Dijital Markalaşmanın Gücü: Nedir ve Neden İhtiyacım Var?

Web sitenizin ziyaretçilerinin bir işletme olarak kim olduğunuzu daha iyi anlamasını ister misiniz? Ardından, konsept, ne ve nasıl dahil olmak üzere dijital marka bilinci oluşturma hakkındaki bu gönderiyi okuyun.

“Web sitenizin hedefleri nelerdir?” diye sorduğunuzda çoğu "Daha fazla trafik ve dönüşüm sağlamak için, rüya bu değil mi?" der. Ancak web sitenizin ziyaretçileri, işletmenizin neyle ilgili olduğunu veya sizi farklı kılan şeyin ne olduğunu gerçekten anlıyor mu? İşte bu noktada dijital markalaşma devreye giriyor. Ziyaretçileriniz kim olduğunuzu, ne yaptığınızı veya sizi neyin farklı kıldığını bilmiyorsa, bir web sitesine gelen trafiği artırmak anlamsız bir alıştırmadır. Bu, trafiğin satışa dönüşmemesinin ana nedenlerinden biridir.

Dijital Markalaşma Nedir?

Dijital markalaşma, bir işletme olarak 'değerinizi' anlamak ve bu değerleri web sitenizin ziyaretçilerine iletmekle ilgilidir. Ancak endişelenmeyin, dijital markalama yazı tipleri, sloganlar, kişiler, görüntüler, logolar veya görsel kimlikle ilgili değildir; bunlar, yıllarca marka bilinci oluşturma ve kullanıcı deneyimi (UX) bilgisi gerektirir. Dijital markalaşma, herhangi bir web sitesi sahibinin yapabileceği eyleme geçirilebilir öğelere sahiptir.

Müşteriniz için değerleri anlamak, 'değer teklifiniz' olarak bilinir ve bu, benzersiz satış noktalarına (USP'ler) ilişkin eski görüşü gerçekten geride bırakmıştır. Tanım olarak değer sunumu, 'müşterilerinizin ilgisini çekecek bir değer vaadi'dir. Dijital markalaşma, bu değeri iletmenizi sağlar. Birçok başarılı işletme artık benzersiz değil - sadece daha iyisini yapıyorlar. Mutlaka daha ucuz olmayan, ancak müşterilere üstün bir ürün sunan kaç web sitesini ziyaret ediyorsunuz? Bu, müşteri için bir değer örneğidir.

Benim İçin Neden Önemli?

Dijital markalaşmanın önemi, değerinizin müşterinize etkili bir şekilde iletilmesine bağlıdır. Dijital markalaşma, potansiyel müşterilerinizi - bu trafiği - ve onlara kim olduğumuzu, bizi neyin farklı kıldığını ve bizi neyin daha iyi yaptığını nasıl söyleyebileceğimizi düşünmektir. Bir web sitesi ziyaretçisi işimizi anladığında, satın alma kararı büyük ölçüde azalır.

Aşağıda dijital marka bilinci oluşturmanın bazı harika örneklerine bakın:

çıplak şaraplar

Naked Wines web sitesini ziyaret ettiğinizde, işletmenin neyle ilgili olduğunu ve değerinin ne olduğunu anında anlarsınız. Sadece birkaç cümleyle, müşteri olarak sizin için bu değeri ve bunları neden bir işletme olarak kullanmanız gerektiğini anlıyorsunuz.

Mor Tuğlalar

Purple Bricks, mesajlaşmalarına çok daha neşeli bir yaklaşıma sahip ve iyi çalışıyor. Ne yaptıklarını ve nasıl yaptıklarını biliyorsun.

otlatmak

Kısa ve etkileyici harika mesajlarla işlerinin avantajlarını anında iletin. Web sitesine giriyorsunuz ve bir müşteri olarak size sağladığı faydaları ve işin değerini gösteriyorlar.

'Değer teklifimizi' elde ettikten sonra , dünyaya anlatmanın zamanı geldi, ancak dijital markalaşma web sitemizin ötesine geçiyor - her bir pazarlama kanalının her bölümüne ve müşterinin etkileşime girdiği her bir temas noktasına kök salmış durumda. Ücretli reklamlarınızda bunu yazmıyorsa, web sitenizde 'işteki en iyi hizmete' sahip olduğunuzu yazmanın bir anlamı yoktur. Tüm müşteri temas noktalarınızın haritasını çıkarmalı, mesajlara bakmalı ve baştan sona tutarlı olduğundan emin olmalısınız .

Aşağıda, diğer tüm pazarlama kanallarının gidişatını belirleyeceğinden, çabalarınızı odaklamanız gereken bazı önemli yerleşimler bulunmaktadır .

Ana Sayfa

Başlamak için harika bir yer ana sayfadır. Her gün işle ilgili hiçbir belirti vermeyen ana sayfalar görüyoruz; onları rakiplerinden ayıran şeyin ne olduğu hakkında bir fikri bile yok. Değer teklifiniz hakkında mesaj göndererek ana sayfanızı dönüştürün - her müşterinin tam olarak ne yaptığınızı ve sizi meslektaşlarınızdan farklı, benzersiz ve daha iyi kılan şeyleri bilerek geldiğinden emin olun.

Web Sitesi Sayfaları

Web sitesi sayfalarını ana sayfadan ayırdık çünkü onlara ayrı ayrı bakmak önemlidir. Genellikle üzerinde en çok zaman harcanan sayfa ana sayfadır, ancak kümülatif olarak bu sayfa trafiğin çoğunu almaz. Ana sayfanız olmayan, doğrudan arama motoru sonuç sayfasından (SERP) bir reklama veya bir sayfaya tıkladığımızı düşünün… değer teklifiniz hakkında bir ipucu verilecek mi?

Eposta pazarlama

E-postalarınız, müşterilerinize temel değerlerinizi pekiştirmek için harika bir yerdir. E-postalarınıza kaydolan ziyaretçiler için pazarlama otomasyonu kullanıyorsanız, mesajlarınızı güçlendirmek için programdaki çeşitli e-postaları kullanın. En iyi uygulama, bir müşterinin e-posta programınıza kaydolduktan sonra aldığı ilk e-posta olan bir 'hoş geldiniz e-postası' oluşturmaktır. İşinizi güçlendirmek için bu e-postayı kullanın.

Ücretli Medya Reklamları

Harika bir reklam metni oluşturmak çok önemlidir - bu, bir olası satış veya satış kazanmak ve kaybetmek arasındaki fark olabilir. Harika bir reklam, reklam metnini açılış sayfasıyla eşleştirir ve reklamda bir şey söyleyip bunu açılış sayfasında tekrarlamamanın bir anlamı yoktur. Google AdWords, özellikle, pazarlamacılara, dijital marka bilinci oluşturmayı 'ek bilgi uzantıları' ve yeni genişletilmiş reklamlar gibi şeylerle güçlendirmeleri için araçlar sağlamıştır. Mesajınızı güçlendirmek için bu araçları kullanın.

meta veri

Çoğu zaman meta verilerin önemi gözden kaçırılır. Bazen basitçe 'SEO kutusunu' işaretlediğimizden emin olmak için oluşturulur. Meta verileri şöyle düşünün - bu, bir müşterinin SERP'de sizinle rakibiniz arasında seçmesi gereken tek bilgi parçasıdır. Meta verileriniz müşteri odaklı değilse, anahtar kelimeniz için 1. sırada yer almak anlamsızdır. Ücretli bir reklam gibi davranın ve değerinizi pekiştiren mesajlar oluşturun.

Dijital Markalaşma ve Dönüşüm Oranı Optimizasyonu

Dijital marka bilinci oluşturma ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) örtüşüyor. CRO'ya aşina değilseniz, MOZ bunu 'istenen bir eylemi gerçekleştiren web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesini artırmanın sistematik süreci' olarak tanımlar. Bunun dijital markalaşmayla nasıl bir ilgisi var? Dijital markalama, bir ziyaretçinin istenen bir eylemi gerçekleştirme olasılığını artırmayı amaçlar. Bir ziyaretçi işinizi anladığında, dönüşüm fırsatı artar.

CRO, A/B testi yoluyla web sitesi genelinde mesajlaşmayı test etmenize olanak tanıdığından, dijital marka bilinci oluşturma için son derece yararlıdır. Google, Google Optimis'in piyasaya sürülmesiyle bu süreci daha da kolaylaştırdı. Web sitesi sayfalarınız için farklı mesajlaşma varyantlarının A/B testleri oluşturmaya zaman ayırın ve hangisinin en iyi etkiye sahip olduğunu keşfedin. CRO, web sitenizden diğer pazarlama kanallarınıza baktığınız anda durur. Ancak bu, CRO'dan öğrenilenlerin diğer temas noktalarınıza uygulanamayacağı anlamına gelmez.

Sonuç

Özetlemek gerekirse, her şey tutarlılıkla ilgilidir. Değerinizi tüm pazarlama kanallarında ziyaretçilere iletmek için her zaman tutarlı ve bütünsel bir yaklaşım olmalıdır. Farklı pazarlama kanallarına ayrı ayrı bakmayı bırakın çünkü bu sadece potansiyel müşterilerin kafasını karıştırmakla kalmaz, işiniz de kopuk hissedecektir. Her pazarlama kanalı, birleştirilmesi gereken bir noktadır ve bu ipuçlarıyla ünlü bir marka yaratma yolunda ilerlemiş olacaksınız.

E-ticaretinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.