Por que o email marketing ainda é relevante (e mais eficaz do que nunca)

(Atualizado em 3-4-2022)

O e-mail marketing não está morto. E definitivamente não é irrelevante. Na verdade, o email marketing aumentou nos últimos anos para retomar seu lugar entre algumas das principais táticas de marketing do mercado.

Estes últimos dois anos foram loucos, para dizer o mínimo. As empresas tiveram que lutar para encontrar novas maneiras de manter contato com clientes e prospects. O e-mail marketing provou ser uma das maneiras mais eficazes de se envolver com seu público.

Mesmo um pequeno engajamento por e-mail ajuda bastante. E se as campanhas de e-mail marketing da sua marca não estão funcionando , não é necessariamente por causa das deficiências de sua estratégia, mas pelo fato de que seu e-mail provavelmente não interessa aos seus leitores.

A ideia básica do email marketing é conectar seus canais de marketing e criar uma jornada de compra mais fluida por meio de um meio de comunicação mais personalizado.

Ao entrarmos próximo ao 2º trimestre do ano, precisamos apenas dar vida às nossas estratégias para um resultado mais frutífero. Isso pode exigir mudanças que vão desde uma reformulação total no design da sua campanha de marketing por e-mail até talvez empregar a ajuda de serviços de redação de e-mail comercial ou simplesmente otimizar o conteúdo do seu e-mail para dispositivos móveis.

Neste artigo, você não apenas aprenderá por que o marketing por e-mail ainda é relevante, mas também por que uma estratégia de marketing por e-mail eficaz é útil agora mais do que nunca e algumas maneiras simples de melhorar significativamente sua estratégia de marketing por e-mail.

Mas antes, vamos aos números:

Uma coisa é certa: as estatísticas não mentem. As estatísticas de e-mail marketing do ano passado mostram que ele está vivo e bem. De acordo com a Statista, quase 60% da população global atualmente tem uma conexão ativa com a Internet – e quase todo mundo tem um endereço de e-mail ativo. À medida que essa porcentagem cresce rapidamente, o mesmo acontece com a importância do email marketing (e do marketing digital em geral).

O email ainda é reconhecido como uma das estratégias de marketing mais rentáveis. Vamos ver por que isso acontece.

Com o email marketing, você não gasta tanto dinheiro em design ou mídia. E as empresas estão sempre procurando maneiras de divulgar com custos mínimos incorridos, e é por isso que o marketing por e-mail é tão ideal.

Por que usar o e-mail marketing?

Com o marketing por e-mail, você executa campanhas econômicas com o maior retorno sobre o investimento (ROIs). Isso ocorre porque, por meio de e-mails, você está criando uma experiência mais personalizada para seu cliente, o que, por sua vez, aprofunda o reconhecimento da marca com um aumento no engajamento e posterior retorno dos clientes.

Considere o email marketing uma oportunidade de conectar seus canais de marketing. Você pode obter acesso a dados valiosos de clientes sem ter que ir além.

Estudos mostram que os profissionais de marketing que usaram e-mails segmentados tiveram um aumento de 760% na receita. Esse é um número enorme.

Com números como esse, é difícil duvidar da vantagem que o email marketing tem sobre outras estratégias de marketing digital. Então, por que, apesar da evidente proliferação tecnológica nos últimos anos provocada por uma pandemia, muitos ainda acreditam que aquele e-mail está “morto”?

A conclusão é que as empresas devem continuar a buscar o marketing por e-mail, agora e no futuro.

Aqui estão 3 razões para continuar trabalhando em estratégias eficazes de email marketing:

E-mail marketing é barato

Como profissionais de marketing, sempre temos a tarefa de fazer mais com menos. Para nosso benefício, o marketing por e-mail é relativamente econômico.

Em comparação com alternativas mais caras, como mídia impressa, televisão ou rádio, o email marketing é comparativamente barato.

Se você não tem os recursos em casa, pode terceirizar para uma agência especializada em email marketing. Dessa forma, você economiza no custo indireto de contratar um especialista em marketing por e-mail em tempo integral.

Investir em uma agência de marketing experiente traz seus próprios benefícios, como um conjunto extra de mãos para ajudar a compartimentar seu público em grupos menores com base em suas necessidades, expectativas e dados demográficos.

Esses custos são comparativamente menores e o nível de especialização que você recebe pode beneficiá-lo significativamente.

Você pode medir os resultados facilmente

A única maneira de saber se sua campanha está obtendo os resultados que você precisa é analisá-los. Você precisa acompanhar as métricas e ver quantos de seus clientes estão abrindo seus e-mails, quantos estão clicando em seus call-to-actions (CTAs) e, claro, quantos estão assinando ou cancelando a assinatura de seus e-mails.

Mais importante, no entanto, você precisa acompanhar quantos de seus assinantes de e-mail estão convertendo e se transformando em clientes pagantes.

Este é um passo vital para medir o sucesso de sua campanha. Isso ajudará você a identificar pontos fracos em sua estratégia de marketing por e-mail, o que, por sua vez, permitirá identificar seus pontos fortes. Então os passos devem ser relativamente diretos.

Felizmente, existem várias plataformas incríveis de marketing por e-mail que oferecem relatórios robustos para permitir que você acompanhe o desempenho, faça ajustes conforme necessário e aprimore seu marketing por e-mail.

O e-mail é mais fácil de personalizar

Em meio a uma pandemia, as empresas estão encontrando cada vez mais maneiras de expandir seus negócios no plano digital.

Quase tudo pode ser acessado através de nossos dispositivos portáteis como laptops, tablets e smartphones. No entanto, nem é preciso dizer que a maioria dos e-mails é acessada por meio de smartphones apenas por conveniência.

De acordo com a Internet Trends, a pessoa média usa seus telefones 150 vezes por dia. 150 vezes !

Esta é definitivamente uma estatística que nós, como profissionais de marketing e empresários, devemos capitalizar. Os seres humanos em geral são mais propensos a escolher opções mais convenientes para praticamente tudo, por que verificar e-mails deveria ser diferente?

É nossa responsabilidade como profissionais de marketing tornar a experiência de nossos clientes mais 'fluida'. Pode começar com algo tão simples como cumprimentar o destinatário com seu nome ou colocá-lo na linha de assunto. Os clientes são mais propensos a abrir e-mails que são endereçados diretamente a eles, mesmo que seja apenas por curiosidade.

Você pode automatizar o envio de e-mails para grupos segmentados que compõem seu público-alvo, divididos com base em determinadas características.

Por meio da personalização e segmentação , você pode entregar campanhas de marketing por e-mail personalizadas e personalizadas para seus clientes. Os clientes apreciam genuinamente quando algo é exclusivo deles.

A comunicação em massa de e-mails generalizados para os clientes é coisa do passado, e é hora de as organizações migrarem para uma estratégia de marketing por e-mail mais baseada em esforço.

Como usar o e-mail marketing de forma eficaz

Até agora vimos que as pessoas ainda usam seus e-mails. Não apenas porque podem, mas porque devem.

Só se pode chegar à conclusão de que o conteúdo do próprio e-mail precisa mudar para ver uma melhoria substancial no envolvimento do cliente. A seguir, são mencionadas algumas maneiras simples de revisar suas estratégias para obter o melhor de suas campanhas de marketing por e-mail.

Revisite suas listas

Nem todo conteúdo é destinado a todos os públicos. O conteúdo raramente é criado para um público geral. Há sempre um grupo específico de consumidores que as empresas devem ter em mente ao criar conteúdo.

Depois de identificar seu público-alvo , você poderá entendê-lo melhor. A segmentação ajuda a trazer um entendimento mais específico de como as empresas podem engajar seu público, neste caso por meio de estratégias de e-mail marketing.

Veja o que as pessoas em suas listas têm em comum. Você pode segmentar suas listas com base em onde seus consumidores estão em seu 'ciclo de vida do consumidor'.

A demografia varia, mas também as necessidades e expectativas de cada consumidor. A criação de conteúdo de e-mail adaptado a essas necessidades inegavelmente dará ao seu engajamento o impulso necessário. Isso também ajudaria a 'limpar' suas listas, ajudando a se livrar de assinantes que simplesmente não estão mais interessados ​​ou reconectando seus assinantes inativos.

Considere um design 'amigável para dispositivos móveis'

De acordo com o gráfico acima, a maioria das pessoas usa seus smartphones para checar e-mails. Portanto, há uma necessidade óbvia de otimizar para smartphones.

Isso melhora a experiência completamente. Se o seu leitor não se sentir confortável navegando pelo seu e-mail, sendo bombardeado com textos, imagens e CTAs que não são otimizados para smartphones, é muito improvável que ele assine ou mesmo reconheça qualquer e-mail futuro. Portanto, para evitar isso, lembre-se dos smartphones ao criar um design para suas campanhas de email marketing.

Graças às mídias sociais , a maioria de nós está acostumada a rolar, tocar e clicar quase como se fosse uma ação involuntária. Com isso dito, deve ser fácil incorporá-lo ao design.

O design do seu e-mail deve fluir idealmente como um design de 'coluna única' com fontes e imagens em todos os lugares certos para que os leitores não precisem constantemente beliscar a tela para ler o que está escrito. Feito isso, teste-o antes de enviá-lo.

Conclusão

Com tudo isso dito, o email marketing é uma perspectiva cada vez maior no mundo corporativo. Ele continuará a se expandir e se adaptar com a tecnologia.

Com ele vem o potencial a ser explorado pelas empresas. Portanto, revisite sua estratégia e dê uma olhada em suas estatísticas e veja onde você pode melhorar para obter melhores resultados!

Se você acertar o marketing por e-mail, o céu é o limite quando se trata de expandir seus negócios.

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