初創公司品牌營銷策略指南：通過這些策略利用您的品牌力量

什麼是品牌？ 它是標誌、顏色還是排版？ 不完全的。 品牌不僅僅是他們的資產——他們承諾給客戶一種體驗。

品牌是使公司或產品與競爭對手區分開來的概念。 通過品牌塑造，您可以塑造客戶對公司的看法，從而推動增長和積極的投資回報率。

許多初創公司只專注於開發產品及其故事，而不是創建一個能夠在客戶中培養積極認知的品牌。 產品開發和上市時間優先於長期品牌戰略。

如何通過您的品牌建立成功

專注於您的品牌故事的客戶

品牌故事不僅僅是關於您為什麼創業的故事。 品牌故事告訴世界您是誰以及您代表什麼，因此客戶可以了解他們可以期待什麼。

客戶不只是在尋找便宜貨——他們希望與能夠吸引他們的自我意識並吸引他們的品牌建立聯繫。

您的故事的目標是與您的客戶建立情感聯繫，並使用強大的信息來吸引客戶。 請記住，品牌故事不需要精心設計就能成功。 開發一個偉大的故事就是告訴你的客戶你想解決的問題，你如何解決它，以及你有多成功。

客戶購買您的產品並不是為了讓您變得富有。 他們想找到解決他們痛點的產品。 您的故事是一種告訴客戶您了解他們並與他們建立聯繫的方式。

讓客戶洞察，而不是產品特性，為戰略提供信息

當您有一個您自豪地展示的產品時，只有您想要創建告訴全世界的營銷活動才有意義。 在大多數情況下，這意味著突出產品功能，但這對客戶沒有多大作用。

一堆花里胡哨的東西可能會讓你興奮，但它們並不能為客戶提供背景信息。 談論您的功能很有賣點，讓客戶將這些點聯繫起來，了解這些功能是什麼以及它們如何提供現實世界的好處。

營銷意味著吸引人們使用您的產品，因為他們可以幫助他們。 向您的觀眾展示為什麼購買該產品可以改變他們的生活。

當然，您仍然可以討論您的產品功能。 畢竟，它們是您產品優勢的一部分。 只關注他們可以為客戶做些什麼，而不是為了客戶而突出他們。

開發客戶旅程中的接觸點

接觸點是客戶與您的品牌互動的所有地方，形成了他們的整體感知。 當您識別並繪製出客戶接觸點時，您可以確保互動強化您的信息並建立品牌忠誠度。

接觸點包括認知、評估和購買後階段。 通過客戶旅程地圖，您可以查看客戶在每個階段與您的品牌互動的位置，並創建無縫、積極的客戶體驗。

所有接觸點應：

• 代表您的品牌
• 吸引客戶的注意力
• 激勵他們採取行動

問自己一些問題，讓自己像客戶一樣思考，例如：

• 每個接觸點的第一印像是什麼？
• 體驗是否與競爭對手不同？
• 它會吸引客戶嗎？
• 它會激勵客戶採取行動嗎？

通過像客戶一樣思考，您可以從客戶的角度評估您的品牌，並開發您的接觸點以獲得積極的體驗。

強大的品牌戰略

雖然每個品牌的細節可能會有所不同，但這些廣泛的策略可以幫助您為您的業務制定適當的品牌戰略：

專注於客戶體驗

對於初創公司來說，一切都是關於用戶體驗 (UX)而不是客戶體驗 (CX)。 UX 考慮客戶如何與產品交互以及來自該交互的體驗，而 CX 考慮客戶與品牌的每次交互，例如購買後體驗和客戶服務。

UX 是 CX 的一部分，所以如果你只關注 UX ，你就會錯過很大一部分體驗。 如果您有很多市場競爭，那麼您就會錯失通過提供比競爭對手更出色的客戶體驗來提升品牌的機會。

未能同時考慮 UX 和 CX 可能對您的業務有害，因此請優化兩者以提供積極的客戶體驗。

使用客戶諮詢委員會

找出你的產品有什麼特別之處以及它為什麼吸引客戶需要大量的傾聽和努力。 您可以通過客戶諮詢委員會簡化流程。

客戶諮詢委員會是一群客戶，他們聚集在一起分享對您的產品和品牌的見解。 鼓勵客戶提供反饋，無論好壞，並就改進和功能提出建議。 通過正確的指導，客戶還可以分享有關產品如何融入他們的生活以及他們為什麼首先需要它的見解，這可以為您的開發過程提供信息。

擁抱戰略品牌傳播

戰略品牌傳播對於任何品牌推廣工作都至關重要。 通過採取積極主動的立場，您可以確保在正確的時間在正確的設備上與正確的受眾建立聯繫。

品牌傳播計劃包括針對您的受眾、創建目標和目的、開發關鍵信息、制定戰術行動計劃以及選擇衡量成功的指標。 通過所有這些規劃，您可以在所有接觸點為您的受眾提供更好的品牌體驗。

創建審查反饋的框架

客戶反饋可以為您提供建議、想法和建議以發展您的品牌或產品。 然而，並非每個想法都是寶石，有些想法很好，但只代表一小部分觀眾。 此外，有些想法與您想要實現的目標相反。

有了大量反饋，您最終可能會走上一條對您的品牌來說不是最佳選擇的道路。 實施一個流程來審查反饋和想法。 設置指導方針來決定哪些想法有價值，哪些沒有，這樣您就可以確保只有最合適和創新的想法才能引起您的注意。

讓您的員工成為品牌擁護者

員工是優秀的品牌倡導者。 客戶會看到積極向上的員工，並對您的品牌產生更多信任。 通過授權您的員工推廣您的品牌，您可以在與客戶和人才的競爭中獲得優勢。

您可以先看看是否有員工有興趣成為品牌倡導者。 從那裡開始，提供培訓和開發工具，幫助他們通過活動、社交媒體和客戶互動來宣傳您的品牌。 您還可以提供一對一的輔導和會議，以幫助您的員工發揮他們作為品牌倡導者的潛力，聆聽他們的故事，並為品牌內容收集創意。

管理變更

任何業務都不可避免地發生變化，但在創業環境中變化可能更大。 企業本身不僅會經歷迫使重組或轉型的變化，而且更大的市場可能會產生不利影響，需要進行大規模的組織變革。

應急計劃可確保您制定適當的計劃來應對組織和市場變化、市場波動和文化轉變帶來的威脅、風險和機會。 有了備份，您就可以為可能發生的劇烈、意外和破壞性變化做好準備，並讓您的業務繼續向前發展。