Mengapa Pemasaran Email Masih Relevan (dan Lebih Efektif Dari Sebelumnya)

(Diperbarui 3-4-2022)

Pemasaran email tidak mati. Dan itu pasti tidak relevan. Faktanya, pemasaran email telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir untuk merebut kembali posisinya di antara beberapa taktik pemasaran teratas.

Beberapa tahun terakhir ini gila, untuk sedikitnya. Bisnis harus berjuang untuk menemukan cara baru untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan prospek. Pemasaran email telah terbukti menjadi salah satu cara paling efektif untuk terlibat dengan audiens Anda.

Bahkan sedikit keterlibatan email berjalan jauh. Dan jika kampanye pemasaran email merek Anda tidak berhasil , itu belum tentu karena kekurangan strategi Anda tetapi fakta bahwa email Anda mungkin tidak menarik minat pembaca Anda.

Ide dasar pemasaran email adalah untuk menghubungkan saluran pemasaran Anda dan menciptakan perjalanan pembeli yang lebih lancar melalui sarana komunikasi yang lebih personal.

Saat kita memasuki kuartal ke-2 tahun ini, kita hanya perlu menghidupkan strategi kita untuk hasil yang lebih bermanfaat. Itu dapat memerlukan perubahan mulai dari perombakan total dalam desain kampanye pemasaran email Anda hingga mungkin menggunakan bantuan layanan copywriting email bisnis, atau hanya mengoptimalkan konten dalam email Anda untuk perangkat seluler.

Dalam artikel ini, Anda tidak hanya akan mempelajari mengapa pemasaran email masih relevan, tetapi mengapa strategi pemasaran email yang efektif sekarang lebih berguna daripada sebelumnya dan beberapa cara sederhana untuk meningkatkan strategi pemasaran email Anda secara signifikan.

Tapi pertama-tama, mari kita lihat angka-angkanya:

Satu hal yang pasti: statistik tidak berbohong. Statistik pemasaran email dari tahun lalu menunjukkan bahwa itu hidup dan sehat. Menurut Statista, Hampir 60% populasi global saat ini memiliki koneksi internet aktif – dan hampir setiap orang memiliki alamat email aktif. Karena persentase ini tumbuh dengan cepat, begitu pula pentingnya pemasaran email (dan pemasaran digital secara keseluruhan).

Email masih diakui sebagai salah satu strategi pemasaran yang paling menguntungkan. Mari kita lihat mengapa demikian.

Dengan pemasaran email, Anda tidak menghabiskan banyak uang untuk desain atau media. Dan bisnis selalu mencari cara untuk menyebarkan berita dengan biaya minimal, itulah sebabnya pemasaran email sangat ideal.

Mengapa menggunakan pemasaran email?

Dengan pemasaran email, Anda menjalankan kampanye hemat biaya dengan laba atas investasi (ROI) terbesar. Ini karena melalui email, Anda menciptakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi untuk pelanggan Anda, yang pada gilirannya memperdalam kesadaran merek dengan peningkatan keterlibatan dan selanjutnya pelanggan yang kembali.

Pertimbangkan pemasaran email sebagai peluang untuk menghubungkan saluran pemasaran Anda. Anda dapat memperoleh akses ke data pelanggan yang berharga tanpa harus bekerja ekstra.

Studi menunjukkan bahwa pemasar yang menggunakan email tersegmentasi mengalami peningkatan pendapatan sebesar 760%. Itu jumlah yang besar.

Dengan angka seperti ini, sulit untuk meragukan keunggulan pemasaran email dibandingkan strategi pemasaran digital lainnya. Jadi mengapa meskipun proliferasi teknologi yang nyata dalam beberapa tahun terakhir disebabkan oleh pandemi, banyak yang masih percaya bahwa email itu "mati"?

Intinya adalah, bisnis harus terus mengejar pemasaran email, sekarang dan di masa depan.

Berikut adalah 3 alasan untuk terus bekerja pada strategi pemasaran email yang efektif:

Pemasaran email tidak mahal

Sebagai profesional pemasaran, kami selalu ditugaskan untuk melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Untuk keuntungan kami, pemasaran email relatif ramah anggaran.

Dibandingkan dengan alternatif yang lebih mahal seperti media cetak, televisi atau radio, pemasaran email relatif murah.

Jika Anda tidak memiliki sumber daya di rumah, Anda dapat melakukan outsourcing ke agensi yang berspesialisasi dalam pemasaran email. Dengan cara ini, Anda menghemat biaya overhead untuk menyewa spesialis pemasaran email penuh waktu.

Berinvestasi dalam agen pemasaran yang berpengalaman memiliki keuntungannya sendiri, seperti satu set tangan ekstra untuk membantu mengelompokkan audiens Anda ke dalam kelompok yang lebih kecil berdasarkan kebutuhan, harapan, dan demografi mereka.

Biaya ini relatif lebih kecil, dan tingkat keahlian yang Anda terima dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi Anda.

Anda dapat mengukur hasil dengan mudah

Satu-satunya cara untuk mengetahui apakah kampanye Anda mendapatkan hasil yang Anda butuhkan adalah dengan menganalisisnya. Anda harus dapat melacak metrik dan melihat berapa banyak pelanggan Anda yang membuka email Anda, berapa banyak yang mengklik ajakan bertindak (CTA) Anda dan tentu saja berapa banyak yang berlangganan atau berhenti berlangganan email Anda.

Namun yang paling penting, Anda harus dapat melacak berapa banyak pelanggan email Anda yang berkonversi dan berubah menjadi pelanggan yang membayar.

Ini adalah langkah penting yang harus diambil untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi kelemahan dalam strategi pemasaran email Anda yang pada gilirannya akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi kekuatan Anda. Maka langkah-langkahnya harus relatif lurus ke depan.

Untungnya, ada sejumlah platform pemasaran email luar biasa yang menawarkan pelaporan yang kuat untuk memungkinkan Anda melacak kinerja, melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan, dan mengguncang pemasaran email Anda.

Email lebih mudah dipersonalisasi

Di tengah pandemi, bisnis menemukan lebih banyak cara untuk mengembangkan bisnis mereka di dataran digital.

Hampir semuanya dapat diakses melalui perangkat portabel kita seperti laptop, tablet, dan smartphone. Namun, tak perlu dikatakan bahwa sebagian besar email diakses melalui smartphone hanya demi kenyamanan.

Menurut Internet Trends, rata- rata orang menggunakan ponsel mereka 150 kali sehari. 150 kali !

Ini jelas merupakan statistik yang harus kita manfaatkan sebagai pemasar dan pebisnis. Manusia pada umumnya cenderung memilih opsi yang lebih nyaman untuk hampir semua hal, mengapa memeriksa email harus berbeda?

Ini adalah tanggung jawab kami sebagai profesional pemasaran untuk membuat pengalaman pelanggan kami lebih 'fluid'. Itu bisa dimulai dengan sesuatu yang sederhana seperti menyapa penerima dengan nama mereka atau meletakkannya di baris subjek. Pelanggan lebih cenderung membuka email yang ditujukan langsung kepada mereka, meskipun hanya karena penasaran.

Anda dapat mengotomatiskan email untuk dikirim ke grup tersegmentasi yang terdiri dari audiens target Anda yang dibagi berdasarkan karakteristik tertentu.

Melalui personalisasi dan segmentasi , Anda dapat mengirimkan kampanye pemasaran email yang bersifat pribadi dan disesuaikan dengan pelanggan Anda. Pelanggan benar-benar menghargai ketika ada sesuatu yang eksklusif bagi mereka.

Komunikasi massal email umum kepada pelanggan adalah sesuatu dari masa lalu, dan sudah waktunya organisasi bergerak ke arah strategi pemasaran email yang lebih berbasis usaha.

Cara menggunakan pemasaran email secara efektif

Sejauh ini kita telah melihat bahwa orang-orang masih menggunakan email mereka. Bukan hanya karena mereka bisa tetapi karena mereka harus.

Orang hanya bisa sampai pada kesimpulan bahwa isi email itu sendiri perlu diubah untuk melihat peningkatan substansial dalam keterlibatan pelanggan. Disebutkan di bawah ini adalah beberapa cara sederhana Anda dapat merevisi strategi Anda untuk mendapatkan yang terbaik dari kampanye pemasaran email Anda.

Kunjungi kembali daftar Anda

Tidak semua konten ditujukan untuk semua audiens. Konten jarang dibuat untuk khalayak umum. Selalu ada satu kelompok konsumen tertentu yang harus diingat perusahaan saat membuat konten.

Setelah Anda mengidentifikasi audiens target Anda, Anda dapat memahami mereka dengan lebih baik. Segmentasi membantu membawa pemahaman yang lebih spesifik tentang bagaimana perusahaan dapat melibatkan audiens mereka, dalam hal ini melalui strategi pemasaran email.

Lihat kesamaan yang dimiliki orang-orang di daftar Anda. Anda dapat mengelompokkan daftar Anda berdasarkan posisi konsumen Anda dalam 'siklus hidup konsumen' mereka.

Demografi bervariasi tetapi begitu juga kebutuhan dan harapan setiap konsumen. Membuat konten email yang disesuaikan dengan kebutuhan tersebut tidak dapat disangkal akan memberikan dorongan yang dibutuhkan keterlibatan Anda. Ini juga akan membantu dalam 'membersihkan' daftar Anda dengan membantu menyingkirkan pelanggan yang tidak tertarik lagi atau menghubungkan kembali pelanggan yang tidak aktif.

Pertimbangkan desain 'mobile-friendly'

Berdasarkan grafik di atas, mayoritas orang menggunakan smartphone untuk mengecek email. Jadi, ada kebutuhan yang jelas untuk mengoptimalkan smartphone.

Ini meningkatkan pengalaman sama sekali. Jika pembaca Anda merasa tidak nyaman menelusuri email Anda, dibombardir dengan teks, gambar, dan CTA yang tidak dioptimalkan untuk ponsel cerdas, mereka sangat kecil kemungkinannya untuk berlangganan atau bahkan menerima email apa pun di masa mendatang. Jadi untuk menghindarinya, ingatlah smartphone saat membuat desain untuk kampanye pemasaran email Anda.

Berkat media sosial , sebagian besar dari kita telah terbiasa menggulir, mengetuk, dan mengklik hampir seperti itu adalah tindakan yang tidak disengaja. Dengan itu, seharusnya mudah untuk memasukkannya ke dalam desain.

Desain email Anda idealnya mengalir sebagai desain 'satu kolom' dengan font dan gambar di semua tempat yang tepat sehingga pembaca tidak perlu terus-menerus mencubit layar untuk membaca apa yang tertulis. Setelah selesai, ujilah sebelum Anda mengirimkannya.

Kesimpulan

Dengan semua yang dikatakan, pemasaran email adalah prospek yang terus berkembang di dunia korporat. Ini akan terus berkembang dan beradaptasi dengan teknologi.

Dengan itu muncul potensi untuk dieksplorasi oleh perusahaan. Jadi, tinjau kembali strategi Anda dan lihat statistik Anda dan lihat di mana Anda dapat meningkatkan untuk hasil yang lebih baik!

Jika Anda melakukan pemasaran email dengan benar, langit adalah batas untuk mengembangkan bisnis Anda.

Senang membaca blog? Daftar buletin dua bulanan kami untuk menerima berita dan saran pemasaran .