初创公司品牌营销策略指南：通过这些策略利用您的品牌力量

什么是品牌？ 它是标志、颜色还是排版？ 不完全的。 品牌不仅仅是他们的资产——他们承诺给客户一种体验。

品牌是使公司或产品与竞争对手区分开来的概念。 通过品牌塑造，您可以塑造客户对公司的看法，从而推动增长和积极的投资回报率。

许多初创公司只专注于开发产品及其故事，而不是创建一个能够在客户中培养积极认知的品牌。 产品开发和上市时间优先于长期品牌战略。

如何通过您的品牌建立成功

专注于您的品牌故事的客户

品牌故事不仅仅是关于您为什么创业的故事。 品牌故事告诉世界您是谁以及您代表什么，因此客户可以了解他们可以期待什么。

客户不只是在寻找便宜货——他们希望与能够吸引他们的自我意识并吸引他们的品牌建立联系。

您的故事的目标是与您的客户建立情感联系，并使用强大的信息来吸引客户。 请记住，品牌故事不需要精心设计就能成功。 开发一个伟大的故事就是告诉你的客户你想解决的问题，你如何解决它，以及你有多成功。

客户购买您的产品并不是为了让您变得富有。 他们想找到解决他们痛点的产品。 您的故事是一种告诉客户您了解他们并与他们建立联系的方式。

让客户洞察，而不是产品特性，为战略提供信息

当您有一个您自豪地展示的产品时，只有您想要创建告诉全世界的营销活动才有意义。 在大多数情况下，这意味着突出产品功能，但这对客户没有多大作用。

一堆花里胡哨的东西可能会让你兴奋，但它们并不能为客户提供背景信息。 谈论您的功能很有卖点，让客户将这些点联系起来，了解这些功能是什么以及它们如何提供现实世界的好处。

营销意味着吸引人们使用您的产品，因为他们可以帮助他们。 向您的观众展示为什么购买该产品可以改变他们的生活。

当然，您仍然可以讨论您的产品功能。 毕竟，它们是您产品优势的一部分。 只关注他们可以为客户做些什么，而不是为了客户而突出他们。

开发客户旅程中的接触点

接触点是客户与您的品牌互动的所有地方，形成了他们的整体感知。 当您识别并绘制出客户接触点时，您可以确保互动强化您的信息并建立品牌忠诚度。

接触点包括认知、评估和购买后阶段。 通过客户旅程地图，您可以查看客户在每个阶段与您的品牌互动的位置，并创建无缝、积极的客户体验。

所有接触点应：

• 代表您的品牌
• 吸引客户的注意力
• 激励他们采取行动

问自己一些问题，让自己像客户一样思考，例如：

• 每个接触点的第一印象是什么？
• 体验是否与竞争对手不同？
• 它会吸引客户吗？
• 它会激励客户采取行动吗？

通过像客户一样思考，您可以从客户的角度评估您的品牌，并开发您的接触点以获得积极的体验。

强大的品牌战略

虽然每个品牌的细节可能会有所不同，但这些广泛的策略可以帮助您为您的业务制定适当的品牌战略：

专注于客户体验

对于初创公司来说，一切都是关于用户体验 (UX)而不是客户体验 (CX)。 UX 考虑客户如何与产品交互以及来自该交互的体验，而 CX 考虑客户与品牌的每次交互，例如购买后体验和客户服务。

UX 是 CX 的一部分，所以如果你只关注 UX ，你就会错过很大一部分体验。 如果您有很多市场竞争，那么您就会错失通过提供比竞争对手更出色的客户体验来提升品牌的机会。

未能同时考虑 UX 和 CX 可能对您的业务有害，因此请优化两者以提供积极的客户体验。

使用客户咨询委员会

找出你的产品有什么特别之处以及它为什么吸引客户需要大量的倾听和努力。 您可以通过客户咨询委员会简化流程。

客户咨询委员会是一群客户，他们聚集在一起分享对您的产品和品牌的见解。 鼓励客户提供反馈，无论好坏，并就改进和功能提出建议。 通过正确的指导，客户还可以分享有关产品如何融入他们的生活以及他们为什么首先需要它的见解，这可以为您的开发过程提供信息。

拥抱战略品牌传播

战略品牌传播对于任何品牌推广工作都至关重要。 通过采取积极主动的立场，您可以确保在正确的时间在正确的设备上与正确的受众建立联系。

品牌传播计划包括针对您的受众、创建目标和目的、开发关键信息、制定战术行动计划以及选择衡量成功的指标。 通过所有这些规划，您可以在所有接触点为您的受众提供更好的品牌体验。

创建审查反馈的框架

客户反馈可以为您提供建议、想法和建议以发展您的品牌或产品。 然而，并非每个想法都是宝石，有些想法很好，但只代表一小部分观众。 此外，有些想法与您想要实现的目标相反。

有了大量反馈，您最终可能会走上一条对您的品牌来说不是最佳选择的道路。 实施一个流程来审查反馈和想法。 设置指导方针来决定哪些想法有价值，哪些没有，这样您就可以确保只有最合适和创新的想法才能引起您的注意。

让您的员工成为品牌拥护者

员工是优秀的品牌倡导者。 客户会看到积极向上的员工，并对您的品牌产生更多信任。 通过授权您的员工推广您的品牌，您可以在与客户和人才的竞争中获得优势。

您可以先看看是否有员工有兴趣成为品牌倡导者。 从那里开始，提供培训和开发工具，帮助他们通过活动、社交媒体和客户互动来宣传您的品牌。 您还可以提供一对一的辅导和会议，以帮助您的员工发挥他们作为品牌倡导者的潜力，聆听他们的故事，并为品牌内容收集创意。

管理变更

任何业务都不可避免地发生变化，但在创业环境中变化可能更大。 企业本身不仅会经历迫使重组或转型的变化，而且更大的市场可能会产生不利影响，需要进行大规模的组织变革。

应急计划可确保您制定适当的计划来应对组织和市场变化、市场波动和文化转变带来的威胁、风险和机会。 有了备份，您就可以为可能发生的剧烈、意外和破坏性变化做好准备，并让您的业务继续向前发展。