谷歌分析关于年龄、性别和兴趣的人口统计数据

人口统计数据比您想象的要有价值得多。 它可以帮助塑造您的网站、付费广告渠道，甚至是您的整体商业模式——而且它随时可用。

通过根据年龄、性别和兴趣识别不同人口群体的整体行为，您可以针对他们定制您的网站和付费在线广告。

Google Analytics 上提供了多少人口统计信息？

谷歌分析有大量关于访问您网站的不同人口统计数据的免费信息。

这些数据主要从登录 Google 帐户的用户以及其他第三方 cookie 和应用程序数据中收集。

每个 Google 帐户都有很多预先设定的个人信息，例如年龄和性别。 谷歌可以识别任何在浏览后台运行谷歌分析的网站时登录的用户。 然后，他们可以将用户的个人信息与他们的网站会话共同关联起来。 用户可以在使用以下任何一项时登录 Google 帐户：

• 谷歌浏览器
• YouTube
• Gmail
• Chromebook 笔记本电脑设备
• 安卓移动设备
• 还有很多…

Android 和 iPhone 应用程序还可以通过其广告渠道将用户信息传递给 Google Analytics。 这让很多人感到惊讶，并导致专家说免费应用程序并不是真正免费的，因为您使用个人信息付费。

上图显示了我们客户的最高流量英国网站可用人口统计数据的平均百分比。 企业对企业网站的可用数据量略少，企业对消费者网站的可用数据量略多。 平均而言，67% 的用户人口统计数据是已知的。

Google Analytics 中提供了哪些类型的人口统计信息？

年龄

报告的年龄分为七个年龄范围： 18-24 岁、 25-34岁、 35-44 岁、 45-54 岁、 55-64 岁和65 岁以上

请注意，出于多种原因，未满 18 岁的人不属于年龄人口统计报告的一部分。

性别

正如您所期望的那样，两种性别都会被报告。 谷歌目前的性别数据略多于年龄，但仍有一小部分用户被列为“未知”性别。

兴趣

兴趣是您可以在 Google Analytics 的“受众”部分中找到的最“有趣”（抱歉）的数据。 Google 使用从 Gmail、应用消息、互联网浏览习惯和观看的 YouTube 视频中获取的一系列数据来科学地猜测每个用户的个人兴趣。

您可以查看三种不同类型的兴趣：

• 相似类别 –被标记为集体成员的人。 例如，喜欢旅行或运动的人，或者经常使用智能手机的人。
• In-Market Segments –目前在市场上积极购买东西的人。 例如，人们正在寻找假期、智能手机或运动器材。
• 其他类别 -这是对亲和力类别的更深入研究。 例如，经常飞行的人、经常在智能手机上玩游戏的人或喜欢看足球的人。

如何在 Google Analytics 中查看年龄、性别或兴趣指标

查看人口统计数据的最简单方法是在 Google 分析中选择您网站的视图，然后访问 [受众 > 人口统计] 或 [受众 > 兴趣]。

人口统计报告

从人口统计菜单中，您可以查看年龄和性别指标作为其概览流量分配，或与站点使用数据等有用指标一起查看：

兴趣报告

从兴趣报告中，您可以查看最热门兴趣的概览，或深入了解每个兴趣的指标：

按年龄、性别或兴趣细分

查看所有用户的平均指标组合只会让您对网站的表现有一个模糊的了解。

例如，网站的一个区域可能对女性表现更好，而另一个区域可能对男性表现更好。 仅查看整体统计数据不会显示这种差异，因为它们可能会相互抵消。 这些通用统计数据可能会导致关于人口绩效的不正确甚至危险的结论。

通过使用 Google Analytics 中的细分工具，您可以提取任何用户细分，然后单独查看该细分的所有报告。 首先添加一个位于有用报告顶部附近的“新细分”，例如“行为”部分中的“着陆页”报告：

从这里，您可以使用一个或多个人口统计数据来创建一个新的“自定义”细分，以过滤掉特定的人。 例如，您可能只想查看年长男性的指标，因此您可以选择 [ Gender = Male ] 和 [ Age = 45-54, 55-64 or 65+ ]：

Google Analytics 会在右侧显示您现在已细分的流量百分比。 在做出任何结论之前，最好确保一个细分市场中至少有 1,000 名用户。 如果您没有足够的用户，您可能会得到不可靠甚至颠倒的嘈杂数据。

您现在可以查看有关 Google Analytics 的任何报告，并且只能查看基于自定义细分的指标。 在我的示例中，我们现在只会看到老年男性的指标，直到该细分被删除并重新启动默认的“所有用户”细分（如果您删除所有细分，这将自动发生）。

通过添加第二个细分，您可以比较两个细分之间的指标。 例如，我可能想比较年长的男性和年轻的男性，看看他们之间是否有任何差异：

上面的数据显示，与年长男性相比，年轻男性的转化率有 13% 的差异。 这是一个显着的差异，它从年轻男性那里产生的收入较少，即使他们产生了更高的流量。

次级维度和高级过滤

如果细分令人困惑或设置耗时，您可以快速向任何报告添加次级维度以将一个维度与另一个维度进行比较：

在上面的示例中，我从着陆页报告中选择了主页，然后添加了性别作为次级维度。 这将显示两种性别如何在所选日期范围内与主页互动：

选择比较工具（如下高亮显示），您可以快速可视化电子商务转化率等维度的重要指标之间的差异：

使用高级过滤器可以让您在大量数据上使用比较工具并过滤掉某些维度。 例如，我可以通过查看报告，添加“年龄”作为二级维度，然后使用“高级”过滤器来关注 65 岁的人，找出 65 岁以上表现最佳的页面。 如前所述，我需要在每个数据行中进行 1,000 次页面浏览，以确保只显示重要的统计信息：

自定义报告

如果您在细分或二级维度报告中找不到您想要的信息，那么您将需要启动一个新的自定义报告以进行更深入的挖掘：[自定义 > 自定义报告]：

自定义报告允许您：

• 按三个或更多维度过滤。
• 保存不同类型的报告以备将来使用。
• 自动通过电子邮件发送 PDF 或电子表格格式的任何报告。

您可以在博客文章中了解如何设置自定义报告； 谷歌分析：桌面与移动与平板电脑指标或我在谷歌分析上的帖子：一天中的小时和星期几报告，它着眼于一天、一周或一个月的不同时间对网站指标的影响。

如果您想直接进入自定义报告，请试用此模板，该模板显示 25 岁以下女性来自哪些渠道。 选择一个较大的日期范围，这样您就可以获得最准确的结果，并且不要害怕编辑报告以满足您的需要：[单击此处快速添加此 Google Analytics 自定义报告]：

如何处理这些信息？

您可能已经发现，您的大多数用户来自与您网站的其他访问者行为不同的人口统计群体。

人口多数

对于大多数网站，都会存在对特定性别或年龄组的偏见。 例如，家庭和花园网站通常会有年龄较大的用户，而技术网站通常会有更多的男性用户。

在数量和/或转化率方面，让图像代表您最重要的人口统计数据是个好主意。 例如，如果您的目标市场是 25 岁以下喜欢阅读的女性，那么在您的网站上放置 25 岁以下女性使用产品或服务的图片，理想情况下，背景是书籍或读者感到舒适的环境。

如果有两个或更多重要的人口统计多数，则为每个人口统计细分网页，或者如果可能，将人们过滤到网站的正确部分。

利基人口统计

您不必总是针对网站上最大的人群。 事实上，已经有数百家非常成功的在线企业迎合了利基市场。

在针对特定的细分市场之前，要衡量的重要一点是该细分市场中的人数百分比。 所以你可以决定是否值得关注它们。 您可能会发现 65 岁以上喜欢泡吧和极限运动的女性在市场上存在差距，但在该细分市场中可能没有足够的人使其值得。

失败的人口统计数据

在比较不同的人口统计数据时，如果转化率等重要指标存在显着差异，那么您可以尝试通过思考某个群体表现不佳的原因来解决问题。

我们通常在网站上看到的差异示例包括：

• 年轻一代不太会购买高价商品。
• 在没有技术规格信息的情况下，男性不会购买尽可能多的产品。
• 老一辈更喜欢通过电话付款。
• 购买男性产品的女性比例高于反之亦然。

当您发现表现不佳的人群时，您可能希望为该人群中的虚构人物创建角色。 然后想想为什么他们可能会被提供给他们的报价推迟以及他们目前处于什么样的情况。也许这个人很匆忙，花的钱有限，担心他们的数据保护，有视力不好等

付费广告

人口统计数据主要用于优化付费广告渠道。 您可以通过两种方式执行此操作：

1. 针对特定人群分别投放广告。
2. 针对不同的受众群体调整出价。

在 Google Ads 上，展示广告允许您向特定人口统计和地理群体展示文字或横幅广告。 这可能非常强大，因为您可以根据特定人群定制广告，并将点击广告的任何人发送到迎合他们个性的网页。 您不必使用现有网站来投放广告着陆页。 为您最重要的登陆页面制作多个版本，并从这些“隐藏”的广告页面中将人们过滤到主网站，这些页面迎合了特定的人群，这会更有利可图。

Google Ads允许您针对某些人口统计数据（现在包括家庭收入）设置出价调整，这对于将通用的包罗万象的广告系列转变为更有针对性的广告系列以最大限度地提高盈利能力非常方便。 您可以将出价调整设为-100%以移除某个受众特征，或者更准确地说，应用反映转化率与每个受众特征的平均转化率之间的差异的出价调整：

您也可以在其他付费广告渠道上使用从 Google Analytics 人口统计报告中收集的信息，尤其是 Facebook 广告：

与谷歌一样，Facebook 对其用户有着令人难以置信的洞察力，并且可以通过非常具体的广告来定位非常具体的人口统计数据。 与谷歌一样，Facebook 广告更频繁地展示给愿意支付比其他广告商更多的广告商。 这引发了一场竞标战，并使专注于小众市场的广告活动更有利可图。

阅读 Facebook 小型企业广告提示上的这篇文章，了解有关如何开始的更多信息。

在线获取人口统计数据的其他地方

大多数社交网络都会为您提供与您有联系的人的人口统计数据，尽管更精确的数据通常隐藏在付费墙之后，例如在 LinkedIn 上。

如果您为多个平台上的广告付费，那么您将可以访问更多数据，并且还能够通过 Google Analytics 目标或电子商务转化跟踪将来自外部平台的数据与网站的实际表现联系起来。

YouTube、Twitter 和 Facebook 和其他网站为您提供了一些关于关注者和与您的内容互动的人的免费信息。 请务必查看最常用的社交、电子邮件和付费广告平台的“分析”或“见解”部分，以获取一些免费见解：

还有许多强大的数据驱动公司，例如 Experian、Oracle、Nielsen，如果您真的想认真对待客户细分，您可以访问非常精确的用户信息以增强您的网站。

结论

人口统计数据随时可用，可以影响您构建网站的方式、在线广告的方式，甚至您的目标市场应该是什么。

在 Google Analytics 或社交网络上很容易找到人口统计数据，而且您可以在创建 Google Ads 或 Facebook 广告时快速利用这些数据。

如果您愿意付费，那么可以从一些非常准确的人口统计服务中收集信息，或者您可以从付费广告活动中收集统计数据。

如果您在分析方面需要帮助，请随时与我们联系。