Google Analytics: Masaüstü ve Mobil ve Tablet Metrikleri

2016 yılında, internette gezinmek için masaüstü bilgisayarlar yerine tabletleri ve mobil cihazları kullananların sayısının arttığını gördük. Ortalama olarak, mobil ve tablet kullanıcılarının birleşik sayısı nihayet dünya çapındaki masaüstü kullanıcılarının sayısını aştı ve yükseliş trendi devam ediyor.

2016 yılında, mobil ve tablet kullanıcılarının birleşik sayısı nihayet dünya çapındaki masaüstü kullanıcılarının sayısını aştı. Ve bugün trend durma belirtisi göstermiyor.

Bu gerçek, web geliştiricilerinin her boyuttaki ekrandaki kişilerin iyi bir kullanıcı deneyimine sahip olmasını ve dolayısıyla dönüşüm sağlama olasılığının daha yüksek olmasını sağlamalarının çok önemli olduğu anlamına gelir. Web sitesi sahipleri, tüm cihazlarda iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için duyarlı bir web tasarımı kullanabilir, bir web sitesinin iki veya üç sürümünü oluşturmak veya iş uygulamaları oluşturmak zorunda kalabilir.

2015'ten bu yana, mobil uyumlu olmayan bir web sitesine sahip olmak, Google'ın mobil aramalar için arama motoru sıralamasını etkiliyor. Ve şimdi, yalnızca mobil cihazlar için web sitesi deneyimine bakan mobil öncelikli indekslememiz var. Dolayısıyla, gitmenin yolunun mobil uyumluluk için optimizasyon yapmak olduğu açıktır.

Mobil uyumlu olmayan bir web sitesine göz atmak için akıllı telefon kullanan ziyaretçiler ortalama olarak:

• Sitede gezinmek için daha az zaman harcayın (akıllı telefon kullanıcıları kötü bir web sitesinde hemen vazgeçerler)
• İstenen herhangi bir eylemi gerçekleştirme olasılığı daha düşük olmalıdır (satın alma veya telefon numarasını arama gibi)
• Arama motoru sonuçlarına geri dönme olasılığının daha yüksek olması (başka bir web sitesini ziyaret etmek için)

Mobil ve tablet kullanıcılarınızın web sitenizle nasıl etkileşime girdiğine yakından bakmak gerçekten önemlidir, böylece ele alınması gereken önemli endişeler olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Neyse ki, Google Analytics masaüstü, mobil ve tablet trafiğini ayırma yeteneğine sahiptir, böylece analitik izleme doğru bir şekilde kurulduktan sonra önemli istatistiklere bakabilirsiniz.

Mobil ve tablet trafiğini masaüstü trafiğiyle karşılaştırma

Google Analytics'te “ Raporlama ” sekmesini ziyaret ederek farklı cihaz kategorilerine ilişkin bir genel bakış görebilirsiniz ve ardından: Kitle > Mobil > Genel Bakış

Mobil genel bakış raporunda, mobil ve tablet trafiğinin performansının masaüstüne kıyasla nasıl olduğunu görebileceksiniz. Bunun genellikle kendini gösterdiği tipik yol, Mobil ve Tabletlerin yüksek hacimli trafik elde etme eğiliminde olması, ancak daha düşük bir oranda dönüşüm sağlama eğiliminde olmasıdır. Tabii ki, her sitenin dökümü büyük ölçüde farklılık gösterir, bu nedenle bu analizi kendiniz yapmanız gerekir.

Pasta grafik raporu

Yararlı istatistikleri görmenin en hızlı yolu, sağ taraftaki küçük pasta grafiği simgesine tıklamaktır . Burada, her bir kaynaktan Oturumların, Hedef Tamamlamaların veya Gelirin ne kadarının geldiğinin görsel bir dökümünü görebilirsiniz. Burada aradığınız anahtar şey, dağılımın her bir metrik arasında yoğun bir şekilde değişip değişmediğidir. Aşağıdaki örnekte, Masaüstü'nün oturumların yalnızca %47'sinden tüm gelirin %63'üne katkıda bulunduğunu görebiliriz. Açıkçası, Masaüstü performansı bir sorun değil.

Pasta grafiği aracı , size her şeyin nereden geldiğine hızlı bir bakış sağlamak için harikadır. Ancak, gerçek değişiklikler yapmak istiyorsanız, örneğin Mobil'in Tablet'e kıyasla ne kadar daha iyi performans gösterdiğini ölçmek çok yararlı olabilir. Karşılaştırma aracının devreye girdiği yer burasıdır.

Karşılaştırma raporu

Bir metriğin site ortalamasına göre nasıl performans gösterdiğini gösterir, bu da en iyi ve en kötü durumları vurgulamanıza olanak tanır. Bu, en çok, e-ticaret dönüşüm oranı veya ortalama oturum süresi gibi bir oturum başına performans metriğini görüntülerken kullanışlıdır:

Kullanıcıların hacmini ölçmek yerine . Bu, web sitenizin her kullanıcıyla (ortalama olarak) ne kadar etkili iletişim kurduğunu karşılaştırmanıza olanak tanır. Bu, güvenle şunu söylemenizi sağlar: “ Her 100 mobil kullanıcı için 2'nin biraz üzerinde satışımız var, ancak her 100 masaüstü veya dizüstü bilgisayar kullanıcımız için neredeyse iki katı satışımız var! ” yukarıdaki örnekte gösterildiği gibi. Çoğu web sitesi için, farklı cihazlardaki ziyaretçi sayısı, ne kadar iyi dönüştürdükleri kadar önemli değildir. Özellikle, bu rapor Ücretli Reklamcılıkta inanılmaz derecede faydalıdır. Bunun nedeni, çoğu platformun sahip olduğu Cihaz Ayarlamalarınızı doğrudan bilgilendirebilmesidir.

Bu aynı karşılaştırma raporu seçeneği , Google Analytics'teki birçok faydalı rapor için kullanılabilir ve üzerinde biraz oynama yapmaya değer.

Özel cihaz raporları oluşturma

Özellikle maceraperest hissediyorsanız, Analytics'in üst kısmındaki " Özelleştirme " (veya " Özelleştirme ") sekmesinden özel bir rapor kullanarak Google Analytics'te mobil trafiği daha fazla segmentlere ayırabilirsiniz. Aşağıdaki örnek, ana sayfaya [özel rapora kısayol bağlantısı] ulaşan mobil kullanıcılar için yalnızca organik (SEO) trafiği gösterir:

Özel raporlar, birçok yararlı yolla verilere derinlemesine dalmak için kullanılabilir. Örneğin, farklı açılış sayfalarında veya kampanyalarda mobil trafiğin nasıl performans gösterdiğine bakabilirsiniz.

İnsanların mobil cihazlarda, tabletlerde ve masaüstünde web siteleriyle etkileşime girme şekli, görünümü ve şekli çok farklı olabilir. Üç cihaz türü, farklı zamanlarda farklı yerlerde kullanılır. Örneğin, bir cep telefonu kullanıcısı toplu taşımadayken bir web sitesini aceleyle görüntüleyebilir. Bu arada, tablet kullanıcısı evde televizyon izlerken aynı anda bir web sitesinde geziniyor olabilir. Bu nedenle, mümkün olduğunca çok inceleme yapmak size gerçek bilgiler sağlayabilir.

Mobil ve tablet performansını iyileştirme

Mobil ve tablet performansını iyileştirirseniz, genel dönüşüm sayısını önemli ölçüde artırabilir. Bu trafiğin yüksek hacmi nedeniyle sadece küçük ayarlamalar yapsanız bile büyük etkileri olabilir. Önemli hususlar, ziyaretçilerin web sitesinde daha uzun süre kalmalarını veya arama, kaydolma veya satış gibi istenen eylemi gerçekleştirmeyi daha kolay bulmalarını sağlamaya çalışmaktır.

Bir web sitesindeki belirli alanlar, aşağıdakiler gibi birçok nedenden dolayı mobil veya tablet cihazlarda düzgün çalışmayabilir:

• Widget'lar bir mobil cihazda desteklenmiyor (örneğin, Flash video oynatıcılar iPhone'larda çalışmıyor)
• Bir web sitesinin küçük bir ekranda kullanılmasını durduran tıklanamayan pop-up'lar (rahatsız edici mobil geçiş reklamları)
• Dokunmatik ekranda kolayca seçilemeyen küçük metin bağlantıları veya düğme görüntüleri (kötü mobil kullanıcı deneyimi)
• Web sitesinin birbiriyle örtüşen öğeleri (gizli veya tıklanamayan içerik)

Çoğu web sitesi %50'den fazla birleşik mobil ve tablet trafiğine sahiptir. Bu nedenle, nerede iyileştirmelerin yapılabileceğini belirleyerek mobil hakkınızı almanız hayati derecede önemlidir. En iyi iyileştirmeleri yapmak için, ideal olarak Google Optimize, Visual Website Optimizer veya Optimizely gibi bölünmüş test yazılımlarını kullanarak, değişiklikten önce ve sonra farklı cihazlar için dönüşüm oranı gibi metrikleri karşılaştırdığınızdan emin olun:

Test iyileştirmeleri

Harika bir test, farklı akıllı telefonları veya tabletleri alıp web sitenize her cihazda kapsamlı bir test yapmaktır. Kaç tane web sitesi sahibinin bu basit yöntemi hiç denemediğine şaşıracaksınız!

Daha da iyi bir test, gerçek bir kişinin herhangi bir yardım vermeden web sitenizde bir görevi gerçekleştirmeye çalışmasını izlemektir . Onları bir göreve bırakın, sonra nerede takıldıklarını not edin. Son olarak, sorunları tanımlayabilmeniz için süreçle ilgili düşünceleri hakkında sizinle konuşmalarını isteyin. Yakınlarda gerçek bir insan bulamıyorsanız, Hotjar gibi faydalı hizmetler var. Hotjar, web sitenizdeki ziyaretleri kaydetmenize olanak tanır, böylece web sitesinde nasıl gezindiklerini ve nerede sorunlarla karşılaştıklarını izleyebilirsiniz.

Özellikle Mobil söz konusu olduğunda, iyi görsel tasarım ve kullanılabilirlik arasında her zaman bir ödünleşim vardır. Web sitenizi mobil cihazlar için optimize etme konusunda yardım istiyorsanız, CRO ekibimiz burada okuyabileceğiniz bir dizi başarıya imza attı.

Google Analytics'inizle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.