Google Penguin 4.0 Hakkındaki Büyük Yaygarayı Nasıl Tamamen Görmezden Geldim (Ve Neden Harika Hissetti!)
Yayınlanan: 2016-10-04Hikaye
Ekim 2015.
O ayı başka kimler hatırlıyor?
Kaynak: www.accuranker.com/grump
kesinlikle yaparım. Ve sadece ben değil – o zamanlar benimle çalışan tüm ekibim bunu hatırlıyor.
O sabah uyandığımda normal bir sabah rutini olarak web sitemin arama motoru sıralamalarını ve daha da önemlisi müşterilerimizin sıralamalarını kontrol etmeye gittiğimi hatırlıyorum.
Evet, ilk birkaç cümlenin tonunda diziden senaryoyu tahmin edebilirsiniz. Çoğu düştü.
Tek gördüğüm kırmızı sayılar ve grafiklerdi. O zamandan beri – KIRMIZI RENKTEN NEFRET EDİYORUM .
Mavi renkten nefret ettiğimi düşünmüşümdür hep. Kırmızı benim yeni mavim.
Sonra öfke geldi. Birini suçlamam gerekiyordu ve Google mantıklı bir seçimdi. Lanet Google! Nefret ettim! Google'ı severdim, ama o anda çok nefret ettim.
Eminim birçoğunuz aynı sebepten dolayı bu hissi biliyorsunuzdur. Birçok pazarlamacı o gün sadece aynı kırmızı sayıları görmek için uyandı. Ve sadece o gün değil. Ondan önce birçok kez. Ve o günden sonra birçok kez.
Bunu çok iyi bilmeme rağmen, gerçekleştiğinde hiçbir şey sizi buna gerçekten hazırlayamaz. Ve Google cezası herkesin başına gelebilir.
Arkaplan
O zamanlar, diğer serbest çalışanlardan oluşan küçük bir ekiple serbest çalışan olarak çalışıyordum. 100'den fazla müşteri için SEO ve bağlantı kurma yapıyorduk.
O an nasıl hissettiğimi tahmin edebilirsiniz. Geleceğimiz için kurduğumuz tüm planlar bir anda suya düştü.
Hâlâ yatakta, bazı yeşil sayıları görmeyi umarak, inanamayarak tarayıcıyı yeniliyordum. Ama hiçbir değişiklik olmadı. Geriye kalan tek şey bir sonraki hamleyi düşünmekti.
Sorular her dakika çoğaldı. Ne yapalım? Nasıl devam edilir? Müşterilerimize ne söylemeli? Yakında Gelen Kutumuzda en az 40 e-posta olacak ve hepsi aynı nedenden dolayı aynı anda olacak. 
Tarayıcıyı yenilemek hiçbir şeyi değiştirmedi veya değiştirmedi. Hala kırmızı, kırmızı ve kırmızı. Google'dan ve algoritma güncellemelerinden nefret ediyorum. Neden şimdi? Biraz bekleyemezler miydi?
Gerçekleşme
Sonra bana çarptı. Yataktan kalkıp partnerim ve tüm ekiple durumu çözmeye çalışmam gerektiğini fark ettim.
Ofise geldiğimizde yaptığımız ilk şey, durumu müşterilerimize nasıl açıklayacağımız konusunda anlaşmak oldu.
Ofisimiz Avrupa'da olduğundan ve müşterilerimizin çoğunluğu ABD'den olduğundan, zaman dilimi farkı nedeniyle sıralamaları hakkındaki bilgilerin çoğuna hala ulaşmadığını biliyorduk. Uyuyorlardı ve hala durumun farkında değillerdi.
Bir Google güncellemesi olduğunu biliyorduk, ama o kadar. Başka bir bilgimiz yoktu, Google'dan herhangi bir değişiklik olduğuna dair bir onay yoktu.
BHW, Search Engine Journal veya haberleri genellikle hızlı getiren başka herhangi bir web sitesinde hiçbir bilgi yoktu. Bulmak için hiçbir şey yoktu. Tamamen habersizdik.
Olumlu olan şey, durumla nasıl başa çıkacağımızı ve müşterilere ne söyleyeceğimizi bir plan yapmak için zamanımızın olmasıydı.
Belirsizlik
Gün geçtikçe bazı sıralamalar tekrar dalgalanmaya başladı ve “yeşil alana” geri döndü, ancak çoğu kırmızı kaldı.
Bu sıralama düşüşünün bizim yaptığımız bir şeyden kaynaklandığına dair %100 kesin bir onayımız olmamasına rağmen, oybirliğiyle durumla yüzleşmeye ve müşterilere olanlarla ilgili gerçeği, en azından bir gerçek olarak bildiğimiz kısmı ve neye inandığımızı söylemeye karar verdik. sebep ol.
Siteleri cezalandırıldı ve sıralama düşüşlerinin nedeni buydu. Müşterilerimizin tamamı düşmedi, ancak kabaca %30'u düştü. Hala kesin nedeni bilmiyorduk, ancak kendimiz de dahil olmak üzere tüm olası nedenleri önlemek için elimizden gelen her şeyi yaptığımızdan emin olmalıydık.
İtiraf etmeliyim ki – o zamanlar kampanyalarımızda çok sayıda ücretli bağlantı kullanıyorduk. Bu tür bağlantılar, tanım gereği Google'ın yönergeleriyle uyumlu değildir. Ancak, biz de dahil olmak üzere web sitesi sahiplerinin ve pazarlamacıların büyük bir çoğunluğu bunları kullanıyordu. Gri şapkalı bir bağlantı kurma olarak kabul edildi - gerçekten kurallara göre değil, ancak sağduyu uygulandığında yaygın olarak kabul edilebilir bir yöntem olarak kabul edildi.
Bu bağlantıların yerleştirildiği siteler açısından bakıldığında, sitelerin çoğu iyiydi. Tüm siteler gerçek trafiğe sahip gerçek sitelerdi. PBN veya benzeri bir şey kullanmıyorduk. Sözde ajansların müşterilerine sattığı siyah şapka bağlantı kurma yöntemlerinin çoğunu onaylamadık.
Daha iyi olduğumuzu düşündük.
Ancak durum böyle değildi. Bağlantı yerleştirme için motivasyon olarak bir tazminatın kullanıldığı açıkça görülebiliyorsa, bağlantı oluşturma ile ilgili tüm sağduyu hiçbir şey ifade etmez.
Bağlantılarımız bağlamsal değildi. Bunlar editoryal bağlantılar değildi. Web sitesi içeriğinin doğal akışını takip etmediler. Aslında sponsorlu/ücretli bağlantılar olduklarının görüldüğü sitede çeşitli noktalara yerleştirildiler.
Yavaş yavaş, olası nedenlerden birinin kendimiz veya daha spesifik olarak kurduğumuz bağlantılar olduğunu fark ettik.
Bu noktada, durumu nasıl çözdüğümüzü kendinize sorabilirsiniz.
Bunun için sorumluluk almamız gerekiyordu. Ve yaptık.
Çözünürlük
ZORDU.
Belki de genç bir pazarlama ekibi için hayal edebileceğiniz en kötü iş senaryosu. Bir gün büyüyorsun, büyüyorsun, yeni müşteriler alıyorsun ve üzerinde çalıştığın kampanyalarla ilgili günlük olağan şeyleri tartışıyorsun. Ve Bam! demeden önce, AŞAĞIDASIN, en alttasın, sonra ne yapacağın hakkında hiçbir fikrin yok.
Bir yerden ve bir şekilde başlamamız gerekiyordu. İlk ve tek gerçek önceliğimiz müşterilerimizle ilgilenmekti.
Etkilenen ve eylem planında mutabık kalınan müşterilerin bir listesini çıkardık.
Müşterilerimiz adına parayı iade ettik. Bazı müşteriler, işlerin nasıl gideceğini görmek için bir veya iki ay bizimle kalmak istedi. Unutmayın, o anda düşüşün gerçek sebebinin ne olduğu konusunda hala hiçbir fikrimiz yoktu.
Müşterilerin bir kısmı ile ceza kaldırma işlemini ücretsiz yapmayı kabul ettik.
Ancak burada yeni bir sorun bizi bekliyordu – penaltı kaldırma işlemini nasıl yapacağımız hakkında hiçbir fikrimiz yoktu. Yeni şeyler öğrenmek için çok az zamanımızın olduğu şu anda süreci baştan öğrenmek zorunda kaldık.
Müşterilerinizin zor zamanları daha kolay atlatmasına yardımcı olabilmek için yepyeni bir ilgi alanını olabildiğince hızlı bir şekilde sıfırdan öğrenmek zorunda olduğunuzu hayal edin.
Test etmek için zamanımız ve hata yapma lüksümüz yoktu. Tüm e-postalar ve aramalarla uğraşmak zorunda kaldığımız bir anda siteleri Google Penalty'den nasıl kurtaracağımızı öğrenmemiz gerekiyordu. Tek kelimeyle stresliydi. Bunun da ötesinde, görünürde önemli ölçüde azaltılmış gelirle ceza kurtarma sürecine yardımcı olan tüm yazılımlara yatırım yapmak zorunda kaldık.
Dediğim gibi, zordu.
Günler geçti ve durum iyi yönde gitmiyordu.
Ya da en azından o zamanlar düşündüğümüz buydu.
Bugün, Google güncellemesinin başımıza gelen en iyi şey olduğunu biliyorum.
Bu şekilde düşüneceğimi hiç düşünmemiştim.
Ama şimdi yapıyorum.
Diriliş
Hızlı ileri – sonraki aylarımız aynı zamanda hem ilginç hem de zordu.
Çoğu zaman yöntemlerimizi nasıl geliştirebileceğimiz konusunda derin araştırmalar yapıyorduk. SEO dünyasında deneyimliydik, ancak dijital pazarlamayı tamamen beyaz şapka yapmayı öğrenmemiz gerektiğini anladık. Kendimizi ve daha da önemlisi müşterilerimizi tekrar aynı riske atmak bir seçenek değildi.
Müşterilerimizin gelecekteki Google güncellemelerinden korunmaları için dijital pazarlamada kalmaya ve sürecimizi iyileştirmeye her zamankinden daha fazla motivasyonla karar verdik. Satın almak yerine müşterilerimiz için zirveye çıkmanın bir yolunu kazanmaya karar verdik.
Üniversitemizi bitirdikten 10 yıl sonra yoğun bir şekilde yeniden öğrenmeye başladık. Öğreniyorduk, ama gerçekten öğrendiğimizin asla farkında değildik.
Bağlantı kurma ve SEO konusundaki deneyimimiz, nereden başlayacağınızı bilmemize yardımcı oldu. Ancak, yaklaşım tamamen farklıydı.
Bu öğrenme sürecinde yapmamız gereken en zor şey aslında öğrenme kısmı değildi. Bağlantı oluşturucu olmaktan pazarlamacı olmaya doğru bir zihin kaymasıydı. SEO hakkında bildiklerimizi zannettiklerimizi nasıl unutacağımızı ve sıfırdan nasıl başlayacağımızı öğrenmemiz gerekiyordu.
Neil Patel, Ryan Stewart, Brian Dean ve daha birçokları bizim için oradaydı. Elimizden gelen her bilgiyi topladık. En iyisinden öğrendik. Ve bükümlerimizi ekledik.
Bir sürü test yaptık. Ve ÇOK demek istiyorum.
Pratik olarak sıfırdan bir dijital pazarlama ajansı oluşturduğumuz bu öğrenme dönemindeki kilit karar, beta müşterileri almaktı.
İlk beta müşterilerimiz mevcut müşterilerimizdi. Yeni, tamamen beyaz şapka hizmetlerimizin beta test kullanıcıları olarak bizimle kalmalarını teklif ettik, bu tür bir hizmetin genellikle maliyetinin yalnızca bir kısmı gerçek fiyatın sadece bir kısmı için.
Aylarca 7/24 çalıştık ve neredeyse hiç uyumadık. Tüm parayı araçlara, deneylere ve testlere yatırdık.
Ağrılı bir dönemdi. Çok sayıda küçük kazanım oldu, ancak çok daha fazlası başarısız oldu. Her galibiyet için süreçte en az 10 başarısızlık vardı.
Ama biz ısrarla yapmaya devam ettik. Ve bir yıl boyunca araştırma, test ve geliştirme yaptık.
Ve sonuçlar?
Sonuçlar harikaydı.
Çalıştığımız beta istemcileri kısmen eski müşterilerimizdi (önceki hizmetimizin kullanıcıları), kısmen ceza kaldırma hizmetimizden aldığımız müşterilerdi (müşterilerimize yardımcı olmak için kurmamız gereken hizmetin aynısı) ve bunların bir kısmı kabul edildi. onlara eski bağlantı kurma hizmetimizi satmayı reddettiğimizde beta müşterisi olmak.
Tüm süreçteki rolleri paha biçilemezdi. Beklentilerini karşılamak için sınırlarımızı çok zorladık.
Aslında çoğu zaman beklentilerimizi karşılıyorduk. Ortalama sonuçlarla tatmin etmek istemedik. Hedefimiz en iyisi olmaktı.
Yeni Ajans
Bugün, hayatımızı değiştiren Google güncellemesinden tam bir yıl sonra, dağın tepesinde Google'ın yanında oturuyor ve kaç kişinin yeni Google Güncellemesi ile mücadele ettiğini izliyor gibi hissediyorum.
Çok kişi.
İnsanlar genellikle muhteşem bir manzara elde etmek için dağlara tırmanırlar.
Muhteşem bir manzaramız vardı. Her şeyi her zamankinden daha net gördük.
Ve bu netlik anının uzun süre bizimle kalması ve bize neyin önemli olduğunu hatırlatması için yeni ajansımızı Point Visible olarak adlandırmaya karar verdik.
Her müşterimizin o sanal dağın tepesinde hissettiğimi hissettiğinden emin olmak istiyorum.
Yeni Biz
Bana kırmızı renkten nefret ettiren EKİM 2015'i yaşadığımız için bugün hiç olmadığım kadar mutluyum. Bu nefret, işleri düzeltmek için en güçlü motivasyondu. Ve bugün geldiğimiz noktaya gelebilmek için çektiğimiz zahmete değdi.
Bugün sahip olduğum tek pişmanlığım, bu Google güncellemesinin bana ve ekibime daha önce yapılmamış olması. Beni rahatlık alanımdan daha erken çıkaracak ve daha erken gelişmeye zorlayacaktı. Son olarak, bizi uzun zaman önce daha iyi pazarlamacılar yapacaktı. Daha iyi hizmet vermiş oluruz. Bu bizi daha yaratıcı olmaya yönlendirirdi. Ve daha hızlı büyüyecek ve daha mutlu müşterilere sahip olacaktık, bu yüzden her şeye rağmen bunu yapıyoruz.
- Yazar
- yakın zamanda Gönderilenler
Çok seyahat etmek.
- İçerik Pazarlama 2018 Trendleri ve İstatistikleri - Son Yatılı Çağrı - 9 Ocak 2018
- 2017 Yılında Tanıtım İçin Sosyal Medyayı Nasıl Kullanmalısınız - 21 Şubat 2017
- İçerik Pazarlama İstatistikleri ve Eğilimleri – 2017 Sürümü [BİLGİ] - 2 Şubat 2017