Почему электронный маркетинг по-прежнему актуален (и более эффективен, чем когда-либо)

(обновлено 3 апреля 2022 г.)

Электронный маркетинг не умер. И это точно не безразлично. На самом деле, в последние годы электронный маркетинг вырос и снова занял свое место среди лучших маркетинговых тактик.

Последние пару лет были, мягко говоря, сумасшедшими. Предприятиям пришлось изо всех сил пытаться найти новые способы поддерживать связь с клиентами и потенциальными клиентами. Электронный маркетинг оказался одним из самых эффективных способов взаимодействия с вашей аудиторией.

Даже небольшое взаимодействие по электронной почте имеет большое значение. И если маркетинговые кампании вашего бренда по электронной почте не работают , это не обязательно из-за недостатков вашей стратегии, а из-за того, что ваша электронная почта, вероятно, не интересует ваших читателей.

Основная идея маркетинга по электронной почте состоит в том, чтобы соединить ваши маркетинговые каналы и создать более плавный путь покупателя с помощью более персонализированных средств коммуникации.

Поскольку мы вступаем во второй квартал года, нам нужно только вдохнуть жизнь в наши стратегии для более плодотворного результата. Для этого могут потребоваться изменения, начиная от полного обновления дизайна вашей маркетинговой кампании по электронной почте и заканчивая, возможно, использованием помощи служб копирайтинга деловой электронной почты или просто оптимизацией содержимого вашей электронной почты для мобильных устройств.

В этой статье вы не только узнаете, почему электронный маркетинг по-прежнему актуален, но и почему эффективная стратегия электронного маркетинга сейчас полезна как никогда, а также узнаете несколько простых способов значительно улучшить свою стратегию электронного маркетинга.

Но сначала давайте посмотрим на цифры:

Одно можно сказать наверняка: статистика не лжет. Статистика электронного маркетинга за прошлый год показывает, что он жив и здоров. По данным Statista, почти 60% населения мира в настоящее время имеют активное подключение к Интернету , и почти у каждого есть активный адрес электронной почты. Поскольку этот процент быстро растет, растет и значение маркетинга по электронной почте (и цифрового маркетинга в целом).

Электронная почта до сих пор считается одной из самых прибыльных маркетинговых стратегий. Давайте посмотрим, почему это так.

С маркетингом по электронной почте вы не тратите столько денег на дизайн или медиа. И компании всегда ищут способы донести информацию с минимальными затратами, поэтому электронный маркетинг так идеален.

Зачем использовать электронный маркетинг?

С помощью электронного маркетинга вы проводите рентабельные кампании с максимальной отдачей от инвестиций (ROI). Это связано с тем, что с помощью электронных писем вы создаете более персонализированный опыт для своего клиента, что, в свою очередь, повышает узнаваемость бренда за счет увеличения вовлеченности и последующего возвращения клиентов.

Рассмотрите электронный маркетинг как возможность подключить свои маркетинговые каналы. Вы можете получить доступ к ценным данным о клиентах без дополнительных усилий.

Исследования показывают, что маркетологи, которые использовали сегментированные электронные письма, увеличили доход на 760%. Это огромное число.

С такими цифрами трудно сомневаться в преимуществах электронного маркетинга по сравнению с другими стратегиями цифрового маркетинга. Так почему же, несмотря на очевидное технологическое распространение в последние годы, вызванное пандемией, многие до сих пор считают, что это электронное письмо «мертвое»?

Суть в том, что предприятия должны продолжать заниматься маркетингом по электронной почте сейчас и в будущем.

Вот 3 причины продолжать работать над эффективными стратегиями электронного маркетинга:

Электронный маркетинг стоит недорого

Мы, профессионалы в области маркетинга, всегда стремимся делать больше с меньшими затратами. К нашей выгоде, электронный маркетинг относительно экономичен.

По сравнению с более дорогими альтернативами, такими как печатные СМИ, телевидение или радио, маркетинг по электронной почте сравнительно недорог.

Если у вас нет собственных ресурсов, вы можете обратиться в агентство, специализирующееся на электронном маркетинге. Таким образом, вы экономите на накладных расходах, связанных с наймом специалиста по почтовому маркетингу на полную ставку.

Инвестирование в опытное маркетинговое агентство имеет свои преимущества, например, дополнительные руки, которые помогут разделить вашу аудиторию на более мелкие группы в зависимости от их потребностей, ожиданий и демографических данных.

Эти расходы сравнительно меньше, а уровень знаний, который вы получаете, может принести вам значительную пользу.

Вы можете легко измерить результаты

Единственный способ узнать, дает ли ваша кампания нужные вам результаты, — это проанализировать их. Вы должны иметь возможность отслеживать показатели и видеть, сколько ваших клиентов открывают ваши электронные письма, сколько нажимают на ваши призывы к действию (CTA) и, конечно же, сколько подписываются или отписываются от ваших электронных писем.

Однако важнее всего то, что вы должны иметь возможность отслеживать, сколько ваших подписчиков электронной почты конвертируются и превращаются в платных клиентов.

Это жизненно важный шаг для измерения успеха вашей кампании. Это поможет вам определить слабые места в вашей маркетинговой стратегии по электронной почте, что, в свою очередь, позволит вам определить свои сильные стороны. Тогда шаги должны быть относительно прямыми.

К счастью, существует ряд замечательных платформ для электронного маркетинга, которые предлагают надежные отчеты, позволяющие отслеживать эффективность, вносить необходимые коррективы и улучшать свой электронный маркетинг.

Электронную почту легче персонализировать

В разгар пандемии предприятия находят все больше и больше способов развития своего бизнеса в цифровой среде.

Через наши портативные устройства, такие как ноутбуки, планшеты и смартфоны, можно получить доступ практически ко всему. Однако само собой разумеется, что доступ к большинству электронных писем осуществляется через смартфоны просто для удобства.

По данным Internet Trends, средний человек использует свой телефон 150 раз в день. 150 раз !

Это определенно статистика, которую мы, как маркетологи и деловые люди, должны использовать. Люди в целом склонны выбирать более удобные варианты практически для всего, почему проверка электронной почты должна быть другой?

Наша ответственность как специалистов по маркетингу заключается в том, чтобы сделать опыт наших клиентов более «гибким». Это может начаться с чего-то такого простого, как приветствие получателя с его именем или указание его в строке темы. Клиенты с большей вероятностью откроют электронные письма, адресованные непосредственно им, даже если это просто из любопытства.

Вы можете автоматизировать рассылку электронных писем сегментированным группам, включающим вашу целевую аудиторию, которые разделены на основе определенных характеристик.

Благодаря персонализации и сегментации вы можете проводить маркетинговые кампании по электронной почте, которые индивидуальны и ориентированы на ваших клиентов. Клиенты искренне ценят, когда что-то является эксклюзивным для них.

Массовая рассылка обобщенных электронных писем клиентам осталась в прошлом, и пришло время организациям перейти к стратегии электронного маркетинга, основанной на усилиях.

Как эффективно использовать электронный маркетинг

До сих пор мы видели, что люди на самом деле все еще используют свою электронную почту. Не только потому, что могут, а потому, что должны.

Можно только прийти к выводу, что содержание самого электронного письма необходимо изменить, чтобы увидеть существенное улучшение взаимодействия с клиентами. Ниже приведены несколько простых способов пересмотреть свои стратегии, чтобы получить максимальную отдачу от маркетинговых кампаний по электронной почте.

Пересмотрите свои списки

Не весь контент предназначен для всех аудиторий. Контент редко создается для широкой аудитории. Всегда есть одна конкретная группа потребителей, о которой компании должны помнить при создании контента.

Как только вы определите свою целевую аудиторию , вы сможете лучше понять ее. Сегментация помогает получить более конкретное представление о том, как компании могут привлечь свою аудиторию, в данном случае с помощью стратегий электронного маркетинга.

Посмотрите, что общего у людей из ваших списков. Вы можете сегментировать свои списки в зависимости от того, на какой стадии «жизненного цикла потребителя» находятся ваши потребители.

Демография различается, но потребности и ожидания каждого потребителя тоже. Создание контента электронной почты с учетом этих потребностей, несомненно, придаст вашей вовлеченности необходимый импульс. Это также поможет либо «очистить» ваши списки, помогая избавиться от подписчиков, которые просто больше не заинтересованы, либо повторно подключить ваших бездействующих подписчиков.

Подумайте о дизайне, удобном для мобильных устройств.

Согласно графику выше, большинство людей используют свои смартфоны для проверки электронной почты. Таким образом, существует очевидная необходимость оптимизации для смартфонов.

Это улучшает опыт в целом. Если вашему читателю неудобно прокручивать вашу электронную почту, его засыпают текстами, изображениями и призывами к действию, которые не оптимизированы для смартфонов, они вряд ли подпишутся или даже подтвердят какие-либо электронные письма в будущем. Поэтому, чтобы избежать этого, помните о смартфонах при разработке дизайна для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Благодаря социальным сетям большинство из нас привыкли к прокрутке, нажатию и щелчку почти так, как будто это непроизвольное действие. С учетом сказанного, должно быть легко включить это в дизайн.

Дизайн вашего электронного письма в идеале должен быть оформлен в виде «одного столбца» со шрифтами и изображениями во всех нужных местах, чтобы читателям не приходилось постоянно зажимать экран, чтобы прочитать написанное. Как только это будет сделано, протестируйте его перед отправкой.

Вывод

При всем при этом электронный маркетинг — это постоянно растущая перспектива в корпоративном мире. Он будет продолжать расширяться и адаптироваться вместе с технологиями.

С этим приходит потенциал для изучения компаниями. Так что пересмотрите свою стратегию, взгляните на свою статистику и посмотрите, что вы можете улучшить для достижения лучших результатов!

Если вы правильно разработаете электронный маркетинг, пределом роста вашего бизнеса станет небо.

Понравилось читать блог? Подпишитесь на нашу двухмесячную рассылку, чтобы получать маркетинговые новости и советы .