suscriptores que simplemente ya no están interesados ​​o volver a conectar a sus suscriptores inactivos.

Considere un diseño 'apto para dispositivos móviles'

Según el gráfico anterior, la mayoría de las personas usan sus teléfonos inteligentes para consultar el correo electrónico. Por lo tanto, existe una necesidad obvia de optimizar para los teléfonos inteligentes.

Esto mejora la experiencia por completo. Si su lector no se siente cómodo desplazándose por su correo electrónico, siendo bombardeado con textos, imágenes y CTA que no están optimizados para teléfonos inteligentes, es muy poco probable que se suscriba o incluso reconozca cualquier correo electrónico futuro. Entonces, para evitar eso, tenga en cuenta los teléfonos inteligentes cuando diseñe un diseño para sus campañas de marketing por correo electrónico.

Gracias a las redes sociales , la mayoría de nosotros nos hemos acostumbrado a desplazarnos, tocar y hacer clic casi como si fuera una acción involuntaria. Dicho esto, debería ser fácil incorporar eso en el diseño.

Idealmente, el diseño de su correo electrónico debe fluir como un diseño de 'columna única' con fuentes e imágenes en todos los lugares correctos para que los lectores no tengan que pellizcar constantemente la pantalla para leer lo que está escrito. Una vez hecho esto, pruébalo antes de enviarlo.

Conclusión

Dicho todo esto, el marketing por correo electrónico es una perspectiva cada vez mayor en el mundo corporativo. Continuará expandiéndose y adaptándose con la tecnología.

Con él viene el potencial para ser explorado por las empresas. ¡Así que revise su estrategia y eche un vistazo a sus estadísticas y vea dónde puede mejorar para obtener mejores resultados!

Si hace bien el marketing por correo electrónico, el cielo es el límite cuando se trata de hacer crecer su negocio.

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