Dijital Çağda Halkla İlişkilerin Evrimi
Yayınlanan: 2021-07-19Halkla ilişkiler yüzyılın başından beri çok değişti, ancak yeni dijital tekniklerin kullanımı disiplini gerçekten değiştirdi.
Yirmi yıl önce, dijital veya geleneksel PR diye bir şey yoktu . Marka bilinirliğini artırmak için çoğunlukla çevrimdışı görünürlüğe odaklanan PR ajanslarıydı.
2020'ye hızlı bir şekilde ilerleyin ve manzara Hollyoaks'ın kadrosundan daha fazla değişti. Zaman geçtikçe, bazı ajanslar dijitalin sunduğu fırsatları benimsedi. Bazıları, özellikle marka bilinirliğine odaklanarak 'geleneksel' yarıkürede kaldı. Dijital veya geleneksel halkla ilişkilerde yanlış bir şey yok - sadece tamamen farklı amaçları var.
Sonra: Geleneksel Halkla İlişkiler
Geleneksel olarak bir basın bülteni, bir mesajı iletmenin en popüler yolu olacaktır. Ve muhtemelen hala öyle olduğunu söyleyebilirim, ancak basın bültenlerinin içeriği gürültüyü kesmek için çok daha yaratıcı hikayelerden oluşuyor.
On yıl önce, çoğu PR telefonda, basın bültenlerini dahil etmek için gazetecilerin peşinden koşardı (o zamanlar 16 yaşındaydım, ama biraz araştırma bana bunu söyledi…). Ama artık gazeteciler günde 200 haber alıyor ve sizi bilmem ama ben günde 6-8 makale yazmak zorunda olmanın üstüne bu kadar telefon görüşmesi yapmak istemem. Gazeteciyi ararsanız, yine de onlara e-posta göndermenizi söylerler. Kesinlikle gerekli olmadıkça aramayın, yoksa gitmelerini sağlarsınız… 
Şimdi: Dijital Halkla İlişkiler
Dijital Halkla İlişkilerin birçok farklı tanımı vardır, işte benimki, umarım gelecek yıllarda akademisyenler tarafından kullanılacaktır:
create 'Eğer geri SERPs üst rütbeye sitenize geri kazandırılması amacı ile, gazeteciler kullanmak istediğiniz hikayeleri oluştururken Dijital PR Neden geri bağlantılara ihtiyacınız var? Google'da sıralama için en önemli faktörlerden biri değilse de bu. Elbette, alıntılar gibi geleneksel SEO yöntemlerini kullanarak geri bağlantılar elde edebilirsiniz , ancak bu sizi yalnızca bir yere kadar götürür. Medyadan yüksek kaliteli geri bağlantılar almak için, onlara sizin hakkınızda yazmaları için bir neden vermeniz gerekir.
Orijinal çevrimiçi pazarlama stratejileri, yaratıcı zihinlerden yalnızca az miktarda girdi ile SEO'ların teknik bilgisine büyük ölçüde dayanıyordu. Halkla İlişkilerin gelişimi ve Google'ın çevrimiçi içeriği anlama yeteneği ile bu değişti. SEO ve PR güçlerini birleştirmeli. Ve her iki disiplin de yüksek kaliteli, alakalı içerik ihtiyacını gerektirdiğinden, yaratıcılığın çok daha büyük bir rol oynaması gerekiyor.
Son birkaç yılda, yaratıcı Dijital PR teknikleri arttı. Basında gördüğünüz şu 'hayalinizdeki iş' hikayeleri? Dijital PR çalışanları. 10 Game of Thrones hayranından 3'ünün çocuklarına Khaleesi dediğini gördüğünüz anketler? Muhtemelen Dijital Halkla İlişkiler uzmanıdır. Veganlar için Birleşik Krallık'taki en iyi cadde endeksi? Kesinlikle Dijital PR çalışanları.
Yeni işe alımlar veya yeni ürünler gibi yeni ürünleriniz olduğunda artık sadece kapsama alma kural kitabına uymak zorunda değilsiniz . Artık kendi haberimizi yapıyoruz.
Ölçüm nasıl değişti?
Reklam Değerine Eşdeğeri (AVE) hatırlıyor musunuz? Bazı ajanslar bunu hala bir metrik olarak kullanıyor – yapmamalısınız – CIPR bunu geçersiz bir ölçü olarak sınıflandırır . AVE, PR'lerin, bir reklam olarak satın alınsaydı kapsamın maliyetinin ne olacağını tahmin ederek bir kapsama parçasının 'değerini' hesaplamasıdır. Ancak burada bitmiyor – teknik olarak (ve bu benim de aynı fikirdeyim) editoryal reklamcılıktan daha değerli olduğu için, herhangi bir yerde beş katına kadar çarparsınız.
Örneğin, bir ticaret dergisinde bir haber alırsanız ve tek sayfalık bir reklamın ortalama maliyeti 3000 sterlin ise, kapsamın 15.000 sterline kadar herhangi bir şey olabileceğini tahmin edersiniz, böylece değerinizi kanıtlarsınız. Hımm…..
Şimdi: Dijital PR ile Ölçüm
Geçmişte, PR'ı ölçmek belirsizdi çünkü marka bilinirliğini görmek çok zor olabilir. Geçmişte geleneksel halkla ilişkilere hakim olan okuyucu ve dolaşım rakamlarının yerini, nicelenmesi çok daha kolay olan yeni bir metrik ekibi aldı.
SEO'yu desteklemenin doğası gereği, kampanyalarınızın başarısını ölçmek için kullanabileceğiniz bir dizi farklı ölçüm aracı vardır.
1 – Kazanılan geri bağlantı sayısı
Saygın medya kuruluşlarından gelen bağlantılar altın tozu gibidir, her seferinde bir geri bağlantı aldığımda bu dansı yapmamın bir nedeni var.
Google Alerts ve Google arama gibi ücretsiz araçları veya AhRefs ve Cision gibi ücretli araçları kullanarak, sitenize kazanılan geri bağlantıların sayısını raporlayabilirsiniz.
2 – Domain otoritesinde artış
Tüm bağlantılar eşit değildir. On güçlü geri bağlantının 100 düşük kaliteli geri bağlantıdan çok daha değerli olduğunu iddia ediyorum. Bağlantılarınızın kalitesini nasıl anlarsınız? Etki alanı otoritesi, Moz tarafından kullanılan bir metrik iken, Etki Alanı Derecelendirmesi, hangisini seçerseniz seçin, AhRefs tarafından kullanılır. Sitenize geri bağlantı veren DA ne kadar yüksekse (örneğin BBC 100 üzerinden 97 civarındadır), markanızın SERP'lerdeki sıralamanızı yükseltme şansı o kadar iyidir.
3 – Bağlantılardan gelen trafiğe bakın
Bağlantı elde etmenin asıl amacı doğrudan trafik değildir, ancak genellikle ek bir bonustur. Geri bağlantıdan sitenize yapılan tıklamaların sayısını izleyin – bir TV reklamından sonra web sitenize kaç kişinin gittiğini izlemekten çok daha kolaydır.
4 – Sıralama pozisyonlarında ani yükselmeler
Bu, dijital PR çalışmanızın karşılığını aldığına ve bu altın bağlantıların gerçekten işe yaradığına dair olumlu bir işarettir. Markanızın SERP'lerdeki konumunu analiz etmek için SEO ekibinizle birlikte çalışın.
5 – Sosyal medya takipçileri
Markanızın içeriği değerli yayınlarda yayınlanıyorsa, insanlar bunu sosyal medyada paylaşmaya başlayacaktır. İçeriğinizin sosyal medyada kaç paylaşım aldığını izleyin.
Bir Halkla İlişkiler Ofisinde Yaşam – 20 Yıl Önce
Basın bülteni ile birlikte şeffaflar gönderildi. Bunlar genellikle fotoğraflardı, konuşmanızı göstermek için kullanılan görüntülerdi. Üretmeleri çok maliyetli ve zaman alıcıydı ve hem PR uzmanlarının hem de editörlerin bunlar üzerinde çalışması bekleniyordu. E-posta ve Drop Box'tan önce, kaçınılmaz bir kötülüktüler!
İşte şeffaflar nasıl görünüyordu!
Adres Mektup Birleştirme , önceden eğitilmiş bir beceriydi. Bu, önceden araştırılmış medya dağıtım listelerine basın bültenleri gönderme süreciydi. Bir mektubu bir pencere zarfına düzgün bir şekilde sığdırmak için nasıl biçimlendireceğinizi öğrenmek anahtardı.
Damgalama makineleri herhangi saygın PR ofiste olması öğe vardı; zarfların üzerindeki pulları yalamak çok fazla zaman alıyordu. Mektuplar için günlük son tarih, posta çantalarını toplamak için dostça bir postacı geldiğinde saat 17.00 idi. Saat 17.00'ye kadar olan günlerde sabırsızlığını hafifletmek için postacıyla arkadaş olmak bizim işimizdi. Geç baskı işlerini aceleye getirmek de önemli bir beceriydi.
Posta , muhtemelen bizi elle yazmaktan kurtaracak pencereleri olan harflerden oluşuyordu; eski moda haber bültenleri; Basın yayınları; ve satış ekibinden şirket broşürleri – unutmayın, web siteleri yoktu!
Disketler , belgeleri, dosyaları ve diğer her şeyi kopyalamak için kullanıldı. Fütürist halkla ilişkiler çalışanları, bunları sergiler, ticari fuarlar ve basın toplantıları için basın paketlerine eklemeye başladı. İyi görünmenizi ve zamana ayak uydurmanızı sağladı. Köşede ne olduğunu çok az biliyorduk.
Tüm ana başlıklara ve yayınevlerine ev sahipliği yapan Londra dışında çalıştıysanız, Medya Turları çok önemliydi. Medyayı kişisel olarak tanımak için işini yapmak zorundaydın. Medya turları yapılması gereken "şey"di ve iyi planlanmış her stratejinin bir parçasıydı. Genellikle, mümkün olduğu kadar çok basın toplantısıyla dolu, bazen günde sekize kadar, sabah üç veya dört ve öğleden sonra aynı olmak üzere iki gün boyunca koştular. Bizim işimiz, hepsi tekerlekli bir bagaj çantasına tıkıştırılmış baskı örnekleri ve baskı paketleri taşıyarak Londra'yı geçmekti. Editörler, editör asistanları ve serbest çalışanlarla tanışır ve selamlaşırdık. Bu, gelecek özellikleri tanıtmak ve elbette arkadaş canlısı, destekleyici PR uzmanı olarak görülmek için düzenli olarak yapıldı.
Peki PR Nasıl Evrimleşti?
- Basılı yayınların azalmasıyla birlikte, bir marka için en önemli şey çevrimiçi bir varlıktır.
- Acil olmadıkça artık gazeteci aramak yok.
- Basın bültenleri hala önemlidir, ancak anketler, dizinler, videolar ve diğer etkileşimli formatlar bu hikayeyi güvence altına almak için aynı derecede önemlidir.
- Sonuçları ölçmek, geleneksel PR'de Dijital PR'de olduğundan çok daha zordur.
- Dijital PR verilerle desteklenir ve bu nedenle daha ölçülebilirdir ve RoI analizi daha ayrıntılıdır (örn. görüntülemeler, tıklamalar, paylaşımlar, beğeniler vb.).
- Dijital PR, geleneksel bir PR stratejisine basitçe ekleyebileceğiniz bir şey değildir. Sosyal medya , SEO, grafik tasarım, medya içgörüleri ve daha fazlasıyla entegre edilmesi gerekiyor . Artık herhangi bir pazarlama kampanyasının başarısı için esastır.
Gelecek için PR'dan neler beklenebilir?
İletişimlerini ve itibarlarını yöneten şirketler gibi, hikaye anlatımı da her zaman önemli olacaktır . Sonuç olarak, PR'a, medya listeleri oluşturmamıza, toplu e-postalar göndermemize, ilgili haberleri izlememize ve daha pek çok konuda bize yardımcı olacak şekilde otomasyon yardımcı olacaktır, ancak otomasyonla yerimiz değiştirilmeyecektir. Haber değeri taşıyan bir içerik fikri düşünme ve oluşturma becerisine sahip olmak, temel bir yaratıcı, insan becerisi ve arama süreci için değerlidir.
Ayrıca Dijital Halkla İlişkilerin, yalnızca 'eski' bir disiplin olarak algılandığından, geleneksel Halkla İlişkilerin çabalarıyla alay etmekle ilgili olmaması gerektiğini de belirtmek gerekir. Bu bir yarışma değil - ikisinin de amacı var. Ancak, marka bilinirliğinin ek faydasıyla birlikte SERP'lerde sıralama şansını artırmak için, Dijital PR, trafiğini artırmak isteyen herhangi bir marka için açık bir şekilde ileriye giden yoldur.
Yeni mi öğrendin?
O halde her ay uzman makalelerimizi okuyan 80.000 kişiye katılın.Dijital Halkla İlişkilerinizle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.