3 professionelle Entwicklungsstrategien, um Ihr Startup-Team aufzuwerten

Wenn Sie Ihrem kleinen Team reichlich Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bieten, ist dies eine Win-Win-Situation.

Denk darüber nach:

Mitarbeiter sind stets bestrebt, ihre marktfähigen Fähigkeiten auf die nächste Stufe zu heben. Niemand möchte 4 Jahre oder mehr auf dem College verbringen, nur um den Rest seines Arbeitslebens damit zu verbringen, am selben Schreibtisch zu sitzen und die gleichen Aufgaben zu erledigen.

Andererseits werden die Effizienz und Produktivität am Arbeitsplatz sprunghaft ansteigen, wenn die Arbeitnehmer mit dem Wissen und den Fähigkeiten ausgestattet sind, die sie benötigen.

Für Startups nehmen jedoch andere dringende Anliegen wie die Steigerung des Umsatzes, die Rationalisierung von Prozessen und die Behebung von Fehlern Zeit und Ressourcen für die Mitarbeiterentwicklung in Anspruch. Ganz zu schweigen davon, dass die Schulung Ihres Teams teuer werden kann. Im „State Of The Industry“-Bericht 2014 des ATD fanden Forscher heraus, dass Organisationen 1.208 $ pro Mitarbeiter für jährliche Schulungen ausgaben.

Aber ärgere dich nicht. Lernmöglichkeiten am Arbeitsplatz sind nicht proportional zur Größe und zum Nettovermögen einer Organisation. Sie können Ihrem Team helfen, seine Fähigkeiten zu verbessern, egal ob Sie ein Multimillionenunternehmen oder ein Startup leiten, das noch nicht den Meilenstein von 10.000 $/Monat erreicht hat.

Die folgenden beruflichen Entwicklungsideen sind Startup-freundlich. Sie helfen nicht nur Ihren Mitarbeitern beim Lernen, sondern schonen auch den Geldbeutel des Unternehmens.

Informelles Feedback und Coaching zur Gewohnheit machen

Feedback ist unverzichtbar, um den Arbeitsplatz zu verbessern. Dieser kontinuierliche Prozess zwischen Führungskräften und Mitarbeitern wirft einen genauen Blick darauf, was in Bezug auf die Leistung erwartet und geliefert wurde. Wenn Sie die Fakten darlegen und ein persönliches Gespräch führen, können Sie Bereiche aufdecken, in denen Mitarbeiter Hilfe benötigen, und entsprechend handeln.

Andererseits verbinden viele Organisationen Feedback mit der berüchtigten jährlichen Leistungsbeurteilung. Die jährliche Überprüfung der Leistung scheint natürlich, aber eine Umfrage von Adobe zeigt, dass Vorgesetzte und Mitarbeiter diese Sitzungen aus einer Reihe von Gründen als irrelevant und bestenfalls unproduktiv empfinden.

Für den Anfang konzentriert sich eine jährliche Überprüfung darauf, einen Mitarbeiter für die Zahlen des Vorjahres verantwortlich zu machen, anstatt den Menschen zu helfen, die aktuelle Leistung zu verbessern.

Viele der 1.500 US-Arbeitnehmer in der Umfrage berichteten auch, dass jährliche Bewertungen, die Mitarbeiter miteinander vergleichen, den Wettbewerb am Arbeitsplatz fördern, den persönlichen Stress verschlimmern und sogar zu emotionalen Reaktionen wie Weinen und Kündigung führen.

Und das Schlimmste: Ein Jahr warten, um Feedback zu geben und den Mitarbeitern zu helfen, ihre Leistung zu steigern, ist zu langsam und dauert zu lange

Die heutige Geschäftslandschaft ist wettbewerbsintensiv, und Unternehmen arbeiten rund um die Uhr daran, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Und für ein Start-up, das schnell Schwung erzeugen muss, kann es das Unternehmen in große Bedrängnis bringen, wenn es zu lange darauf wartet, Feedback zu geben und die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern.

Wenn also jährliche Überprüfungen nicht funktionieren, was dann?

Die Antwort: Informelle Feedbackgespräche und Coaching.

Mehr als 70 Prozent der multinationalen Unternehmen wechseln zu diesem Performance-Management-Ansatz, wobei Unternehmen wie Adobe, General Electric und Deloitte führend sind.

Viele dieser großen Unternehmen sind noch nicht da. Veränderungen sind langsam, wenn Sie massiv sind, aber Sie und Ihr Startup können viel schneller regelmäßiges Feedback und Coaching integrieren.

Hier sind ein paar wesentliche Schritte, um einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Menschen sich gegenseitig coachen und von ihren Kollegen lernen möchten.

Regel Nummer 1: Feedback selbst annehmen

Zu sagen, dass Ihr Startup eine Coaching-Kultur hat, ist eine Sache, aber wenn Sie Ihre Augenbrauen und Arme kreuzen und defensiv werden, wenn Sie Kritik erhalten, erzählen Sie eine andere Geschichte.

Wenn ein Mitarbeiter Ihnen Feedback gibt, nehmen Sie eine empfängliche Körpersprache an und hören Sie vor allem genau zu. Wer weiß, welche Erkenntnisse Sie aus der Sitzung ziehen könnten!?

Überprüfen Sie die Leistung mindestens einmal im Monat

Eine jährliche Überprüfung der Leistung reicht möglicherweise nicht aus, um Auswirkungen auf Ihre Mitarbeiter zu haben, aber auch eine Feedback-Überlastung ist möglich.

Der Sweet Spot scheint einmal im Monat zu sein. In einer Studie von Cognology, an der 800 Versicherungsfachleute teilnahmen, zeigten Teilnehmer, die monatliche Bewertungen und Coaching-Sitzungen erhielten, eine um 46 Prozent bessere Leistung als die Kontrollgruppe.

Seien Sie unkompliziert

Vergessen Sie es, negatives Feedback mit Komplimenten zu überlagern. Wenn Sie schlechte Nachrichten überbringen müssen, tun Sie es einfach, ohne herablassend zu wirken.

Laut Untersuchungen zu diesem Thema funktioniert ein Feedback, bei dem Sie mit „Sie haben hervorragende Arbeit geleistet“ beginnen, gefolgt von „nur eine Sache“ und mit einem weiteren Lob endet, nicht.

Ayelet Fishbach, Professorin für Verhaltenswissenschaften an der University of Chicago und Co-Autorin der Abhandlung „Tell Me What I Did Wrong“, stellte fest, dass Lob-Sandwiches Arbeitnehmer dazu verleiten können, zu glauben, dass sie hervorragende Arbeit leisten, wenn das Feedback eigentlich darauf hindeutet sie sind es nicht.

Denken Sie daran: Ihr Ziel mit der Coaching-Sitzung ist es, den Mitarbeitern zu helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern und bessere Leistungen zu erbringen, nicht, ihnen ein gutes Gefühl zu geben.

Betrachten Sie die Amtszeit des Mitarbeiters

Bedeutet das obige, dass aufmunternde Worte und Komplimente bei der Arbeit nichts zu suchen haben? Natürlich nicht!

Positives Feedback trägt dazu bei, einen höheren Arbeitsstandard zu festigen. Wenn Sie eine Aktion positiv kommentieren, ermutigen Sie die Mitarbeiter, mehr von dieser Aktion zu tun. Und außerdem will jeder einen guten Klaps auf die Schulter, wenn es gerechtfertigt ist!

Beachten Sie jedoch, dass die Empfänglichkeit der Mitarbeiter für positives Feedback auch von ihrem Qualifikationsniveau und der Dauer ihres Aufenthalts im Unternehmen abhängt. Mitarbeiter, die neu im Unternehmen sind, hören eher auf positives Feedback, da es hilft, ihr Selbstvertrauen aufzubauen und zu erkennen, was sie tun sollten.

Auf der anderen Seite wünschen sich Mitarbeiter, die seit Jahren im Job sind und Fachwissen entwickelt haben, mehr negatives Feedback. Sie sind bereits von ihren Fähigkeiten überzeugt, wollen aber hören, wie sie sich verbessern können.

Seien Sie sich über die nächsten Schritte im Klaren

Nachdem Sie die Leistung bewertet und verbesserungswürdige Bereiche identifiziert haben, müssen Sie Ihrem Mitarbeiter helfen, einen Aktionsplan zu entwerfen.

Dazu wollen Sie folgende Fragen beantworten:

• Welche Metriken und KPIs sind wichtig?
• Welche Fähigkeiten sollen verbessert werden? Und wie?
• An welchen Projekten arbeiten?
• Wann ist die Abgabefrist für die Projekte?

Da wir über berufliche Entwicklung und Schulung sprechen, gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Mitarbeitern Lernressourcen zur Verfügung stellen, die für ihre Projekte relevant sind, und die Fähigkeiten, die sie zur Verbesserung benötigen.

Bleiben Sie konsequent

Sie haben damit begonnen, Ihr Team mindestens einmal im Monat zu treffen und zu coachen. Sie haben umsetzbares und spezifisches Feedback gegeben. Und die Zahlen haben sich dank der Bemühungen aller verbessert.

Mach weiter so und bleib konsequent!

Nur so kannst du Feedback und Coaching zu einem Teil der Kultur deines Startups machen.

Verwenden Sie kostengünstige und kostenlose Bildungsressourcen

Instructor-led Training (ILT) ist nach wie vor eine der beliebtesten Formen der Mitarbeiterschulung und wird 21 Prozent häufiger genutzt als andere Lernprogramme. . Andererseits ist ILT auch die teuerste Trainingsmethode. Glücklicherweise können kostengünstigere Methoden zur Mitarbeiterschulung genauso effektiv sein.

Nehmen Sie zum Beispiel E-Learning. In einem im Training Mag veröffentlichten Artikel erklärte die Lehrdesignerin Sherri Dosher, dass Online- und interaktive Vorlesungen Lernprofis zugute kommen können, solange der Kurs gut gestaltet und der Inhalt für den Online-Unterricht geeignet ist.

Und im Learning Technology 2016-Bericht der Brandon Hall Group erreichten informelles Peer-to-Peer-Lernen, E-Learning und On-the-Job-Übungen nahezu die gleiche Effektivität wie ILT, während Coaching und Mentoring letzteres sogar übertrafen.

Wenn Sie andere Bildungsressourcen erkunden möchten, die budgetfreundlicher sind als Schulungen mit Kursleiter, finden Sie hier eine kurze Liste für den Einstieg:

Online-Vorlesungen und MOOCs

Massive Open Online Courses sind für unbegrenzte Teilnahme und freien Zugang über das Internet konzipiert.

Viele dieser Kurse sind auch für das eigene Tempo ausgelegt, sodass vielbeschäftigte Berufstätige ihre Fähigkeiten ohne großen Zeitaufwand „verbessern“ können.

Websites wie Coursera und EdX bieten MOOCs von Universitäten wie Yale, Stanford und MIT an, die unzählige Branchen umfassen, darunter Daten- und Informatik, Marketing und Ingenieurwesen.

Schulungen von Softwareanbietern

Vielleicht haben Sie bereits in Online-Tools oder SaaS-Abonnements für Ihr Unternehmen investiert?

Wenn ja, wissen Sie, dass auch die Anbieter in Ihren Erfolg investiert werden. Sie können sogar On-Demand-Schulungsvideos oder Webinare für ihre Produkte anbieten, von denen die Mitarbeiter viel lernen können.

Lokale Veranstaltungen und Konferenzen

Die Teilnahme an führenden Konferenzen und Workshops in Ihrer Branche kann die Finanzen Ihres Startups belasten. Die Ticketpreise können Tausende von Dollar erreichen, während der Tageslohn, die Reise- und Unterbringungskosten des Mitarbeiters ein paar Riesen mehr hinzufügen können.

Andererseits können lokale Veranstaltungen Ihrem Team ermöglichen, ein Netzwerk aufzubauen, mit Kunden zu interagieren und von Experten zu lernen – ohne den hohen Eintrittspreis bezahlen zu müssen.

Abonnement von Branchenzeitschriften und -publikationen

Selbsterziehung durch Lesen ist ein üblicher Zeitvertreib unter Hunderten erfolgreicher Menschen, und Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter die gleiche Gewohnheit annehmen.

Führen Sie eine kleine Bibliothek mit den neuesten Zeitschriften und Büchern aus Ihrer Branche. Fügen Sie einen kleinen Tisch und einen Stuhl hinzu, um die Mitarbeiter zum Lesen in den Pausen anzuregen. Durch die Lektüre solcher Materialien bleibt Ihr Team über die neuesten Entwicklungen, Trends und Neuigkeiten auf dem Laufenden.

Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden

Sie haben bereits eine klare Vorstellung davon, wie es dem Unternehmen geht, wo es steht und wohin es gehen soll. Aber was ist mit Ihren Mitarbeitern?

Eine Studie von Chris Zook von Bain & Co ergab, dass nur 40 Prozent der Belegschaft die Ziele, Strategien und Taktiken ihres Unternehmens verstehen. Das bedeutet, dass mehr als die Hälfte der Mitarbeiter in der Umfrage die Richtung ihrer Organisation nicht kannten!

Sie möchten Mitarbeiter auch dazu ermutigen, ihre beruflichen Fähigkeiten außerhalb des Büros zu verbessern, aber wenn sie im Dunkeln gelassen werden, wohin sich das Startup entwickelt und welchen Herausforderungen es gegenübersteht, wird es den Menschen schwer fallen, ihr Lernen an das Unternehmen anzupassen braucht.

Seien Sie transparent und machen Sie jeden für die Leistung der Organisation verantwortlich. Zum Beispiel:

Genaue Gewinne zu diskutieren ist vielleicht nicht angemessen, aber wenn Sie Ihre Mitarbeiter wissen lassen, dass die Gewinne um 20 Prozent gestiegen sind, zeigt ihnen das, dass sich ihre Arbeit im Erfolg des Unternehmens widerspiegelt.

Darüber hinaus können Sie diese Gelegenheit nutzen, um zu besprechen, was Sie in den letzten sechs Monaten getan haben, um die Rentabilität zu steigern, damit jeder mehr von dem tun kann, was funktioniert.