Evoluția PR în era digitală
Publicat: 2021-07-19PR s-a schimbat mult de la începutul secolului, dar utilizarea noilor tehnici digitale a transformat într-adevăr disciplina.
În urmă cu douăzeci de ani, nu exista chiar așa ceva ca PR digital sau tradițional . Au fost doar agenții de PR, concentrându-se în principal pe vizibilitatea offline pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.
Mergeți rapid până în 2020, iar peisajul s-a schimbat mai mult decât distribuția Hollyoaks. Pe măsură ce timpul a trecut, unele agenții au adoptat oportunitățile pe care le are de oferit digitalul. Unii au rămas în emisfera „tradițională”, concentrându-se în mod special pe conștientizarea mărcii. Nu este nimic în neregulă cu PR-urile digitale sau tradiționale - au doar obiective complet diferite.
Apoi: PR tradițional
În mod convențional, un comunicat de presă ar fi cel mai popular mijloc de comunicare a unui mesaj. Și aș spune, fără îndoială, că încă este, dar conținutul comunicatelor de presă constă din povești mult mai creative pentru a elimina zgomotul.
Acum zece ani, majoritatea PR-urilor ar fi la telefon, urmărind jurnaliștii pentru a include comunicatul lor de presă (pe atunci aveam 16 ani, dar un pic de cercetare mi-a spus asta ...). Dar jurnaliștii primesc acum 200 de pitch-uri pe zi și nu știu despre tine, dar nu mi-aș dori să apelez la multe apeluri telefonice pe lângă faptul că trebuie să scrii zilnic 6-8 articole. Dacă îl suni pe jurnalist, acesta îți va spune adesea să le trimiți prin e-mail oricum. Nu suna decât dacă este absolut necesar, altfel îi vei face să plece ... 
Acum: PR digital
PR digital are multe definiții diferite, iată-le pe ale mele, care, sperăm, vor fi folosite de către cercetători pentru anii următori:
create „PR digital este atunci când creați De ce aveți nevoie de backlink-uri? Ei bine, este unul dintre factorii, dacă nu cel mai important, pentru clasarea pe Google. Sigur, puteți obține backlink-uri folosind metode tradiționale de SEO, cum ar fi citate, dar asta vă va duce doar până acum. Pentru a obține backlinkuri de înaltă calitate din mass-media, trebuie să le oferiți un motiv pentru a scrie despre dvs.
Strategiile originale de marketing online s-au bazat în mare măsură pe cunoștințele tehnice ale SEO-urilor, cu doar o cantitate mică de contribuții din partea minților creative. Odată cu evoluția PR și a capacității Google de a înțelege conținutul online, acest lucru s-a schimbat. SEO și PR trebuie să își unească forțele. Și întrucât ambele discipline cer necesitatea unui conținut de înaltă calitate și relevant, creativitatea trebuie să joace un rol mult mai mare.
În ultimii ani, tehnicile creative de PR digitale au crescut. Poveștile alea cu „meseria de vis” pe care le vedeți în presă? Oameni de PR digitale. Sondajele pe care le vedeți că 3 din 10 fani ai Game of Thrones își spun copiii Khaleesi? Probabil o persoană digitală PR. Indicele celei mai bune străzi din Marea Britanie pentru vegani? Cu siguranță oameni de PR digitale.
Nu mai trebuie să respectați cartea de reguli pentru a primi doar acoperire atunci când aveți noi s, cum ar fi noi angajați sau produse noi. Acum facem propriile noastre știri.
Cum s-a schimbat măsurarea?
Vă amintiți echivalentul valorii publicitare (AVE)? Unele agenții îl folosesc în continuare ca metrică - deși nu ar trebui - CIPR îl clasifică ca o măsură nevalidă . AVE este atunci când PR calculează „valoarea” unei piese de acoperire estimând ce ar fi costat acoperirea dacă ar fi achiziționată ca reclamă. Dar nu se oprește aici - apoi îl multiplicați de oriunde până la cinci ori, deoarece din punct de vedere tehnic (și cu asta sunt de acord) editorialul merită mai mult decât publicitatea.
De exemplu, dacă primiți o bucată de acoperire într-o revistă comercială și costul mediu al unei reclame de o pagină este de 3000 GBP, ați estima că acoperirea ar putea valora orice până la 15.000 GBP, dovedind astfel valoarea dvs. Hmm ... ..
Acum: măsurare cu PR digital
În trecut, măsurarea PR a fost ambiguă, deoarece gradul de conștientizare a mărcii poate fi atât de dificil de văzut. Cifrele de cititori și circulație, care au dominat PR tradițional în trecut, au fost înlocuite de o nouă echipă de indicatori, care sunt mult mai ușor de cuantificat.
Datorită naturii sale de a sprijini SEO, există o serie de instrumente de măsurare diferite pe care le puteți utiliza pentru a cuantifica succesul campaniilor dvs.
1 - Numărul de backlinks câștigate
Link-urile de la mass-media de renume sunt ca praful de aur, există un motiv pentru care fac acest dans exact atunci când obțin un backlink, de fiecare dată.
Folosind instrumente gratuite, cum ar fi Alerte Google și căutare Google, sau instrumente cu plată, cum ar fi AhRefs și Cision, puteți raporta numărul de backlink-uri câștigate către site-ul dvs. specific.
2 - Creșterea autorității domeniului
Nu toate legăturile sunt egale. Aș argumenta că backlink-urile cu zece valori valorează mult mai mult decât 100 de link-uri de calitate scăzută. De unde știi calitatea linkurilor tale? Autorizarea domeniului este o valoare utilizată de Moz, în timp ce Evaluarea domeniului este utilizată de AhRefs, indiferent de alegerea dvs. Cu cât DA se leagă înapoi la site-ul dvs. (de exemplu, BBC este în jur de 97 din 100), cu atât este mai bună șansa mărcii dvs. de a vă îmbunătăți clasamentul în SERP.
3 - Uită-te la traficul de intrare de la linkuri
Scopul principal al obținerii de linkuri nu este traficul direct, dar este adesea un bonus suplimentar. Monitorizați numărul de clicuri către site-ul dvs. din backlink - este mult mai ușor decât urmărirea numărului de persoane care au mers pe site-ul dvs. după o reclamă TV.
4 - Spice în pozițiile de clasare
Acesta este un semn pozitiv că activitatea dvs. de PR digitală dă roade, iar acele link-uri de aur dau efect. Colaborați cu echipa dvs. SEO pentru a analiza poziția mărcii dvs. în SERP-uri.
5 - Urmăritori ai rețelelor sociale
În cazul în care conținutul mărcii dvs. este publicat în publicații valoroase, este posibil ca oamenii să înceapă să-l distribuie pe social media. Monitorizează câte partajări obține conținutul tău pe social media.
Viața într-un birou PR - 20 de ani în urmă
Transparențele au fost trimise odată cu comunicatul de presă. Acestea erau de obicei fotografii, imaginile folosite pentru a ilustra pitch-ul tău. Au fost foarte costisitoare și au consumat mult timp pentru a produce, iar atât specialiștii în PR, cât și redactorii erau de așteptat să lucreze la ele. Înainte de e-mail și Drop Box, acestea erau un rău inevitabil!
Iată cum arătau foliile transparente!
Îmbinarea corespondenței era o abilitate antrenată. Acesta a fost procesul de trimitere a comunicatelor de presă către listele de distribuții media cercetate în prealabil. Cheia era învățarea modului de formatare a unei scrisori pentru a se potrivi corect într-un plic al ferestrei.
Francarea Machines au fost elementul de a avea , în orice birou de PR respectat bine; lingerea ștampilelor pe plicuri era mult prea consumatoare de timp. Termenul limită zilnic pentru scrisori era 17:00, când un poștaș prietenos a venit să adune pungile de poștă. Sarcina noastră era să ne împrietenim cu poștașul, astfel încât să-i ameliorăm nerăbdarea în zilele în care nu a fost respectat termenul limită de la ora 17:00. Grăbirea tirajelor târzii a fost de asemenea o abilitate esențială.
Postul consta din scrisori, eventual cu ferestre pentru a ne salva scriind manual; buletine informative de modă veche; comunicate de presă; și broșuri ale companiei de la echipa de vânzări - amintiți-vă, nu au existat site-uri web!
Dischetele au fost folosite pentru a copia documente, fișiere și orice altceva. Persoanele futuriste de PR au început să le atașeze la pachetele de presă pentru expoziții, târguri și întâlniri de presă. Te-a făcut să arăți bine și în ritm cu vremurile. Nu știam puțin ce se afla la colț.
Tururile media erau esențiale dacă lucrați în afara Londrei, acasă la toate principalele titluri și edituri. Trebuia să-ți faci treaba să cunoști personal mass-media. Tururile media au fost „lucrul” de făcut și au făcut parte din fiecare strategie bine planificată. De obicei, alergau pe parcursul a două zile, împachetate cu cât mai multe ședințe de presă, uneori până la opt pe zi: trei sau patru dimineața și la fel după-amiază. Treaba noastră a fost să fugim prin Londra purtând mostre de presă și pachete de presă, toate înfipt într-o pungă pentru bagaje. Ne vom întâlni cu editori, asistenți editoriali și freelanceri. Acest lucru a fost făcut în mod regulat pentru a promova funcțiile viitoare - și, desigur, pentru a fi văzut ca un profesionist prietenos și de susținere a PR.
Deci, cum a evoluat PR?
- Odată cu reducerea publicațiilor tipărite, prezența online este cel mai important lucru pentru un brand.
- Gata cu jurnaliștii - dacă nu este urgent.
- Comunicatele de presă sunt încă importante, dar sondajele, indexurile, videoclipurile și alte formate interactive sunt la fel de importante pentru securizarea acelei povești.
- Rezultatele sunt mult mai greu de măsurat în PR tradițional decât în PR digital.
- PR digital este susținut de date și, prin urmare, este mai cuantificabil, iar analiza RoI este mai detaliată (de exemplu, vizualizări, clicuri, partajări, aprecieri etc.).
- PR digital nu este ceva ce poți pur și simplu adăuga la o strategie tradițională de PR. Trebuie să fie integrat cu rețelele sociale , SEO, design grafic, statistici media și multe altele. Acum este fundamental pentru succesul oricărei campanii de marketing.
La ce să ne așteptăm de la PR pentru viitor
Povestirea va fi întotdeauna importantă, la fel și companiile care își gestionează comunicațiile și reputația . Ca urmare, PR va fi ajutat de automatizare sub forma de a ne ajuta să construim liste media, să trimitem e-mailuri în bloc, să monitorizăm știrile relevante și multe altele, dar nu vom fi înlocuiți de automatizare. A avea abilitatea de a gândi și de a crea o idee de conținut de actualitate este o cheie creativă, umană și care este valoroasă pentru procesul de căutare.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că PR-ul digital nu ar trebui niciodată să bată joc de eforturile PR tradiționale, doar pentru că este perceput ca o disciplină „mai veche”. Nu este o competiție - ambii își au scopul. Dar pentru șanse crescute de clasare în SERP, cu avantajul suplimentar al conștientizării mărcii, PR digital este în mod clar calea de urmat pentru orice marcă care dorește să-și crească traficul.
Tocmai ai învățat ceva nou?
Apoi, alăturați-vă celor 80.000 de oameni care citesc în fiecare lună articolele noastre de experți.Dacă aveți nevoie de ajutor cu PR-ul dvs. digital, nu ezitați să ne contactați.