Startup Ekibinizi “Yükseltmek” İçin 3 Profesyonel Gelişim Stratejisi

Küçük ekibinize profesyonel gelişim için geniş fırsatlar sağlamak, kazan-kazan demektir.

Bunu düşün:

Çalışanlar her zaman pazarlanabilir becerilerini bir sonraki seviyeye taşımak isterler. Hiç kimse, çalışma hayatının geri kalanını aynı masada oturarak aynı görevleri yapmak için geçirmek için üniversitede 4 yıl veya daha fazla harcamak istemez.

Öte yandan, işçiler ihtiyaç duydukları bilgi ve becerilerle donatıldığında işyeri verimliliği ve üretkenliği artacaktır.

Bununla birlikte, yeni başlayanlar için satışları artırmak, süreçleri kolaylaştırmak ve hataları düzeltmek gibi diğer acil endişeler, çalışanların gelişiminden zaman ve kaynak alıyor. Ekibinizin eğitiminin pahalı olabileceğinden bahsetmiyorum bile. ATD'nin 2014 Sektörün Durumu raporunda, araştırmacılar kuruluşların yıllık eğitim için çalışan başına 1.208 dolar harcadığını buldu.

Ama üzülme. İşyerindeki öğrenme fırsatları, bir organizasyonun büyüklüğü ve net değeri ile orantılı değildir. İster multi-milyonluk bir işletme yönetiyor olun, ister aylık 10.000 $'lık dönüm noktasına henüz ulaşmamış bir startup'ı yönetiyor olun, ekibinizin becerilerini geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Aşağıdaki profesyonel gelişim fikirleri başlangıç ​​dostudur. Yalnızca çalışanlarınızın öğrenmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda şirketin cüzdanını da kolayca kullanırlar.

Gayriresmi Geribildirim ve Koçluğu Alışkanlık Hale Getirmek

İşyerini iyileştirmede geri bildirim vazgeçilmezdir. Yöneticiler ve çalışanlar arasındaki bu sürekli süreç, performans açısından neyin beklendiğini ve neyin teslim edildiğini yakından inceler. Gerçekleri ortaya koyduğunuzda ve bire bir görüşme yaptığınızda, çalışanların yardıma ihtiyaç duyduğu alanları ortaya çıkarabilir ve buna göre hareket edebilirsiniz.

Öte yandan, birçok kuruluş geri bildirimi kötü şöhretli yıllık performans incelemesiyle ilişkilendirir. Performansı her yıl gözden geçirmek doğal görünüyor, ancak Adobe tarafından yapılan bir anket, denetçilerin ve çalışanların bu oturumları birkaç nedenden dolayı alakasız ve en iyi ihtimalle verimsiz bulduğunu gösteriyor.

Yeni başlayanlar için, yıllık bir inceleme, insanların mevcut performansı iyileştirmelerine yardımcı olmak yerine, bir çalışanı önceki yılın rakamlarından sorumlu tutmaya odaklanır.

Ankete katılan 1.500 ABD'li işçinin çoğu, çalışanları birbiriyle karşılaştıran yıllık incelemelerin, işyerinde rekabeti artırdığını, kişisel stresi kötüleştirdiğini ve hatta ağlama ve işten ayrılma gibi duygusal tepkilere yol açtığını bildirdi.

Ve hepsinden kötüsü: Geri bildirim vermek ve çalışanların performansı artırmalarına yardımcı olmak için bir yıl beklemek çok yavaş ve çok uzun sürüyor.

Günümüzün iş ortamı, rekabette üstünlük sağlamak için gece gündüz çalışan şirketlerle rekabetçidir. Hızla ivme kazanması gereken bir startup için geri bildirim vermek ve çalışan çıktısını iyileştirmek için çok uzun süre beklemek, organizasyonu zor durumda bırakabilir.

Peki, yıllık incelemeler işe yaramazsa ne işe yarar?

Cevap: Gayri resmi geri bildirim seansları ve koçluk.

Adobe, General Electric ve Deloitte gibi şirketlerin başı çektiği çok uluslu şirketlerin yüzde 70'inden fazlası bu performans yönetimi yaklaşımına geçiyor.

Bu büyük şirketlerin çoğu henüz orada değil. Devasa olduğunuzda değişim yavaştır, ancak siz ve girişiminiz düzenli geri bildirimleri ve koçluğu çok daha hızlı bir şekilde dahil edebilirsiniz.

İşte insanların birbirlerine koçluk yapmaya ve akranlarından bir şeyler öğrenmeye istekli olduğu bir iş yeri yaratmak için birkaç temel adım.

Kural 1: Geri Bildirimi Kendiniz Kabul Edin

Girişiminizin bir koçluk kültürü olduğunu söylemek bir şeydir, ancak kaşlarınızı ve kollarınızı çaprazlar ve eleştiriler alırken savunmaya geçerseniz, farklı bir hikaye anlatırsınız.

Bir çalışan size geri bildirim verirken, alıcı beden dilini benimseyin ve daha da önemlisi yakından dinleyin. Seanstan nasıl bir içgörü elde edebileceğinizi kim bilebilir!?

Performansı En Az Ayda Bir Gözden Geçirin

Performansı yılda bir kez gözden geçirmek, çalışanlarınız üzerinde bir etki yaratmak için yeterli olmayabilir, ancak aşırı geri bildirim yüklenmesi de mümkündür.

Tatlı nokta ayda bir gibi görünüyor. Cognology'nin 800 sigorta profesyonelini içeren bir araştırmasında, aylık incelemeler ve koçluk seansları alan katılımcılar, kontrol grubuna göre yüzde 46 daha iyi performans gösterdi.

Açık Olun

Negatif geri bildirimleri iltifatlarla birleştirmeyi unutun. Kötü haber vermen gerekiyorsa, bunu küçümsemeden yap.

Konuyla ilgili araştırmalara göre, “mükemmel bir iş çıkardınız” ile başlayıp ardından “tek bir şey” ile başlayıp başka bir övgü ile bitirdiğiniz geri bildirimler işe yaramıyor.

Chicago Üniversitesi'nde davranış bilimi profesörü ve “Bana Neyi Yanlış Yaptığımı Söyle” makalesinin ortak yazarı olan Ayelet Fishbach, övgü sandviçlerinin , geri bildirimin söylemesi gerektiği zaman, çalışanları mükemmel bir iş çıkardıklarını düşünmelerine yönlendirebileceğini buldu. onlar değiller.

Unutmayın: Koçluk seansı ile amacınız, çalışanların kendilerini iyi hissetmelerini sağlamak değil, becerilerini geliştirmelerine ve daha iyi performans göstermelerine yardımcı olmaktır.

Çalışanın Kıdem Süresini Düşünün

Yukarıdakiler, cesaret verici sözlerin ve iltifatların işyerinde yeri olmadığı anlamına mı geliyor? Tabii ki değil!

Olumlu geri bildirim, daha yüksek bir çalışma standardı oluşturmaya yardımcı olur. Bir eyleme olumlu yorumlar eklediğinizde, çalışanları bu eylemden daha fazlasını yapmaya teşvik etmiş olursunuz. Ayrıca, gerektiğinde herkes sırtını sıvazlamak ister!

Bununla birlikte, insanların olumlu geribildirime açık olmalarının aynı zamanda beceri düzeylerine ve şirkette kalma sürelerine de bağlı olduğunu unutmayın. Şirkette yeni olan çalışanların, güvenlerini artırmaya ve ne yapmaları gerektiğini belirlemeye yardımcı olduğu için olumlu geri bildirimleri dinleme olasılığı daha yüksektir.

Öte yandan, yıllardır iş başında olan ve uzmanlık kazanmış personel daha fazla olumsuz geribildirim istiyor. Becerilerinden zaten eminler, ancak nasıl daha iyi olabileceklerini duymak istiyorlar.

Sonraki Adımlar Hakkında Net Olun

Performansı değerlendirdikten ve iyileştirme alanlarını belirledikten sonra, çalışanınızın bir eylem planı oluşturmasına yardımcı olmanız gerekir.

Bunu yapmak için aşağıdaki soruları yanıtlamak istersiniz:

• Hangi metrikler ve KPI'lar önemlidir?
• Hangi beceriler geliştirilmelidir? Ve nasıl?
• Hangi projeler üzerinde çalışılacak?
• Projeler için son tarih ne zaman?

Mesleki gelişim ve eğitimden bahsettiğimize göre, çalışanlara projeleri ve geliştirmeleri gereken becerilerle ilgili öğrenme kaynakları vererek ekstra yol kat edin.

Tutarlı Kalın

En az ayda bir kez ekibinizle görüşmeye ve koçluk yapmaya başladınız. Eyleme geçirilebilir ve spesifik geri bildirimde bulundunuz. Ve herkesin çabası sayesinde sayılar arttı.

Sıkı çalışmaya devam edin ve tutarlı kalın!

Geri bildirim ve koçluğu girişiminizin kültürünün bir parçası haline getirmenin tek yolu budur.

Düşük Maliyetli ve Ücretsiz Eğitim Kaynaklarını Kullanın

Eğitmen liderliğindeki eğitim (ILT) hala işgücünü eğitmenin en popüler yollarından biridir ve diğer öğrenme programlarından yüzde 21 daha sık kullanılmaktadır. . Öte yandan, ILT aynı zamanda en pahalı eğitim yöntemidir. Neyse ki, çalışanları eğitmenin daha uygun maliyetli yolları da aynı derecede etkili olabilir.

Örneğin e-öğrenmeyi ele alalım. Eğitim tasarımcısı Sherri Dosher, Training Mag'de yayınlanan bir makalede, kurs iyi tasarlanmış ve içerik çevrimiçi eğitim için uygun olduğu sürece çevrimiçi ve etkileşimli derslerin öğrenme uzmanlarına fayda sağlayabileceğini açıkladı.

Ve Brandon Hall Group tarafından hazırlanan 2016 Öğrenme Teknolojisi raporunda, resmi olmayan eşler arası öğrenme, e-öğrenme ve iş başında alıştırmalar, etkililik açısından neredeyse ILT ile eşleşirken, koçluk ve mentorluk ikincisini bile geride bıraktı.

Eğitmen liderliğindeki eğitimden daha bütçe dostu olan diğer eğitim kaynaklarını keşfetmek istiyorsanız, başlamanıza yardımcı olacak kısa bir liste:

Çevrimiçi Dersler ve KAÇD'ler

Devasa açık çevrimiçi kurslar, sınırsız katılım ve internet üzerinden açık erişim için tasarlanmıştır.

Bu kursların çoğu aynı zamanda kendi hızındadır ve yoğun profesyonellerin becerilerini yoğun bir zaman taahhüdü olmadan "geliştirmelerine" olanak tanır.

Coursera ve EdX gibi siteler, veri ve bilgisayar bilimleri, pazarlama ve mühendislik dahil olmak üzere sayısız endüstriyi kapsayan Yale, Stanford ve MIT gibi üniversitelerden MOOC'ler sunar.

Yazılım Sağlayıcılarından Eğitim Oturumları

Belki de işletmeniz için çevrimiçi araçlara veya SaaS aboneliklerine yatırım yaptınız mı?

Varsa, tedarikçilerin de sizin başarınıza yatırım yaptığını bilin. Hatta ürünleri için, çalışanlarının çok şey öğrenebileceği isteğe bağlı eğitim videoları veya web seminerleri sunabilirler.

Yerel Etkinlikler ve Konferanslar

Sektörünüzdeki önde gelen konferanslara ve çalıştaylara katılmak, girişiminizin finansmanında bir iz bırakabilir. Bilet fiyatları binlerce dolara ulaşabilirken, çalışanın yevmiyesi, seyahat ve konaklama masrafları birkaç bin dolar daha ekleyebilir.

Öte yandan, yerel etkinlikler, ekibinizin yüksek giriş ücretini ödemeden kendi ağlarını oluşturmasına, müşterilerle etkileşime girmesine ve uzmanlardan öğrenmesine olanak tanır.

Sektör Dergi ve Yayınlarına Abonelik

Okuma yoluyla kendi kendine eğitim, yüzlerce başarılı insan arasında ortak bir eğlencedir ve çalışanların da aynı alışkanlığı benimsemesini istiyorsunuz.

Sektörünüzdeki en son dergi ve kitaplardan oluşan küçük bir kitaplık bulundurun. Çalışanları mola verirken okumaya teşvik etmek için küçük bir masa ve sandalye ekleyin. Bu tür materyalleri okumak, ekibinizi en son gelişmelerden, trendlerden ve haberlerden haberdar edecektir.

Çalışanları Döngü İçinde Tutun

Şirketin nasıl gittiği, nerede durduğu ve ne yapması gerektiği konusunda zaten net bir fikriniz var. Peki ya personeliniz?

Bain & Co'dan Chris Zook tarafından yapılan bir araştırma, iş gücünün sadece yüzde 40'ının şirketlerinin hedeflerini, stratejilerini ve taktiklerini anladığını buldu. Bu, ankete katılan çalışanların yarısından fazlasının kuruluşlarının yönünü bilmediği anlamına geliyor!

Ayrıca, çalışanları ofis dışında mesleki becerilerini geliştirmeye teşvik etmek istersiniz, ancak girişimin nereye gittiği ve karşılaştığı zorluklar konusunda karanlıkta kaldıklarında, insanlar öğrenmelerini şirketin ihtiyaçlarına göre ayarlamakta zorlanacaklar. ihtiyaçlar.

Şeffaf olun ve herkesin kuruluşun performansından sorumlu olmasını sağlayın. Örneğin:

Kesin kârları tartışmak uygun olmayabilir, ancak kârların yüzde 20 arttığını çalışanlarınıza bildirmek, yaptıkları işin işletmenin başarısına yansıdığını gösterir.

Ayrıca, herkesin işe yarayan şeylerden daha fazlasını yapmaya devam edebilmesi için karlılığı artırmak için son altı ayda ne yaptığınızı tartışmak için bu fırsatı değerlendirebilirsiniz.