3 种专业发展策略来“提升”你的创业团队
已发表: 2018-12-03为您的小团队提供充足的专业发展机会是双赢的。
想一想:
员工总是希望将其适销对路的技能提升到一个新的水平。 没有人愿意在大学里度过 4 年或更长时间,只是为了在余下的工作生涯中坐在同一张桌子上做同样的任务。
另一方面,当工人拥有所需的知识和技能时,工作场所的效率和生产力将会飙升。
然而,对于初创公司来说,增加销售额、简化流程和修复错误等其他紧迫问题会占用员工发展的时间和资源。 更不用说培训您的团队可能会变得昂贵。 在 ATD 发布的 2014 年行业状况报告中,研究人员发现,组织在每位员工的年度培训上花费了 1,208 美元。
但不要担心。 工作场所的学习机会与组织的规模和净资产不成比例。 无论您是经营数百万的企业还是尚未达到每月 10,000 美元里程碑的初创公司,您都可以帮助您的团队提高技能。
以下专业发展理念对初创公司友好。 它们不仅可以有效地帮助您的员工学习,而且还可以轻松节省公司的钱包。
养成非正式反馈和指导的习惯
反馈对于改善工作场所是必不可少的。 经理和员工之间的这种持续过程密切关注绩效方面的预期和交付。 当您陈述事实并进行一对一的对话时,您可以发现员工需要帮助的领域并采取相应的行动。
另一方面,许多组织将反馈与臭名昭著的年度绩效评估联系起来。 每年审查绩效似乎很自然,但 Adobe 的一项调查显示,主管和员工认为这些会议无关紧要,而且出于多种原因至多没有成效。
对于初学者来说,年度审查的重点是让员工对上一年的数字负责,而不是帮助人们提高当前的绩效。
参与调查的 1,500 名美国工人中的许多人还报告说,将员工相互比较的年度审查会加剧工作场所的竞争,加剧个人压力,甚至导致哭泣和辞职等情绪反应。
最糟糕的是:等待一年来提供反馈并帮助员工提高绩效太慢而且时间太长
当今的商业环境竞争激烈,公司日以继夜地工作以在竞争中获得优势。 而对于需要快速产生动力的初创公司来说,等待太久来提供反馈和提高员工产出可能会使组织陷入困境。
那么,如果年度审核不起作用,那又是什么呢?
答案:非正式的反馈会议和辅导。
超过 70% 的跨国公司正在转向这种绩效管理方法,其中 Adobe、通用电气和德勤等公司处于领先地位。
许多这样的大公司还没有。 当你规模很大时,变化是缓慢的,但你和你的初创公司可以更快地结合定期反馈和指导。
以下是创建一个人们渴望互相指导和向同龄人学习的工作场所的几个基本步骤。
规则 1:自己接受反馈
说你的创业公司有教练文化是一回事,但如果你在接受批评时皱起眉头并采取防御态度,那么你正在讲述一个不同的故事。
当员工给你反馈时,采用接受性的肢体语言,更重要的是,仔细倾听。 谁知道您可能会从会议中获得什么见解!?
每月至少审查一次绩效
每年审查一次绩效可能不足以对您的员工产生影响,但反馈超载也是可能的。
甜蜜点似乎是每月一次。 在 Cognology 开展的一项涉及 800 名保险专业人士的研究中,接受每月评论和辅导课程的参与者表现出比对照组高 46% 的表现。
直截了当
忘记在赞美中夹杂负面反馈。 如果您需要传达坏消息,请不要居高临下地去做。
根据对该主题的研究,以“你做得很好”开始的反馈,然后是“只是一件事”,然后以另一个表扬结尾是行不通的。
芝加哥大学行为科学教授、《告诉我我做错了什么》一文的合著者 Ayelet Fishbach 发现,表扬三明治会误导员工认为他们做得很好他们不是。
请记住:您参加辅导课程的目标是帮助员工提高技能并表现得更好,而不是让他们感觉良好。
考虑员工的任期
以上是否意味着鼓励的话语和赞美在工作中没有立足之地? 当然不是!
积极的反馈有助于巩固更高的工作标准。 当您对某项行动附加正面评价时,您会鼓励员工采取更多行动。 此外,每个人都希望在有保证的情况下好好拍拍自己的后背!
但是,请注意,人们对积极反馈的接受程度还取决于他们的技能水平和在公司的逗留时间。 刚加入公司的员工更有可能听取积极的反馈,因为这有助于建立他们的信心并确定他们应该做什么。

另一方面,已经工作多年并具备专业知识的员工希望得到更多的负面反馈。 他们已经对自己的技能充满信心,但他们想听听如何才能变得更好。
清楚接下来的步骤
在评估绩效并确定需要改进的领域后,您需要帮助您的员工制定行动计划。
为此,您需要回答以下问题:
- 哪些指标和 KPI 很重要?
- 需要提高哪些技能? 如何?
- 从事哪些项目?
- 项目的截止日期是什么时候?
由于我们谈论的是专业发展和培训,因此要加倍努力,为员工提供与其项目相关的学习资源以及他们需要提高的技能。
保持一致
您已经开始每月至少与您的团队会面和指导一次。 您提供了可操作且具体的反馈。 由于大家的努力,数字有所改善。
继续努力并保持一致!
这是让反馈和指导成为创业公司文化一部分的唯一方法。
使用低成本和免费的教育资源
以教师为主导的培训 (ILT) 仍然是最流行的劳动力教育方式之一,其使用频率比其他学习计划高出 21%。 . 另一方面,ILT 也是最昂贵的训练方法。 幸运的是,更实惠的员工培训方式也同样有效。
以电子学习为例。 在 Training Mag 上发表的一篇文章中,教学设计师 Sherri Dosher 宣称,只要课程设计良好且内容适合在线教学,在线和互动式讲座就能让学习专业人士受益。
在 Brandon Hall Group 的 2016 年学习技术报告中,非正式的点对点学习、电子学习和在职练习的效果几乎与 ILT 相当,而指导和指导甚至超过了后者。
如果您想探索比讲师指导的培训更经济的其他教育资源,这里有一个简短的列表来帮助您入门:
在线讲座和 MOOC
大规模开放在线课程旨在通过互联网进行无限制参与和开放访问。
其中许多课程也是自定进度的,让忙碌的专业人士无需投入大量时间即可“提升”他们的技能。
Coursera 和 EdX 等网站提供来自耶鲁大学、斯坦福大学和麻省理工学院等大学的 MOOC,其中涵盖了无数行业,包括数据和计算机科学、营销和工程。
来自软件供应商的培训课程
也许您已经为您的企业投资了在线工具或 SaaS 订阅?
如果您有,请知道供应商也为您的成功投资。 他们甚至可以为其产品提供点播培训视频或网络研讨会,员工可以从中学到很多东西。
当地活动和会议
参加您所在行业的领先会议和研讨会可能会影响您的创业公司的财务状况。 门票价格可以达到数千美元,而员工的日工资、旅行和住宿费用则可以增加几大。
另一方面,本地活动可以让您的团队建立他们的网络、与客户互动并向专家学习——而无需支付高昂的入场费。
订阅行业杂志和出版物
通过阅读进行自我教育是数百名成功人士的共同消遣,您希望员工也养成同样的习惯。
保留一个小型图书馆,其中包含您所在行业的最新杂志和书籍。 添加一张小桌子和一把椅子,以鼓励员工在休息时阅读。 阅读这些材料将使您的团队了解最新的发展、趋势和新闻。
让员工参与其中
您已经清楚地了解公司的运作方式、现状以及未来发展方向。 但是你的员工呢?
贝恩公司的 Chris Zook 的一项研究发现,只有 40% 的员工了解公司的目标、战略和战术。 这意味着调查中超过一半的员工不知道他们组织的方向!
您还想鼓励员工在办公室之外提高他们的专业技能,但是当他们对创业公司的发展方向和面临的挑战一无所知时,人们将很难根据公司的情况调整他们的学习。需要。
保持透明,让每个人都对组织的绩效负责。 例如:
讨论确切的利润可能不合适,但让您的员工知道利润增加了 20% 表明他们所做的工作反映了企业的成功。
此外,您可以借此机会讨论您在过去六个月中为提高盈利能力所做的工作,以便每个人都可以继续做更多有效的事情。
