Yaş, cinsiyet ve ilgi alanlarına ilişkin Google Analytics demografik verileri

Demografik veriler düşündüğünüzden çok daha değerlidir. Web sitenizi, ücretli reklam kanallarınızı ve hatta genel iş modelinizi şekillendirmenize yardımcı olabilir - ve kullanıma hazırdır.

Yaşa, cinsiyete ve ilgi alanlarına göre farklı demografik grupların genel davranışlarını belirleyerek, web sitenizi ve ücretli çevrimiçi reklamları bunlara göre özelleştirebilirsiniz.

Google Analytics'te ne kadar demografik bilgi var?

Google Analytics, web sitenizi ziyaret eden farklı demografiler hakkında çok sayıda ücretsiz bilgiye sahiptir.

Bu veriler esas olarak bir Google hesabına giriş yapmış kişilerden ve ek üçüncü taraf çerezlerinden ve uygulama verilerinden toplanır .

Her Google hesabında yaş ve cinsiyet gibi önceden ayarlanmış birçok kişisel bilgi bulunur. Google, arka planda Google Analytics'in çalıştığı bir web sitesine göz atarken oturum açan kullanıcıları belirleyebilir. Daha sonra, kullanıcıların kişisel bilgilerini toplu olarak web sitesi oturumlarıyla ilişkilendirebilirler. Kullanıcılar, aşağıdakilerden herhangi birini kullanırken bir Google hesabında oturum açabilir:

• Google Chrome Tarayıcı
• Youtube
• Gmail
• Chromebook Dizüstü Bilgisayar Cihazları
• Android Mobil Cihazlar
• Ve daha fazlası…

Android ve iPhone Uygulamaları da reklam kanalları aracılığıyla kullanıcı bilgilerini Google Analytics'e aktarabilir. Bu, birçok insan için bir sürpriz ve uzmanların, kişisel bilgilerinizle onlar için ödeme yaptığınız için ücretsiz uygulamaların gerçekten ücretsiz olmadığını söylemesine yol açtı.

Yukarıdaki grafik, müşterilerimizin en yüksek trafik hacmine sahip Birleşik Krallık web siteleri için mevcut olan demografik verilerin ortalama yüzdesini göstermektedir. Mevcut veri miktarı, işletmeler arası web siteleri için biraz daha az ve işletmeden tüketiciye web siteleri için biraz daha fazladır. Ortalama olarak, kullanıcı demografisinin %67'si bilinmektedir.

Google Analytics'te ne tür demografik bilgiler bulunur?

Yaş

Rapor edilen yaşlar yedi yaş aralığına ayrılmıştır: 18-24 , 25-34 , 35-44 , 45-54 , 55-64 ve 65+

18 yaşın altındakilerin çeşitli nedenlerle yaş demografisi raporunun bir parçası olmadığını unutmayın.

Cinsiyet

Beklediğiniz gibi, her iki cinsiyet de rapor edilir. Google şu anda cinsiyetle ilgili yaştan biraz daha fazla veriye sahip ancak yine de "Bilinmeyen" cinsiyete sahip küçük bir kullanıcı yüzdesi var.

ilgi alanları

İlgi alanları, Google Analytics'in "Kitle" bölümünde bulabileceğiniz en "ilginç" (üzgün) veri parçalarıdır. Google, her kullanıcının kişisel ilgi alanlarını bilimsel olarak tahmin etmek için Gmail'den, uygulama mesajlarından, internette gezinme alışkanlıklarından ve izlenen YouTube videolarından alınan bir dizi veriyi kullanır.

Görüntüleyebileceğiniz üç farklı ilgi alanı türü vardır:

• Yakın İlgi Kategorileri – Bir topluluğun parçası olarak etiketlenen kişiler. Örneğin, seyahat etmeyi veya spor yapmayı seven veya akıllı telefonlarını çok kullanan kişiler.
• Pazar İçi Segmentler – Şu anda bir şey satın almak için aktif olarak pazarda bulunan kişiler. Örneğin, bir tatil, akıllı telefon veya spor ekipmanı arayan kişiler.
• Diğer Kategoriler - Bu, yakınlık kategorilerine daha derinlemesine bir bakıştır. Örneğin, çok uçan insanlar, akıllı telefonda çok fazla oyun oynayan insanlar veya futbol izlemeyi seven insanlar.

Google Analytics'te yaş, cinsiyet veya ilgi alanı metrikleri nasıl görüntülenir?

Demografik verileri görüntülemenin en kolay yolu, Google analytics'te web sitenizin görünümünü seçip [ Kitle > Demografi ] veya [ Kitle > İlgi Alanları ]' nı ziyaret etmektir.

Demografi raporu

Demografi menüsünden, yaş ve cinsiyet metriklerini ya genel trafik dağılımları olarak ya da site kullanım verileri gibi faydalı metriklerin yanında görebilirsiniz:

İlgi alanı raporu

İlgi alanları raporundan, en kalabalık ilgi alanlarına genel bir bakış görebilir veya her bir ilgi alanına ilişkin metrikleri daha ayrıntılı inceleyebilirsiniz:

Yaşa, cinsiyete veya ilgi alanlarına göre segmentlere ayırma

Tüm kullanıcıların ortalama ölçümlerine bakmak, web sitesinin nasıl performans gösterdiğine dair yalnızca belirsiz bir resim verir.

Örneğin, web sitesinin bir alanı kadınlar için daha iyi performans gösterirken, bir diğeri erkekler için daha iyi performans gösterebilir. Sadece genel istatistiklere bakmak, birbirlerini iptal edebilecekleri için bu farkı göstermez. Bu genel istatistikler, demografik performans hakkında yanlış ve hatta tehlikeli sonuçlara yol açabilir.

Google Analytics'teki segmentasyon aracını kullanarak, herhangi bir kullanıcı segmentini çıkarabilir ve ardından yalnızca o segment için tüm raporlara bakabilirsiniz. " Davranış " bölümündeki " Açılış Sayfaları " raporu gibi yararlı bir raporun üst kısmına yakın bir yerde bulunan bir " Yeni Segment " ekleyerek başlayın:

Buradan belirli kişileri filtrelemek için bir veya daha fazla demografiyi kullanarak yeni bir "Özel" segment oluşturabilirsiniz. Örneğin, yalnızca yaşlı erkekler için metrikleri görmek isteyebilirsiniz, bu nedenle [ Cinsiyet = Erkek ] ve [ Yaş = 45-54, 55-64 veya 65+ ] öğesini seçebilirsiniz:

Google Analytics, şimdi sağ tarafta bölümlere ayırdığınız trafik yüzdesinin bir göstergesini verir. Herhangi bir sonuca varmadan önce bir segmentte en az 1.000 kullanıcınız olduğundan emin olmak iyidir. Yeterince kullanıcınız yoksa, güvenilmez ve hatta tersine çevrilmiş gürültülü veriler elde edebilirsiniz.

Artık Google Analytics'teki herhangi bir rapora bakabilir ve yalnızca özel segmente dayalı metrikleri görebilirsiniz. Örneğimde, segment kaldırılana ve varsayılan "Tüm Kullanıcılar" segmenti yeniden başlatılana kadar (tüm segmentleri silerseniz bu otomatik olarak gerçekleşir) yalnızca yaşlı erkekler için metrikleri göreceğiz.

İkinci bir segment ekleyerek, iki segment arasındaki metrikleri karşılaştırabilirsiniz. Örneğin, aralarında herhangi bir fark olup olmadığını görmek için yaşlı erkekleri genç erkeklerle karşılaştırmak isteyebilirim:

Yukarıdaki veriler, yaşlı erkeklere kıyasla genç erkeklerin dönüşüm oranında %13'lük bir fark olduğunu göstermektedir. Bu, genç erkeklerden daha yüksek trafik sayıları üretmelerine rağmen daha az gelir sağlayan önemli bir farktır.

İkincil boyutlar ve gelişmiş filtreleme

Segmentler kafa karıştırıcıysa veya kurulumu zaman alıyorsa, bir boyutu diğeriyle karşılaştırmak için herhangi bir rapora hızlı bir şekilde ikincil bir boyut ekleyebilirsiniz:

Yukarıdaki örnekte, açılış sayfaları raporundan ana sayfayı seçtim ve ardından ikincil boyut olarak cinsiyeti ekledim. Bu daha sonra seçilen tarih aralığında her iki cinsiyetin de ana sayfayla nasıl etkileşime girdiğini gösterir:

Karşılaştırma aracını seçmek (aşağıda vurgulanmıştır), e-ticaret dönüşüm oranı gibi boyutlar için önemli metrikler arasındaki farkı hızlı bir şekilde görselleştirmenize olanak tanır:

Gelişmiş filtreler kullanmak, karşılaştırma aracını büyük veri kümeleri üzerinde kullanmanıza ve ayrıca belirli boyutları filtrelemenize olanak tanır. Örneğin, bir raporu görüntüleyerek, ikincil bir boyut olarak "Yaş"ı ekleyerek ve ardından 65 yaşındakilere odaklanmak için "Gelişmiş" filtresini kullanarak 65 yaş üstü kişiler için en iyi performans gösteren sayfaları bulabilirim. Daha önce de belirtildiği gibi, yalnızca önemli istatistiklerin gösterilmesini sağlamak için her veri satırında 1.000 sayfa görüntülemeye ihtiyacım var:

Özel raporlar

İstediğiniz bilgiyi segmentlerde veya ikincil boyut raporlarında bulamazsanız, daha derine inmek için yeni bir özel rapor başlatmanız gerekir: [ Özelleştirme > Özel Raporlar]:

Özel bir rapor şunları yapmanızı sağlar:

• Üç veya daha fazla boyuta göre filtreleyin.
• Gelecekte kullanmak üzere farklı rapor türlerini kaydedin.
• Herhangi bir raporu PDF veya elektronik tablo biçiminde otomatik olarak e-postayla gönderin.

Blog gönderisinde özel raporlar oluşturma hakkında bilgi edinebilirsiniz; Google Analytics: Masaüstü ve Mobil ve Tablet Metrikleri veya Google Analytics'teki yayınım: Günün, haftanın veya ayın farklı zamanlarının web sitesi metriklerini nasıl etkilediğine bakan Günün Saati ve Haftanın Günü Raporları.

Doğrudan özel raporlara geçmek istiyorsanız, 25 yaşın altındaki kadınların hangi kanallardan geldiğini gösteren bu şablonu deneyin. En doğru sonuçları alabilmek için geniş bir tarih aralığı seçin ve raporu ihtiyaçlarınıza göre düzenlemekten korkmayın: [ Bu Google Analytics Özel Raporunu hızlı bir şekilde eklemek için burayı tıklayın ]:

Bu bilgiyle ne yapmalı?

Kullanıcılarınızın çoğunluğunun, web sitenizi ziyaret eden diğer ziyaretçilerden farklı davranan bir demografik gruptan olduğunu fark etmiş olabilirsiniz.

demografik çoğunluk

Çoğu web sitesi için belirli bir cinsiyet veya yaş grubuna yönelik bir önyargı olacaktır. Örneğin, bir ev ve bahçe web sitesinde genellikle daha yaşlı kullanıcılar bulunurken, bir teknoloji web sitesinde genellikle daha fazla erkek kullanıcı bulunur.

Hacim ve/veya dönüşümler açısından en önemli demografinizi temsil eden resimlere sahip olmak iyi bir fikirdir. Örneğin, hedef pazarınız okumayı seven 25 yaş altı kadınlarsa, ideal olarak arka planda kitaplarla veya okuyucuların rahat edeceği ortamlarda, ürün veya hizmeti kullanan 25 yaş altı kadın resimlerine sahip olun.

İki veya daha fazla önemli demografik çoğunluk varsa, her bir demografi için web sayfalarını ayırın veya mümkünse insanları web sitesinin doğru bölümüne onlar için filtreleyin.

Niş demografi

Her zaman web sitenizdeki en büyük demografiyi hedeflemeniz gerekmez. Aslında, bir niş için hizmet veren çevrimiçi yüzlerce başarılı işletme var.

Belirli bir nişi hedeflemeden önce, ölçülmesi gereken önemli şey, o niş içindeki insanların yüzdesidir. böylece onlara odaklanmaya değip değmeyeceğine karar verebilirsiniz. 65 yaş üstü, clubbing ve ekstrem sporları seven kadınlar için pazarda bir boşluk görebilirsiniz, ancak o nişte bunu yapmaya değecek kadar insan olmayabilir.

Başarısız demografi

Farklı demografileri karşılaştırırken, dönüşüm oranları gibi önemli metriklerde önemli farklılıklar varsa, belirli bir grubun neden performans göstermediğini düşünerek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.

Web sitelerinde genellikle gördüğümüz farklılıklara örnekler:

• Genç nesiller, daha yüksek fiyatlı ürünleri çok fazla satın almıyor.
• Erkekler teknik özellik bilgisi olmadan çok fazla ürün almamaktadır.
• Eski nesiller telefonla ödeme yapmayı tercih ediyor.
• Erkek ürünleri satın alan kadınların yüzdesi, tam tersi.

Düşük performans gösteren bir demografiyi tespit ettiğinizde, o demografideki hayali bir kişi için bir kişilik oluşturmak isteyebilirsiniz. Ardından, kendilerine sunulan tekliften neden vazgeçebileceklerini ve şu anda ne tür bir durumda olduklarını düşünün. Belki kişi acele ediyor, harcayacak sınırlı miktarda parası var, verilerinin korunması konusunda endişeli, kötü görme, vb. h

ücretli reklam

Demografik veriler esas olarak ücretli reklam kanallarını optimize etmek için kullanılır. Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

1. Belirli demografilere göre ayrı olarak reklam verin.
2. Farklı demografiler için teklifleri ayarlayın .

Google Ads'de Görüntülü Reklamcılık, belirli demografik ve coğrafi gruplara metin veya banner reklamlar göstermenize olanak tanır. Bu çok güçlü olabilir, çünkü reklamı belirli bir demografiye göre ayarlayabilir ve ayrıca reklamı tıklayan herkesi kendi kişiliklerine hitap eden bir web sayfasına gönderebilirsiniz. Açılış sayfalarının reklamını yapmak için mevcut web sitenizi kullanmak zorunda değilsiniz. Belirli bir demografiye hitap eden bu "gizli" reklam sayfalarından en önemli açılış sayfalarınızın birkaç versiyonunu yapmak ve insanları ana web sitesine filtrelemek çok daha karlı.

Google Ads , belirli demografiler için (artık hane geliri dahil) teklif ayarlamaları belirlemenize olanak tanır; bu, genel kapsamlı kampanyaları, kârlılığı en üst düzeye çıkarmak için daha odaklı kampanyalara dönüştürmek için gerçekten kullanışlıdır. Bir demografiyi kaldırmak için bir teklif ayarlamasını -%100'e çevirebilir veya daha doğrusu, her demografi için ortalama dönüşüm oranına kıyasla dönüşüm oranındaki farkı yansıtan bir teklif ayarlaması uygulayabilirsiniz:

Google Analytics demografi raporlarından toplanan bilgileri diğer ücretli reklam kanallarında, özellikle de Facebook reklamlarında kullanabilirsiniz:

Google gibi, Facebook da kullanıcıları hakkında inanılmaz içgörülere sahiptir ve çok spesifik reklamlarla çok spesifik demografiyi hedefleyebilir. Ayrıca Google gibi, Facebook reklamları, aynı kişileri hedefleyen diğer reklamverenlerden daha fazla ödemeye istekli reklamverenlere daha düzenli olarak gösterilir. Bu, bir teklif savaşı yaratır ve küçük bir nişe odaklanan reklam kampanyalarını daha karlı hale getirir.

Nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi için Facebook Küçük İşletmeler için Reklamcılık İpuçları'ndaki bu gönderiyi okuyun.

Demografik verileri çevrimiçi olarak alabileceğiniz diğer yerler

Çoğu sosyal ağ , bağlantıda olduğunuz kişiler hakkında size demografik veriler sağlar, ancak daha kesin veriler genellikle LinkedIn gibi bir ödeme duvarının arkasında bulunur.

Birçok platformda reklam için ödeme yaparsanız, daha fazla veriye erişebilir ve ayrıca Google Analytics hedefleri veya e-ticaret dönüşüm izleme yoluyla harici bir platformdaki verileri web sitesindeki gerçek performansa bağlayabilirsiniz.

YouTube, Twitter ve Facebook ve diğer siteler, takipçileriniz ve içeriğinizle etkileşime giren kişiler hakkında size harika ücretsiz bilgiler verir. Bazı ücretsiz bilgiler için en çok kullandığınız sosyal, e-posta ve ücretli reklam platformlarınızın "analitik" veya "anlayışlar" bölümünü kontrol ettiğinizden emin olun:

Ayrıca, müşteri segmentasyonu konusunda gerçekten ciddi olmak istiyorsanız, web sitenizi geliştirmek için kullanıcılar hakkında çok kesin bilgilere erişebileceğiniz Experian, Oracle, Nielsen gibi birçok güçlü veri odaklı şirket var.

Sonuç

Demografik veriler hazırdır ve web sitenizi nasıl oluşturacağınızı , çevrimiçi nasıl reklam verdiğinizi ve hatta hedef pazarınızın ne olması gerektiğini etkileyebilir.

Google Analytics veya sosyal ağlarda demografik verileri bulmak kolaydır, ayrıca Google Ads veya Facebook reklamları oluştururken bunları hızlı bir şekilde avantajınız için kullanabilirsiniz.

Ödeme yapmaya hazırsanız, bilgi toplamak için çok doğru bazı demografik hizmetler vardır veya ücretli reklam kampanyalarınızdan istatistikler toplayabilirsiniz.

Analizinizle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.